Prüfen Sie zunächst, ob die Webex-App auf Ihrer spezifischen Version von iPhone, iPad oder Android unterstützt wird.

Prüfen Sie anschließend, ob Ihr Gerät die Biometrie-Authentifizierung unterstützt.

Auch wenn einige Geräte Gesichtserkennung unterstützen, unterstützen einige ältere Geräte möglicherweise nur die Fingerabdruck-Erkennung.

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Tippen Sie auf Ihr Profil, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Privatsphäre und tippen Sie dann auf Face ID-Authentifizierung verwenden.

Wenn Face ID nicht unterstützt wird, wählen Sie Touch ID-Authentifizierung verwenden. Wenn touch ID in Ihren Geräteeinstellungen nicht eingerichtet ist, müssen Sie sie aktivieren.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Biometrie-Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts zu konfigurieren.

Wenn Sie keinen Passcode haben, werden Sie aufgefordert, einen als alternativen Weg zur Überprüfung Ihrer Identität zu erstellen.

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Tippen Sie auf Sperrbildschirm , um einen Zeitpunkt für die Sperrung Ihrer App zu festlegen. Wählen Sie Sofort , damit die App immer gesperrt wird, wenn Sie sie verlassen, oder legen Sie einen Timer fest, sodass er nach einer Inaktivität gesperrt wird. Wählen Sie unter folgenden Optionen aus:

  • Nach einer Minute

  • Nach fünf Minuten

  • Nach zehn Minuten

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Um die App über den Sperrbildschirm der App erneut zu öffnen, sehen Sie sich Ihr Gerät an, um die Face ID zu verwenden, oder scannen Sie Ihren Fingerabdruck, um die Touch-ID zu verwenden.

Wenn Ihr Gerät Ihren Gesichtsausdruck oder Fingerabdruck nicht erkennt, geben Sie Ihren Passcode ein.

Wenn Sie sich von der Webex-App abmelden, müssen Sie Ihre Face ID-Authentifizierung bei der nächsten Anmeldung erneut konfigurieren.

Weitere Informationen zur Apple-Unterstützung für Face ID oder Touch ID finden Sie in den folgenden Artikeln:

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Tippen Sie auf Ihr Profil, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Privatsphäre und tippen Sie dann auf Biometrie-Authentifizierung verwenden.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Biometrie-Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts zu konfigurieren.

Wenn Sie keinen Passcode oder ein Sicherheitsmuster haben, werden Sie aufgefordert, einen als alternativen Weg zur Überprüfung Ihrer Identität zu erstellen.

2

Tippen Sie auf Sperrbildschirm , um einen Zeitpunkt für die Sperrung Ihrer App zu festlegen. Wählen Sie Wenn geschlossen , sodass die App immer gesperrt wird, wenn Sie sie verlassen, oder legen Sie einen Timer fest, sodass er nach einem Zeitraum der Inaktivität gesperrt wird. Wählen Sie unter folgenden Optionen aus:

  • Nach einer Minute

  • Nach fünf Minuten

  • Nach zehn Minuten

3

Um die App über den Sperrbildschirm der App erneut zu öffnen, scannen Sie Ihren Fingerabdruck oder sehen Sie sich Ihr Gerät an, um Gesichtserkennung zu verwenden.

Wenn Ihr Gerät Den Fingerabdruck oder Gesichtsausdruck nicht erkennt, geben Sie Ihren Passcode oder Ihr Sicherheitsmuster ein.