Először ellenőrizze, hogy a Webex alkalmazás támogatott-e az adott iPhone, iPad vagy Android verzióján.

Ezután ellenőrizze, hogy a készülék támogatja-e a biometrikus azonosítást.

Bár egyes eszközök támogatják az arcfelismerést, egyes régebbi eszközök csak az ujjlenyomat-felismerést támogatják.

1

Koppints a Profil elemre, lépj a Beállítások menüpontba, válaszd az Adatvédelem lehetőséget, majd koppints a Személyazonosító adatok hitelesítése lehetőségre.

Ha a Face ID nem támogatott, válassza az Érintőazonosító-hitelesítés használata lehetőséget. Ha a Touch ID nincs beállítva az eszköz beállításaiban, akkor engedélyeznie kell azt.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eszköz biometrikus biztonsági beállításainak beállításához.

Ha nem rendelkezel jelszóval, megkérünk, hogy hozz létre egyet a személyazonosságod igazolásának alternatív módjaként.

2

Érintse meg a Képernyő zárolása gombot az alkalmazás zárolási idejének beállításához. Válassza az Azonnal lehetőséget, hogy az alkalmazás minden alkalommal zároljon, amikor elhagyja azt, vagy állítson be egy időzítőt, amely bizonyos tétlenségi idő elteltével zárolódik. Válasszon a következők közül:

  • 1 perc után

  • 5 perc után

  • 10 perc után

3

Ha újra meg szeretné nyitni az alkalmazást az alkalmazás zárolt képernyőjéről, tekintse meg az eszközt a Face ID használatához, vagy olvassa be ujjlenyomatát a Touch ID használatához.

Ha az eszköz nem ismeri fel az arcszkennelést vagy az ujjlenyomatot, írja be a jelszót.

Ha kijelentkezik a Webex alkalmazásból, a következő bejelentkezéskor újra konfigurálnia kell az arcazonosítás hitelesítését.

Az Apple arc- vagy érintésazonosítóval kapcsolatos támogatási információi a következő cikkekben találhatók:

1

Koppints a Profil elemre, nyisd meg a Beállításokat, válaszd az Adatvédelem lehetőséget, majd koppints a Biometrikus hitelesítés használata lehetőségre.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eszköz biometrikus biztonsági beállításainak beállításához.

Ha nem rendelkezel kóddal vagy biztonsági mintával, megkérünk, hogy hozz létre egyet a személyazonosságod igazolásának alternatív módjaként.

2

Érintse meg a Képernyő zárolása gombot az alkalmazás zárolási idejének beállításához. Válassza a Bezáráskor lehetőséget, hogy az alkalmazás mindig zároljon, amikor elhagyja azt, vagy állítson be egy időzítőt, amely egy bizonyos ideig tartó tétlenség után zárolódik. Válasszon a következők közül:

  • 1 perc után

  • 5 perc után

  • 10 perc után

3

Ha újra meg szeretné nyitni az alkalmazást az alkalmazás zárolt képernyőjéről, olvassa be ujjlenyomatát, vagy tekintse meg az eszközt az arcfelismerés használatához.

Ha az eszköz nem ismeri fel az ujjlenyomatot vagy az arckeresést, adja meg a jelszót vagy a biztonsági mintát.