Primeiro, verifique se o aplicativo Webex é suportado em sua versão específica do iPhone, iPad ou Android.

Em seguida, verifique se o dispositivo suporta autenticação biométrica.

Embora alguns dispositivos tenham suporte para reconhecimento facial, alguns dispositivos mais antigos podem suportar apenas o reconhecimento de impressão digital.

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Toque no perfil, vá para Configurações, selecione Privacidade e, em seguida, toque em Usar a autenticação do Face ID.

Se o Face ID não for suportado, selecione Usar a autenticação do Touch ID. Se o Touch ID não estiver definido nas configurações do seu dispositivo, você deverá habilita-lo.

Siga as instruções na tela para configurar as configurações de segurança biométricas do seu dispositivo.

Se você não tiver uma senha, será solicitado a criar uma como uma maneira alternativa de verificar sua identidade.

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Toque em Bloquear tela para definir uma hora para o seu aplicativo bloquear. Selecione Imediatamente para que o aplicativo blo seja bloqueia sempre que você sair dele, ou de configurar um temporizador para que seja travado após um período de inatividade. Escolha de:

  • Após 1 minuto

  • Após 5 minutos

  • Após 10 minutos

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Para reabrir o aplicativo da tela de bloqueio do aplicativo, examinar o dispositivo para usar o Face ID ou digitalizar sua impressão digital para usar o Touch ID.

Se o dispositivo não reconhecer a digital ou a digital digital, insira a senha.

Se você finalizar a sessão do aplicativo Webex, precisará configurar a autenticação do Face ID novamente, na próxima vez que iniciar sessão.

Para obter informações de suporte da Apple sobre o Face ID ou Touch ID, consulte os seguintes artigos:

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Toque no seu Perfil, vá para Configurações, selecione Privacidade e, em seguida, toque em Usar autenticação biométrica.

Siga as instruções na tela para configurar as configurações de segurança biométricas do seu dispositivo.

Se você não tiver uma senha ou um padrão de segurança, será solicitado que você crie uma como uma maneira alternativa para verificar sua identidade.

2

Toque em Bloquear tela para definir uma hora para o seu aplicativo bloquear. Selecione Quando fechado, portanto, o aplicativo fica travado sempre que você sair, ou de configurar um temporizador para que seja travado após um período de inatividade. Escolha de:

  • Após 1 minuto

  • Após 5 minutos

  • Após 10 minutos

3

Para reabrir o aplicativo da tela de bloqueio do aplicativo, digitalizar sua impressão digital ou examinar o dispositivo para usar o reconhecimento facial.

Se o dispositivo não reconhecer sua impressão digital ou uma digital digital, insira a senha ou o padrão de segurança.