U kunt de Cisco Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Sluit de telefoon aan op het netwerk, wacht tot het apparaat is opgestart en voer uw gegevens in wanneer u de aanwijzingen ziet. Als het activeringsproces niet vanzelf wordt gestart, voert u uw gegevens handmatig in.


U kunt de telefoon het beste aansluiten op een HDMI-beeldscherm zodat u het apparaat optimaal kunt gebruiken. Gebruik alleen de meegeleverde HDMI-kabels wanneer u verbinding maakt met een HDMI-scherm of een computer. Gebruik geen andere kabels of adapters.

De Cisco Webex Room Phone ondersteunt de volgende opties voor gespreksbeheer:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling: u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en apparaatbeheer. U kunt de telefoon toevoegen aan Unified CM en uw functies en services activeren.

  • Unified CM Calling met Control Hub : u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en Cisco Webex Control Hub voor apparaatbeheer. U voegt de telefoon toe aan Unified CM, maakt een Werkruimte in Cisco Webex Control Hub en genereert uw activeringscode.

  • Cisco Webex Calling met Control Hub: u gebruikt Control Hub om uw apparaat te beheren en Webex Calling in te richten voor gespreksbeheer. U maakt een Werkruimte in Cisco Webex Control Hub en genereert uw activeringscode.

Gebruik de Cisco Webex Device Connector voor bulkimplementatie naar Cisco Webex Control Hub. Gebruik het bulkbeheerprogramma voor bulkimplementatie naar Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

In de volgende tabel worden de beschikbare functies voor elke optie weergegeven.

Tabel 1. Functies van Cisco Webex Room Phone

Functies

Unified CM Calling

Cisco Webex Calling met Control Hub

Unified CM Calling en Control Hub

Beschrijving

Delen met kabel: in gesprek of vergadering

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm naar de telefoon met de HDMI-kabel tijdens een vergadering.

Delen met kabel: buiten een gesprek of vergadering

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm met de HDMI-kabel.

Agenda en starten met één knop

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers geplande Webex-vergaderingen weergeven en deelnemen met één tik.

Gespreksgeschiedenis en voorspellend kiezen

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers eenvoudig een gesprek starten.

Gespreksgeschiedenis: geeft uw laatste 25 gesprekken weer, selecteer in de lijst.

Voorspellend kiezen: wanneer u een telefoonnummer invoert of in het adresboek zoekt, worden de resultaten aangepast aan uw zoekopdracht.

Verbeterde ervaring met Cisco Webex Meetings

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers deelnemen aan een verbeterde Cisco Webex Meetings-ervaring met de volgende functies:

  • Meldingen bij vergaderingen: de gebruiker ontvangt een melding voordat de vergadering begint.

  • Lobby: de deelnemers wachten in een virtuele lobby tot de vergadering begint.

  • Deelnemerslijst: een lijst met de aanwezige personen.

  • Actieve spreker: wanneer een deelnemer spreekt, wordt hun pictogram gemarkeerd.

Cisco Webex-videointegratie voor Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers Microsoft Teams-vergaderingen plannen en eraan deelnemen.


 

'One Button to Push' wordt niet ondersteund voor Unified CM Calling.

Digitale informatieborden

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers aangepaste inhoud zien op een HDMI-beeldscherm, zoals aankondigingen van het bedrijf.

Adreslijst

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een collega bellen vanuit een bedrijfsadresboek.

Delen voor gasten

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen zonder Cisco Webex-account.

Gesprekken in de wacht zetten en hervatten

Ja

Nee

Ja

Hiermee kunnen gebruikers een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek hervatten wanneer zij daar klaar voor zijn.

Proximity koppelen

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een telefoon verbinden met een Cisco Webex-app.

Draadloos delen met de Cisco Webex-app

Nee

Ja

Ja

Stelt de gebruiker in staat samen te werken met collega's door informatie te delen zonder de HDMI-kabel.

Implementeer Cisco Webex Room Phone naar Cisco Webex Control Hub voor Cisco Webex Calling met Control Hub of voor Unified CM Calling met Control Hub.

Voordat u begint

Als u een firewall gebruikt, controleert u of de telefoon Cisco Webex Control Hub kan bereiken. Als de firewall de telefoon blokkeert, kan het apparaat niet worden geactiveerd en wordt een rode stip Pictogram rode stip weergegeven op het startscherm van de telefoon. Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

  Opdracht of actie Doel
1

(Optioneel) Voeg uw telefoon toe aan uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configureer uw functies en services.

Hiermee wordt Unified CM geconfigureerd voor telefoonregistratie en worden functies en services toegevoegd. Deze stap is alleen voor implementatie van Unified CM Calling met Control Hub.

2

Maak een Werkruimte , voeg uw agenda toe en voeg uw gespreksservice toe. Genereer de activerings code.

Hiermee configureert u uw Control Hub Werkruimten voor uw telefoon en kan uw telefoon registreren nadat deze verbinding heeft gemaakt met het netwerk.

Selecteer de optie voor de gespreksservice die overeenkomt met uw implementatiemodel:

  • Gratis bellen: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub.

  • Cisco Webex Calling met Control Hub: selecteer deze optie voor Webex Calling.

U kunt ook uw agendaservice toevoegen. Dit is een optionele stap, maar veel gebruikers vinden deze functie nuttig.

3

Verbind de telefoon met het netwerk en laat deze opstarten.

Hiermee kunt u de telefoon opstarten en het registratieproces starten.

4

(Optioneel) Configureer uw netwerkinstellingen.

Als u handmatig implementeert, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy instellen.

5

Selecteer uw gespreksservice.

Uw gespreksservice is uw optie voor bellen. Tik op Cisco Webex.

6

Voer uw activeringscode in.

Bevestigt dat uw telefoon toestemming heeft om zich bij de server te registreren.

7

Wacht 30 seconden tot de firmwareupgrade van de telefoon begint.

De firmware van de telefoon wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Tik op Uitstellen om de upgrade uit te stellen tot een later moment.

8

Pas uw beeldscherm aan.

Hiermee kunt u uw tijdzone op de telefoon instellen. Als uw telefoon is aangesloten op een beeldscherm, past u de weergave zo aan dat deze duidelijk is.

9

Selecteer uw gespreksservice.

Dit is alleen voor implementatie van Unified CM Calling met Control Hub. Tik op Cisco UCM.

Unified CM Calling met Control Hub combineert implementatie op locatie met functies van Cisco Cloud. U gebruikt Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) voor gespreksbeheer en gespreksmanagement, met inbegrip van telefoonlijstnummers en apparaatgroepen. Maar u gebruikt Cisco Webex Control Hub om op de cloud gebaseerde functies zoals digitale aanwijzingen en agenda -integratie in te schakelen.

Om de telefoon te onboarden, implementeert u zowel op Cisco Webex Control Hub als in Unified CM. Als laatste stap voegt u een andere service aan uw telefoon toe.

Voordat u de telefoon activeert, maakt u een Werkruimte in Cisco Webex Control Hub en genereert uw activeringscode.

1

Ga in de klantweergave in https://admin.webex.com, gaat u naar Werkruimten en klikt u vervolgens op Werkruimte toevoegen.

2

Voer een naam in voor de locatie.

3

(Optioneel) Pas uw Werkruimte aan met capaciteit, type of een avatar.

4

Klik op Volgende.

5

Kies Cisco Webex Room-apparaat en klik vervolgens op Volgende.

U kunt slechts één Cisco Webex Room Phone in één ruimte hebben.

6

Kies uw gespreksservice:

  • Gratis bellen: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub. Gebruikers kunnen gesprekken starten en ontvangen wanneer gekoppeld met de Cisco Webex-app of rechtstreeks via SIP. Alle gesprekken die niet via Webex worden gemaakt blijven op locatie.

  • Cisco Webex Calling: selecteer deze optie voor Webex Calling. U wijst geen nummer toe.

7

(Optioneel) Schakel de agendaservice in zodat mensen Eén druk op de knop kunnen gebruiken op dit apparaat. Klik op Volgende.

8

Als u de agendaservice hebt ingeschakeld, voert u het e-mailadres van het agendapostvak in voor het ruimteapparaat. Dit is het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het plannen van vergaderingen.

9

Klik op Volgende.

10

Activeer het apparaat met de opgegeven code.

Wanneer u de Cisco Webex Room Phone verbindt met het netwerk, begint u het opstartproces van de telefoon. De telefoon wordt opgestart, en het startscherm wordt weergegeven.

Als u een Power Injector gebruikt, controleert u het indicatielampje op de injector voor de netwerkstatus. Een onafgebroken groen lampje betekent een geldige IEEE802.3-verbinding met de vereiste energiebelasting. Een knipperend geel lampje betekent een ongeldig voedingsapparaat. Een knipperend groen lampje betekent dat de injector de energiebelasting niet detecteert.

Zie voor meer informatie het document Aan de slag met de Cisco Webex Room Phone die bij de telefoon wordt geleverd.

Voordat u begint

Kies de voedings bron die bij uw behoeften past:

  • PoE (Power over Ethernet): voor beheerders die een consistente stroombron nodig hebben, maar slechts één kabel willen. Controleer of uw RJ-45-poort ondersteuning biedt voor PoE.

  • Ethernet met een Cisco Aironet Power Injector of niet-PoE: voor beheerders die een efficiënte voedingsbron nodig hebben en ruimte hebben voor een extra kabel.

Zoek de HDMI-schermkabels die bij uw apparaat zijn geleverd. De kabels hebben kleurlabels zodat u ze makkelijk kunt identificeren en met de telefoonpoorten kunt uitlijnen. De schermkabel van 8 meter heeft een rood label aan het einde. De computerkabel van 3 meter heeft een blauw label aan het einde.


Als u stand-by gebruikt, moet u rekening houden met de volgende beperkingen:

  • Standby vereist CEC (Consuming Electronics Control) zodat u uw apparaat kunt aansluiten op een beeldschermpoort die HDMI-CEC ondersteunt.

  • Sommige HDMI-schermen ondersteunen HDMI-CEC, maar ondersteunen de stand-bymmodus niet.

  • Implementeer geen netwerkhub tussen het scherm en het apparaat.

  • Mogelijk moet u de Stand-bymodus inschakelen in het weergavescherm en de functie-instellingen configureren in Cisco Webex Control Hub.

1

Sluit de telefoon aan op het netwerk.

  • Als u PoE gebruikt:
    1. Sluit de Ethernet-kabel aan op de LAN-poort.

    2. Sluit het andere uiteinde van de Ethernet-kabel aan op de RJ-45-poort aan de achterkant van de telefoon.

  • Als u PoE niet gebruikt:
    1. Sluit de stroomkabel van de Cisco Aironet Power Injector aan op een stopcontact.

    2. Sluit het andere uiteinde van de stroomkabel aan op de injector.

    3. Sluit het ene uiteinde van de Ethernet-kabel aan op de LAN-poort en het andere uiteinde op de DATA IN-poort van de injector.

    4. Sluit de RJ-45-poort aan de achterkant van de telefoon aan op de DATA & POWER OUT-poort van de injector.

2

Sluit de HDMI-schermkabel aan op de schermpoort van de telefoon.

3

Sluit de HDMI-schermkabel aan op de HDMI-poort op het scherm.

4

Sluit de HDMI-computerkabel aan op de computerpoort van de telefoon.

5

Sluit de HDMI-computerkabel aan op de HDMI-poort op uw computer.

U kunt de instellingen voor het telefoonnetwerk configureren in het opstartmenu wanneer u het apparaat implementeert. Als u deze nodig hebt, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy na implementatie configureren. U kunt bijvoorbeeld een statisch IP-adres of een proxyhost configureren.

In de volgende tabel worden de velden in het menu Netwerkinstellingen beschreven.

Tabel 2. Menu Netwerkinstellingen

Invoer

Type

Beschrijving

DHCP gebruiken

Uit

Aan (standaard)

Hiermee kunt u DHCP in- of uitschakelen.

Wanneer DHCP is ingesteld op Aan, wijst de DHCP-server het IP-adres toe.

Wanneer DHCP is ingesteld op Uit, wijst u het IP-adres toe.

IPv4-adres

Tekenreeks

Het IP-adres (Internet Protocol) van de telefoon.

Als u een IP-adres toewijst met deze optie, moet u ook een subnetmasker, DNS (Domain Name System) en standaardrouter toewijzen. Zie de opties van het subnetmasker en de standaardrouter in deze tabel.

Subnetmasker

Tekenreeks

De IP-adressen voor het subnetmasker, als uw netwerk een subnet heeft en een bitmasker gebruikt om het routeringsprefix te identificeren.

Gateway

Tekenreeks

Het IP-adres voor de router dat fungeert als de doorschakelhost naar andere netwerken.

DNS-domeinnaam

Tekenreeks

De naam van de DNS (Domain Name System) waarin de telefoon zich bevindt.

DNS-adres 1

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 1.

DNS-adres 2

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 2.

DNS-adres 3

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 3.

VLAN

Automatisch (standaard)

Handmatig

Uit

Het virtuele LAN-netwerk (VLAN) dat is geconfigureerd op een Cisco Catalyst-switch.

Proxy

Uit (standaard)

Het IP-adres van de proxyserver.

Configureer de proxyserver voordat u de apparaatinstellingen configureert.

Proxypoort

Tekenreeks

De toegewezen poort op de proxyhost.

Gebruikersnaam

Tekenreeks

De beheerdersnaam die vereist is voor verificatie op de proxyhost.

Wachtwoordzin

Tekenreeks

Het beheerderswachtwoord dat vereist is voor verificatie op de proxyhost.

IEEE 802.1X gebruiken

Switch

Wanneer ingesteld op Aan, gebruikt de telefoon 802.1X-verificatie om netwerktoegang te verzoeken en te verkrijgen.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen in de lijst met menuopties.

3

Blader omlaag en tik op netwerkverbinding.

4

Tik op Ethernet-instellingen openen en controleer of wijzig de netwerkinstellingen.

5

Start de telefoon opnieuw op nadat u de instellingen hebt geconfigureerd.

Voeg een tweede service toe als u implementeert voor Unified CM Calling met Control Hub. U kunt uw service ook wijzigen als u een onjuiste service hebt toegevoegd.

Een rode stip Pictogram rode stip naast een gespreksservice geeft een fout aan. Een groene stip Groen pictogram Gesprekken geeft een functionele gespreksservice aan.

Voordat u begint

Afhankelijk van uw implementatie, hebt u mogelijk een van de volgende items nodig:

  • Uw activeringscode: voor registratie bij Cisco Webex Control Hub.

  • Het IP-adres van de TFTP-server: voor handmatige implementatie bij Cisco Unified Communications Manager.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen > Apparaat activeren.

3

Tik op een gespreksservice.

  • Cisco Webex: selecteer deze optie voor Cisco Webex Calling met Control Hub.
  • Cisco UCM: selecteer deze optie voor Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling of voor Unified CM Calling met Control Hub.

Met Cisco Webex-videointegratie voor Microsoft Teams kunnen gebruikers deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen vanaf hun telefoon.

Met deze integratie worden de volgende functies ondersteund op het apparaat:

  • 'One Button to Join' voor MS Teams-vergaderingen.

  • Inhoud delen in de MS Teams-vergaderingen met een HDMI-kabel.

  • Extern delen van andere deelnemers weergeven in de MS Teams -vergaderingen.

  • Bekijk de deelnemerslijst van de vergadering met de demp- en deelstatus van elke persoon. De actieve spreker wordt niet weergegeven.

Stel gebruikers op de hoogte van de volgende items:

  • Ze kunnen een Microsoft Teams-vergadering plannen vanuit Outlook met de plug-in Microsoft Teams-vergaderingen of rechtstreeks vanuit Microsoft Teams.

  • Als ze de telefoonagenda aan de uitnodiging toevoegen of als de uitnodiging wordt doorgestuurd naar de postbus die voor het apparaat wordt geconfigureerd, kunnen ze deelnemen aan de telefoon met 'One Button to Join'.

  • Ze kunnen ook deelnemen door het IVR-videoadres te kiezen en de VTC -conferentie-id in te voeren vanaf de uitnodiging voor de vergadering of door de URI te kiezen die wordt vermeld in de instructies voor alternatief VTC-kiezen.

De integratie met Microsoft Teams heeft de volgende vereisten:

  • Een Microsoft 365-tenant met Microsoft Teams-accounts voor gebruikers in de organisatie

  • Een actieve Cisco Webex-organisatie

  • Licenties voor elk van uw apparaten

Zie https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams voor meer informatie.

U kunt de Cisco Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Als u echter problemen ondervindt met het activeren van apparaten, kunt u de informatie in de volgende tabel gebruiken om u te helpen.

Tabel 3. Potentiële problemen met de implementatie

2 blades

Reden

Oplossing

Opmerkingen

In de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon wordt een rode stip Pictogram rode stip weergegeven.

Een rode stip geeft aan dat er een probleem is met de gespreksservice.

Tik op de rode stip en configureer een gespreksservice.

In de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon wordt een rode stip Pictogram rode stip weergegeven.

Als u implementeert voor Cisco Webex Calling met Control Hub of Unified CM Calling met Control Hub, kan een firewall de verbinding met Cisco Webex Control Hub blokkeren.

Controleer of uw apparaat verbinding maakt met een open poort op de router.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

In de linkerbovenhoek van het startscherm wordt een rode stip Pictogram rode stip weergegeven.

Voor de telefoon is een DNS-adres (Domain Name System) vereist.

Geef een DNS-adres op in de netwerkinstellingen.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

Het volgende statusbericht wordt weergegeven in Statusberichten:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Het apparaat vereist een IP-adres van DHCP.

Controleer of u een DHCP-serverconfiguratie hebt of configureer een statisch IP-adres.