Najprv skontrolujte, či je aplikácia Webex podporovaná vo vašej konkrétnej verzii zariadení iPhone, iPad alebo Android.

Potom skontrolujte, či vaše zariadenie podporuje biometrické overenie.

Hoci niektoré zariadenia podporujú rozpoznávanie tváre, niektoré staršie zariadenia môžu podporovať iba rozpoznávanie odtlačkov prstov.

1

Klepnite na svoj Profil, prejdite do časti Nastavenia, vyberte položku Ochrana osobných údajov a potom klepnite na položku Použiť overenie pomocou Face ID.

Ak Face ID nie je podporované, vyberte možnosť Použiť autentifikáciu Touch ID. Ak Touch ID nie je nastavené v nastaveniach zariadenia, musíte ho povoliť.

Podľa pokynov na obrazovke nastavte biometrické nastavenia zabezpečenia vášho zariadenia.

Ak nemáte prístupový kód, zobrazí sa výzva na jeho vytvorenie ako alternatívny spôsob overenia identity.

2

Klepnutím na položku Uzamknúť obrazovku nastavte čas, kedy sa má aplikácia uzamknúť. Vyberte možnosť Okamžite , aby sa aplikácia uzamkla vždy, keď ju opustíte, alebo nastavte časovač, aby sa uzamkla po určitom čase nečinnosti. Vyberte si z:

  • Po 1 minúte

  • Po 5 minútach

  • Po 10 minútach

3

Ak chcete znova otvoriť aplikáciu z obrazovky uzamknutia aplikácie, pozrite sa na svoje zariadenie a použite Face ID, alebo naskenujte odtlačok prsta a použite Touch ID.

Ak vaše zariadenie nedokáže rozpoznať sken tváre alebo odtlačok prsta, zadajte prístupový kód.

Ak sa odhlásite z aplikácie Webex, budete musieť pri ďalšom prihlásení znova nakonfigurovať overenie Face ID.

Informácie o podpore Apple o Face ID alebo Touch ID nájdete v nasledujúcich článkoch:

1

Klepnite na svoj Profil, prejdite do časti Nastavenia, vyberte položku Ochrana osobných údajov a potom klepnite na položku Použiť biometrické overenie.

Podľa pokynov na obrazovke nastavte biometrické nastavenia zabezpečenia vášho zariadenia.

Ak nemáte prístupový kód alebo bezpečnostný vzor, zobrazí sa výzva na jeho vytvorenie ako alternatívny spôsob overenia identity.

2

Klepnutím na položku Uzamknúť obrazovku nastavte čas, kedy sa má aplikácia uzamknúť. Vyberte možnosť Pri zatvorení , aby sa aplikácia uzamkla vždy, keď ju opustíte, alebo nastavte časovač, aby sa uzamkla po určitom čase nečinnosti. Vyberte si z:

  • Po 1 minúte

  • Po 5 minútach

  • Po 10 minútach

3

Ak chcete znova otvoriť aplikáciu z obrazovky uzamknutia aplikácie, naskenujte odtlačok prsta alebo sa pozrite na zariadenie a použite rozpoznávanie tváre.

Ak vaše zariadenie nedokáže rozpoznať váš odtlačok prsta alebo sken tváre, zadajte prístupový kód alebo bezpečnostný vzor.