Sett opp regler for personlig samtaleruting når du er borte fra jobben og ønsker å viderekoble samtalene dine eller sende dem til en talepost. Innringere hører en hilsen med årsaken til at du er borte og når du er tilbake.

Aktiver personlig samtaleruting

Når brukere forlater kontoret, administrerer funksjonen Personlig samtaleruting samtalene og angir tilgjengelighetsstatusen.

1

Hvis du vil angi personlig samtaleruting, går du til User Hub

Velg Anropsinnstillinger fra Innstillinger. Skjermbildet Brukerhub-innstillinger vises.

Aktiver personlig samtaleruting

2

Klikk på Samtaleinnstillinger og bla til delen Personlig samtaleruting . Skyv bryteren for å aktivere dette alternativet.

Hvis innstillingene Ikke forstyrr (DND), Viderekobling alltid eller Selektiv viderekobling av anrop er aktive, kan du ikke aktivere funksjonen Personlig samtaleruting.

3

Konfigurer følgende innstillinger på skjermen Personlig samtaleruting (borte):

  • Borte – Når brukere forlater kontoret, administrerer funksjonen Personlig samtaleruting samtalene og setter brukerens tilgjengelighetsstatus til Borte.
  • Hilsen melding – Velg hilsen som skal spilles av for innringeren når brukeren er borte.
  • Borte for – Angi forventet varighet for avspilling av meldingen når den er borte.

    • Start- og sluttidspunkt og start- og slutdato for å vise meldingen.

    • Til den er slått av – for å vise meldingen på ubestemt tid.

      Angi personlig samtaleruting

  • Send anrop til nummer – Velg blant følgende for å viderekoble anropet:

    • Til talepost – Velg alternativet Kun talepost for å viderekoble samtalen til talepost.

    • La innringere velge å viderekoble anropet til talepost eller et svarnummer – velg talepost eller la innringere overføre anrop. Når du velger alternativet La innringere overføre samtaler , angir du et nummer for å overføre samtalen.

  • Varslingstype – Velg varslingsalternativet for å enten sende en ringelyd-påminnelse eller la den ringe meg før du videresender samtalen.

    Velg varslingstype fra følgende:

    • Ingen

    • Spill av ringelyd-påminnelse

    • Varsle meg først – Når du velger alternativet Varsle meg først, kan du angi antall ringetoner for å varsle brukeren.

4

Klikk på Lagre for å lagre innstillingene.