Site yönetimi Control Hub'site yönetimi güncelleme hakkında


 

Bir sitenin site yönetimi Control Hub'a güncellenmesi, istemci sürümlerinin güncellenmesine gerektirmektedir. Bu kuruluşları yöneten ortaklar hazır olana kadar bazı siteler bu özellik için etkinleştirilmez.

Webex, toplantıları, mesajlaşmayı, çağrıyı ve diğer iş birliği modlarını yönetmek için birleştirilmiş bir platform haline geliyor. Bu nedenle tüm toplantı sitelerinin yönetimini bir Webex Control Hub'site yönetimi taşımak istiyoruz.

Bu değişiklikte size yardımcı olmak site yönetimi aracımız var. Bu nedenle siteniz Control Hub'ı güncellemeye zaten uygunsa navigasyon menüsünde Yönetimi Güncelle'ye tıklayarak başlatabilirsiniz.

Sitenizi Control Hub olarak güncellemenin nasıl çalıştığını görmek için bu videoya bakın.

Site güncellemenizi planlamanıza yardımcı olmak için Site değerlendirmesi hazır olma bölümünü gözden geçirebilirsiniz.

Control Hub'da siteleri yönetmenin avantajları arasında şunlar vardır:

  • Tüm toplantı ve toplantılar Webex gibi tüm hizmetler arasında birleştirilmiş lisans atamaları.

  • Tüm hizmetler arasında tutarlı Webex politikaları.

  • Farklı oturum açma hizmetleri arasında tüm son kullanıcılar için ortak Webex deneyimi.

  • Dizin Bağlayıcı, SCIM ve active directory grupları gibi modern yönetici kontrolleri.

  • Kullanıcılara otomatik olarak birden fazla lisans atamak için lisans şablonları.


 

Control Hub'site yönetimi güncelledikten sonra bir toplantı sitesini yönetmek için bu siteyi güncelleyesiniz.

Sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce güncellemenin mümkün olduğu kadar sorunsuz olması için öncelikle şu öğeleri incelemenizi öneririz:

  • Öncelikle, bu belgeyi gözden geçirin ve Control Hub kuruluşlarınızı hazırlama bölümünde önerilen en iyi uygulamaları takip edin .
  • Ardından, Yönetime Kaydolmak için Webex ve Yönetimi güncelle'ye tıklayın. Site hazırlığı aşamasında, inceleme kullanıcıları bölümünden dosyada önerilen herhangi bir eylemde bulunmamalı ve henüz gözden geçirme özellikleri bölümünde verilen özellikleri devre dışı bırakmamanız gerekir. Bu talimatları izleyerek, site hazırlık değerlendirmesi, yalnızca Control Hub'ı güncellemeden önce ihtiyacınız olan değişiklikleri değerlendirmek için salt okunur bir işlem haline gelir.
Control Hub'a güncellemeden önce site değerlendirme
  1. Kullanıcıları gözden geçir bölümünün altında, Kullanıcı CSV dosyasını dışa aktar'a tıklayın ve adlı CSV dosyasını indirin users-to-review-xxxxx.csv.

    Bu dosya, dikkat ihtiyaçsı olan tüm kullanıcıları listelemektedir ve her bir kullanıcı için önerilen bir eyleme sahip olur. Bu dosyada yer alan kullanıcı sayısı, siteyi güncellemeden önce kullanıcıyla ilgili kaç sorun üzerinde çalışmanız olduğuna dair fikir verir.

  2. Gözden Geçirme özellikleri bölümünde , sonuçlar sütununda kırmızı X ile listelenen tüm özelliklere bakın. Bu, özellik çakışması açısından sizi, sitenin hazırlığı hakkında bilgilendirecektir.
  3. 2. Adıma gidin ve henüz Control Hub'a Güncelle düğmesine tıklayın.

Kullanıcı CSV dosyasını inceledik ve yeniden yapılandırmanız gereken özelliklere baktıktan sonra, sitenizi ve organizasyonlarınızı Control Hub'a güncellemeyle ilgili hazırlık yapmak için bu makaledeki diğer bölümleri okumaya devam edin.


 

Not: Siteniz, öğrenim yönetimi çözümleri gibi şirket veya üçüncü taraf çözümler aracılığıyla YAPıLAN API entegrasyonları varsa Control Hub ile çalışmak için site API entegrasyonlarını hazırla bölümünü gözden geçirmenizi sağlar.

Control Hub'da siteleri yönetme deneyimi, site yönetimi. Control Hub'da kullanıcı yönetimi daha modern temel teknolojilere sahiptir, bu nedenle Control Hub'da sitelerin yönetimiyle ilgili bazı farklılıklar vardır. Bu bölüm, sitenizi güncellerken ortaya verilen farklılıklara odaklanıyor.


 

site yönetimi Control Hub arasındaki farklara daha ayrıntılı bir genel bakış için bu makaleye bakın.

Kullanıcı yönetimi

Kullanıcıların kuruluş içerisinde ayrı ve benzersiz olduğu (ve bunların hepsini) temel alan merkezi bir kullanıcı yönetimi sistemimiz Webex. Bu site yönetimi, kullanıcı profili sitesi başına ayrıdır.

Otomatik hesap oluşturma ile SSO Oturum Açma (tek oturum açma)

Site Yöneticisinde, otomatik hesap oluşturma özelliğine sahip ve kullanıcıların kimliklerini kendi kendilerine doğrulayana kadar SSO.

Site yöneticisinin otomatik hesap SSO izin vermek için ekran görüntüsü

Yeni kullanıcılar eklemenin daha sağlam yöntemleri olduğundan bu özellik Control Hub'da kullanılamaz. Sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce site yönetimi içinde bu özelliği devre dışı bırakmanız gerekir.

SSO kuruluş, Microsoft® Active Directory ve Microsoft Azure gibi harici dizin araçlarında kullanıcılarını merkezi olarak yönetmeyi ve harici kimlik sağlayıcılarla kimlik doğrulamayı gerekli olmayı tercih ediyor olabilir.

Hakkında daha fazla bilgi:

Zorunlu profil verileri ve takip kodları

site yönetimi kullanıcılar için gerekli profil alanlarını belirtmenizi sağlar (önceki ekran görüntüsü). Kullanıcı oluşturma için 3 gün takip kodları talep etmek için bunu uzatabilirsiniz (aşağıdaki ekran görüntüsü). Bu ek gereksinimleri yapılandırrsanız, kullanıcılar olmadan siteye kullanıcı ekamazsiniz.

Takip Kodlarını uygulama seçeneklerini gösteren site yönetiminin ekran görüntüsü

Control Hub'ın sadece bir kullanıcı oluşturmak için görünen bir ad ve e-posta adresine ihtiyacı vardır.

Diğer tüm kullanıcı alanları, Control Hub'da yeni bir kullanıcı oluşturmakta isteğe bağlıdır. Bu nedenle, Control Hub ile yönetilen siteler için ek profil verileri zorunlulanmaz.

Sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce zorunlu profil alanlarını takip kodları zorunlu profil alanlarını devre dışı bırakmanız gerekir.

Parola yönetimi ve kilitleme

site yönetimi, birkaç denemeden sonra oturum aç açarlarsa kullanıcıları geçici olarak kilitleyen bir özellik sağlar.

Control Hub yetkisiz erişimi önlemek için aşağıdaki seçeneklere sahiptir:

  • İlk birkaç başarısız denemeden sonra otomatik zaman aşımı.

  • Bunun bir CAPTCHA (Bilgisayarlara ve Her Şeyi Ayrık'a anlatmak için tamamen Otomatik Genel Turing testi).

  • Meşru kullanıcılar, unutulan parolalarını değiştirmeleri için bir self servis seçeneğine sahip olur.

Ana bilgisayar lisanslama

Toplantı sahipleri Control Hub organizasyonlarında olmalı

Site Yöneticisinde herhangi bir kullanıcıya ana bilgisayar lisansı atabilirsiniz. Siteyi Control Hub'da yönetiyorken, aynı Control Hub kuruluşunda bulunan kullanıcılara yalnızca toplantı sahibi lisansları (& katılımcı rolü) atabilirsiniz.

Sunucu hesabı için kendi kendine kaydolma

Site Yöneticisinde, kullanıcıların site üzerinde bir (ana bilgisayar) hesabı talep sinesine izin ve seçebilirsiniz. Ayrıca hesabı olan kullanıcıların sitede ek hizmetler talep sınayabilirsiniz. (ekran görüntülerine bakın).

Site yöneticisinin "Kaydolmaya izin ver" toplantı sahibi hesabı ekran görüntüsü Site yöneticisinin kullanıcıların ek hizmetler isteğine izin verme kontrolünü göstermesine neden olan ekran görüntüsü

Control Hub'da bir toplantı sitesi yönetiyorken, kullanıcılar bu site için kendi toplantı sahibi hesabı isteklerini talepamaz.

Control Hub'ın, bunun yerine yeni kullanıcılara toplantı lisansları atamanız için merkezi, otomatik bir yol vardır. Oku https://help.webex.com/n3ijtao: .

Kullanıcı lisanslarını API veya CSV kullanarak toplu olarak da yönetebilirsiniz.

Kullanıcıların kendi ana bilgisayar hesaplarını istemesini istiyorsanız, yöneticilerle iletişime geç veya diğer araçlara bağlantı kuracak şekilde site yardım/desteği işaretçilerle yapılandırabilirsiniz.

Sitenizi Control Hub'toplantı sahibi hesabı güncellemeden önce oturum açmasına izin ver" ve "Kullanıcıların ek hizmetler site yönetimi" isteklerini devre dışı bırakmanız gerekir.

Control Hub'da otomatik atama şablonları gibi başka lisans yönetimi seçenekleri vardır. Lisansları bu kullanıcılardan tek tek veya toplu olarak veya API ile kaldırmanıza yardımcı olmak için etkin olmayan toplantı sahiplerine yönelik bir rapor edinebilirsiniz.

Bu otomatik devre dışı bırakma seçeneğine ihtiyacınız varsa ve Control Hub'daki diğer seçenekler sizin için uygun değilse, şu anda sitenizi Control Hub olarak güncellemeyi önlemeniz gerekir.

Toplantı sitenizi Control Hub'da yönetiliyor şekilde güncellemeden önce, Control Hub organizasyonlarınızı hazırlamanız gerekir.


 

Abonelikte bekleyen veya engelleyen bir işlem olmadığınından emin olun. Güncelleme şu şekilde başarısız olur:

  • Güncellemektedir bu siteyle ilişkili abonelikte bekleyen tüm işlemleriniz vardır.
  • Sitenin Control Hub kuruluşunda bu ile ilişkili aboneliği yok.
  • Site Yönetimindeki site lisans bilgileri, Control Hub’daki site lisans bilgileriyle eşleşmiyor.

Etki alanlarınızı doğrulamanızı ve kullanıcılarınızı taleplerinizi önemle öneririz. Aşağıdaki okuma yardımcı olacaktır:

  • Control Hub e-Kitabı: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/

  • Etki alanlarınızı yönetme: https://help.webex.com/cd6d84

  • Diğer kuruluşlardan kullanıcılarınızı talep eder (etki alanlarınızı doğruladikten sonra): https://help.webex.com/nceb8tm. Kullanıcıların talep etmek, özellikle yapılması önemlidir, çünkü mümkün olduğunca fazla kullanıcının sizin organizasyonda olması gerektiğini sağlar.


     

    Yukarıdaki yardım belgesine göre, kullanıcıları talep etmek en fazla 14 gün sürer. Toplantı sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce toplantıda kullanıcıların devre dışı site yönetimi buna uygun bir plandan emin olun.

  • Toplantı sitesi bir toplantı SSO, Control Hub SSO için de yapılandırmanız gerekir.

Dizin senkronizasyonu olan kuruluşlar

Eğer organizasyonun dizin senkronizasyonu için yapılandırılmışsa, kurumda olmak istediğiniz tüm kullanıcıların sitede mevcut olduğundan emin olun. Site kullanıcılarının Control Hub'ı organizasyon durumdaki yeni kullanıcılara bağlanarak site güncelleme işlemini başlatmadan 24 saat önce yapılması gerekir.


 
Sitenin etkin kullanıcıları Control Hub kullanıcılarına bağlanamazsa güncelleme başarısız olur.

XML API'leri

XML API'leri, artık Control Hub ile yönetilen siteler ile uyumludur. XML API 41.11.0 Güncellemeleri'nde ayrıntıları ve iyazları okuyabilirsiniz.

Siteyi güncellemeden önce çalışan kullanıcı adı ve parolayla API entegrasyonları için kimlik doğrulamalar çalışmaya devam edecektir. Bu API entegrasyonlarının, site güncellemesi zamanında kimlik doğrulaması için e-posta adresi kullanmak üzere değişmesi gerekmektedir. Bu geçici bir boşluk durdurma önlemidir ve entegrasyonların, kimlik doğrulaması için e-posta adresini veya Otomatik Webex için entegrasyonun güncellemesi gerekir.

API entegrasyonları için tam yönetici rolü

Kimlik bilgileri API entegrasyonları için kullanılan yöneticiler için bu yöneticileri, siteyi Control Hub'a güncellemeden önce ideal olarak Control Hub'da tam yöneticilere tanıtmanızı öneririz. Yalnızca Site Yönetimi rolüne sahip yöneticiler, XML API'leri ile kullanıcının e-posta adresini veya görünen adını değiştirmek gibi bazı işlemleri yapamdırıyabilirsiniz.

Bu kılavuzla Control Hub ile yönetilen sitelerde XML API entegrasyonları hakkında da daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu kılavuz, Entegrasyon Webex yönetimine ve XML API'larında kullanım için oturum biletleri için bu belirteçlerin nasıl değiş to kullan kullanımına başvurur.


 

En iyi uygulama olarak, Control Hub'ı güncelledikten sonra API entegrasyonlarınızı onaylamak için önce bir test sitesini güncellemenizi öneririz.

Geçiş yapılan siteleri SSO

Site Yöneticisi site SSO entegrasyonu, kimlik doğrulamayı atlamak için yerel bir yönetici SSO kullanır. Control Hub'da, bu amaç için harici bir tam yönetici hesabı kullanarak eşdeğeri gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bu yardım makalesine bakın. API entegrasyonunu bir yönetici SSO atlama hesabı kullanıyorsa bu hesabın Control Hub kuruluşunda yönetici veya harici yönetici olarak ayar olduğundan emin olun; Aksi takdirde, site Control Hub'da güncelledikten sonra entegrasyon başarısız olur.

Control Hub'daki XML API farkları

Çoğu XML API entegrasyonu, sitenizi güncelledikten sonra herhangi bir değişiklik olmadan çalışır. Ancak, aşağıdaki listede ayrıntılı olarak açık olan bazı istisnalar vardır:

  • CreateUser—Control Hub ile yönetilen sitelerde, bu işlem lisans atamadan önce sitenin sahibi kuruluşta bir kullanıcı da oluşturabilir. Kullanıcı zaten başka bir kuruluşta mevcutsa bu işlem başarısız olacaktır. PMR ID parameter Control Hub'da zaten Etkin durumu olan kullanıcılar için etkili olmayacaktır.

     

    createuser API'nin Control Hub ile yönetilen sitelerde tamamlanması daha uzun sürer. Daha iyi performans için, ek bir diziyi paralel hale createuser Aramalar.

  • SetUser—Kullanıcıdan meetings sitesi lisansı atamaya veya kaldırmaya neden olabilir.
  • DelUser—Toplantı sitesi lisansını kaldırır, ancak kullanıcı Control Hub kuruluşundan silemez.
  • LstsummaryUser—Kullanıcının bilgilerini de döndürür objectGUID.
  • AuthenticateUser—Control Hub ile yönetilen sitelerde, web sitesi oturum bileti oluşturulmasını öneririz AuthenticateUser her XML API'si için kullanıcı adı ve parola kullanmak yerine. Gövde içeriğinde SAML yanıtının kullanımı, Control Hub ile yönetilen siteler için bu çağrıyla desteklenmiyor.

REST API’leri

Control Hub'ın, şunda kullanıcılar oluşturmak ve lisanslama için Kişiler ve Lisans REST API'leri dahil olmak üzere kendi API'leri vardır:

Bununla birlikte, yukarıdaki REST API'leri XML API'larında kullanılabilen tüm kullanıcı yönetimi işlevlerini desteklemez. Örneğin, oturum türlerini değiştirmek ve kullanıcılar için yapılandırmanız gereken XML API'lerini takip kodları gerekir. Kişi API'si, kullanıcılara Site Yönetimi rollerinin atamasını desteklemez. BIR API aracılığıyla Site Yönetimi rolleri atamak istemeniz hâlâ XML API'si gerekir.

Tam veya salt okunur izinlere sahip kuruluş yöneticileri oluşturmak için Kişi API'sini kullanabilir ve bunlar Control Hub ile yönetilen tüm toplantı sitelerinde yöneticiler olur.


 

Control Hub'ın Webex yönetici rolleri vardır, ancak Kişi API'si şu anda bu rolü atay sahiptir.

Gelecek planlar

  • Control Hub ile yönetilen sitesine sahip aynı kuruluşta olmayan harici kullanıcılar için lisansları etkinleştirin. API'lerle harici kullanıcılar için de lisanslamayı etkinleştirebilirsiniz.
  • Cisco'nun uzun vadeli yönü, yalnızca REST API'leri kullanmaktır (kullanıcılar ve toplantı sitelerine yönelik tüm işlemler için). Kullanıcı yönetimi için XML API'leri, REST API'leri yalnızca tüm kullanıcı yönetim işlemleri için kullanılabilir olana kadar destek olmaya devam edecektir.
Site Yönetimi'nde yönetimi güncellemek için özellikleri kullanıcı arayüzünü gözden geçir

Bir siteyi Control Hub'da güncellemeden önce bazı Webex devre dışı bırakılacaktır. Hangi özelliğin devre dışı bırakılacak olduğunu gösteren bir liste seçebilirsiniz. Kırmızı daire X simgesi ile işaretlenmiş özellikler yapılması gerekir. Sarı üçgen ünlem işareti simgesiyle işaretlenmiş özellikler, sadece bilginiz için ve herhangi bir işlem gerektirmeyen özelliklerdir.

Sitenizi Control Hub'da güncelleme hakkında demo için bu videoya bakın.

  1. Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma'ya > Site Ayarları' > SSO gidin.

    (siteniz üzerinde SSO yapılandırma hakkında bilgi Webex . https://help.webex.com/g5ey83)

  2. Otomatik Hesap Oluşturma seçeneğini bulma ve devre dışı bırakma.

  3. Güncelle’ye tıklayın.

  4. Yapılandırma ve Ortak site > Ayarları > gidin.

    • Kaydolmaya izin ver toplantı sahibi hesabı devre dışı bırakabilirsiniz.

    • Hesap kayıt gerektir bul: ve gerekli tüm metin alanları için kullanıcı profili temizleyin.

    • Kullanıcının aşağıdaki alanları değiştirmesine izin ver'i bulun: ve tüm kutuları temizleyin.

  5. Güncelle’ye tıklayın.

  6. Yapılandırma ve Ortak > Site Ayarları ve Takip > gidin.

  7. Ana Bilgisayar Profili sütununda YöneticiSet veya İsteğe Bağlı olarak Gerekli olarak işaretlenmiş tüm takip kodu satırlarını değiştirebilirsiniz.


     

    Bir sitesini Control Hub'da güncellerken kullanıcılar için tüm takip kodu değerleri korunur.

Sitenizi Control Hub'da yönetiliyor olarak güncellemeden önce şundan emin olun:

  • Sitenin, sizin organizasyonda olması gereken tüm kullanıcılar aslında Control Hub organizasyonda yer almaktadır.
  • Sitenin, organizasyonda olmaması gereken tüm kullanıcılar, organizasyondan silinir.
  • Kuruluş kullanıcılar için yapılandırılmışsa IdP'niz tarafından kimlik doğrulaması SSO.
  • Bu makalede daha önceki sürümlerden Control Hub organizasyonlarınızı hazırlama bölümünü gözden geçirmeniz.

Sitenizi Control Hub'da güncelleme hakkında demo için bu videoya bakın.

Kullanıcılarınızı Control Hub'a başarıyla güncelleeceğimizden emin olmak için siteyi Control Hub'a güncellemeden önce aşağıdaki kullanıcı sorunlarını düzeltmeniz gerekir:

  • Diğer Control Hub kuruluşlarında kullanıcılar

  • Site Yönetimi ve Control Hub'da eş eş zamanlı e-posta adresleri eşleşmeyen kullanıcılar

Site Yönetimi'nde yönetimi güncellemek için kullanıcıların kullanıcı arayüzünü gözden geçirme

Kullanıcılar bu sorunlarıyken siteyi Control Hub olarak güncellemeye denersiniz, güncelleme yönetim süreci başarısız olabilir. Araç, son güncellemeyi başlatana kadar sorunları düzeltilmiş olup olmadığını kontrol etmemektedir.

Kuruluşlarda dizin senkronizasyonu olan kullanıcılar

Bağlantısı kaldırmış olması gereken ancak henüz eklenmemiş kullanıcılar varsa öncelikle bu kullanıcıları organizasyonunıza eklemeniz gerekir. Bu, özellikle dizin senkronizasyonu (Dizin Bağlayıcı veya Azure AD ile) için yapılandırılan kuruluşlar için kritiktir çünkü dizin senkronizasyonu, site güncelleme işleminin kullanıcı eklemesine izin vermez.


 

Sitenin etkin kullanıcıları bir Control Hub kuruluşuna bağlanamazsa site güncellemesi başarısız olur. Eğer kuruluş dizin senkronizasyonu için yapılandırılmışsa, site üzerinde Control Hub kuruluşuna parçası olması gereken tüm kullanıcıların güncellemeyi başlatmadan önce Dizin Bağlayıcı Azure AD'ye eklendiklerine emin olun.

Resmi kuruluş Webex e-posta etki alanları için gelen kullanıcılar

E-posta adresi etki alanları Devlet Yönetimi'nde bulunan bir Control Hub kuruluşuna Webex kullanıcılarınız varsa bu kullanıcıların siteyi güncellemeden site yönetimi içinde devre dışı bırakılmış olması gerekir

Site güncellemesini engelecek kullanıcıları kontrol etmek için

  1. site yönetimi açın ve Yönetimi Güncelle sayfasını açın.

  2. Yönetim kontrolünü güncellemek için Gözden Geçirme ön koşulları'yı açın ve CSV'de etkilenen kullanıcıları dışa aktar'a tıklayın.

  3. Dışa aktarmanın tamamını bekleyin. Bu işlem, başlangıç saate ve sitenin kullanıcı sayısına bağlı olarak biraz zaman alır. Bu işlem için, bir saatten uzun süre boyunca birkaç dakika gecikme olur.

  4. Dışa aktarma tamam sonra CSV'yi indir'e tıklayın.

    Tarayıcınız indirildi users-to-review.csv.

  5. CSV dosyasını açın ve Önerilen eylem sütununu (son sütun) kontrol edin. Dosyada her bir kullanıcı için önerilen işlemi kullanın.

Diğer Control Hub kuruluşlarında kullanıcılar

Zaten farklı Control Hub kuruluşlarında bulunan site kullanıcılarını veya yöneticileri güncellemektesiniz. Bu kullanıcılar için en yaygın önerilen işlem Control Hub'daki kullanıcıları talep etmek veya kullanıcıları devre dışı bırakmaktır. Devre dışı bırakılan kullanıcılar, sitede hizmetlerini kaybedecekler.*

Bu kuralın bir istisnası vardır: site yöneticileri, Control Hub organizasyonlarınızı oluşturan veya yöneten iş ortağı kuruluşuna aitse Control Hub'ı güncellemeye uygun olur. Bu kullanıcıları, users-to-review.csv Dosya.

Control Hub organizasyonunda uygun kullanıcıları (şirketinizin kullanıcıları) talep etmek (kurum bu kullanıcıların e-posta etki alanını doğruladıktan sonra gerekli olur) , sitenizi Control Hub olarak güncellemeden önce devre dışı bırakılacak kullanıcıların sayısını azaltacak.


 

* Gelecek aylarda Control Hub organizasyonlarında olmayan kullanıcılar için toplantı sitesi lisansını etkinleştirmeyi planlıyoruz. Harici kuruluşta (Control Hub'da yer alan) kullanıcıları devre dışı bırakmak istemiyorsanız bir siteyi Control Hub olarak güncellemeden önce bu geliştirmeyi beklemeniz iyi olabilir.

Eş zamanlı e-posta adreslerine sahip kullanıcılar

Bazı kullanıcıların Site Yönetimi ve Control Hub'da farklı bir e-posta adresi olabilir. Bu, kullanıcının e-postası kullanıcı bu siteden Control Hub'a bağlandikten sonra iki yerde yalnızca bir yerde değiştirilmişse mümkündür.

Eşyenyen e-posta adreslerine sahip kullanıcıları düzeltmek için bu işlemleri deneyin:

  • Kullanıcının e-posta adresini Site Yönetimi'nde Control Hub e-posta adresiyle eşecek şekilde değiştirme

    Kullanıcılar Site Yönetimi profillerini düzenleyebilir: https://help.webex.com/nmig1kcb

  • Control Hub'da kullanıcının e-posta adresini Site Yöneticisi e-posta adresiyle eşecek şekilde değiştir: https://help.webex.com/nsi3kgb.

    Kullanıcılar Control Hub kuruluşunda kendi e-posta adreslerini değiştirebilir: https://help.webex.com/nme40aeb


 

Kullanıcı e-posta adresi yanlışlıklarını düzeltmeden sitenizi Control Hub'da güncellersanız etkilenen kullanıcıların toplantı sitesinde oturum açmaları için Control Hub e-posta adreslerini kullanmaları gerekir. Bu kullanıcılar, Site Yönetimi'nde e-posta adresiyle oturum açmaları veya Control Hub e-posta adreslerinin IdP'lerinde artık geçerli olmadığı (diğer SSO kuruluş için) oturum açamaz. Güncelleme yönetim sürecini başlatmanızı engellemezler ama güncellemeyi başlatmadan önce e-posta adreslerini düzeltmeniz daha iyi olur.

Kullanıcıları devre dışı bırakma


 
Kullanıcıları devre dışı bırakıldığında, toplantı sahibi lisanslarını veya katılımcı ayrıcalığını (Etkinyken hangi role sahip olduklarını bağlı olarak) kaybederler. Devre dışı bırakılan kullanıcılar, siteyi Control Hub olarak güncelledikten sonra site CSV dışa aktarma dosyasında görünmeye devam görünür.

Bu oturumda bireysel kullanıcı devre dışı site yönetimi:

  1. Kullanıcı Yönetimi'> Düzenle'ye gidin.

  2. Kullanıcı bulmak için indeks, arama ve filtreleme kontrollerini kullanın.

  3. Etkin kutusunun işaretini kaldırın.

  4. Değişiklikleri gönderin.

    Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Kullanıcı Hesaplarını Yönetme.

Bu oturumda kullanıcının toplu olarak devre dışı site yönetimi:

  1. Kullanıcıları bir CSV dosyasına aktarın.

  2. CSV dosyasını açın ve Active sütun değerleri: N tüm etkilenen kullanıcılar için.

  3. Değiştirilen CSV dosyasını içe aktarın.

    Değiştirmiş olduğu kullanıcılar artık Etkin Değil.

    Daha fazla bilgi için bkz. Webex Kullanıcıları Toplu İçe Webex site yönetimi Dışa Aktarma.

Başlamadan önce

Devre dışı bırakmanız gereken bazı özellikler vardır ve tüm kullanıcıların Control Hub'a güncellenecek iyi bir durumda olduğunu kontrol etmek gerekir. API entegre uygulamaları kullanıyorsanız api'yi kullanmak için bunları güncellemeniz Webex gerekir.

Bu ön koşullar hakkında, bu makalenin daha önceki kısımlarında okuyun.


 

Tüm yöneticilerinizin, siteyi Control Hub olarak güncelledikten sonra Site Yönetimi'nde herhangi bir değişiklik yapmamalarını olduğundan emin olun.

1

başka bir oturum site yönetimi Yönetimi Güncelle'ye tıklayın.

2

Ön koşulları, özellikle de güncellemenin başarısını etkileyebilecek durumlarda kullanıcıların CSV listesini gözden geçirebilirsiniz.

3

Devre dışı bırakılacak özellikler ve kullanıcı yönetimi ve ev sahibi lisanslarında bekleyebilirsiniz (bu makalede da belgelenmiş) özellikler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

4

Control Hub'da Güncelle'ye tıklayın. Bu düğme, yalnızca yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra etkinleştirilir.

Bir açılır pencere açılır. Bu pencere, bir siteyi Control Hub olarak güncellemenin kalıcı olduğunu ve güncellemeyi tamamlarken geri alamazsınız. Güncelleme sona geldiğinde, bu site artık geçerli olacak site yönetimi. Bu siteyi Control Hub'da tam olarak yönetmeye hazır değilsanız şimdi sihirbazdan çıkın.
5

Tıklatın Tamam.


 

Site güncellemeleri, bir saatten önce ve sonra birkaç dakika boyunca duraklatılır. Bir saat en üstte başlarsanız güncellemeler daha uzun sürer.

Güncelleme, bir site site yönetimi devam ediyor olduğunu size bilgi olmak için bir başlık görüntülenir. Herhangi bir sorun olursa önerilen eyleme sahip bir hata mesajı alırsınız. Aksi takdirde, başarılı bir mesaj alırsınız.

Site güncellemesinin tamamlanması yaklaşık 2 dakika + 500 kullanıcı/dakika sürer. Örneğin, site güncellemesini 5.20'de başlattıysanız ve siteniz 3000 kullanıcıya sahipse, güncellemenin yaklaşık 8 dakika içinde yapılması için beklemeniz gerekir. Ancak sonuçlarınız değişebilir.

6

Control Hub'da Oturum Açma'ya tıklayın.

Bu sitede site güncellemesini Webex site yönetimi, site güncellemenin durumunu görmek için Control Hub'da oturum edebilirsiniz.


 
Site güncellemenin bir saat en yüksek süreyle tetiklenirse güncelsi daha uzun sürer. Site güncellemeleri, her saat en iyi sürenin öncesinde ve sonrasında birkaç dakika boyunca duraklatılır.
  1. control Hub'da oturum açın https://admin.webex.com ve Toplantılar sayfasını açın.

    Toplantı sitelerinin listesini bulabilirsiniz.

  2. Bu siteyle ilgili bilgileri görmek için bir siteye tıklayın.

  3. Güncelleme durumunu okuyabilirsiniz Site Güncelleme bölümünü bakın.

    Güncelleme tamamlandikten sonra, site yönetimi tüm kullanıcıların listesini indirebilir ve bu kullanıcılardan hangilerinin sitede etkin olduğunu ya da devre dışı olduğunu görebilirsiniz. Hızlı Erişim Merkezi'nin kullanıcı durumu sütununda etkin olmayan site yönetimi Control Hub ile yönetilen siteye erişilikleri olmayacaktır. Bu kullanıcılar ayrıca Control Hub'ın kullanıcı bölümünde siteye erişimleri olduğu olarak gösterilmez.


     

    İndirme düğmesinin görünmesi biraz zaman alır (çoğu kuruluş için dakika).

  4. Güncelleme sırasında herhangi bir sorun olup kontrol etmek için listeyi gözden geçirebilirsiniz.

Site güncelleme işlemi tamam site yönetimi bu siteyi artık geçerli olarak yönetemeyeceksiniz. Bu site için tüm yönetim Control Hub'da yapılması gerekir. Control Hub'da site yönetimine aşina olmak ve site yönetimi denemek için bazı adımlar bulunmaktadır:

  1. Bir toplantı sahibi seçin ve lisans ve oturum türlerini doğrulayın. Planlanmış toplantılarının etkili olduğunu onaylayın.

    Kullanıcıdan yeni toplantılar planla ve toplantı sahipliği kontrol edin.

  2. Organizasyona yeni bir kullanıcı ekleyin. Onlara bir toplantı sahibi lisansı ver, oturum türlerini değiştir ve toplantılar sildi.

  3. Site Yöneticisinde tam yönetici olan bir kullanıcı seçin ve Control Hub'da güncellenen siteye uygun erişim düzeyine sahip olduklarını doğrulayın.

    Siteyi okuyabilir ve değiştirebilirler; kullanıcıları oluşturma, lisansla, değiştir ve sil.

  4. Siteniz API entegrasyonları varsa Kişi API'lerini kullanmaya geçiş edin. Güncellenen entegrasyonun beklendiği gibi çalıştığını onaylayın.

Control Hub'da toplantı sitelerini yönetme hakkında daha fazla bilgi için şu makaleyi okuyun: https://help.webex.com/naqlzeu.

  • Kullanıcıların, Webex Uygulaması ve control Hub ile yönetilen tüm sitelerde tek, birleşik oturum açma deneyimi sahip olacak.


     
    Kullanıcı adı, yeni kullanıcı e-posta adresiyle site yönetimi, bu kullanıcıların oturum açma deneyiminde etkisi olur. Eski kullanıcı adları artık kullanılamaz ve bu kullanıcıların oturum açmaları için e-posta adreslerini kullanmaları gerekir.
  • Kullanıcı kimlik bilgileri, Control Hub kimlik bilgileriyle ilişkili. Bu aynı kimlik bilgileri, aynı kuruluşta ve geçerli olan tüm Control Hub ile yönetilen siteler için Webex geçerlidir.

  • Control Hub kuruluşu bu SSO yapılandırmışsa bu SSO Webex Control Hub tarafından yönetilen tüm sitelere oturum açma deneyimini yönetir.

  • Control Hub'da yapılan güncelleme Webex için Webex oturum açma deneyimi etkilenmez.

  • Kullanıcılar bir Webex Meetings oturum Webex Meetings, oturum açma ekranı farklı görünür. Kuruluşları için yapılandırılmış olsa bile kullanıcıların oturum açmaları için e-posta adreslerini SSO.


     
    Yöneticiler, kullanıcıların her oturum açmalarında e-posta adreslerini tekrar girmelerine gerekmelerini sağlamak için Control Hub'da Beni hatırla seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
  • Her bir kullanıcının geçmişine bağlı olarak hesabı olan site sayısı gibi:

    • Kullanıcılar Webex Kimlik/Control Hub'Webex mevcut kullanıcılara bağlandıysanız kullanıcılar, Control Hub'da güncellenen tüm site Webex aynı parolayı kullanır.

    • Kullanıcılar site bağlantısı nedeniyle Webex Kimlik/Control Hub'da oluşturulmuşsa ilk bağlantılı site kimlik bilgileri uygulanır (kuruluş otomatik olarak yapılandırılmamışsa) SSO. Kullanıcılar, bu sitede oturum açmaları için yeniden yönlendirildi. Kullanıcıların birden fazla kimlik bilgisi olan birden fazla sitesi varsa site URL'si hangi kimlik bilgilerinin kullan belirlerken yardımcı olması gerekir.

    • Kullanıcıların Control Hub kuruluşlarında parolalarını sıfırlamasına izin verilir (parola yeni kullanıcı SSO). Kullanıcılar parolalarını unuttuysanız, parolalarını sıfırlamak için oturum açma ekranındaki Kullanıcı adı veya parolanızı mı unuttunuz? işaretine tıklayabilirsiniz. Kullanıcılar aşağıdaki talimatları izleyerek parolalarını da sıfırlayabilirsiniz:

  • Son kullanıcının e-posta adresi değiştirilirse ve bu kullanıcının site güncelleme zamanı site yöneticisi ve Control Hub'da farklı bir e-posta adresi varsa bu kullanıcı oturum açmayı denmeye çalışırken sorunlar yaşanabilirsiniz. Kullanıcı, oturum açması için artık Control Hub e-posta adresini kullanmaları gerekip gerek olmadığını veya Control Hub'daki e-posta adresinin kuruluş kimlik NoP'sinde artık geçerli SSO olmayabilir. Bu tip durumlardan, Site Yönetimi'nde aynı kullanıcıların e-posta adreslerinde değişiklik değişikliklerini yapmak için Control Hub'daki kullanıcıların e-posta adreslerinin güncellenmesi önleniyor.

Control Hub'ı güncellerken şu anda gerçekleştirilenen ayarlar

  • Katılımcının , toplantı sahibi kişisel konferans toplantı sahibi ayarı etkinse Control Hub sitelerine taşımadan önce toplantının sesli kısmına katılmasına izin site yönetimi. Bu ayarın tekrar gerçekleştireceklerini garanti etmek için değişiklikler yapıyoruz.Katılımcının, etkinlikte bu ayarın kişisel konferans kısmına katılmasına izin site yönetimi

    Geçici çözüm: Geçiş yapmak için Cisco ile iletişime geçin EnablePCNAudioJBHForCISit olarak ayarla ON için bu ayarı tekrar etkinleştirin.

Güncellemenin başarısız olması gereken kullanıcı sorunları

  • Resmi kuruluş için bir E-posta Webex kullanıcılara bağlanan e-posta adreslerine sahip kullanıcılar, güncellemeyi başlatmadan önce devre dışı bırakılmışsa güncellemenin başarısız hataya neden olacaktır.

Güncellemenin başarısız olması ve önerilen eylemlere neden olan ortak sorunlar

Siteniz Control Hub'a güncelleme yapamezse sorundan birinin nedeni olup, bu hatalardan birinin olup, bunu düzeltmek için neler halleden, aşağıdaki tabloyu kontrol edin.

Güncellemenin başarısız olması neden olan hatalarÖnerilen eylem
Site türü geçersiz. Sitenin Webex Support olduğunu doğrulamak için ekiple iletişime geçin.
Siteyle ilişkili abonelik yok. Sitelerin Control Hub'a güncellenemediklerinden önce abonelikle ilişkilendirilmiş olması gerekir.
Kuruluş kimliğiyle ilgili bir sorun var. Site bağlantılı kuruluş kimliği, abonelik kuruluşu kimliği ile aynı değil. Ekiple Webex Support geçin.
Şu aboneliğin Control Hub’da bekleyen işlemleri var: (AltId). Bekleyen işlem tamamlandıktan sonra site güncellemesini tekrar deneyin.
Çoklu oturum açma (SSO) ayarlarında çakışmalar var. Site etkinse SSO emin olun:
  • Otomatik hesap oluşturma devre dışı bırakıldı.
  • SSO Control Hub kuruluşunda etkinleştirilmiştir.
Site Yönetimindeki site lisans bilgileri, Control Hub’daki site lisans bilgileriyle eşleşmiyor. Site Yöneticisi ve Control Hub'ı arasındaki tutarsız lisans bilgileri. Ekiple Webex Support geçin.
Site Yönetimindeki bazı kullanıcı adları veya e-posta adresleri, Control Hub’daki kullanıcı adları veya e-posta adresleriyle çakışıyor. Site Yönetimi'nde kullanıcının e-postası Control Hub'da başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor. E-posta adreslerinden veya kullanıcı adlarından birini kullanın.
Sitenizi güncellerken bir sorun yaşadık. Dahili bir hata, bu sitenin güncellenmesini önledi. Ekiple Webex Support geçin.
Webex kullanıcılarını güncellerken bir sorun yaşadık. Dahili bir hata, bu sitenin güncellenmesini önledi. Ekiple Webex Support geçin.

S. Bir kullanıcı Control Hub'da silinirse ve ardından aynı e-posta adresi Control Hub'a yeniden eklenir ve aynı toplantı sitesine Meetings lisansı atanırsa Webex kullanıcı eski kayıtlarına erişebilir mi?

Y. Evet, kullanıcıya önceki sitelerden herhangi biri için lisans atandığı zaman kullanıcının tüm eski Meetings Webex içeriğine erişimi olacak. Bu, hem Control Hub ile yönetilen siteler hem de Control Hub için güncellenen siteler için geçerlidir.

S. Bir kullanıcı, site Control Hub'a güncellemeden önce Site Yönetimi'nde devre dışı bırakılmış ve daha sonra Control Hub'da aynı Webex siteye yeniden lisans bırakılmışsa kullanıcı eski kayıtlarına erişim sağlar mı?

Y. Evet, kullanıcının yine de eski kayıtlarına erişimi olacak. Ayrıca site güncellemeden önce Site Yönetimi'nde devre dışı bırakılmış tüm kullanıcılar Control Hub'daki Meetings CSV dışa aktarma dosyasında listelenir.

S. Bir sitede SSO IdP ayarlanmışsa ancak Control Hub'ın bir IdP'si yoksa SSO IdP'si yoksa site Control Hub'da güncelleme yaptığı zaman ne olur?

Y. Site, Control Hub SSO ile aynı IdP kullanımını kullanır.

S. Bir sitenin Control Hub'SSO IdP'deki numaradan farklı bir IdP ayarlanmışsa, site Control Hub'da SSO ne olur?

Y. Site, Control Hub kuruluşuyla aynı IdP SSO için geçiş yaptı.

S. Bir sitede SSO IdP ayarlanmışsa ancak Control Hub kuruluşunda idP yoksa SSO IdP'niz yoksa site Control Hub'da güncelleme yaptığı zaman ne olur?

Y. Sitenizi güncellemeniz engellenmiş olacak. Control Hub'a güncelleme yapmak için sitenin engelini kaldırmak için Site Yöneticisi SSO IdP'yi kaldırın veya Control Hub kuruluşuna SSO bir IdP ekleyin.