Pogledajte kontrolnu tablu za operacije

Kontrolna tabla za operacije pruža skoro realan prikaz poziva koji su se desili na mreži on-premises. Pomaže vam da vidite ima li problema i preduzmete korektivne mere.

Pre nego što počneš

  • CallManager usluga i Cisco AMC usluga moraju da rade na najmanje jednom čvoru u klasteru koji je uključen u Cloud-Connected UC.

  • Morate omogućiti Operativni metrički servis na stranici Upravljanje servisom za željeni klaster. Za više informacija, pogledajte Omogući usluge UC povezane sa oblakom u Kontrolnom čvorištu.

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

Pojavi se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitet poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u implementaciji. Broj u zagradama pored Klastera ukazuje na ukupan broj klastera u implementaciji.

Možete da izaberete klaster sa trake koja se prikazuje na vrhu stranice da biste videli informacije koje se odnose na taj klaster.

Ključni indeksi performansi (KPI)

Okno sa pokazateljima na vrhu stranice prikazuje ključne pokazatelje učinka (KPI). To vam pomaže da bolje razumete informacije prikazane na kontrolnoj tabli za operacije.

Sledeća tabela opisuje ključne pokazatelje uspešnosti.

Naslov polja

Opis

Loši pozivi

Računajte na ukupne loše pozive i procenat od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji SCSR vrednost premašuje dugački poziv i kratki poziv SCSR prag ocenjen je kao loš poziv. Više informacija potražite u članku Objedinjene ocene kvaliteta CM poziva .

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema sa mrežom u vezi sa propusnim opsegom, QoS postavkama itd.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje od prosečnog zabeleženog u poslednjih 7 dana.

Neuspeli pozivi

Prebrojavanje ukupnih neuspelih poziva i procenata od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Ako kôd uzroka porekla i prekida CDR-a nije jedna od ovih vrednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', onda je poziv ocenjen kao neuspeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost neuspelih poziva, pogledajte izveštaj o otkazivanju poziva.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje od prosečnog zabeleženog u poslednjih 7 dana.

Grafikoni na kontrolnoj tabli

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Može potrajati do 10 minuta da bi se informacije o pozivima koje su dovršene pojavile ovde pojavile. Vreme osvežavanja na grafikonima je 1 minut.

Naslov kartice

Opis

Loši pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.

Neuspeli pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspelih poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i prikažete informacije za neuspele, ispuštene ili uspešne pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neuspele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.

Neregistrovani uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neregistrovanih uređaja iz proteklog 1 sata. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za neregistrovane, registrovane, dodeljene privilegije, odbijene ili nepoznate uređaje. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neregistrovane uređaje. Koristite kartice Sve, Krajnje tačke, Mrežni prolaz i Medijski resursi da biste filtrirali podatke na osnovu tipa uređaja. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.

Preopterećen CPU

Ova kartica prikazuje distribuciju u smeru klastera ukupnog broja čvorova sa preopterećenjem CPU-a u realnom vremenu. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako nema preopterećenja CPU ni u jednom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Malo memorije

Ova kartica prikazuje distribuciju u obliku klastera ukupnog broja čvorova sa malom memorijom u realnom vremenu. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako nema čvora sa malom memorijom, ovaj grafikon je prazan.

Velika upotreba diska

Ova kartica prikazuje distribuciju u smeru klastera ukupnog broja čvorova sa preopterećenjem diska u realnom vremenu. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako nema preopterećenja diska ni u jednom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Problemi baze podataka

Ova kartica prikazuje distribuciju u smeru klastera ukupnog broja čvorova sa otvorenim problemima baze podataka u realnom vremenu. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako postoji problem sa otvorenim bazom podataka u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Magistrale van rada

Ova kartica prikazuje raspodelu u smeru klastera svih SIP i MGCP magistrala koji su u realnom vremenu van usluge. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako nema prenosnika koji nije van usluge u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Iscrpljen RouteList

Ova kartica prikazuje distribuciju u smeru klastera svih čvorova koji su prijavili događaje Iscrpljena lista usmeravanja u realnom vremenu. Legenda na grafikonu ukazuje na broj i procenat za klastere. Ako nema događaja za listu usmeravanja koji je prijavio bilo koji čvor, ovaj grafikon je prazan.

Pristupite veb RTMT-u i pregledajte stranicu za pregled

Aplikacija Web RTMT omogućava vam da pratite u realnom vremenu ponašanje Unifed CM, IM, Presence i Cisco Unity Connection klastera na koje ulazite.

Web RTMT podržava sledeće verzije Unified CM, IM, Presence i Cisco Unity Connection:

  • 11.5 SU9 i kasnije

  • 12.5 i kasnije

  • 14 i kasnije

Pre nego što počnete

  • Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju biti pokrenute najmanje jedan od čvorova u klasteru na tabli sa Cloud-Connected UC.

  • Iz Cisco Unified Communications Manager administracije, U Okviru Sistem > Servera, serveri treba da se konfigurišu koristeći svoje FQDN-ove ili imena hosta.

    Imena hostova se mogu koristiti samo ako Sertifikat instaliran na CUCM klasteru, ima ime hosta kao CommonName ili jedan od SAN unosa.

  • Omogućite uslugu operativne metrike na stranici „Upravljanje uslugom“. Za više informacija, pogledajte Omogući usluge UC povezane sa oblakom u Kontrolnom čvorištu.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da otvorite veb RTMT.

Da biste videli informacije specifične za klaster, uverite se da ste se povezali sa VPN-om. U najkraćem roku, unesite svoje akreditive za administraciju UC-a.

Pojaviće se stranica Pregled veba RTMT sa prikazanim karticama Sistem, Glas/Video i Uređaj . Kartica Sistem je podrazumevano izabrana.

Trenutno je Prikazano do 200 uređaja na stranici za pretragu uređaja za jedan čvor u klasteru.

  • Prikaz grafika je podrazumevano podešavanje za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice da biste prebacili između prikaza grafikona i prikaza tabele grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, grafički prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet servera. Međutim, prikaz tabele grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani na grafikonima izračunavaju se za svaki interval od 1 minuta. Grafikoni prikazuju najviše podatke od 60 minuta.

  • Kliknite na ikonu Zoom u gornjem desnom uglu kartice da biste otvorili Zoom prikaz grafikona. U prikazu Zoom možete videti podatke za više od pet čvorova.

Sistem

Rezime upozorenja

Kartica "Rezime obaveštenja" daje rezime svih aktivnih obaveštenja koje su prijavili svi čvorovi u izabranom klasteru. On prikazuje broj aktivnih obaveštenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sledeće kartice:

  • Sistem: Prikazuje raspodelu svih aktivnih unapred konfigurisanih obaveštenja u svakoj kategoriji koju prijavi izabrani klaster.

  • CallManager ili Unity Connection: Za klaster objedinjenog CM-a, ova kartica je pod nazivom "CallManager ", a za klaster veze cisco jedinstva ova kartica je pod nazivom "Veza jedinstva ".

  • IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih obaveštenja o usluzi za hitne poruke i usluge prisustva koja je prijavio izabrani klaster.

    Ova kartica nije primenljiva za klaster veze cisco jedinstva.

  • Prilagođeno: Prikazuje raspodelu svih aktivnih prilagođenih obaveštenja koja je prijavio izabrani klaster.

Za više informacija o prethodno pomenutim obaveštenjima pogledajte Cisco Objedinjeni vodič za administraciju alatki za praćenje u realnom vremenu za vaše izdanje objedinjenog CM-a na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

U odeljku Najnovija aktivna obaveštenja navedeno je pet najnovijih obaveštenja. Kliknite na dugme Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici Rezime upozorenja da biste prikazali informacije koje se odnose na sva aktivna obaveštenja.

Pokazatelji sistema

Ovaj odeljak Web RTMT stranice za pregled sastoji se od grafikona koji vam omogućavaju da pratite zdravlje sistema. Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Brojevi prikazani na ovim grafikonima su u procentima (%).

Naslov kartice

Opis

Upotreba virtuelne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja virtuelne memorije za svaki čvor izabranog klastera.

CPU upotreba

Ova kartica prikazuje grafikon trenda upotrebe CPU-a za svaki čvor u izabranom klasteru.

Uobičajena upotreba particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u izabranom klasteru. Sve datoteke evidencije su uskladištene na zajedničkoj particiji. Visoka upotreba ukazuje na to da neki procesi kreiraju velike datoteke evidencije. Na primer, ako ste omogućili vođenje evidencije o otklanjanju grešaka tokom rešavanja problema i zaboravili da je onemogućite kada završite, uobičajena upotreba particije bi bila velika.

Metrika baze podataka

Ovaj odeljak stranice za pregled Web RTMT-a sastoji se od grafikona koji obezbeđuju aktivne veze baze podataka i informacije o replikaciji o oglasu. Ovi grafikoni vam omogućavaju da pratite čvorove koji se odnose na ukupan broj aktivnih veza klijenta, broj kreiranih replika i status replikacije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor izabranog klastera. Strmoglav uspon ili pad ove vrednosti ukazuje na problem sa oglasom.

Kreirani replikati

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replika kreiranih u tabelama baze podataka za svaki čvor izabranog klastera.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor izabranog klastera. Grafikon vam omogućava da dijagnostikujete probleme sa replikacijom baze podataka.

U tabelarnom prikazu možete da prikažete jednu od sledećih vrednosti za status replikacije ugla:

  • INIT – Proces replikacije se posilja. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do otkazivanja instalacije.

  • NETAČNO – instalacija je još uvek u toku.

  • GOOD – Uspostavljene su logičke veze i tabele se podudaraju sa ostalim serverima u klasteru.

  • SUSPECT – Uspostavljene su logičke veze, ali postoji nesigurnost da li se tabele podudaraju.

    Do ovog problema može doći zato što ostali serveri nisu sigurni da li postoji ispravka za funkciju okrenutu ka korisniku (UFF) koja nije prosleđena sa pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • NIJE USPELO – Server više nema aktivnu logičku vezu za prijem bilo koje tabele baze podataka širom mreže. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/video

Aktivnost poziva

Ovaj odeljak stranice pregleda Web RTMT sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva u Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi koji su u toku. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspešne pozive.

Pokušaji upućivanja poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušava za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspešne i neuspele pozive.

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru.

Logička particija nije uspela

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih otkazivanja logičke particije za svaki čvor izabranog klastera.

Aktivnost mrežnog prolaza

Ovaj odeljak stranice pregleda Web RTMT sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti mrežnog prolaza na Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, uključujući aktivne portove, portove u usluzi i dovršene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip mrežnog prolaza možete da prikažete pomoću padajuće liste. Podrazumevani je MGCP FXS mrežni prolaz.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz izabrani tip mrežnog prolaza.

Aktivni portovi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova izabranog tipa mrežnog prolaza koji su aktivno registrovani svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera. U idealnom cilju, grafikon bi trebalo da prikaže ravnu liniju. Brojne varijacije u grafikonu ukazuju na problem sa mrežom koji zauzvrat utiče na pozive mrežnog prolaza.

Portovi u usluzi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u službi izabranog tipa gatewayf, koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabrane klastere.

Aktivnost magistrale

Ovaj odeljak stranice za pregled Web RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti prtljažnika na Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, uključujući pozive koji su u toku i dovršene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip prtljažnika možete prikazati pomoću padajuće liste. Podrazumevana vrednost je prtljažnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.

Uređaji

Rezime registrovanog uređaja

Ovaj odeljak stranice "Pregled Web RTMT-a " sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefonskih uređaja, registrovanim uređajima mrežnog prolaza, registrovanim uređajima za resurse medija i registrovanim drugim uređajima stanice.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.

Uređaji mrežnog prolaza

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja mrežnog prolaza koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja resursa medija koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru. Primeri uređaja za medijske resurse su transkoder, Muzika na čekanju (MOH), Tačka prekida medija (MTP) i konferencijski most.

Uređaji drugih stanica

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih stacionarnih uređaja koji su registrovani na svaki čvor izabranog klastera.

Rezime telefona

Ovaj odeljak stranice "Pregled Web RTMT-a " sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefona, telefonima koji rade pod SIP-om, telefonima koji koriste Skinny Client Control Protocol (SCCP), delimično registrovanim telefonima i broju neuspelih pokušaja registracije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru.

Registrovani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona koji su registrovani na svakom Objedinjenom CM serveru u izabranom klasteru.

Registrovani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona koji su registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru.

Delimično registrovani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su delimično registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru. Delimično registrovan telefon je SIP telefon koji ima registrovane samo neke linije na serveru.

Neuspešni pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspelih pokušaja registracije svakom Objedinjenom CM serveru koji su napravili svi telefoni u izabranom klasteru.

Pogledajte centralnu stranicu sa obaveštenjima za veb RTMT

Stranica Centrala za obaveštenja prikazuje aktivna obaveštenja u sistemu i istoriju obaveštenja, kao i omogućava vam da konfigurišete svojstva upozorenja i definišete grupu e-pošte za obaveštenja o obaveštenjima.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.

Pojaviće se stranica za pregled veb RTMT-a.

3

Uradite nešto od sledećeg:

  • Kliknite na Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici sa rezimeom obaveštenja.
  • Kliknite na Alert Central pored kartice Pregled.

Pojaviće se centralna stranica sa upozorenjima koja prikazuje karticu Aktivno.

Aktivno

Na osnovu vašeg izbora, kartica Aktivno prikazuje detalje obaveštenja.

Sledeće informacije možete da vidite na kartici Aktivno:

  • Vreme aktiviranja poslednjeg upozorenja

  • Ime upozorenja

  • Stepen značaja

  • Grupa

  • U bezbednom opsegu

  • Sistem je očišćen

Istorija

Kartica Istorija u Centralu upozorenja prikazuje listu svih upozorenja koja je sistem generisao u poslednjih 30 minuta. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Vreme: Vreme kada je podignuta uzbuna u sistemu.

  • Ime upozorenja: Ime uzbune.

  • Opis: Detaljan opis upozorenja.

  • Stepen značaja: Ozbiljnost uzbune.

  • Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Unified CM server na kojem je prikazano upozorenje. Za događaj širom klastera, ova kolona prikazuje naziv klastera.

  • Uloga: Informacije o tipu servera. Na primer, CUCM IM i Prisustvo, ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Primaoci e-pošte kojima se obaveštenja šalju iz Centrala za obaveštenja.

Podešavanja

Unapred konfigurisana i prilagođena obaveštenja možete da omogućite ili onemogućite pomoću kartice Podešavanja u Centralu obaveštenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime upozorenja: Ime uzbune.

  • Grupa e-pošte: Grupa administratora treba da bude obaveštena kada se obaveštenja pojave.

  • Status: Može imati jednu od sledećih vrednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

Kliknite na upozorenje na kartici Podešavanja da biste dobili bočnu tablu za pregled trenutnih podešavanja i izmenili podešavanja upozorenja, ako je to potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica Grupa e-pošte u Centralu za uzbunjivanje prikazuje listu svih grupa e-pošte kojima se šalju obaveštenja o uzbunjivanju. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime grupe e-pošte– ime grupe e-pošte.

  • E-poruke– ID e-pošte na koji se šalje obaveštenje svaki put kada se uključi upozorenje.

  • Opis– Detaljan opis o grupi e-pošte.

  • Povezana upozorenja– upozorenja povezana sa grupom e-pošte.

Konfigurišite novu grupu e-pošte

1

Na stranici Centralno upozorenje kliknite na karticu Grupa e-pošte .

2

Kliknite na Dodaj.

3

U polje Ime grupe e-pošte unesite ime za grupu e-pošte.

4

U polju E-adrese unesite sve ID e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polju Opis unesite opis za grupu e-pošte.

6

U padajućem meniju Obaveštenja za pridruživanje izaberite obaveštenja koja treba da povežete sa grupom i kliknite na Sačuvaj.

Filtrirajte obaveštenja prikazana na centralnoj stranici obaveštenja

Ova procedura ne važi na karticu Grupa za e-poštu .
1

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu imena upozorenja, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

2

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu ozbiljnosti, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo se ne primenjuje na karticu Podešavanja .
3

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu Grupe, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

4

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu vrednosti u bezbednom opsegu, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo je primenljivo samo na karticu Aktivno .

Uredi centralna podešavanja obaveštenja

Na kartici Podešavanja na centralnoj stranici obaveštenja možete da omogućite, onemogućite, resetujete, izbrišete ili suspendujete obaveštenje.

1

Da biste onemogućili upozorenje, proverite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Onemogući.

2

(Opcionalno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, proverite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Omogući.

3

(Opcionalno) Da biste resetovali upozorenje, proverite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Resetuj.

Ovo postavlja podešavanja upozorenja na podrazumevanu vrednost.

4

(Opcionalno) Da biste izbrisali upozorenje, proverite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Izbriši.

5

(Opcionalno) Da biste obustavili upozorenje, proverite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Obustavi.

Možete suspendovati sva obaveštenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Obaveštenja o izvozu

1

Pokrenite centralnu stranicu za upozorenje .

U zavisnosti od kartice u kojoj se nalazite, možete da izvezete aktivna obaveštenja, istoriju obaveštenja ili konfiguraciju obaveštenja.
2

Kliknite na Izvoz.

3

Na stranici Izvoz koja se otvara izaberite Tip datoteke kao PDF ili CSV na osnovu vašeg zahteva.

4

Kliknite na Preuzmi.

Pogledajte veb RTMT stranicu o performansama

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM i Presence Service, i Cisco Unity Connection direktno ažuriraju brojače performansi (koji se nazivaju Perfmon brojači). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sistemu i uređajima na sistemu, kao što su broj registrovanih telefona, broj aktivnih poziva, broj raspoloživih resursa konferencijskog mosta i korišćenje portova za glasovne poruke.

Performanse komponenti sistema i komponenti za aplikaciju na sistemu možete pratiti odabirom brojača za bilo koji objekat pomoću alata Web RTMT.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica pregleda veb RTMT se podrazumevano pojavljuje.

3

Kliknite na karticu Učinak.

Za više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici, pogledajte Detalji o stranici o performansama.

4

(Nije obavezno) Da biste dodali novu kontrolnu tablu:

  1. Kliknite na Dodaj novo.

  2. Unesite ime za kontrolnu tablu u prozoru Dodaj kontrolnu tablu.

  3. Kliknite na Kreiraj sada.

Poruka potvrđuje uspešno kreiranje kontrolne table.

Možete da kreirate najviše pet kontrolnih tabli.
5

(Nije obavezno) Da biste izbrisali kontrolnu tablu, kliknite na naslov kontrolne table, a zatim kliknite na Izbriši kontrolnu tablu.

6

Da biste videli detalje o performansama postojeće kontrolne table, kliknite na njen naslov.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Sa padajuće liste Serveri izaberite jedan ili više servera.

  2. Na padajućoj listi Kategorije izaberite kategoriju.

  3. Na padajućoj listi Brojači izaberite brojač.

  4. Na padajućem spisku termina izaberite termin.

Možete da izaberete najviše 15 brojača i dodate ih na svaku kontrolnu tablu.

Nakon što izaberete brojač, kartica koja odgovara njemu biće dodata na kontrolnu tablu. Možete da prevučete karte preko kontrolne table i da ih preuredite.

Detalji stranice performansi

Sledeća tabela opisuje polja koja su dostupna na stranici Performanse.

Naziv polja

Opis

Serveri

Naziv Unified CM, i IM i Prisustvo, i Cisco Unity Connection server.

Kategorije

Omogućava vam da izaberete kategoriju perfmon objekata u RTMT-u, kao što su brojači za praćenje performansi.

Brojači

Omogućava vam da izaberete brojače koji pripadaju kategoriji.

Kada se čvor ukloni sa brojača, promene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada, čvor se prikazuje bez ikakvih podataka.

Termini

Omogućava vam da izaberete određeni primer brojača.

Pogledajte karticu za praćenje i evidenciju veb RTMT-a

Kartica Trace i Log Web na RTMT stranici vam omogućava da prikupljate zapise na zahtev ili po podešenom rasporedu.

Ako je Unified CM klaster Cisco Tomcat samopotpisan ili potpisan od strane privatnog sertifikatnog organa nepoznatog pregledaču, morate se uveriti da je sertifikatni organ instaliran i dodat kao pouzdani autoritet na pregledaču i mašini klijenta.

Preporučujemo da uvezete sertifikate pre korišćenja opcije Trace i log central. Ako ne uvezete sertifikate, opcija Trace/Log prikazuje bezbednosni sertifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u Web RTMT aplikaciju i pristupite opciji Trace/Log. Ne možete da promenite podatke koji se prikazuju za sertifikat.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica pregleda veb RTMT se podrazumevano pojavljuje.

3

Kliknite na karticu Praćenje/evidencija .

4

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije servisa, kliknite na karticu Evidencije servisa.

Podrazumevano je izabrana opcija Prikupi datoteke.

5

(Opciono) Da biste prikupili odlagališta sudara, izaberite Prikupi odlagališta sudara.

6

(Opcionalno) Da biste prikupili sistemske datoteke evidencije, kliknite na karticu Sistemske evidencije . Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Izaberite Prikupi instaliraj zapise da biste prikupili instaliraj zapise.

    Iz opcije Izaberi server, izaberite server za koji želite da prikupite datoteke sa evidencijom instalacije.

  • Izaberite Zapisi revizije da biste prikupili zapise revizije.
7

(Opcionalno) Da biste videli listu poslova zakazanih za prikupljanje evidencije, kliknite na karticu Status posla.

Na ovoj kartici možete da otkažete poslove prikupljanja evidencije na čekanju.
Pogledajte stranicu za pretragu veb RTMT uređaja

Pretraga uređaja vam omogućava da pretražujete telefone i uređaje u klasteru pomoću različitih filtera.

Tabela prikazuje najviše 3200 redova.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Pojaviće se stranica za pretragu veb RTMT uređaja.

3

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

4

Na padajućoj listi Pretraga po, izaberite vrednost.

5

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji o stranici Pretraga uređaja.

6

Kliknite na Pretraži.

Spisak uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage je naveden.

Detalji stranice za pretragu uređaja

Pretraga uređaja

Padajući meni Pretraga uređaja sadrži sledeće stavke na kojima možete da pretražujete:

  • Telefon

  • Uređaji za prolaz

  • H323 Uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji za govornu poštu

  • Medijski resursi

  • SIP Trunk

Na osnovu vašeg izbora, popunjava se polje Specifični model uređaja koje je opisano u tabeli ispod.

Pretraga po

Padajući meni Pretraga po sadrži sledeće stavke na kojima možete da pretražujete:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Ime uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreža

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorijuma

Dodatni filteri

Sledeća tabela opisuje dodatne filtere koje možete da koristite za filtriranje informacija na ovoj stranici kada izaberete Telefon sa padajuće liste Pretraga uređaja.

Dodatni filteri koji su dostupni menjaju se na osnovu izbora koji napravite sa padajuće liste Pretraga uređaja.

Naziv polja

Opis

Status uređaja

Broj registrovanih telefona, prolaza i prtljažnika po svakom čvoru i celokupnom klasteru (ako je primenljivo).

Dostupne vrednosti su:

  • Registrovano

  • Neregistrovano

  • Delimično registrovano

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj je konfigurisan samo u bazi podataka

Menadžer poziva

Filtrira podatke na osnovu imena Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfigurisan.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na osnovu statusa preuzetih podataka. Dostupne vrednosti su:

  • Bilo koji

  • Uspešno

  • Preuzimanje

  • Neuspešno

Model određenog uređaja

Ova padajuća lista prikazuje različite modele telefona, uređaja sa pristupnikom, uređaja sa prtljažnikom, uređaja sa medijskim resursima i tako dalje, na osnovu onoga što izaberete iz padajuće liste Pretraga uređaja.

Pratite sledeće atribute

Možete da izaberete jedno ili sva polja za potvrdu atributa koje želite da pratite. Lista atributa koje možete da izaberete je sledeća:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • LoginUserId

  • Vremenska oznaka

  • ActiveLoadId

  • ZatraženLoadId

  • PreuzmiReason of failure

  • Status

  • Broj direktorijuma

  • Opis

  • Model

  • Razlog statusa

  • Protokol

  • NeaktivanLoadId

  • PreuzmiStatus

  • PreuzmiServer

Izvezi pretragu uređaja

Izvezi pretragu uređaja

1

Pokrenite stranicu za pretragu RTMT uređaja . Više informacija potražite na stranici za pretragu veb RTMT uređaja.

2

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

3

Na padajućoj listi Pretraga po, izaberite vrednost.

4

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji o stranici Pretraga uređaja.

5

Kliknite na Pretraži.

Spisak uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage je naveden.

6

Kliknite na Izvezi.

7

Na stranici Izvoz izaberite Tip datoteke tako što ćete izabrati PDF ili CSV.