Kontaktowanie się z pomocą techniczną w sprawie Webex jest łatwe! Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest dowiedzieć się, gdzie przekazać swoje wsparcie problemu. Twoja firma może wymagać przedstawienia sprawy za pośrednictwem wewnętrznego biura pomocy technicznej, dystrybutora partnera lub bezpośrednio za pośrednictwem usługi Webex.

Aby znaleźć informacje o pomocy technicznej witryny Webex, wykonaj następujące czynności (po wylogowaniu z witryny Webex):
 

1. Dostęp do witryny Webex
2. Kliknij przycisk przełączania menu. Kliknij opcję Wsparcie.

Ta strona będzie zawierać łącze, które można śledzić, aby przesłać żądanie pomocy technicznej.

Brak witryny Webex? Nie ma Problemu!

Odwiedź naszą stronę pomocy technicznej Centrum, aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej na wiele sposobów, takich jak otwarcie sprawy online lub nawiązanie połączenia przez telefon.

Skorzystaj z tego Przewodnika zasobów usług technicznych , aby uzyskać inne sposoby kontaktu z pomocą techniczną i instrukcje dotyczące uzyskiwania statusu otwartej sprawy. Na stronie Globalny status usługi można znaleźć informacje o znanych awariach.  Wsparcie można również znaleźć w artykułach w naszej bazie wiedzy oraz za pomocą Webex Chat Assistant (znajdującego się w prawym dolnym rogu tej strony).