Informacje o konwersji z Administracji witryny do Control Hub


Ten artykuł jest wersją roboczą, która jest w publicznej wersji zapoznawczej. Dajemy Ci zapowiedź tego, czego możesz się spodziewać. Ta funkcja będzie dostępna tylko w wersji beta w wersji 41.6 i nowszych kwalifikujących się witrynach. Jeśli to możliwe, możesz zapisać się do programu pod adresem beta.webex.com.

Webex staje się ujednoliconą platformą do zarządzania spotkaniami, wiadomościami, połączeniami i innymi rodzajami współpracy. Dlatego chcemy przenieść zarządzanie wszystkimi witrynami spotkań Webex z Administracji witryny do Control Hub.

Rozpoczęliśmy łączenie witryn spotkań wszystkich klientów z Control Hub, aby umożliwić zarządzanie z dowolnego miejsca. Oznacza to, że powinieneś już mieć organizację Control Hub, ale być może jeszcze się nie zalogowałeś.

Administracja witryny powiadomi Cię, jeśli Twoja witryna kwalifikuje się do konwersji na Control Hub. Możesz to sprawdzić na stronie Informacje o witrynie.

Mamy narzędzie w Administracji witryny, które pomoże Ci przejść przez tę zmianę, więc jeśli Twoja witryna kwalifikuje się już do konwersji, możesz zacząć.

Korzyści z zarządzania witrynami w Control Hub obejmują:

  • Ujednolicone przypisywanie licencji we wszystkich usługach Webex, takich jak spotkania, wiadomości i połączenia.

  • Spójne zasady bezpieczeństwa we wszystkich usługach Webex.

  • Wspólne środowisko logowania dla wszystkich użytkowników końcowych między różnymi usługami Webex.

  • Nowoczesne kontrolki administracyjne, takie jak Directory Connector, SCIM i grupy Active Directory.

  • Szablony licencji do automatycznego przypisywania wielu licencji użytkownikom.


Nie można używać Administracji witryny do zarządzania witryną spotkań po konwersji witryny; musisz użyć Centrum sterowania.

Doświadczenie zarządzania witrynami w Control Hub jest podobne do zarządzania w administracji witryny. Zarządzanie użytkownikami w Control Hub ma bardziej nowoczesne technologie bazowe, więc istnieje kilka różnic w zarządzaniu witrynami w Control Hub. Ta sekcja skupia się na różnicach wywoływanych w narzędziu do konwersji witryn.


Aby uzyskać bardziej szczegółowy przegląd różnic między administracją witryną a centrum sterowania, zobacz Ten artykuł.

Zarządzanie użytkownikami

Posiadamy scentralizowany system zarządzania użytkownikami będący podstawą Control Hub, w którym użytkownicy są różni i unikalni w całej organizacji (i całym Webex). W administracji witryny profil użytkownika różni się w zależności od witryny spotkania.

Jednokrotne logowanie (SSO) z automatycznym tworzeniem konta

W Site Admin masz funkcję „automatycznego tworzenia kont”, która tworzy użytkowników, gdy uwierzytelniają się przez jednokrotne logowanie.

Zrzut ekranu administratora witryny pokazujący opcję logowania jednokrotnego umożliwiającą automatyczne tworzenie konta

Ta funkcja nie jest dostępna w Control Hub, ponieważ istnieją bardziej niezawodne sposoby dodawania nowych użytkowników. Musisz wyłączyć tę funkcję w Administracji witryny przed przekonwertowaniem witryny.

Wiele organizacji korzystających z logowania jednokrotnego może preferować centralne zarządzanie użytkownikami w zewnętrznych narzędziach katalogowych, takich jak Microsoft® Active Directory i Microsoft Azure, a także wymaga uwierzytelniania u zewnętrznych dostawców tożsamości.

Przeczytaj więcej o:

Kontrola nad użytkownikami zmieniającymi swoje nazwy

W Administratorze witryny możesz uniemożliwić użytkownikom w witrynie zmianę imienia, nazwiska i nazwy wyświetlanej (https://help.webex.com/nmig1kcb wyjaśnia, jak użytkownicy mogą to zrobić, jeśli na to zezwolisz).

Odznaczając pola pokazane poniżej, możesz uniemożliwić użytkownikom zmianę swoich nazw.

Zrzut ekranu administracji witryny przedstawiający opcje obowiązkowych opcji profilu i atrybutów konfigurowanych przez użytkownika

Nie mamy tej funkcji w Control Hub, ponieważ wiele organizacji woli zarządzać swoimi profilami użytkowników w dedykowanych systemach katalogowych, takich jak Active Directory i synchronizować swoje katalogi z Webex. Uniemożliwia to użytkownikom zmianę profilu za pośrednictwem Webex.

Jeśli Twoja organizacja nie synchronizuje profilu użytkownika z katalogu zewnętrznego, użytkownicy mogą zmienić swój profil. Ma to wpływ na ich profil w całej organizacji, w tym we wszystkich witrynach spotkań.

Jeśli chcesz uniemożliwić użytkownikom zmianę ich profili i nie zamierzasz synchronizować katalogu z Webex, powinieneś unikać konwersji na Control Hub w tym momencie.

Obowiązkowe dane profilu i kody śledzenia

Administracja witryny umożliwia określenie wymaganych pól profilu dla nowych użytkowników (poprzedni zrzut ekranu). Możesz rozszerzyć to, aby wymagać kodów śledzenia do tworzenia użytkowników (zrzut ekranu poniżej). Jeśli skonfigurujesz te dodatkowe wymagania, nie możesz bez nich dodawać użytkowników do witryny.

Zrzut ekranu administracji witryny przedstawiający opcje egzekwowania kodów śledzenia

Control Hub potrzebuje tylko nazwy wyświetlanej i adresu e-mail, aby utworzyć użytkownika.

Wszystkie inne pola użytkownika są opcjonalne podczas tworzenia nowego użytkownika w Control Hub, więc nie wymuszamy dodatkowych danych profilu dla witryn zarządzanych przez Control Hub.

Przed przekonwertowaniem witryny musisz wyłączyć obowiązkowe pola profilu i kody śledzenia.

Zarządzanie hasłami i blokada

Administracja witryny ma funkcję, która tymczasowo blokuje użytkowników, jeśli nie zalogują się po kilku próbach.

Control Hub ma następujące opcje zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi:

  • Automatyczny limit czasu po kilku pierwszych nieudanych próbach.

  • Mechanizm CAPTCHA (całkowicie zautomatyzowany test Turinga publicznego w celu odróżnienia komputerów i ludzi).

  • Uprawnieni użytkownicy mają możliwość samodzielnej zmiany zapomnianych haseł.

Site Admin umożliwia również zdefiniowanie cech siły hasła, takich jak minimalna długość i wymagane znaki (patrz zrzut ekranu).

Control Hub wymusza również wymagania dotyczące haseł, ale obecnie nie umożliwiamy ich konfiguracji. Możesz zintegrować swoją organizację Control Hub z zewnętrznym dostawcą tożsamości (IDP) lub systemem zarządzania katalogiem, który może kontrolować te cechy tożsamości użytkownika.

Zrzut ekranu administratora witryny przedstawiający opcję bezpieczeństwa umożliwiającą blokowanie użytkowników po kilku nieudanych próbach logowaniaZrzut ekranu administratora witryny pokazujący elementy sterujące umożliwiające zmianę wymaganych parametrów hasła

Jeśli musisz zdefiniować charakterystykę hasła i nie chcesz korzystać z zewnętrznego dostawcy tożsamości, powinieneś w tej chwili unikać konwersji do Control Hub.

Licencjonowanie hosta

Hosty muszą znajdować się w Twojej organizacji Control Hub

W Site Admin możesz przypisać licencję hosta dowolnemu użytkownikowi. Kiedy zarządzasz witryną w Control Hub, możesz przypisywać licencje hosta (i rolę uczestnika) tylko użytkownikom w tej samej organizacji Control Hub.

Samodzielna rejestracja konta hosta

W Administratorze witryny możesz zezwolić użytkownikom na żądanie konta (hosta) w witrynie. Możesz również zezwolić użytkownikom posiadającym konto na żądanie dodatkowych usług w witrynie. (patrz zrzuty ekranu).

Zrzut ekranu administratora witryny z opcją „Zezwól na rejestrację konta hosta”Zrzut ekranu administratora witryny pokazujący kontrolę umożliwiającą użytkownikom żądanie dodatkowych usług

Kiedy zarządzasz witryną spotkania w Control Hub, użytkownicy nie mogą poprosić o własne konto hosta dla tej witryny.

Control Hub oferuje scentralizowany, zautomatyzowany sposób przypisywania licencji na spotkania nowym użytkownikom. Czytać https://help.webex.com/n3ijtao.

Możesz też zarządzać licencjami użytkowników za pomocą interfejsu API lub zbiorczo za pomocą CSV.

Jeśli chcesz, aby użytkownicy prosili o swoje konta hosta, możesz skonfigurować pomoc/wsparcie witryny ze wskaźnikami do kontaktu z administratorami lub łączami do innych narzędzi.

Musisz wyłączyć „Zezwalaj na rejestrację konta hosta” i „Zezwalaj użytkownikom na żądanie dodatkowych usług” w Administracji witryny przed przekonwertowaniem witryny.

Dezaktywuj nieaktywne hosty

W Site Admin masz opcję automatycznej dezaktywacji nieaktywnych hostów (patrz zrzut ekranu). To zwalnia licencję hosta dla innego użytkownika.

Lokalizacja ustawienia dezaktywacji w Administracji witryny

Nie mamy jeszcze zautomatyzowanej opcji w zarządzanych witrynach Control Hub.

Control Hub ma inne opcje zarządzania licencjami, takie jak szablony automatycznego przypisywania. Możesz uzyskać raport o nieaktywnych hostach, który pomoże Ci usunąć licencje od tych użytkowników, pojedynczo lub zbiorczo, albo przez interfejs API.

Jeśli potrzebujesz tej opcji automatycznej dezaktywacji, a inne opcje w Control Hub nie są dla Ciebie odpowiednie, powinieneś w tej chwili unikać konwertowania swojej witryny na Control Hub.

Zanim przekonwertujesz witrynę spotkania do zarządzania w Control Hub, przygotuj swoją organizację Control Hub.

Zdecydowanie zalecamy weryfikację domen i zgłaszanie praw użytkowników. Pomocne będzie następujące czytanie:

Twoja witryna może mieć integracje API z aplikacji skonfigurowanych przez Twoją firmę, partnerów lub aplikacje innych firm, z których korzysta Twoja firma, takie jak integracje systemów zarządzania uczeniem (LMS). W tej sekcji opisano, jakie integracje API będą działać po przekonwertowaniu witryny, a które integracje API nie będą działać.

Publikujemy interfejsy API do zarządzania funkcjami administracyjnymi i użytkownikami witryn spotkań. Interfejsy API są udokumentowane w https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/. Publikujemy również interfejsy API Webex URL, aby umożliwić integrację z usługami Webex Meeting.

Jeśli Twoja integracja API używa username do uwierzytelniania zamiast email, integracja nie będzie działać z witrynami zarządzanymi Control Hub, więc te integracje zakończą się niepowodzeniem, jeśli witryna zostanie przekonwertowana z administratora witryny na Control Hub. Witryny zarządzane przez Control Hub obsługują tylko uwierzytelnianie na podstawie adresu e-mail, za pomocą haseł lub SSO. Musisz zmienić integrację API przed konwersją, jeśli chcesz ją zachować.


Badamy rozwiązanie, które umożliwi integrację API przy użyciu uwierzytelniania opartego na nazwie użytkownika, aby kontynuować pracę nawet po przejściu na Control Hub.

Control Hub ma własne interfejsy API, w tym interfejsy API REST People i License do tworzenia i licencjonowania użytkowników pod adresem:

Większość z tych interfejsów API działa również w witrynach zarządzanych przez Control Hub, ale istnieją pewne różnice związane z zarządzaniem użytkownikami (np. tworzenie użytkowników i licencjonowanie).

Jeśli integracja obejmuje zarządzanie użytkownikami, takie jak dodawanie lub usuwanie hostów lub uczestników do witryn Webex Meetings, musisz przygotować integrację do korzystania z nowych interfejsów API. Poprzednie integracje API mogą przestać działać po przekonwertowaniu Twojej witryny na witryny zarządzane przez Control Hub.

Poprzednie wywołania interfejsu API nie będą działać w witrynach zarządzanych przez Control Hub. Następujące wywołania interfejsu API XML to te, które wymagają uwagi:

Tabela 1. Interfejsy API wymagające uwagi

API

Problem z interfejsem API po konwersji witryny

Rekomendacja

Dowolny interfejs API XML*

Jeśli username jest używany do WebexID lub hostWebExID i nie pasuje do żadnego email, integracja z interfejsem API nie powiedzie się po konwersji witryny.

Użyj email zamiast username

Stwórz użytkownika**

Nieobsługiwane w zarządzanych witrynach Control Hub.

Przełącz na użycie Ludzie API po konwersji witryny.

DelUser**

Nieobsługiwane w zarządzanych witrynach Control Hub.

Przełącz na użycie Ludzie API po konwersji witryny.

UstawUżytkownika**

Działa z większością parametrów, takich jak kody śledzenia i typy sesji, ale nie ze wszystkimi.

Nie działa z przypisywaniem lub zmianą roli użytkownika, na przykład uczestnika na gospodarza.

Jeśli przypisujesz rolę użytkownika, użyj Ludzie API po przekonwertowaniu witryny.

Uwierzytelnij użytkownika*

Nieobsługiwane z username.

Użyj email

Nazwa użytkownika w kontekście bezpieczeństwa*

username jak webExID in securitycontext nie jest obsługiwany w witrynach zarządzanych przez Control Hub.

Użyj email

Bilet sesyjny

Bilet sesyjny przed konwersją może nie być ważny po konwersji.

Przypisz bilety sesji po konwersji.

Pomijanie SSO przez administratorów

Jeśli integracja interfejsu API korzysta z pomijania logowania jednokrotnego do uwierzytelniania, a adres e-mail administratora nie znajduje się w tej samej organizacji co witryna, musisz dezaktywować konto tego administratora przed konwersją witryny.

Jeśli username jest używany, integracja API nie powiedzie się.

Jako obejście problemu możesz przypisać administratora jako administratora zewnętrznego w Control Hub po konwersji witryny. Możesz użyć tego samego adresu e-mail, co oryginalny adres e-mail w Administracji witryny.

URLAPI*

Wszystko urlapi które używają username dla tożsamości Webex (WID) nie powiedzie się, jeśli username to nie to samo co email.

Na przykład:
<Site>/p.php?AT=LI&WID=hostid&PW=pas

Użyj email zamiast username


* Jak wspomniano w nocie na początku, pracujemy nad sposobem, aby umożliwić przenoszenie integracji API, która używa uwierzytelniania opartego na nazwie użytkownika dla witryn, które konwertują z Administracji witryny na Centrum kontroli.

** Planujemy umożliwić współpracę interfejsów API XML zarządzania użytkownikami z witrynami zarządzanymi przez Control Hub jako funkcję pomostową, która umożliwi działanie integracji podczas konwertowania witryny na Control Hub, dając jednocześnie więcej czasu na przeniesienie integracji do People API. Ta funkcja pomostowa będzie obsługiwana tylko przez rok, gdy będzie dostępna.

Za pomocą interfejsu People API możesz tworzyć administratorów organizacji z uprawnieniami pełnymi lub tylko do odczytu, którzy stają się administratorami we wszystkich witrynach spotkań zarządzanych przez Control Hub.


Control Hub ma role administratora specyficzne dla witryny Webex, ale People API nie może obecnie przypisać tej roli.

Przeczytaj więcej o przypisywaniu ról użytkowników, w tym ról administratora witryny Webex, pod adresem https://help.webex.com/fs78p5.

Przygotuj integracje API do korzystania z interfejsów API People i License przed przekonwertowaniem witryny. Następnie możesz przełączyć integrację na nowe interfejsy API po przekonwertowaniu witryny.

Obecnie aplikacje i integracje muszą być powiązane z poświadczeniami użytkownika Control Hub.

Przyszłe plany

Planujemy włączyć aplikacje administracyjne, których adres e-mail jest niezależny od tradycyjnych użytkowników w organizacji Control Hub, tj. tożsamość takich integracji nie jest powiązana z konkretnymi użytkownikami. Jest to przewidziane na I kwartał 2022 r. i może ulec zmianie. Gdy ta funkcja stanie się dostępna, użytkownicy mogą tworzyć nową kategorię aplikacji administracyjnych do integracji z Webex przy użyciu procesu podobnego do Webex integracje oraz boty w programista.webex.com.

Niektóre funkcje muszą być wyłączone, zanim będzie można przekonwertować witrynę Webex na Control Hub. Możesz zobaczyć listę, która pokazuje, jaka funkcja musi zostać wyłączona. Funkcje oznaczone czerwonym kółkiem X muszą zostać wykonane. Funkcje oznaczone ikoną żółtego trójkąta z wykrzyknikiem służą wyłącznie do celów informacyjnych i nie wymagają żadnych działań.

  1. Zaloguj się do Administracji witryny Webex i przejdź do Konfiguracja > Wspólne ustawienia witryny > Konfiguracja logowania jednokrotnego.

    (Przeczytaj o konfiguracji SSO w witrynie Webex pod adresem https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Znajdź i wyłącz Automatyczne tworzenie konta opcja.

  3. Kliknij opcję Aktualizuj.

  4. Iść do Konfiguracja > Wspólne ustawienia witryny > Opcje.

    • Znajdź i wyłącz Zezwól na rejestrację konta hosta opcja.

    • Odnaleźć Wymagaj do rejestracji konta: i wyczyść wszystkie pola dla wymaganych pól profilu użytkownika.

    • Odnaleźć Zezwól użytkownikowi na zmianę poniższych pól: i wyczyść wszystkie pudełka.

  5. Kliknij opcję Aktualizuj.

  6. Iść do Konfiguracja > Wspólne ustawienia witryny > Kody śledzenia.

  7. w Profil gospodarza kolumna, zmień wszystkie wiersze kodu śledzenia oznaczone jako Wymagany do AdminSet lub Opcjonalny.


    Wszystkie wartości kodu śledzenia dla użytkowników są zachowywane podczas konwersji witryny Webex.

Narzędzie do konwersji witryny konwertuje użytkowników Twojej witryny na użytkowników Webex w Twojej organizacji Control Hub.

Zanim spróbujesz przekonwertować użytkowników, zaloguj się do Control Hub (https://admin.webex.com) w celu wykonania niezbędnej konfiguracji.

Jeśli jeszcze nie zweryfikowałeś swoich domen ani nie zgłosiłeś praw użytkowników do innych organizacji Webex, przeczytaj Przygotuj swoją organizację Control Hub do konwersji witryny, wcześniej w tym artykule.

Aby upewnić się, że pomyślnie przekonwertujemy Twoich użytkowników, musisz naprawić następujące rodzaje problemów użytkowników zanim przekonwertujesz witrynę:

  • Niezweryfikowani użytkownicy

  • Niepołączeni użytkownicy

  • Użytkownicy w innych organizacjach Control Hub

  • Użytkownicy z niedopasowanymi adresami e-mail w Administratorze witryny i Centrum sterowania

Jeśli spróbujesz przekonwertować witrynę, gdy użytkownicy witryny mają takie problemy, proces konwersji może się nie powieść.

Narzędzie nie próbuje dokonać konwersji Nieaktywny użytkownicy; więc jeśli nie możesz poprawić wszystkich użytkowników, możesz dezaktywować pozostałych przed konwersją witryny.

Jak sprawdzić te problemy użytkowników

  1. Zaloguj się do Administracji witryny i otwórz Konwertuj witrynę strona.

  2. Otworzyć Sprawdź wymagania wstępne konwersji kontroli i kliknij Eksportuj dotkniętych użytkowników w CSV.

  3. Poczekaj na zakończenie eksportu, a następnie kliknij Pobierz plik CSV.

    Twoja przeglądarka pobiera użytkownicy-do-recenzji.csv.

  4. Otwórz plik CSV i sprawdź następujące kolumny:

    • User linking status: Jeśli wartość to Not Linked, oznacza to, że użytkownik nie został jeszcze połączony z Control Hub.

      Czytać Co zrobić z niepowiązanymi użytkownikami poniżej. Może nie być konieczne rozwiązywanie tego problemu dla wszystkich użytkowników, ponieważ samo w sobie nie uniemożliwia konwersji, ale użytkownicy niepołączeni mogą mieć również inne problemy, które należy rozwiązać przed konwersją.

    • Site Admin Email Verified: Jeśli wartość to N, to użytkownik nie zweryfikował swojego adresu e-mail (ta informacja odpowiada UnverifiedEmail kolumna w normalnym SiteUsers.csv eksportuj plik).

      Musisz spróbować rozwiązać ten problem lub dezaktywować tych użytkowników przed rozpoczęciem konwersji witryny. Widzieć Jak naprawić niezweryfikowanych użytkowników poniżej.

    • ORG-NAME: Wartość powinna być taka sama jak w Twojej organizacji Control Hub. Inna wartość oznacza, że użytkownik jest już w innej organizacji Control Hub, co uniemożliwia konwersję witryny.

      Musisz zgłosić lub dezaktywować tych użytkowników.

    • Email different between Site Admin & Control Hub: Jeśli wartość to Y, adres e-mail jest niezgodny lub użytkownik nie jest połączony.

      Czytać Użytkownicy z niedopasowanymi adresami e-mail (poniżej)

  5. Oceń, co zrobić w każdym przypadku (przeczytaj poniższe sekcje).

    Możesz spróbować zweryfikować użytkowników, poprawić adresy e-mail lub przejąć użytkowników do swojej organizacji Control Hub z innej organizacji. Jeśli nie możesz lub zdecydujesz się nie rozwiązać tych problemów, przed przekonwertowaniem witryny musisz dezaktywować użytkowników w narzędziu Site Admin.

Spróbuj naprawić niezweryfikowanych użytkowników

Oto jak możesz zweryfikować użytkowników witryny spotkań:

  • Zweryfikuj domeny e-mail w Administracji witryny. Gdy weryfikujesz domenę poczty e-mail, automatycznie weryfikujesz wszystkich użytkowników z ich adresami e-mail w tej domenie.

  • Poproś niezweryfikowanych użytkowników o zalogowanie się w witrynie (adres URL witryny). Webex prowadzi ich przez proces weryfikacji adresu e-mail.

Pamiętaj, że niezweryfikowani użytkownicy mogli nigdy się nie logować i nie muszą organizować spotkań.

Po próbie zweryfikowania użytkowników musisz dezaktywować pozostałych niezweryfikowanych użytkowników przed konwersją witryny. Możesz to sprawdzić na stronie Konwertuj witrynę, (re)eksportując użytkowników, których to dotyczy, a następnie przeglądając plik CSV.

Co zrobić z niepowiązanymi użytkownikami

Następujące typy użytkowników nie są połączone w Control Hub i nie kwalifikują się do konwersji witryny:

  • Niezweryfikowani użytkownicy nie są połączeni.

  • Nieaktywni użytkownicy nie są połączeni .

  • Użytkownicy nie są połączeni, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

    • Domena poczty e-mail użytkownika jest zajęta w Control Hub.

    • Użytkownik nie istnieje w organizacji, która zarezerwowała domenę.

    • Ta organizacja synchronizuje swoich użytkowników z Active Directory.

      W tych warunkach Webex nie może tworzyć nowych użytkowników w Twojej organizacji, chyba że zsynchronizujesz ich z Active Directory.

Nie jest wymagane żadne działanie z niepowiązanymi użytkownikami, aby kontynuować konwersję witryny – wystarczy świadomość, że ci użytkownicy nie będą mieli roli w witrynie po konwersji witryny (nie hosta, uczestnika lub administratora).

Jeśli rozwiążesz problemy, które uniemożliwiły połączenie użytkowników, zadanie nocnej synchronizacji może połączyć ich z organizacją Control Hub.

Co zrobić z użytkownikami w innych organizacjach Control Hub

Nie można konwertować użytkowników witryny ani administratorów, którzy są już w różnych organizacjach Control Hub.

Od tej reguły istnieje wyjątek: administratorzy witryny kwalifikują się do konwersji, jeśli należą do organizacji partnerskiej, która utworzyła Twoją organizację Control Hub lub nią zarządza. Nie umieszczamy tych użytkowników na liście użytkownicy-do-recenzji.csv plik.

Oto, co możesz zrobić, jeśli użytkownicy Twojej witryny są już w innych organizacjach Control Hub:

  • Zgłoś użytkowników do swojej organizacji Control Hub (wymaga, aby Twoja organizacja zweryfikowała domenę poczty e-mail tych użytkowników). Czytać https://help.webex.com/nceb8tm.

  • Dezaktywuj użytkowników w Site Admin przed przekonwertowaniem witryny.

Użytkownicy z niedopasowanymi adresami e-mail

Niektórzy użytkownicy mogą mieć inny adres e-mail w Administratorze witryny i Centrum sterowania. Jest to możliwe, jeśli adres e-mail użytkownika został zmieniony tylko w jednym z dwóch miejsc po połączeniu użytkownika z tej witryny z Control Hub.

Ci użytkownicy są oznaczeni Y w Email different between Site Admin & Control Hub kolumna pliku CSV wyeksportowanego z narzędzia do konwersji witryn.

Wypróbuj te czynności, aby naprawić użytkowników z niedopasowanymi adresami e-mail:


Jeśli przekonwertujesz swoją witrynę bez poprawiania niezgodności e-mail użytkowników, użytkownicy, których to dotyczy, muszą użyć swoich adresów e-mail Control Hub, aby zalogować się do swojej witryny spotkania.

Jak dezaktywować użytkowników


Gdy dezaktywujesz użytkowników, tracą oni licencję hosta lub uprawnienia uczestnika (w zależności od roli, jaką mieli, gdy byli Aktywni).

Do indywidualnej dezaktywacji użytkownika w Administracji witryny:

  1. Iść do Zarządzanie użytkownikami > Edytuj użytkownika.

  2. Użyj kontrolek indeksu, wyszukiwania i filtrowania, aby znaleźć użytkownika.

  3. Odznacz Aktywny skrzynka.

  4. Składać zmiany.

    Widzieć Zarządzaj kontami użytkowników w Cisco Webex Site Administration po więcej informacji.

W przypadku zbiorczej dezaktywacji użytkownika w administracji witryny:

  1. Wyeksportuj użytkowników do pliku CSV.

  2. Otwórz plik CSV i zmodyfikuj Active wartości kolumn do N dla wszystkich dotkniętych użytkowników.

  3. Zaimportuj zmodyfikowany plik CSV.

    Użytkownicy, których zmieniłeś, są teraz Nieaktywny.

    Widzieć Zbiorczy import i eksport użytkowników Webex w administracji witryny Webex po więcej szczegółów.

Przed rozpoczęciem

Niektóre funkcje należy wyłączyć i sprawdzić, czy wszyscy użytkownicy są w dobrym stanie, aby można było dokonać konwersji. Jeśli korzystasz z aplikacji zintegrowanych z interfejsem API, musisz je zaktualizować, aby korzystać z interfejsu API Webex.

Możesz przeczytać o tych wymaganiach wstępnych we wcześniejszych częściach tego artykułu.


Upewnij się, że wszyscy administratorzy wiedzą, że konwertujesz witrynę do Control Hub i że po rozpoczęciu nie mogą wprowadzać żadnych zmian w aplikacji Site Admin.

1

Zaloguj się do Administracji witryny i kliknij Konwertuj witrynę.

2

Przejrzyj wymagania wstępne, zwłaszcza listę użytkowników w formacie CSV w stanach, które mogą wpłynąć na powodzenie konwersji.

3

Przeczytaj o funkcjach, które należy wyłączyć, oraz o różnicach, jakich możesz się spodziewać w zarządzaniu użytkownikami i licencjonowaniu hosta (również udokumentowanym w tym artykule).

4

Kliknij Konwertuj na centrum sterowania.

5

Przejrzyj wiadomości o zmianach, których możesz się spodziewać.

6

Kliknij Konwertować.

Rozpoczyna się proces konwersji i widać wskaźnik postępu. Jeśli coś pójdzie nie tak, zobaczysz komunikat o błędzie z sugerowanym działaniem. W przeciwnym razie zobaczysz komunikat o powodzeniu.

 

Konwersja witryny do Control Hub jest trwała i nie można cofnąć procesu konwersji po jego zakończeniu. Po zakończeniu konwersji witryny ta witryna nie będzie już zarządzana w Administracji witryny. Jeśli nie jesteś przygotowany do pełnego zarządzania tą witryną w Control Hub, wyjdź teraz z kreatora.

7

Kliknij Zaloguj się do centrum sterowania.

Po uruchomieniu konwersji witryny z Administracji witryny Webex możesz zalogować się do Control Hub, aby śledzić postęp konwersji.

  1. Zaloguj się do centrum sterowania na https://admin.webex.com i otwórz Spotkania strona.

    Możesz zobaczyć listę swoich witryn spotkań.

  2. Kliknij witrynę, aby wyświetlić informacje o tej witrynie.

  3. Spójrz na Konwersja witryny sekcja, w której można przeczytać Stan konwersji.

    Po zakończeniu konwersji możesz pobrać listę użytkowników, którzy zostali przekonwertowani.

  4. Przejrzyj listę, aby sprawdzić problemy z konwersją.

Nie możesz już zarządzać tą witryną w Administracji witryny po zakończeniu konwersji witryny. Całe zarządzanie tą witryną musi odbywać się w Control Hub. Oto kilka kroków, aby zapoznać się i wypróbować zarządzanie swoją witryną w Control Hub:

  1. Wybierz hosta i zweryfikuj jego licencję oraz typy sesji. Potwierdź, że zaplanowane przez nich spotkania są skuteczne.

    Poproś użytkownika, aby sprawdził, czy może planować i organizować nowe spotkania.

  2. Dodaj nowego użytkownika do swojej organizacji. Przyznaj im licencję gospodarza, zmodyfikuj typy sesji i sprawdź, czy mogą organizować spotkania.

  3. Wybierz użytkownika, który był pełnym administratorem w Administratorze witryny i sprawdź, czy ma odpowiedni poziom dostępu do przekonwertowanej witryny.

    Powinni umieć czytać i modyfikować witrynę; tworzyć, licencjonować, modyfikować i usuwać użytkowników.

  4. Jeśli Twoja witryna ma integracje z interfejsami API, przejdź do korzystania z interfejsów API osób. Upewnij się, że zaktualizowana integracja działa zgodnie z oczekiwaniami.

Przeczytaj więcej o zarządzaniu witrynami spotkań w Control Hub pod adresem https://help.webex.com/naqlzeu.