首先，檢查Webex應用程式是否已您的特定版本支援 iPhone、iPad 或Android。

然後，檢查您的裝置是否支援生物特徵辨識驗證。

雖然部分裝置支援面部識別，但某些較舊的裝置可能僅支援指紋識別。

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點選您的設定檔，前往設定，選取隱私權，然後點選使用 Face ID 驗證。

如果 Face ID 不受支援，請選取使用 Touch ID 驗證。如果裝置設定中未設定 Touch ID，您必須予以啟用。

遵循螢幕上的指示來設定裝置的生物特徵辨識安全性設定。

如果您沒有密碼，則系統會要求您建立密碼作為驗證身份的替代方法。

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點選鎖定螢幕以設定鎖定應用程式的時間。如果選取立即，則應用程式會在您離開之後立即鎖定，如果設定計時器，則應用程式會在閒置一段時間後鎖定。從以下選項中選擇：

  • 1 分鐘後

  • 5 分鐘後

  • 10 分鐘後

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若要從應用程式鎖定螢幕重新開啟應用程式，請掃視您的裝置以使用 Face ID，或掃描指紋以使用 Touch ID。

如果您的裝置無法識別您的面部掃描或指紋，請輸入密碼。

如果您登出Webex應用程式，則需要在下次登入時再次設定 Face ID驗證。

如需關於 Face ID 或 Touch ID 的 Apple 支援資訊，請參閱下列文章：

1

點選您的設定檔，前往設定，選取隱私權，然後點選使用生物特徵辨識驗證。

遵循螢幕上的指示來設定裝置的生物特徵辨識安全性設定。

如果您沒有密碼或安全模式，則系統會要求您建立密碼作為驗證身份的替代方法。

2

點選鎖定螢幕以設定鎖定應用程式的時間。如果選取關閉後，則應用程式會在您離開之後鎖定，如果設定計時器，則應用程式會在閒置一段時間後鎖定。從以下選項中選擇：

  • 1 分鐘後

  • 5 分鐘後

  • 10 分鐘後

3

若要從應用程式鎖定螢幕重新開啟應用程式，請掃描指紋或掃視您的裝置以使用面部識別。

如果您的裝置無法識別指紋或面部掃描，請輸入密碼或安全模式。