Vise operasjonsinstrumentbordet

Operasjonsinstrumentbordet gir en nesten sanntidsvisning av anropene som har skjedd på det lokale nettverket. Det hjelper deg å se om det er noen problemer og iverksette korrigerende tiltak.

Før du begynner

  • CallManager-tjenesten og Cisco AMC-tjenesten må kjøre på minst én av nodene i klyngen som er koblet til skytilkoblet UC.

  • Du må aktivere Operational Metrics Service på Service Management-siden for den ønskede klyngen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere skytilkoblede UC-tjenester i Control Hub.

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services > Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

Det vises en side som viser anropsstatus og samtalekvalitet for de siste 1 timene for alle klyngene i distribusjonen. Tallet i parentes ved siden av klynger angir det totale antallet klynger i distribusjonen.

Du kan velge en klynge på klyngebåndet som vises øverst på siden, for å vise informasjon som er relatert til denne klyngen.

Nøkkelindekser (KPI-er)

Metrikk-ruten øverst på siden viser KPI-ene (Key Performance Indicators). Disse hjelper deg med å forstå informasjonen som vises på operasjonsinstrumentbordet bedre.

Tabellen nedenfor beskriver KPI-ene.

Felttittel

Beskrivelse

Dårlige samtaler

Antall totalt antall dårlige anrop og prosentandelen av totalt antall anrop de siste 1 timene. Et anrop der SCSR-verdien overskrider SCSR-terskelen for lange anrop og korte anrop, klassifiseres som et dårlig anrop. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Unified CM Samtalekvalitetsvurderinger .

Hvis du ser en uvanlig høy verdi av dårlige samtaler, indikerer det at det kan være nettverksproblemer relatert til båndbredde, QoS-innstillinger og så videre.

Prosentandelen med pilsymbolet vist indikerer økningen eller reduksjonen fra gjennomsnittet som er registrert de siste 7 dagene.

Mislykkede anrop

Antall mislykkede anrop totalt og prosentandelen av totalt antall anrop de siste 1 timen. Hvis årsakskoden for opprinnelse og avslutning for en CDR ikke er en av disse verdiene – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', blir et anrop klassifisert som et mislykket anrop.

Hvis du ser en uvanlig høy verdi av mislykkede anrop, kontrollerer du rapporten om anropsfeil.

Prosentandelen med pilsymbolet vist indikerer økningen eller reduksjonen fra gjennomsnittet som er registrert de siste 7 dagene.

Diagrammer på instrumentbordet

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.


 

Det kan ta opptil 10 minutter før informasjonen om fullførte samtaler vises her. Oppdateringstiden på diagrammene er 1 minutt.

Korttittel

Beskrivelse

Dårlige samtaler

Dette kortet viser et trenddiagram og data over alle de dårlige anropene fra de siste 1 timene. Med rullegardinlisten kan du filtrere data og vise informasjon for enten dårlige, akseptable eller gode anrop. Diagrammet viser som standard data for dårlige anrop. Forklaringen i diagrammet angir klyngene som dataene vises for.

Mislykkede anrop

Dette kortet viser et trenddiagram og data over alle mislykkede anrop fra de siste 1 timene. Med rullegardinlisten kan du filtrere data og vise informasjon for mislykkede, avbrutte eller vellykkede anrop. Diagrammet viser som standard data for mislykkede anrop. Forklaringen i diagrammet angir klyngene som dataene vises for.

Uregistrerte enheter

Dette kortet viser et trenddiagram og data for alle de uregistrerte enhetene fra de siste 1 timene. Med rullegardinlisten kan du filtrere data og vise informasjon for uregistrerte, registrerte, klargjorte, avviste eller ukjente enheter. Diagrammet viser som standard data for uregistrerte enheter. Bruk kategoriene Alle, Endepunkter, Gatewayer og Medieressurser til å filtrere ut data basert på enhetstypen. Forklaringen i diagrammet angir klyngene som dataene vises for.

Overbelastet CPU

Dette kortet viser en klyngevis fordeling av det totale antallet noder med CPU overbelastninger i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis det ikke er CPU overbelastning i en node, er dette diagrammet tomt.

Lite minne

Dette kortet viser en klyngevis fordeling av det totale antallet noder med lite minne i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis det ikke er noen node med lite minne, er dette diagrammet tomt.

Høy diskbruk

Dette kortet viser en klyngevis fordeling av det totale antallet noder med diskoverbelastning i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis det ikke er noen diskoverbelastning i en node, er dette diagrammet tomt.

Problemer med databasen

Dette kortet viser en klyngevis fordeling av det totale antallet noder med åpne databaseproblemer i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis det er problem med åpen database i en node, er dette diagrammet tomt.

Trunker ute av drift

Dette kortet viser en klyngevis distribusjon av alle SIP- og MGCP-trunker som er ute av drift i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis ingen trunk er ute av drift i en node, er dette diagrammet tomt.

RouteList-utmattelse

Dette kortet viser en klyngevis fordeling av alle nodene som har rapportert Route List Exhausted-hendelser i sanntid. Forklaringen i diagrammet angir antall og prosentdel for klyngene. Hvis ingen hendelse i rutelisten er oppbrukt av en node, er dette diagrammet tomt.

Få tilgang til Web RTMT og vise oversiktssiden

Med nett RTMT programmet kan du overvåke sanntidsvirkemåten til Unified CM, IM and Presence og Cisco Unity Connection klynger du har ombord.


 
Web RTMT støtter følgende Unified CM, IM and Presence og Cisco Unity Connection versjoner:

  • 11.5 SU9 og nyere

  • 12.5 og nyere

  • 14 og nyere

Før du begynner

  • CallManager-tjenesten og Cisco AMC-tjenesten må kjøre minst én av nodene i klyngen om bord til skytilkoblet UC.

  • Fra Cisco Unified Communications Manager Administration, under System > Server, må serverne konfigureres ved hjelp av FQDN-er eller vertsnavn.


     

    Vertsnavnene kan bare brukes hvis sertifikatet som er installert på den CUCM klyngen, har vertsnavn som CommonName eller en av SAN-oppføringene .

  • Aktiver en operasjonell måledatatjeneste på Service Management-siden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere skytilkoblede UC-tjenester i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services > Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

2

Klikk klyngenavnet på klyngeblokken som tilsvarer klyngen du vil åpne web-RTMT for.


 

Hvis du vil vise klyngespesifikk informasjon, må du koble til VPN. Skriv inn legitimasjonen for den lokale UC-administrasjonen på ledeteksten.

Siden RTMT Oversikt vises med kategoriene System, Tale/Video og Enhet . System-fanen er valgt som standard.


 

For øyeblikket vises opptil 200 enheter på siden Enhetssøk for én enkelt node i klyngen.


 

  • Grafvisning er standardinnstillingen for et hvilket som helst diagram. Klikk under korttittelen for å veksle mellom grafvisning og tabellvisning av et diagram.

  • Hvis en klynge har mer enn fem noder, viser diagramvisningen bare data for fem servere. Tabellvisningen av et diagram viser imidlertid data for alle nodene.

  • Data vist i diagrammene beregnes for hvert 1-minuttsintervall. Diagrammene viser maksimalt 60-minuttersdata.

  • Klikk på Zoom-ikonet øverst til høyre på kortet for å åpne zoomvisningen av et diagram. I zoomvisningen kan du se data for mer enn fem noder.

System

Varselsammendrag

Varselsammendragskortet gir et sammendrag av alle aktive varsler rapportert av alle nodene i en valgt klynge. Den viser antallet aktive varsler for hver varslingskategori. Kortet har følgende faner:

  • System: Viser distribusjonen av alle aktive, forhåndskonfigurerte varsler i hver kategori som rapporteres av den valgte klyngen.

  • CallManager eller Unity Connection: For en Unified CM klynge heter denne fanen CallManager , og for en Cisco Unity Connection klynge heter denne kategorien Unity Tilkobling.

  • IM &; P: Viser distribusjonen av alle aktive IM and Presence Service-varsler som rapporteres av den valgte klyngen.


     
    Denne kategorien gjelder ikke for en Cisco Unity Connection klynge.

  • Egendefinert: Viser distribusjonen av alle aktive, egendefinerte varsler som rapporteres av den valgte klyngen.

Hvis du vil ha mer informasjon om de tidligere nevnte varslene, kan du se Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide for din versjon av Unified CM på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Delen Siste aktive varsler viser de fem nyeste varslene. Klikk på Vis alle varsler i delen Siste aktive varsler på sammendragskortet for varsler for å vise informasjon relatert til alle de aktive varslene.

Systemberegninger

Denne delen av siden Web RTMT Overview består av diagrammer du kan bruke til å overvåke tilstanden til systemet. Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.


 

Tallene som vises i disse diagrammene er i prosent (%).

Korttittel

Beskrivelse

Bruk av virtuelt minne

Dette kortet viser et trenddiagram over bruken av virtuelt minne for hver node i den valgte klyngen.

CPU Bruk

Dette kortet viser et trenddiagram over CPU bruk for hver node i den valgte klyngen.

Vanlig partisjonsbruk

Dette kortet viser et trenddiagram over vanlig partisjonsbruk for hver node i den valgte klyngen. Alle loggfiler lagres i fellespartisjonen. Høy bruk indikerer at noen prosesser oppretter store loggfiler. Hvis du for eksempel har aktivert feilsøkingslogging under feilsøking og glemt å deaktivere det etter at du er ferdig, vil den vanlige partisjonsbruken være høy.

Databaseberegninger

Denne delen av siden Web RTMT Oversikt består av diagrammer som gir aktive databasetilkoblinger og replikeringsinformasjon om noden. Med disse diagrammene kan du spore nodene relatert til totalt antall aktive klienttilkoblinger, antall replikater som er opprettet, og status for replikeringen.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.

Korttittel

Beskrivelse

Totalt antall tilkoblede klienter

Dette kortet viser et trenddiagram over totalt antall klienter som er koblet til databasen for hver node i den valgte klyngen. En bratt økning eller fall i denne verdien indikerer et problem på noden.

Replikerer opprettet

Dette kortet viser et trenddiagram over antall replikater som er opprettet av databasetabellene for hver node i den valgte klyngen.

Replikasjonsstatus

Dette kortet viser et trenddiagram over replikasjonsstatusen for databasetabellene for hver node i den valgte klyngen. Diagrammet lar deg diagnostisere problemer med databasereplikering.

I tabellvisning kan du vise en av følgende verdier for replikasjonsstatusen til en node:

  • INIT – Replikeringsprosessen konfigureres. Hvis replikering har vært i denne tilstanden i mer enn en time, kan det ha oppstått en installasjonsfeil.

  • FEIL – Installasjonen pågår fortsatt.

  • GOD – Logiske tilkoblinger opprettes, og tabellene matches med de andre serverne i klyngen.

  • SUSPEKT: Det opprettes logiske sammenhenger, men det er usikkert om tabellene samsvarer.

    Dette problemet kan oppstå fordi de andre serverne er usikre på om det finnes en oppdatering for brukerfunksjonen (UFF) som ikke er sendt fra abonnenten til den andre enheten i klyngen.

  • MISLYKTES – Serveren har ikke lenger en aktiv logisk tilkobling til å motta databasetabeller over hele nettverket. Ingen replikering forekommer i denne tilstanden.

Tale/bilde

Samtaleaktivitet

Denne delen av Web RTMT oversiktssiden består av diagrammer som gir informasjon om samtaleaktiviteten på Cisco Unified Communications Manager for eksempel fullførte anrop, forsøk på anrop og pågående anrop. Dette inkluderer alle servere i klyngen, hvis aktuelt.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.

Korttittel

Beskrivelse

Samtaler gjennomført

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som er fullført for hver samtalebehandlingsnode i den valgte klyngen. Diagrammet viser dataene for bare vellykkede anrop.

Anrop forsøkt

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som er forsøkt for hver samtalebehandlingsnode i den valgte klyngen. Diagrammet viser dataene for både vellykkede og mislykkede anrop.

Pågående samtaler

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som pågår for hver samtalebehandlingsnode i den valgte klyngen.

Logisk partisjonsfeil

Dette kortet viser et trenddiagram over de totale logiske partisjonsfeilene for hver node i den valgte klyngen.

Gateway-aktivitet

Denne delen av siden Web RTMT oversikt består av diagrammer som gir informasjon om gatewayaktiviteten på Cisco Unified Communications Manager, inkludert aktive porter, porter i drift og fullførte anrop. Dette inkluderer alle servere i klyngen, hvis aktuelt.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.


 

Du kan vise aktivitet for en bestemt type gateway ved hjelp av rullegardinlisten. Standard er MGCP FXS gateway.

Korttittel

Beskrivelse

Samtaler gjennomført

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som er fullført for hver anropsbehandlingsnode som rutes gjennom den valgte gatewaytypen.

Porter aktive

Dette kortet viser et trenddiagram over portene for den valgte gatewaytypen, som registreres aktivt med hver samtalebehandlingsnode i den valgte klyngen. Ideelt sett bør diagrammet vise en flat linje. Tallrike variasjoner i diagrammet indikerer et nettverksproblem som igjen påvirker gateway-anrop.

Porter i drift

Dette kortet viser et trenddiagram over portene som er i tjeneste for den valgte gatewayf-typen, som registreres aktivt med hver anropsbehandlingsnode i den valgte klyngen.

Trunk aktivitet

Denne delen av Web RTMT oversiktssiden består av diagrammer som gir informasjon om trunkaktiviteten på Cisco Unified Communications Manager, inkludert pågående samtaler og fullførte anrop. Dette inkluderer alle servere i klyngen, hvis aktuelt.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.

Du kan vise aktivitet for en bestemt type trunk ved hjelp av rullegardinlisten. Standard er bagasjerom.

Korttittel

Beskrivelse

Pågående samtaler

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som pågår for hver anropsbehandlingsnode som rutes gjennom en trunk.

Samtaler gjennomført

Dette kortet viser et trenddiagram over anropene som er fullført for hver anropsbehandlingsnode som rutes gjennom en trunk.

Enheter

Sammendrag av registrert enhet

Denne delen av Web RTMT Oversikt-siden består av diagrammer som gir informasjon om antall registrerte telefonenheter, registrerte gateway-enheter, registrerte medieressursenheter og registrerte andre stasjonsenheter.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.

Korttittel

Beskrivelse

Telefonenheter

Dette kortet viser et trenddiagram over antall telefonenheter som er registrert på hver node i den valgte klyngen.

Gateway-enheter

Dette kortet viser et trenddiagram over antall gateway-enheter som er registrert på hver node i den valgte klyngen.

Enheter for medieressurser

Dette kortet viser et trenddiagram over antall medieressursenheter som er registrert på hver node i den valgte klyngen. Eksempler på medieressursenheter er transkoder, ventemusikk (MOH), MTP (Media Termination Point) og konferansebro.

Andre stasjonsenheter

Dette kortet viser et trenddiagram over antall andre stasjonsenheter som er registrert på hver node i den valgte klyngen.

Telefon Sammendrag

Denne delen av siden Web RTMT oversikt består av diagrammer som gir informasjon om antall registrerte telefoner, telefoner som kjører SIP, telefoner som kjører Skinny Client Control Protocol (SCCP), delvis registrerte telefoner og antall mislykkede registreringsforsøk.

Tabellen nedenfor beskriver informasjonen som vises i de ulike diagrammene.

Korttittel

Beskrivelse

Telefonenheter

Dette kortet viser et trenddiagram over antall telefoner som er registrert på hver Unified CM server i den valgte klyngen.

Registrerte SIP-enheter

Dette kortet viser et trenddiagram over antall SIP-telefoner som er registrert på hver Unified CM server i den valgte klyngen.

Registrerte SCCP telefoner

Dette kortet viser et trenddiagram over antall SCCP telefoner som er registrert på hver Unified CM server i den valgte klyngen.

Delvis registrerte telefoner

Dette kortet viser et trenddiagram over antall telefoner som er delvis registrert på hver Unified CM server i den valgte klyngen. En delvis registrert telefon er en SIP-telefon som bare har noen linjer registrert på serveren.

Mislykkede registreringsforsøk

Dette kortet viser et trenddiagram over antall mislykkede registreringsforsøk til hver Unified CM server som er gjort av alle telefonene i den valgte klyngen.

Vise Web RTMT Alert Central Page

Siden Varslingssentral viser de aktive varslene i systemet og varslingsloggen, i tillegg til at du kan konfigurere varslingsegenskaper og definere en e-postgruppe for varsling.

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services > Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

2

Klikk klyngenavnet på klyngeblokken som tilsvarer klyngen du vil starte Web RTMT for.

Siden Web RTMT Overview vises.

3

Gjør ett av følgende:

  • Klikk på Vis alle varsler i delen Siste aktive varsler på sammendragskortet for varsel .
  • Klikk på Varslingssentral ved siden av Oversikt-fanen .

Siden Varslingssentral vises og viser kategorien Aktiv .

Aktive (Active)

Basert på valget ditt, viser kategorien Aktiv detaljene for varslene.

Du kan se følgende informasjon i kategorien Aktiv :

  • Siste varsel hevet

  • Navn på varsel

  • Alvorlighetsgraden

  • Gruppe

  • I sikker rekkevidde

  • Systemet er fjernet

Historie

Kategorien Logg i Varslingssentral viser listen over alle varsler som systemet har generert de siste 30 minuttene. Denne fanen har følgende kolonner:

  • Tid: Tidspunktet da varselet ble hevet i systemet.

  • Varselnavn: Navnet på varselet.

  • Beskrivelse: Detaljert beskrivelse av varselet.

  • Alvorlighetsgrad: Varselets alvorlighetsgrad.

  • Gruppe: Varslingskategori. Verdiene er System, Egendefinert, CallManager, IM&P og Unity Connection.

  • Node: Unified CM serveren der varselet ble sett. For en klyngeomfattende hendelse viser denne kolonnen klyngenavnet.

  • Rolle: Informasjon om servertype. For eksempel CUCM IM and Presence eller CUCM Stemme/video.

  • E-post: E-postmottakere som varsler sendes til fra varslingssentralen.

Innstillinger

Du kan aktivere eller deaktivere forhåndskonfigurerte og egendefinerte varsler ved hjelp av kategorien Innstillinger i varslingssentralen . Denne fanen har følgende kolonner:

  • Varselnavn: Navnet på varselet.

  • E-postgruppe: En gruppe administratorer som skal varsles når varsler oppstår.

  • Status: Kan ha en av følgende verdier:

    • Aktivert

    • Deaktivert

  • Gruppe: Varslingskategori. Verdiene er System, Egendefinert, CallManager, IM&P og Unity Connection.


 
Klikk på et varsel i kategorien Innstillinger for å få sidepanelet til å vise gjeldende innstillinger og endre innstillingene for et varsel, om nødvendig.

E-postgruppe

Kategorien E-postgruppe i Varselsentral viser listen over alle e-postgrupper som varsler sendes til. Denne fanen har følgende kolonner:

  • Navn på e-postgruppe – navnet på e-postgruppen.

  • E-post- E-post-ID som et varsel sendes til når et varsel blir hevet.

  • Beskrivelse- Detaljert beskrivelse om e-postgruppen.

  • Tilknyttede varsler - Varsler knyttet til en e-postgruppe.

Konfigurere ny e-postgruppe

1

På siden for varslingssentralen klikker du kategorien E-postgruppe .

2

Klikk på Legg til.

3

I feltet Navn på e-postgruppe skriver du inn et navn på e-postgruppen.

4

I feltet E-post skriver du inn alle e-post-ID-ene som tilhører den gruppen.

5

I Beskrivelse-feltet angir du en beskrivelse for e-postgruppen.

6

Fra rullegardinlisten Varsler som må knyttes til gruppen, velger du varsler som må knyttes til gruppen, og klikker Lagre .

Filtrere varslene som vises på siden Varselsentral


 
Denne prosedyren gjelder ikke for kategorien E-postgruppe .
1

(Valgfritt) Hvis du vil filtrere listen basert på varselnavn, merker du av i den tilhørende avmerkingsboksen.

2

(Valgfritt) Hvis du vil filtrere listen basert på alvorlighetsgrad, merker du av i den tilhørende avmerkingsboksen.


 
Dette gjelder ikke kategorien Innstillinger .
3

(Valgfritt) Hvis du vil filtrere listen basert på gruppen, merker du av i den tilhørende avmerkingsboksen.

4

(Valgfritt) Hvis du vil filtrere listen basert på verdien i det sikre området , merker du av for dettilsvarende alternativet.


 
Dette gjelder bare for kategorien Aktiv .

Rediger innstillinger for varslingssentral

I kategorien Innstillinger på siden Varslingssentral kan du aktivere, deaktivere, tilbakestille, slette eller avbryte et varsel.

1

Hvis du vil deaktivere et varsel, merker du av i den tilhørende avmerkingsboksen og klikker Deaktiver.

2

(Valgfritt) Hvis du vil aktivere et tidligere deaktivert varsel, merker du av for det tilsvarende alternativet og klikker Aktiver.

3

(Valgfritt) Hvis du vil tilbakestille et varsel, merker du av for det tilsvarende alternativet og klikker Tilbakestill .

Dette tar varslingsinnstillingene til standardverdien.

4

(Valgfritt) Hvis du vil slette et varsel, merker du av for det tilhørende alternativet og klikker Slett.

5

(Valgfritt) Hvis du vil avbryte et varsel, merker du av i den tilhørende avmerkingsboksen og klikker Avbryt .


 
Du kan utsette alle varsler for en klynge eller et sett med noder i en klynge.

Eksporter varsler

1

Start siden Varslingssentral .


 
Avhengig av fanen du er i, kan du enten eksportere de aktive varslene, varselloggen eller varselkonfigurasjonen.
2

Klikk på Eksporter (Export).

3

På Eksporter CSV siden som åpnes, velger du filtypen som enten PDF ellerbasert på kravet ditt.

4

Trykk på Download (last ned).

Vise siden Web RTMT Performance

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service og Cisco Unity Connection oppdaterer ytelsestellere direkte (kalt Perfmon-tellere). Tellerne inneholder enkel, nyttig informasjon om systemet og enhetene på systemet, for eksempel antall registrerte telefoner, antall aktive samtaler, antall tilgjengelige konferansebroressurser og bruk av talemeldingsport.

Du kan overvåke ytelsen til komponentene i systemet og komponentene for programmet på systemet ved å velge tellerne for et hvilket som helst objekt ved hjelp av Web RTMT-verktøyet.

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

2

Klikk klyngenavnet på klyngeblokken som tilsvarer klyngen du vil vise detaljene for.

Siden Web RTMT Overview vises som standard.

3

Klikk kategorien Ytelse .

Hvis du vil ha mer informasjon om feltene som vises på denne siden, kan du se siden Detaljer om ytelse.

4

(Valgfritt) Slik legger du til et nytt instrumentbord:

  1. Klikk på Legg til ny.

  2. Skriv inn et navn på instrumentbordet i vinduet Legg til instrumentbord .

  3. Klikk på Opprett nå.

En melding bekrefter at instrumentbordet er opprettet.


 
Du kan opprette maksimalt fem instrumentbord.
5

(Valgfritt) Hvis du vil slette et instrumentbord, klikker du tittelen på instrumentbordet og deretter Slett instrumentbord.

6

Hvis du vil vise ytelsesdetaljene for et eksisterende instrumentbord, klikker du på tittelen.

7

Slik legger du til en teller:

  1. Velg én eller flere servere fra rullegardinlisten Servere .

  2. Velg en kategori fra rullegardinlisten Kategorier .

  3. Velg en teller fra rullegardinlisten Tellere .

  4. Velg en forekomst fra rullegardinlisten Forekomster .


 

Du kan velge maksimalt 15 tellere og legge dem til på hvert instrumentbord.

Når du har valgt en teller, legges et kort som tilsvarer telleren, til på instrumentbordet. Du kan dra kort over instrumentbordet og omorganisere dem.

Detaljer om ytelsessiden

Tabellen nedenfor beskriver feltene som er tilgjengelige på Ytelse-siden.

Feltnavn

Beskrivelse

Servere

Navn på Unified CM, IM and Presence og Cisco Unity Connection server.

Kategorier

Lar deg velge kategori av perfmonobjekter i RTMT, for eksempel tellere for ytelsesovervåking.

Tellere

Lar deg velge tellere som tilhører en kategori.


 

Når en node fjernes fra telleren, reflekteres endringene først etter 1 time. Inntil da vises noden uten data.

Forekomster

Lar deg velge en bestemt forekomst av en teller.

Vise Web RTMT Sporings- og loggfanen

I kategorien Sporings- og loggweb på den RTMT siden kan du samle logger enten ved behov eller etter en angitt tidsplan.


 

Hvis Unified CM klyngen Cisco Tomcat er selvsignert eller signert av en privat Certificate Authority ukjent for nettleseren, må du sørge for at Certificate Authority er installert og lagt til som en klarert autoritet i nettleseren og klientmaskinen.

Vi anbefaler at du importerer sertifikatene før du bruker alternativet sporings- og loggsentral. Hvis du ikke importerer sertifikatene, viser alternativet Sporing/logg et sikkerhetssertifikat for nodene hver gang du logger på Web RTMT-programmet og får tilgang til alternativet Sporing/logg . Du kan ikke endre data som vises for sertifikatet.

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

2

Klikk klyngenavnet på klyngeblokken som tilsvarer klyngen du vil vise detaljene for.

Siden Web RTMT Overview vises som standard.

3

Klikk kategorien Sporing /logg .

4

(Valgfritt) Hvis du vil samle tjenesteloggfilene, klikker du kategorien Tjenestelogger .

Som standard er alternativet Samle filer valgt.

5

(Valgfritt) Hvis du vil samle krasjdumpene, velger du Samle krasjdumper.

6

(Valgfritt) Hvis du vil samle inn systemloggfilene, Klikker du kategorien Systemlogger . Velg mellom en av følgende alternativer:

  • Velg Samle inn installasjonslogger for å samle inn installasjonslogger.

    Fra alternativet Velg server velger du serveren du vil samle inn installasjonsloggfilene for.

  • Velg overvåkingslogger for å samle inn overvåkingslogger.
7

(Valgfritt) Hvis du vil vise en liste over jobber som er planlagt for logginnsamling, klikker du kategorien Jobbstatus .


 
Du kan avbryte ventende logginnsamlingsjobber fra denne kategorien.

Vise siden for søk på Internett RTMT enheter

Med Enhetssøk kan du søke etter telefoner og enheter i en klynge ved hjelp av ulike filtre.


 

Tabellen viser maksimalt 3200 rader.

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Services Connected UC. På Operations-kortet klikker du Instrumentbord.

2

Klikk klyngenavnet på klyngeblokken som tilsvarer klyngen du vil vise detaljene for.

Siden Søk på nett RTMT vises.

3

Velg en enhetstype fra rullegardinlisten Enhetssøk .

4

Velg en verdi fra rullegardinlisten Søk etter .

5

Hvis du vil filtrere data, velger du ett eller flere av tilleggsfiltrene .

Hvis du vil ha mer informasjon om feltene som vises på siden Enhetssøk, kan du se Detaljer om siden Enhetssøk.

6

Klikk på Søk.

Listen over enheter som samsvarer med søkekriteriene er oppført.

Detaljer om siden for enhetssøk

Søk etter enheter

Rullegardinmenyen Enhetssøk består av følgende elementer som du kan søke etter:

  • Telefon:

  • Gateway-enheter

  • H323-enheter

  • CTI enheter

  • Talepostenheter

  • Medieressurser

  • SIP-trunk


 

Basert på valget ditt blir feltet Spesifikk enhetsmodell som er beskrevet i tabellen nedenfor, fylt ut.

Søk etter

Rullegardinlisten Søk etter består av følgende elementer som du kan søke etter :

  • Hvilket som helst navn/adresse

  • Enhetsnavn

  • Beskrivelse av enheten

  • IP-adresse

  • IP Delnett

  • IPv6-adresse

  • Katalognummer

Flere filtre

Tabellen nedenfor beskriver de ekstra filtrene du kan bruke til å filtrere ut informasjon på denne siden når du velger Telefon fra rullegardinlisten Enhetssøk .


 

De andre filtrene som er tilgjengelige, endres basert på valget du gjør fra rullegardinlisten Enhetssøk .

Feltnavn

Beskrivelse

Enhetsstatus

Antall registrerte telefoner, gatewayer og trunker per hver node og generell klynge (hvis aktuelt).

De tilgjengelige verdiene er:

  • Registrert

  • Uregistrerte

  • Delvis registrert

  • Avvist

  • Hvilken som helst status

  • Bare enhet konfigurert i database

Ring Manager

Filtrerer ut dataene basert på navnet på Cisco Unified Communications Manager som enheten er konfigurert på.

Nedlastingsstatus

Filtrerer ut dataene basert på statusen til de nedlastede dataene. De tilgjengelige verdiene er:

  • Alle

  • Gjennomført

  • Laster ned

  • Mislyktes

Spesifikk enhetsmodell

Denne rullegardinlisten viser de ulike modellene for en telefon, gatewayenhet, trunkenhet, medieressursenhet og så videre, basert på hva du velger fra rullegardinlisten Enhetssøk.

Overvåke følgende attributter

Du kan merke av for én eller alle avmerkingsboksene for attributtene du vil overvåke. Listen over attributter du kan velge, er som følger:

  • Navn

  • Node

  • IP-adresse

  • IPv6-adresse

  • LoginUserId

  • Tidsangivelse

  • ActiveLoadId

  • ForespurtLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Status

  • Katalognummer

  • Beskrivelse

  • Modellnummer

  • Status Årsak

  • Protokoll

  • InactiveLoadId

  • DownloadStatus

  • DownloadServer

Eksporter enhetssøk

Eksporter enhetssøk

1

Start siden Søk på Internett RTMT enheter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vise siden Søk på Internett RTMT enheter.

2

Velg en enhetstype fra rullegardinlisten Enhetssøk .

3

Velg en verdi fra rullegardinlisten Søk etter .

4

Hvis du vil filtrere data, velger du ett eller flere av tilleggsfiltrene .

Hvis du vil ha mer informasjon om feltene som vises på siden Enhetssøk, kan du se Detaljer om siden Enhetssøk.

5

Klikk på Søk.

Listen over enheter som samsvarer med søkekriteriene er oppført.

6

Klikk på Eksporter (Export).

7

Velg filtype på Eksporter-siden ved å velge enten PDF eller CSV.