På Kontrollhub under Enheter >-programvarekan du se de forskjellige kanalene og hvor mange enheter i organisasjonen som er på hvilken kanal. På denne siden kan du også se tidsplanen for de forskjellige programvareutgivelsene.




  • Det avanserte programvareoppgraderingsalternativet er tilgjengelig for Board, Desk og Room Series som kjører RoomOS 10 og nyere.

  • Preview-kanalen har ikke det avanserte programvareoppgraderingsalternativet tilgjengelig.

  • RoomOS 9-programvareutgivelser følger ikke lenger en månedlig kadens.

Enheten leveres med RoomOS forhåndsinstallert, og oppdateringer installeres som standard automatisk. Automatisk programvareoppgradering sikrer at du har den nyeste versjonen av RoomOS installert.

Enheten ser etter ny programvare hvert 15. Hvis ny programvare er tilgjengelig, laster enheten ned programvaren. Etter å ha fullført nedlastingen, kontrollerer enheten det presserende nivået på oppgraderingen.

  • Lav: Enheten venter til midnatt med å be brukeren om å oppgradere.

  • Middels: Brukeren blir bedt om å oppgradere enheten når enheten er inaktiv.

Med ledeteksten for programvareoppgradering kan brukeren velge å utsette oppgraderingen med 6 timer. Hvis den lokale brukeren ikke svarer på oppgraderingsdialogboksen innen 60 sekunder, starter enheten oppgraderingen. Oppgraderingen tar 1-3 minutter, og enheten kan ikke brukes under oppgradering.

Hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig på enheten og du vil oppgradere umiddelbart, går du til Innstillinger > Om enheten > programvareoppdateringer.

Oppgraderingstjenesten forteller enheten hvilken programvare den skal ha, og hvor viktig oppgraderingen er. Oppgraderingstjenesten har også en utrullingsfase for å distribuere oppgraderingene i en organisasjon over tid.

Vanligvis laster alle enhetene som er online når en ny stabil programvare distribueres, den nye programvaren innen 2 timer etter utrulling. I tillegg er det mulig 15 minutters forsinkelse før enheter avspørre for nye oppgraderinger. Oppgraderingen er i utgangspunktet lav. Etter 24 timer endrer oppgraderingstjenesten haster til middels.

Som standard er Stabil-kanalen på automatisk programvareoppgradering, og enhetene på den kanalen mottar månedlige oppgraderinger. Med avansert programvareoppgradering kan du kontrollere hvilken programvareutgivelse som distribueres i stabile kanaler og verifiseringskanaler. Bekreftelseskanalen er bare tilgjengelig når avansert programvareoppgradering er aktivert. For hver av disse kanalene kan du velge automatiske oppgraderinger eller velge en av de tilgjengelige versjonene.

Det er for eksempel mulig å ha bekreftelseskanalen på automatiske programvareoppgraderinger og ha Stabil-kanalen på manuelt valgt oppgradering.

Når avansert programvareoppgradering er aktivert, kan du velge blant de tre siste månedlige versjonene av RoomOS for stabile kanaler og verifiseringskanaler. Vær oppmerksom på at dette vil være et rullende vindu, og en programvareutgivelse utløper automatisk etter tre måneder. Hvis for eksempel den nyeste versjonen er RoomOS Oktober, kan du velge mellom august-, september- og oktoberutgivelsene. Så når RoomOS November slippes, utløper augustutgivelsen.


Vi kan bruke kritiske oppdateringer uten forhåndsvarsel automatisk hvis det er et kritisk sikkerhetsproblem. Enhetene dine vil da motta en programvareoppgradering med samme versjon med oppdateringer.
Hva skjer hvis du ikke oppgraderer en valgt programvareversjon?

På Programvare-siden på Control Hub kan du se utløpsdatoen for programvareutgivelsen du har valgt for hver kanal. Vanligvis utløper en utgivelse tre måneder etter at den er utgitt.



Hvis ingen handling utføres før utgivelsen utløper, går kanalen tilbake til automatiske programvareoppgraderinger. Dette betyr at enhetene på den kanalen får den nyeste stabile programvareutgivelsen.

Aktivering av avansert programvareoppgradering er en global innstilling for alle enheter på RoomOS 10 og senere i organisasjonen. Det endrer ikke programvareutgivelsen på enhetene. Når du aktiverer avansert programvareoppgradering, får du muligheten til å velge en av de tilgjengelige versjonene for stabile kanaler og verifiseringskanaler. Se neste avsnitt om hvordan du velger en programvareversjon for en kanal.

Gå til Enheter >Software > Management i kundevisningen på https://admin.webex.com, og velg Avansert programvareoppgradering.



1

Gå til Enheter >Software i kundevisningen på https://admin.webex.com, og velg Administrer programvare for kanalen du vil endre programvareutgivelsen for.

2

Velg Velg programvare manuelt, og velg versjonen du vil bruke, fra rullegardinmenyen. Klikk på Lagre.

Du kan velge tidspunktet for når den valgte versjonen er installert på enhetene:

  • Installer om natten (lokal tid på enheten).

  • Installer umiddelbart: Så snart enheten er online og inaktiv den valgte utgivelsen vil bli presset til enheten.



Stabil kanal
  • Standard programvarekanal for RoomOS.

  • Programvareoppdatering vanligvis én gang i måneden:

    • Programvare distribuert i den første uken i måneden.

    • Programvaren distribueres om natten.

    • Nye funksjoner slås vanligvis på 2-3 dager etter at programvaren er distribuert.

  • Automatisk programvareoppgradering:

    • Du får alltid den nyeste programvareutgivelsen til enhetene dine.

    • Du finner tidsplanen i Kontrollhub.

  • Avansert programvareoppgradering:

    • Du kan velge en bestemt programvareutgivelse i opptil 3 måneder.

  • Fullt støttet av TAC.

Bekreftelseskanal
  • Tilgjengelig når avansert programvarekontroll er aktivert.

  • Programvareoppdatering vanligvis én gang i måneden:

    • Programvare distribuert i den første uken i måneden.

    • Programvaren distribueres om natten.

    • Nye funksjoner slås vanligvis på 2-3 dager etter at programvaren er distribuert.

  • Automatisk programvareoppgradering:

    • Du får alltid den nyeste programvareutgivelsen til enhetene dine.

    • Du finner tidsplanen i Kontrollhub.

  • Avansert programvareoppgradering:

    • Du kan velge en bestemt programvareutgivelse i opptil 3 måneder.

  • Fullt støttet av TAC.

Forhåndsvisning av kanal
  • Forhåndsvisning av den kommende stabile utgivelsen.

  • Inneholder reparasjoner på programvaren. Nye funksjoner er bare tilgjengelige på stabile utgivelser.

  • Programvareoppdateringer skjer minst to ganger i måneden:

    • Ingen fast dag eller klokkeslett.

    • Automatisk programvareoppdatering. Programvaren distribueres om natten.

  • Støttes ikke av TAC.

  • Du kan rapportere regresjoner på forhåndsvisningsprogramvaren fra Control Hub. Gå til Enheter > programvare > Forhåndsvis programvare , og klikk Rapporter problem.