Спочатку перевірте, чи встановлено програму Webex підтримується у вашій версії для iPhone, iPad або Android.

Потім перевірте, чи підтримує ваш пристрій біометричну автентифікацію.


 

Хоча деякі пристрої підтримують розпізнавання обличчя, деякі старіші пристрої можуть підтримувати лише розпізнавання відбитків пальців.

1.

Торкніться свого Профіль , перейдіть до Налаштування , виберіть Конфіденційність , потім торкніться Використовуйте автентифікацію Face ID .

Якщо Face ID не підтримується, виберіть Використовуйте автентифікацію Touch ID . Якщо Touch ID не налаштовано в налаштуваннях пристрою, його потрібно ввімкнути.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри біометричної безпеки вашого пристрою.


 

Якщо ви не маєте коду доступу, вам буде запропоновано створити його як альтернативний спосіб підтвердження особи.

2.

Торкніться Екран блокування щоб установити час блокування програми. Виберіть Негайно щоб програма блокувалася щоразу, коли ви її залишали, або встановіть таймер, щоб вона блокувалася після певного періоду неактивності. Виберіть потрібний параметр.

  • Через 1 хвилину

  • Через 5 хвилин

  • Через 10 хвилин

3.

Щоб повторно відкрити програму з екрана блокування програми, подивіться на свій пристрій, щоб використовувати Face ID, або відскануйте відбиток пальця, щоб використовувати Touch ID.

Якщо пристрій не розпізнає сканування вашого обличчя або відбитка пальця, введіть код доступу.


 

Якщо ви вийдете з програми Webex, вам потрібно буде знову налаштувати автентифікацію Face ID під час наступного входу.

Інформацію про службу підтримки Apple щодо Face ID або Touch ID див. в таких статтях:

1.

Торкніться свого Профіль , перейдіть до Налаштування , виберіть Конфіденційність , потім торкніться Використовуйте біометричну автентифікацію .

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри біометричної безпеки вашого пристрою.


 

Якщо ви не маєте коду доступу або шаблону безпеки, вам буде запропоновано створити його як альтернативний спосіб підтвердження особи.

2.

Торкніться Екран блокування щоб установити час блокування програми. Виберіть Коли закрито щоб програма блокувалася щоразу, коли ви її залишали, або встановіть таймер, щоб вона блокувалася після певного періоду неактивності. Виберіть потрібний параметр.

  • Через 1 хвилину

  • Через 5 хвилин

  • Через 10 хвилин

3.

Щоб повторно відкрити програму з екрана блокування застосунку, відскануйте відбиток пальця або подивіться на пристрій, щоб використовувати функцію розпізнавання обличчя.


 

Якщо пристрій не розпізнає ваш відбиток пальця або сканування обличчя, введіть код доступу або шаблон безпеки.