Najpierw sprawdź, czy aplikacja Webex jest obsługiwana przez określoną wersję urządzenia iPhone, iPad lub systemu Android.

Następnie sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje uwierzytelnianie biometryczne.

Chociaż niektóre urządzenia obsługują rozpoznawanie twarzy, niektóre starsze mogą obsługiwać tylko rozpoznawanie odcisków palców.

1

Dotknij swojego Profilu, przejdź do Ustawienia, wybierz Prywatność, a następnie dotknij Użyj uwierzytelniania Face ID.

Jeśli Face ID nie jest obsługiwany, wybierz Użyj uwierzytelniania Touch ID. Jeśli Touch ID nie jest skonfigurowany w ustawieniach urządzenia, musisz go włączyć.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować ustawienia zabezpieczeń biometrycznych urządzenia.

Jeśli nie masz kodu dostępu, zostaniesz poproszony o utworzenie go jako alternatywnego sposobu zweryfikowania swojej tożsamości.

2

Dotknij opcji Ekran blokady, aby ustawić godzinę zablokowania aplikacji. Wybierz opcję Natychmiast, aby aplikacja blokowała się za każdym razem, gdy ją opuścisz, lub ustaw minutnik tak, aby blokowała się po okresie braku aktywności. Wybrać z:

  • Po 1 minucie

  • Po 5 minutach

  • Po 10 minutach

3

Aby ponownie otworzyć aplikację z ekranu blokady aplikacji, spójrz na urządzenie, aby użyć Face ID, lub zeskanuj odcisk palca, aby użyć Touch ID.

Jeśli urządzenie nie rozpoznaje skanu twarzy lub odcisku palca, wprowadź kod dostępu.

Jeśli wylogujesz się z aplikacji Webex, przy następnym logowaniu musisz ponownie skonfigurować uwierzytelnianie Face ID.

Aby uzyskać informacje wsparcia Apple dotyczące Face ID lub Touch ID, zapoznaj się z następującymi artykułami:

1

Dotknij swojego Profilu, przejdź do Ustawienia, wybierz Prywatność, a następnie dotknij Użyj uwierzytelniania biometrycznego.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować ustawienia zabezpieczeń biometrycznych urządzenia.

Jeśli nie masz kodu dostępu lub wzoru zabezpieczającego, poprosimy Cię o utworzenie go jako alternatywnego sposobu weryfikacji Twojej tożsamości.

2

Dotknij opcji Ekran blokady, aby ustawić godzinę zablokowania aplikacji. Wybierz opcję Po zamknięciu, aby aplikacja blokowała się za każdym razem, gdy ją opuścisz, lub ustaw minutnik tak, aby blokowała się po okresie braku aktywności. Wybrać z:

  • Po 1 minucie

  • Po 5 minutach

  • Po 10 minutach

3

Aby ponownie otworzyć aplikację z ekranu blokady aplikacji, zeskanuj swój odcisk palca lub spójrz na urządzenie, aby użyć rozpoznawania twarzy.

Jeśli urządzenie nie rozpoznaje odcisku palca lub skanu twarzy, wprowadź hasło lub wzór zabezpieczający.