Despre conversia de la administrarea site-ului la Control Hub


Acest articol este o versiune preliminară publică. Vă oferim o scurtă privire la ce să vă așteptați. Această funcție va fi disponibilă doar ca versiune beta pe versiunea 41.6 și pe site-urile eligibile ulterioare. Când este disponibil, vă puteți înscrie la program la beta.webex.com.

Webex devine o platformă unificată pentru gestionarea întâlnirilor, mesagerie, apeluri și alte moduri de colaborare. De aceea, dorim să mutăm gestionarea tuturor site-urilor de întâlniri Webex de la Administrarea site-ului la Control Hub.

Am început să conectăm toate site-urile întâlnirilor clienților la Control Hub, pentru a permite gestionarea din ambele locuri. Aceasta înseamnă că ar trebui să aveți deja o organizație Control Hub, dar este posibil să nu vă fi conectat încă.

Administrarea site-ului vă anunță dacă site-ul dvs. este eligibil pentru conversie în Control Hub. Puteți verifica pe pagina Informații site.

Avem un instrument în administrarea site-ului pentru a vă ajuta să realizați această modificare, astfel încât, dacă site-ul dvs. este deja eligibil pentru conversie, puteți începe.

Avantajele gestionării site-urilor în Control Hub includ:

  • Alocări de licențe unificate pentru toate serviciile Webex, cum ar fi întâlniri, mesagerie și apeluri.

  • Politici de securitate coerente în toate serviciile Webex.

  • Experiență comună de conectare pentru toți utilizatorii finali între diferite servicii Webex.

  • Controale moderne de administrator, cum ar fi Directory Connector, SCIM și grupurile active de directoare.

  • Șabloane de licență pentru a atribui automat mai multe licențe utilizatorilor.


Nu puteți utiliza administrarea site-ului pentru a gestiona un site de întâlniri după conversia site-ului; trebuie să utilizați Control Hub.

Experiența gestionării site-urilor în Control Hub este similară cu administrarea site-ului. Gestionarea utilizatorilor în Control Hub are tehnologii de bază mai moderne, deci există câteva diferențe în gestionarea site-urilor în Control Hub. Această secțiune se concentrează pe diferențele invocate în instrumentul de conversie a site-ului.


Pentru o prezentare mai detaliată a diferențelor dintre administrarea site-ului și centrul de control, consultați Acest articol.

Gestionare utilizatori

Avem un sistem centralizat de gestionare a utilizatorilor care stă la baza Control Hub, unde utilizatorii sunt distincti și unici în întreaga organizație (și în întregul Webex). În Administrarea site-ului, profilul utilizatorului este distinct pe site-ul întâlnirii.

Single Sign On (SSO) cu crearea automată a contului

În Site Admin aveți o funcție de „creare automată a contului” care creează utilizatori atunci când se autentifică prin SSO.

Captură de ecran a administratorului site-ului care prezintă opțiunea SSO pentru a permite crearea automată a contului

Această caracteristică nu este disponibilă în Control Hub, deoarece există modalități mai robuste de a adăuga noi utilizatori. Trebuie să dezactivați această caracteristică în Administrarea site-ului înainte de a vă converti site-ul.

Multe organizații care utilizează SSO pot prefera să-și gestioneze în mod centralizat utilizatorii în instrumente de director extern, cum ar fi Microsoft® Active Directory și Microsoft Azure, precum și necesitatea autentificării cu furnizori externi de identitate.

Citiți mai multe despre:

Control asupra utilizatorilor care își schimbă numele

În Site Admin puteți împiedica utilizatorii de pe site să își schimbe prenumele, prenumele și numele afișat (https://help.webex.com/nmig1kcb explică modul în care utilizatorii pot face acest lucru dacă permiteți acest lucru).

Debifând casetele de mai jos, puteți împiedica utilizatorii să își schimbe numele.

Captură de ecran a administrării site-ului care afișează opțiuni pentru opțiuni de profil obligatorii și atribute configurabile de utilizator

Nu avem această caracteristică în Control Hub, deoarece multe organizații preferă să își gestioneze profilurile de utilizator în sisteme de directoare dedicate, cum ar fi Active Directory, și să își sincronizeze directoarele cu Webex. Acest lucru împiedică utilizatorii să își schimbe profilul prin Webex.

Dacă organizația dvs. nu sincronizează profilul de utilizator dintr-un director extern, atunci utilizatorii își pot schimba profilul. Acest lucru afectează profilul lor din întreaga organizație, inclusiv toate site-urile de întâlnire.

Dacă trebuie să împiedicați utilizatorii să își modifice profilurile și nu intenționați să sincronizați un director cu Webex, atunci ar trebui să evitați conversia la Control Hub în acest moment.

Date de profil obligatorii și coduri de urmărire

Administrarea site-ului vă permite să specificați câmpurile de profil necesare pentru utilizatorii noi (captură de ecran anterioară). Puteți extinde acest lucru pentru a solicita coduri de urmărire pentru crearea utilizatorului (captură de ecran de mai jos). Dacă configurați aceste cerințe suplimentare, nu puteți adăuga utilizatori pe site fără acestea.

Captură de ecran a administrării site-ului care prezintă opțiuni pentru aplicarea codurilor de urmărire

Control Hub are nevoie doar de un nume afișat și de o adresă de e-mail pentru a crea un utilizator.

Toate celelalte câmpuri de utilizator sunt opționale atunci când creați un utilizator nou în Control Hub, deci nu aplicăm date de profil suplimentare pentru site-urile gestionate de Control Hub.

Trebuie să dezactivați câmpurile de profil obligatorii și codurile de urmărire înainte de a vă converti site-ul.

Gestionarea și blocarea parolelor

Administrarea site-ului are o caracteristică care blochează temporar utilizatorii dacă nu reușesc să se conecteze după mai multe încercări.

Control Hub are următoarele opțiuni pentru a preveni accesul neautorizat:

  • Expirare automată după primele câteva încercări nereușite.

  • Un mecanism CAPTCHA (test de Turing public complet automatizat pentru a spune computerelor și oamenilor în afară).

  • Utilizatorii legitimi au o opțiune de autoservire pentru a-și schimba parolele uitate.

Administratorul site-ului vă permite, de asemenea, să definiți caracteristicile de intensitate a parolei, cum ar fi lungimea minimă și caracterele necesare (consultați captura de ecran).

Control Hub impune, de asemenea, cerințele de parolă, dar nu le facem configurabile în acest moment. Puteți integra organizația Control Hub cu un furnizor extern de identitate (IDP) sau un sistem de gestionare a directorului care poate controla aceste caracteristici ale identității utilizatorului.

Captură de ecran a administratorului site-ului care arată opțiunea de securitate pentru blocarea utilizatorilor după câteva încercări de conectare nereușiteCaptură de ecran a administratorului site-ului care afișează controale pentru a modifica caracteristicile parolei necesare

Dacă trebuie să vă definiți caracteristicile parolei și nu doriți să utilizați un furnizor extern de identitate, atunci ar trebui să evitați conversia la Control Hub în acest moment.

Licențierea gazdei

Gazdele trebuie să se afle în organizația Control Hub

În Site Admin puteți atribui o licență de gazdă oricărui utilizator. Când gestionați site-ul în Control Hub, puteți atribui licențe de gazdă (și rol de participant) numai utilizatorilor din aceeași organizație Control Hub.

Înscriere automată pentru contul gazdă

În Administratorul site-ului puteți alege să permiteți utilizatorilor să solicite un cont (gazdă) pe site. De asemenea, puteți permite utilizatorilor cu un cont să solicite servicii suplimentare pe site. (vezi capturi de ecran).

Captură de ecran a administratorului site-ului cu opțiunea „Permiteți înscrierea contului gazdă”Captură de ecran a administratorului site-ului care arată controlul pentru a permite utilizatorilor să solicite servicii suplimentare

Când gestionați un site de întâlnire în Control Hub, utilizatorii nu își pot solicita propriul cont de gazdă pentru acel site.

Control Hub are un mod centralizat și automatizat de a atribui în schimb licențe de întâlnire noilor utilizatori. Citit https://help.webex.com/n3ijtao.

De asemenea, puteți gestiona licențele de utilizator prin API sau în bloc utilizând CSV.

Dacă doriți ca utilizatorii să solicite conturile lor de gazdă, puteți configura ajutorul / asistența site-ului cu indicatori pentru a contacta administratorii sau a face legătura cu alte instrumente.

Înainte de a vă converti site-ul, trebuie să dezactivați „Permiteți înregistrarea contului gazdă” și „Permiteți utilizatorilor să solicite servicii suplimentare” în Administrarea site-ului.

Dezactivați gazdele inactive

În Site Admin aveți opțiunea de a dezactiva automat gazdele inactive (a se vedea captura de ecran). Aceasta eliberează licența de gazdă pentru alt utilizator.

Locația setării dezactivați în Administrarea site-ului

Nu avem încă o opțiune automatizată pentru acest lucru pe site-urile gestionate de Control Hub.

Control Hub are alte opțiuni de gestionare a licențelor, cum ar fi șabloanele de alocare automată. Puteți obține un raport al gazdelor inactive pentru a vă ajuta să eliminați licențele de la acei utilizatori, individual sau în bloc, sau prin API.

Dacă aveți nevoie de această opțiune de dezactivare automată și celelalte opțiuni din Control Hub nu sunt potrivite pentru dvs., atunci ar trebui să evitați conversia site-ului dvs. în Control Hub în acest moment.

Înainte de a vă converti site-ul întâlnirii pentru a fi gestionat în Control Hub, ar trebui să vă pregătiți organizația Control Hub.

Vă recomandăm cu tărie să vă verificați domeniile și să revendicați utilizatorii. Următoarea lectură vă va ajuta:

Site-ul dvs. poate avea integrări API din aplicații configurate de propria companie, parteneri sau aplicații terțe pe care compania dvs. le folosește, cum ar fi integrările sistemului de management al învățării (LMS). Această secțiune prezintă ce integrări API vor funcționa atunci când vă convertiți site-ul și ce integrări API nu vor funcționa.

Publicăm API-uri pentru a gestiona caracteristicile administrative și de utilizator ale site-urilor dvs. de întâlniri. API-urile sunt documentate la https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/. De asemenea, publicăm API-uri URL Webex pentru a permite integrarea cu serviciile Webex Meeting.

Dacă se utilizează integrarea API username pentru autentificare în loc de email, atunci integrarea nu va funcționa cu site-urile gestionate de Control Hub, astfel încât aceste integrări vor eșua dacă site-ul este convertit din Site Admin în Control Hub. Site-urile gestionate de Control Hub acceptă doar autentificarea bazată pe adrese de e-mail, fie cu parole, fie cu SSO. Trebuie să vă schimbați integrarea API înainte de a efectua conversia, dacă doriți să o păstrați.


Explorăm o soluție care să permită integrările API folosind autentificarea bazată pe nume de utilizator pentru a continua să funcționeze chiar și după convertirea în Control Hub.

Control Hub are propriile API-uri, inclusiv API-urile pentru persoane și licențe REST pentru crearea și licențierea utilizatorilor la:

Majoritatea acestor API funcționează și pe site-urile gestionate de Control Hub, dar există unele diferențe legate de gestionarea utilizatorilor (de exemplu, crearea și licențierea utilizatorilor).

Dacă integrarea dvs. gestionează utilizatorii, cum ar fi adăugarea sau eliminarea gazdelor sau participanților la site-urile Webex Meetings, atunci trebuie să vă pregătiți integrarea pentru a utiliza API-uri noi. Integrările API anterioare pot să nu mai funcționeze după convertirea site-ului dvs. în site-urile gestionate de Control Hub.

Apelurile API anterioare nu vor funcționa pentru site-urile gestionate de Control Hub. Următoarele apeluri API XML sunt cele care necesită atenție:

Tabelul 1. API-uri care necesită atenție

API

Problemă API după conversia site-ului

Recomandare

Orice API XML *

Dacă username este folosit pentru WebexID sau hostWebExID și nu se potrivește cu niciunul email, atunci integrarea API va eșua după conversia site-ului.

Utilizare email Decat username

Creaza utilizator**

Nu este acceptat pe site-urile gestionate de Control Hub.

Treceți la utilizare API People după ce site-ul este convertit.

DelUser **

Nu este acceptat pe site-urile gestionate de Control Hub.

Treceți la utilizare API People după ce site-ul este convertit.

SetUser **

Funcționează cu majoritatea parametrilor, cum ar fi codurile de urmărire și tipurile de sesiune, dar nu cu toți.

Nu funcționează cu atribuirea sau modificarea rolului unui utilizator, cum ar fi participant la gazdă.

Dacă atribuiți rolul unui utilizator, utilizați API People după ce site-ul este convertit.

AuthenticateUser *

Nu este acceptat cu username.

Utilizare email

Nume utilizator în contextul de securitate *

username la fel de webExID in securitycontext nu este acceptat pe site-urile gestionate de Control Hub.

Utilizare email

Bilet de sesiune

Este posibil ca biletul de sesiune înainte de conversie să nu fie valid după conversie.

Atribuiți bilete la sesiune după conversie.

Ocolirea SSO de către administratori

Dacă integrarea API folosește bypass SSO pentru autentificare și adresa de e-mail a administratorului nu se află în aceeași organizație cu site-ul, trebuie să dezactivați contul administratorului respectiv înainte de conversia site-ului.

Dacă username este utilizat, atunci integrarea API va eșua.

Ca soluție, puteți atribui administratorul ca administrator extern în Control Hub după conversia site-ului. Puteți utiliza aceeași adresă de e-mail ca și adresa de e-mail originală în Administrarea site-ului.

URLAPI *

Toate urlapi acea utilizare username pentru identitatea Webex (WID) va eșua dacă username nu este la fel ca email.

De exemplu:
<Site>/p.php?AT=LI&WID=hostid&PW=pas

Utilizare email Decat username


* După cum sa menționat în notă la început, lucrăm la o modalitate de a vă permite să transferați integrări API care utilizează autentificarea bazată pe nume de utilizator pentru site-urile care fac conversia de la Administrarea site-ului la Control Hub.

** Planificăm să permitem API-urilor XML de gestionare a utilizatorilor să funcționeze cu site-urile gestionate de Control Hub ca o funcție de conectare, care permite integrărilor dvs. să funcționeze atunci când convertiți site-ul dvs. în Control Hub, oferindu-vă în același timp mai mult timp pentru tranziția integrărilor dvs. la API-ul People. Această funcție de conectare va fi acceptată doar un an după ce va fi disponibilă.

Puteți utiliza API-ul People pentru a crea administratori de organizații cu permisiuni complete sau numai în citire, iar aceștia devin administratori pe toate site-urile de întâlnire gestionate de Control Hub.


Control Hub are roluri de administrator specifice site-ului Webex, dar API-ul People nu poate atribui acest rol în acest moment.

Citiți mai multe despre atribuirea rolurilor utilizatorilor, inclusiv rolurile de administrator al site-ului Webex, la https://help.webex.com/fs78p5.

Pregătiți-vă integrările API pentru a utiliza API-urile People și License înainte de a vă converti site-ul. Apoi puteți comuta integrarea la noile API-uri după ce convertiți site-ul.

În prezent, aplicațiile și integrările trebuie asociate cu acreditările unui utilizator Control Hub.

Planuri de viitor

Planificăm să permitem aplicații de administrator a căror adresă de e-mail este independentă de utilizatorii tradiționali dintr-o organizație Control Hub, adică identitatea unor astfel de integrări nu este legată de utilizatori anumiți. Aceasta este vizată pentru T1 2022 și poate fi modificată. Când această capacitate devine disponibilă, utilizatorii pot crea o nouă categorie de aplicații de administrare pentru a se integra cu Webex utilizând un proces similar cu Webex integrări și roboți la developer.webex.com.

Unele caracteristici trebuie dezactivate înainte de a putea converti un site Webex în Control Hub. Puteți vedea o listă care vă arată ce caracteristică trebuie dezactivată. Funcțiile care sunt marcate cu o pictogramă roșie cu cerc X trebuie să fie realizate. Funcțiile marcate cu pictograma unui punct de exclamare cu triunghi galben sunt doar pentru informații și nu necesită nicio acțiune.

  1. Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Configurare SSO.

    (Citiți despre configurația SSO pe site-ul Webex la https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Găsiți și dezactivați fișierul Crearea automată a contului opțiune.

  3. Faceți clic pe Actualizare.

  4. Mergi la Configurare > Setări comune ale site-ului > Opțiuni.

    • Găsiți și dezactivați fișierul Permiteți înscrierea contului gazdă opțiune.

    • Găsi Necesită înscrierea contului: și debifați toate casetele pentru câmpurile de profil de utilizator necesare.

    • Găsi Permiteți utilizatorului să schimbe câmpurile de mai jos: și ștergeți toate cutiile.

  5. Faceți clic pe Actualizare.

  6. Mergi la Configurare > Setări comune ale site-ului > Coduri de urmărire.

  7. În Profil gazdă coloană, modificați toate rândurile de cod de urmărire marcate ca Necesar la AdminSet sau Opțional.


    Toate valorile codului de urmărire pentru utilizatori sunt păstrate atunci când convertiți un site Webex.

Instrumentul de conversie a site-ului convertește utilizatorii site-ului dvs. în utilizatori Webex din organizația Control Hub.

Înainte de a încerca să convertiți utilizatorii, ar trebui să vă conectați la Control Hub (https://admin.webex.com) pentru a efectua unele configurații esențiale.

Dacă nu v-ați verificat încă domeniile sau nu v-ați revendicat utilizatorii de la alte organizații Webex, citiți Pregătiți-vă organizația Control Hub pentru conversia site-ului, mai devreme în acest articol.

Pentru a vă asigura că vă convertim utilizatorii cu succes, trebuie să remediați următoarele tipuri de probleme ale utilizatorului înainte de a converti site-ul:

  • Utilizatori neverificați

  • Utilizatori neconectați

  • Utilizatori din alte organizații Control Hub

  • Utilizatorii cu adrese de e-mail nepotrivite în site-ul Admin și Control Hub

Dacă încercați să convertiți site-ul în timp ce utilizatorii site-ului au aceste probleme, procesul de conversie ar putea eșua.

Instrumentul nu încearcă să convertească Inactiv utilizatori; deci, dacă nu puteți corecta toți utilizatorii, puteți dezactiva ceilalți utilizatori înainte de a vă converti site-ul.

Cum să verificați aceste probleme ale utilizatorului

  1. Conectați-vă la Administrarea site-ului și deschideți fișierul Convertiți site-ul pagină.

  2. Deschide Examinați condițiile prealabile pentru conversie control și faceți clic Exportați utilizatorii afectați în CSV.

  3. Așteptați finalizarea exportului, apoi faceți clic pe Descărcați CSV.

    Browserul dvs. se descarcă users-to-review.csv.

  4. Deschideți fișierul CSV și verificați următoarele coloane:

    • User linking status: Dacă valoarea este Not Linked, înseamnă că utilizatorul nu a fost deja conectat la Control Hub.

      Citit Ce trebuie să faceți cu privire la utilizatorii neconectați de mai jos. Este posibil să nu trebuiască să rezolvați această problemă pentru toți utilizatorii, deoarece aceasta nu împiedică singură conversia, dar utilizatorii neconectați ar putea avea și alte probleme care trebuie rezolvate înainte de conversie.

    • Site Admin Email Verified: Dacă valoarea este N, atunci utilizatorul nu și-a verificat adresa de e-mail (aceste informații corespund cu UnverifiedEmail coloană în normal SiteUsers.csv fișier de export).

      Trebuie să încercați să corectați această problemă sau să dezactivați acești utilizatori, înainte de a începe conversia pe site. Vedea Cum se remediază utilizatorii neconfirmați de mai jos.

    • ORG-NAME: Valoarea trebuie să fie aceeași cu organizația Control Hub. O valoare diferită înseamnă că utilizatorul se află deja într-o altă organizație Control Hub, ceea ce împiedică conversia site-ului.

      Trebuie să revendicați sau să dezactivați acești utilizatori.

    • Email different between Site Admin & Control Hub: Dacă valoarea este Y, atunci adresa de e-mail este nepotrivită sau utilizatorul nu este conectat.

      Citit Utilizatori cu adrese de e-mail nepotrivite (de mai jos)

  5. Evaluează ce trebuie să faci în fiecare caz (citește secțiunile de mai jos).

    Puteți încerca să verificați utilizatorii, să corectați adresele de e-mail sau să revendicați utilizatorii în organizația Control Hub de la o altă organizație. Dacă nu puteți sau alegeți să nu corectați aceste probleme, trebuie să dezactivați utilizatorii din Site Admin înainte de a vă converti site-ul.

Încercați să remediați utilizatorii neconfirmați

Iată cum puteți verifica utilizatorii site-ului de întâlniri:

  • Verificați domeniul / domeniile de e-mail în Administrarea site-ului. Când verificați un domeniu de e-mail, verificați automat toți utilizatorii cu adresele lor de e-mail din acel domeniu.

  • Solicitați utilizatorilor care nu au fost verificați să se conecteze la site (adresa URL a site-ului). Webex îi conduce prin fluxul de verificare prin e-mail.

Rețineți că este posibil ca utilizatorii care nu sunt verificați să nu se fi conectat niciodată și să nu fie nevoie să găzduiască întâlniri.

După ce încercați să verificați utilizatorii, trebuie să dezactivați restul de utilizatori care nu au fost verificați înainte de a converti site-ul. Puteți verifica pagina Conversie site prin (re) exportarea utilizatorilor afectați și apoi revizuirea fișierului CSV.

Ce trebuie să faceți cu privire la utilizatorii neconectați

Următoarele tipuri de utilizatori nu sunt conectați în Control Hub și nu sunt eligibili pentru conversia site-ului:

  • Utilizatorii neverificați nu sunt conectați.

  • Utilizatorii inactivi nu sunt conectați.

  • Utilizatorii nu sunt conectați dacă toate următoarele sunt adevărate:

    • Domeniul de e-mail al utilizatorului este revendicat în Control Hub.

    • Utilizatorul nu există în organizația care a revendicat domeniul.

    • Această organizație își sincronizează utilizatorii din Active Directory.

      În aceste condiții, Webex nu poate crea utilizatori noi în organizația dvs. decât dacă îi sincronizați din Active Directory.

Nu este necesară nicio acțiune cu utilizatorii neconectați pentru a continua cu conversia site-ului - doar conștientizarea faptului că acești utilizatori nu vor avea un rol în site după conversia site-ului (nu gazdă sau participant sau rol de administrator).

Dacă remediați problemele care împiedicau conectarea utilizatorilor, lucrarea de sincronizare peste noapte le poate conecta la organizația Control Hub.

Ce trebuie să faceți cu privire la utilizatorii din alte organizații Control Hub

Nu puteți converti utilizatorii sau administratorii site-ului care se află deja în diferite organizații Control Hub.

Există o excepție de la această regulă: administratorii site-ului sunt eligibili pentru conversie dacă aparțin organizației partenere care a creat sau gestionează organizația Control Hub. Nu listăm acești utilizatori în users-to-review.csv fişier.

Iată ce puteți face dacă utilizatorii site-ului dvs. sunt deja în alte organizații Control Hub:

  • Revendicați utilizatorii în organizația Control Hub (necesită ca organizația dvs. să verifice domeniul de e-mail al acelor utilizatori). Citit https://help.webex.com/nceb8tm.

  • Dezactivați utilizatorii din Site Admin înainte de a converti site-ul.

Utilizatori cu adrese de e-mail nepotrivite

Este posibil ca unii utilizatori să aibă o adresă de e-mail diferită în centrul de administrare și control al site-ului. Acest lucru este posibil dacă adresa de e-mail a utilizatorului a fost schimbată doar într-una din cele două locuri după ce utilizatorul a fost conectat de pe acest site la Control Hub.

Acești utilizatori sunt marcați cu Y în Email different between Site Admin & Control Hub coloana fișierului CSV exportat din instrumentul de conversie a site-ului.

Încercați aceste acțiuni pentru a remedia utilizatorii cu adrese de e-mail nepotrivite:

  • Schimbați adresa de e-mail a utilizatorului în Site Admin pentru a se potrivi cu adresa de e-mail Control Hub

    Utilizatorii își pot edita profilurile de administrator site: https://help.webex.com/nmig1kcb

  • Schimbați adresa de e-mail a utilizatorului din Control Hub pentru a se potrivi cu adresa de e-mail a administratorului site-ului: https://help.webex.com/nsi3kgb.

    Utilizatorii își pot schimba propriile adrese de e-mail în organizația Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb


Dacă vă convertiți site-ul fără a corecta nepotrivirile de e-mail ale utilizatorilor, utilizatorii afectați trebuie să își utilizeze adresele de e-mail Control Hub pentru a se conecta la site-ul lor de întâlnire.

Cum să dezactivați utilizatorii


Când dezactivați utilizatorii, aceștia își pierd licența de gazdă sau privilegiul de participare (în funcție de rolul pe care l-au avut în timp ce erau activi).

Pentru dezactivarea utilizatorilor individuali în administrarea site-ului:

  1. Mergi la Administrarea utilizatorilor > Editați utilizatorul.

  2. Utilizați comenzile de indexare, căutare și filtrare pentru a găsi utilizatorul.

  3. Debifați Activ cutie.

  4. Trimite schimbarile.

    Vedea Gestionați conturile de utilizator în administrarea site-ului Cisco Webex pentru mai multe informatii.

Pentru dezactivarea utilizatorilor lot în Administrarea site-ului:

  1. Exportați utilizatorii într-un fișier CSV.

  2. Deschideți fișierul CSV și modificați fișierul Active valorile coloanei la N pentru toți utilizatorii afectați.

  3. Importați fișierul CSV modificat.

    Utilizatorii pe care i-ați schimbat sunt acum Inactiv.

    Vedea Importați și exportați lot utilizatorii Webex în administrarea site-ului Webex pentru mai multe detalii.

Înainte de a începe

Există câteva funcții pe care trebuie să le dezactivați și trebuie să verificați dacă toți utilizatorii sunt într-o stare bună pentru a fi convertiți. Dacă utilizați aplicații integrate API, trebuie să le actualizați pentru a utiliza API Webex.

Puteți citi despre aceste condiții prealabile în părțile anterioare ale acestui articol.


Asigurați-vă că toți administratorii dvs. știu că convertiți site-ul în Control Hub și că nu trebuie să facă nicio modificare în Site Admin după ce începeți.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și faceți clic Convertiți site-ul.

2

Examinați condițiile prealabile, în special lista CSV a utilizatorilor din state care ar putea afecta succesul conversiei.

3

Citiți despre caracteristicile care trebuie dezactivate și despre diferențele la care vă puteți aștepta în gestionarea utilizatorilor și licențierea gazdei (documentat și în acest articol).

4

Clic Convertiți în Control Hub.

5

Examinați mesajele despre modificările la care vă puteți aștepta.

6

Clic Convertit.

Procesul de conversie începe și puteți vedea un indicator de progres. Dacă ceva nu merge bine, veți vedea un mesaj de eroare cu acțiunea sugerată. În caz contrar, veți vedea un mesaj de succes.

 

Conversia unui site în Control Hub este permanentă și nu puteți anula procesul de conversie după ce se termină. Când se termină conversia site-ului, acest site nu va mai fi gestionat în administrarea site-ului. Dacă nu sunteți pregătit să gestionați complet acest site în Control Hub, părăsiți expertul acum.

7

Clic Conectați-vă la Control Hub.

După declanșarea conversiei site-ului de la administrarea site-ului Webex, vă puteți conecta la Control Hub pentru a urmări progresul conversiei.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com și deschideți Întâlniri pagină.

    Puteți vedea o listă a site-urilor dvs. de întâlnire.

  2. Faceți clic pe un site pentru a vedea informații despre acel site.

  3. Căutați Conversia site-ului secțiunea, unde puteți citi fișierul Starea conversiei.

    Dacă conversia este terminată, puteți descărca o listă de utilizatori care au fost convertiți.

  4. Examinați lista pentru a verifica dacă există probleme de conversie.

Nu mai puteți gestiona acest site în Administrarea site-ului odată cu finalizarea conversiei site-ului. Toată gestionarea acestui site trebuie făcută în Control Hub. Iată câțiva pași pentru a vă familiariza și a încerca gestionarea site-ului dvs. în Control Hub:

  1. Selectați o gazdă și verificați tipurile de licență și sesiune ale acestora. Confirmați că întâlnirile lor programate sunt eficiente.

    Solicitați utilizatorului să verifice dacă poate programa și găzdui noi întâlniri.

  2. Adăugați un utilizator nou în organizația dvs. Acordați-le o licență de gazdă, modificați tipurile de sesiune și verificați dacă pot găzdui întâlniri.

  3. Selectați un utilizator care a fost administrator complet în Administratorul site-ului și verificați dacă acesta are nivelul adecvat de acces la site-ul convertit.

    Ar trebui să poată citi și modifica site-ul; creați, licențiați, modificați și ștergeți utilizatori.

  4. Dacă site-ul dvs. are integrări API, treceți la utilizarea API-urilor People. Confirmați că integrarea actualizată funcționează conform așteptărilor.

Citiți mai multe despre gestionarea site-urilor de întâlniri în Control Hub la https://help.webex.com/naqlzeu.