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Atualizar Webex Meetings gerenciamento do site do administração do site ao Control Hub
Comentários?Sobre a atualização do administração do site ao Control Hub
Atualizar um site da administração do site para o Control Hub não requer uma atualização das versões do cliente. Alguns sites não poderão usar esse recurso até que os parceiros que gerenciam essas organizações estejam prontos.
O Webex está se tornando uma plataforma unificada para o gerenciamento de reuniões, mensagens, chamada e outros modos de colaboração. É por isso que queremos mover o gerenciamento de todos os sites Webex Meetings da administração do site para o Control Hub.
Temos uma ferramenta na administração do site para ajudá-lo durante essa alteração. Se o seu site já está qualificado para atualizar para o Control Hub, você pode começar clicando em Atualizar Administração no menu de navegação.
Para uma demonstração de como a atualização do seu site para o Control Hub funciona, consulte este vídeo.
Para ajudar a planejar a atualização do seu site, revise a seção de prontidão da avaliação do site.
Os benefícios de gerenciar sites no Control Hub incluem:
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Atribuições de licenças unificadas em todos os serviços Webex, tais como Reuniões, Mensagens e Chamada.
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Políticas de segurança consistentes em todos os serviços Webex.
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Experiência de login comum para todos os usuários finais entre diferentes serviços Webex.
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Controles de administrador modernos, como Conector de diretórios, SEM e grupos de diretórios ativos.
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Modelos de licença para atribuir várias licenças aos usuários automaticamente.
Você não pode usar o administração do site gerenciar um site de reuniões após a atualização para o Control Hub.
Se o site estiver agendado para uma atualização automática de ser gerenciado na administração do site para o Control Hub, você verá a seguinte captura de tela.
Você pode clicar em Alterar sua data de atualização do site para alterar a data agendada.
A experiência de gerenciar sites no Control Hub é semelhante ao gerenciamento no gerenciamento de administração do site. O gerenciamento de usuários no Control Hub possui tecnologias subjacentes mais modernas, por isso existem algumas diferenças no gerenciamento de sites no Control Hub. Esta seção foca nas diferenças chamadas ao atualizar seu site.
Para obter uma visão geral mais detalhada das diferenças entre o administração do site e o Control Hub, consulte este artigo.
Gerenciamento de usuários
Temos um sistema de gerenciamento de usuários centralizado subjacente ao Control Hub, onde os usuários são distintos e exclusivos em toda a organização (e todos os Webex). Em administração do site, a perfil do usuário é distinta por site de reunião.
- Registro único (SSO) com criação automática de conta
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Na Administração do site, você tem um recurso de "criação automática de conta" que cria usuários quando eles se autenticam por SSO.
Esse recurso também está disponível no Control Hub. Consulte Criação e atualização automática de conta SAML no Control Hub para obter mais informações.
Muitas organizações que usam SSO podem preferir gerenciar centralmente seus usuários em ferramentas de diretórios externos, como o Microsoft® Active Directory e o Microsoft Azure, bem como exigir a autenticação com provedores de identidade externas.
Leia mais sobre:
- Dados de perfil obrigatórios e códigos de rastreamento
-
administração do site permite que você especifique os campos de perfil necessários para novos usuários (captura de tela anterior). Você pode estender esse espaço para exigir códigos de rastreamento criação do usuário (captura de tela abaixo). Se você configurar esses requisitos adicionais, você não poderá adicionar usuários ao site sem eles.
O Control Hub precisa apenas de um nome de exibição e endereço de e-mail para criar um usuário.
Todos os outros campos de usuário são opcionais quando você cria um novo usuário no Control Hub, então não aplicamos dados de perfil adicionais para sites gerenciados pelo Control Hub.
Você deve desativar os campos de perfil obrigatórios e códigos de rastreamento antes de atualizar seu site para o Control Hub.
- Gerenciamento e bloqueio de senhas
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administração do site tem um recurso que bloqueia temporariamente os usuários se eles não contassem após várias tentativas.
O Control Hub tem as seguintes opções para impedir o acesso não autorizado:
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Tempo de saída automático após as primeiras tentativas fracassadas.
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Um mecanismo CAPTCHA sistema (Teste de Turing público completamente automatizado para diferenciação entre computadores e humanos).
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Os usuários legítimos têm uma opção de autoatend site para alterar suas senhas esquecidas.
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Licenças do host
- Os organizadores devem estar na organização do Control Hub
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Na Administração do site, você pode atribuir uma licença de host a qualquer usuário. Quando você estiver gerenciando o site no Control Hub, você só poderá atribuir licenças de organizador (& função de participante) a usuários na mesma organização do Control Hub.
- Auto-inscrever-se na conta de host
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Na Administração do site, você pode optar por permitir que os usuários solicitem uma conta (host) no site. Você também pode permitir que os usuários com uma conta solicitem serviços adicionais no site. (veja capturas de tela).
Quando você estiver gerenciando um site de reunião no Control Hub, os usuários não poderão solicitar suas próprias conta de organizador para esse site.
O Control Hub tem uma maneira centralizada e automatizada de atribuir licenças de reuniões a novos usuários. Leia https://help.webex.com/n3ijtao.
Você também pode gerenciar licenças de usuário pela API ou em massa usando CSV.
Se você quiser que os usuários solicitem suas contas de host, você pode configurar a ajuda/suporte do site com os ponteiros para entrar em contato com os administradores ou o link para outras ferramentas.
Você deve desativar a "Permitir conta de organizador inscrever-se" e "Permitir que os usuários solicitem serviços adicionais" no administração do site antes de atualizar seu site para o Control Hub.
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O Control Hub tem outras opções de gerenciamento de licenças, como modelos de atribuição automática. Você pode obter um relatório de hosts inativos para ajudá-lo a remover licenças desses usuários, individualmente ou em massa ou pela API.
Se você precisar desta opção de desativação automática e as outras opções no Control Hub não são adequadas para você, então você deve evitar atualizar o site para o Control Hub neste momento.
Antes de atualizar o site da reunião a ser gerenciado no Control Hub, você deve preparar a organização do Control Hub.
Certifique-se de que não haja ações pendentes ou de bloqueio na assinatura. A atualização falhará se:
- Você tem quaisquer ações pendentes na assinatura associada ao site que você está atualizando.
- O site não possui assinatura associada a ele na organização do Control Hub.
- As informações da licença do site na administração do site não correspondem às informações da licença do site no Control Hub.
É fortemente recomendável verificar seus domínios e reivindicar seus usuários. A leitura a seguir ajudará:
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O eBook do Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
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Como gerenciar seus domínios: https://help.webex.com/cd6d84
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Reivindique seus usuários de outras organizações (depois de verificar seus domínios): https://help.webex.com/nceb8tm. A reivindicação de usuários é especialmente importante fazer porque garante que o maior número possível de usuários que deveria estar na sua organização está realmente lá. A reivindicação de usuários com "Reivindicação imediata" também evita atrasos no uso dos endereços de e-mail em sua organização.
É altamente recomendável que você reivindicar usuários antes de atualizar seu site para o Control Hub. Se você reivindicar usuários em sua organização após a atualização do site para o Control Hub, esses usuários poderão perder o acesso a ativos de reuniões e reuniões no site.
Como solução alternativa, você pode fazer o seguinte para garantir que os usuários não percam o acesso aos ativos de reuniões e reuniões no site depois que o site foi atualizado para o Control Hub:
- Para usuários com privilégios de administrador externo para a organização ou site — Remova todo o acesso de administrador externo para a organização e site e, em seguida, remova a licença do site da reunião. Depois de reivindicar o usuário, relicencie esse usuário para o site. Você também pode restaurar os privilégios de administrador externo.
- Para usuários regulares — Remova a licença do site da reunião, reivindique o usuário para sua organização e, em seguida, relicencie esse usuário para o site.
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Se o site de reunião estiver configurado para SSO, você também deverá configurar o SSO para a organização do Control Hub .
Criação automática de conta para novos usuários
Se o site Webex tiver ativado a criação automática de conta na administração do site, você poderá ativar um recurso semelhante no Control Hub com a criação automática de contaSAML. Certifique-se também de configurar um modelo de licença automática para que novos usuários recebam licenças automaticamente depois que suas contas foram criadas na organização do Control Hub.
Organizações com sincronização de diretórios
Se sua organização estiver configurada para sincronização de diretórios, então certifique-se que todos os usuários que você deseja que estão na sua organização estão presentes no site. Isso deve ser feito 24 horas antes de iniciar o processo de atualização do site para que os usuários no site possam ser vinculados aos novos usuários na organização do Control Hub.
Acesso do administrador a sites Webex uma vez atualizado
Uma pessoa com uma função de administrador em toda a organização no Control Hub obterá acesso automaticamente a sites que são atualizados da administração do site ao Control Hub. Por exemplo, os administradores completos da organização se tornarão administradores completos do site Webex, os administradores de usuários da organização se tornarão administradores de usuários do site Webex e os administradores de somente leitura da organização se tornarão administradores somente leitura do site Webex.
XML APIs
As APIs XML agora são compatíveis com os sites gerenciados pelo Control Hub. Você pode ler sobre os detalhes e advertências nas atualizações do XML API 41.11.0.
As URLs de serviços de API XML não serão alteradas após um site ser atualizado da administração do site para o Control Hub gerenciado. As mesmas URLs de API continuarão a funcionar. A Cisco recomenda que todas as integrações de API usem o OAUTH para autenticação.
Autenticação em APIs XML
As integrações que não usam o Webex OAUTH para autenticação podem falhar após a atualização do site para o Control Hub. A tabela a seguir mostra qual tipo de autenticação de administrador continuará funcionando após a atualização do seu site.
| Tipo de autenticação de administrador na API XML antes da atualização do site | Administrador na organização SSO após a atualização do site | O administrador não está na organização SSO após a atualização do site |
|---|---|---|
| nome de usuário (webExID)/senha |  Funcionará* | Funcionará* |
| nome de usuário (webExID)/sessionTicket | Funcionará | Funcionará |
| nome de usuário/OAUTH (webExAccessToken) | Funcionará | Funcionará |
| e-mail/senha | Funcionará* | Funcionará* |
| e-mail/sessionTicket | Funcionará | Funcionará |
| e-mail/OAUTH (webExAccessToken) | Funcionará | Funcionará |
* Compatibilidade com versões anteriores — a Cisco permitiu que as autenticações de nome de usuário/senha funcionassem nas APIs XML após a atualização do site, mesmo que username não correspondesse ao e-mail. A compatibilidade só se aplica se:
- As credenciais do usuário foram criadas antes da atualização do site. Nenhuma alteração é permitida para
usernameou as credenciais anteriores falharão. - As credenciais da autenticação da API não podem ter uma senha diferente no Control Hub em relação ao site quando ele foi gerenciado na administração do site.
- Os usuários cujas credenciais são usadas para autenticação devem estar no estado ativo (não inativo) no administração do site no momento da atualização do site para o Control Hub.
Você pode saber mais sobre as integrações de API XML nos sites gerenciados pelo Control Hub, incluindo autenticação OAUTH, com este guia .
Nome de usuário é definido como e-mail para todos os usuários quando um site é atualizado para o Control Hub. Se username for usado para cargas de API, as cargas deverão usar o e-mail depois que o site for atualizado.
Função de administrador no Control Hub para integrações de API
Os administradores com apenas uma função de administrador do site podem não ser capazes de fazer algumas operações com APIs XML, como alterar o endereço de e-mail ou o nome de exibição de um usuário depois que o site é atualizado para um site do Control Hub. Para administradores cujas credenciais são usadas para integrações de API, recomendamos que você promova esses administradores para administradores completos da organização no Control Hub, idealmente antes de atualizar o site para o Control Hub.
Como uma boa prática, recomendamos que você atualize um site de teste primeiro para confirmar que as integrações da API funcionarão sem modificações após a atualização do Control Hub.
Dependendo do que sua integração está fazendo, os administradores também podem precisar receber uma conta de organizador do Meetings no site do Control Hub para que a integração funcione (isso não era necessário para administradores nos sites da administração do site).
Diferenças da API xml no Control Hub
A maioria das integrações XML API devem funcionar, sem alterações, após a atualização do seu site. Mas existem algumas exceções que são detalhadas na lista a seguir:
- CreateUser —Nos sites gerenciados pelo Control Hub, essa operação também pode criar um usuário na organização proprietária do site antes de atribuir uma licença. Se o usuário já existir em outra organização, esta operação falhará.
Parâmetro de ID PMRnão terá efeito para os usuários que ainda não tiverem um status Active no Control Hub.createuserAPI leva mais tempo para concluir em sites gerenciados pelo Control Hub. Para um melhor desempenho, você pode adicionar um thread extra para paralelizarcriateuserchamadas. - SetUser —Pode resultar na atribuição ou remoção da licença do site de reuniões do usuário (dependendo dos parâmetros da API ou da carga útil).
- DelUser — Remove a licença do site de reuniões, mas não exclui o usuário da organização do Control Hub.
- LstsummaryUser —Também retorna o
objectGUID do usuário. - AuthenticateUser —Nos sites gerenciados pelo Control Hub, recomendamos a criação de um ticket de sessão via
AuthenticateUserem vez de usar o nome de usuário e a senha para cada API XML. O uso de resposta SAML no conteúdo do corpo não é suportado com esta chamada para sites gerenciados pelo Control Hub.
APIs REST
O Control Hub tem seus próprios APIs, incluindo PESSOAS e APIs de Licença REST para criar e licenciamento de usuários em:
Tipos de sessão e códigos de rastreamento também estão disponíveis com as APIs REST em:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
No entanto, as APIs REST acima não suportam todas as funções de gerenciamento de usuários disponíveis em APIs XML. Por exemplo, você ainda precisará usar APIs XML para atribuir licenças de reunião a usuários fora da organização que possui o site. A API de pessoas não suporta a atribuição de funções de administração do site aos usuários. Se você quiser atribuir funções de administrador do site através de uma API, ainda será necessário usar a API XML.
Você pode usar a API de Pessoas para criar administradores da organização com permissões completas (ou de somente leitura) e esses administradores também podem gerenciar (ou visualizar) os sites de reunião gerenciados pelo Control Hub.
O Control Hub tem funções de administrador específicas do site Webex, mas a API de Pessoas não pode atribuir esse papel no momento.
Planos futuros (sujeitos a alterações)
- Nova API de licença que também pode conceder licenças do site da reunião a usuários externos que não estão na mesma organização que criou o site. O licenciamento de usuários externos está disponível manualmente no Control Hub hoje.
- API SCIM para criar e excluir usuários na organização.
- A direção de longo prazo da Cisco é usar apenas as APIs REST (para todas as operações em usuários e sites de reuniões). APIs XML para gerenciamento de usuários continuarão a ser suportadas até que REST APIs possa ser usada exclusivamente para todas as operações de gerenciamento de usuários. As APIs XML de gerenciamento de usuários também serão obsoletas (data TBD).
Antes de atualizar seu site para o Control Hub, é altamente recomendável que você revise os seguintes itens primeiro para fazer com que a atualização seja a mais tranquila possível:
- Primeiro, revise este documento e certifique-se de que sua organização siga as práticas recomendadas que são recomendadas na seção Preparar sua organização do Control Hub .
- Em seguida, entre na administração Webex e clique em Atualizar administração. Na fase de prontidão do site, você não deve tomar nenhuma ação recomendada no arquivo da seção de usuários de revisão e ainda não deve desativar nenhum recurso chamado na seção de recursos de revisão. Ao seguir essas instruções, a avaliação de prontidão do site se torna uma operação somente leitura para avaliar as alterações que você precisa fazer antes de atualizar o Control Hub.
- Na seção Revisar usuários , clique em Exportar arquivo CSV do usuário e baixe o arquivo CSV, que é chamado
users-to-review-xxxxx.csv.Este arquivo listará todos os usuários que precisam de atenção e terão uma ação recomendada para cada usuário. O número de usuários neste arquivo dá a você uma ideia de quantos problemas relacionados ao usuário você precisa trabalhar antes de atualizar o site.
- Na seção Revisar recursos , veja todos os recursos listados com um X vermelho na coluna de consequências. Isso informará você sobre a disponibilidade do seu site a partir de uma perspectiva de conflito de recursos.
- Não vá para a Etapa 2 e ainda não clique no botão Atualizar para o Control Hub.
Depois de analisar o arquivo CSV do usuário e analisar quais recursos você pode ter que reconfigurar, continue lendo o resto das seções deste artigo para preparar o seu site e a organização sobre como atualizar para o Control Hub.
Observação: Se seu site tem integrações de API feitas pela sua empresa ou por meio de soluções de terceiros, como soluções de gerenciamento de aprendizado, certifique-se de revisar a seção Preparar as integrações API do site para trabalhar com o Control Hub .
Alterações futuras na versão 43.6
Até agora, esses dois recursos precisavam ser desativados antes da atualização do site para o Control Hub:
- Campos de perfil do organizador necessários
- Códigos de rastreamento necessários
A partir do lançamento da versão 43.6, os sites que participam das betas para atributos personalizados e os recursos de campos de perfil do organizador necessários não precisarão mais desativar esses recursos antes de atualizar seu site para o Control Hub. Em vez disso, o assistente permitirá que você saiba para revisar esses dois recursos, pois a configuração atual será copiada para a organização do Control Hub.
Se você estiver participando dos campos de perfil de organizador obrigatórios beta, então você verá este aviso:
Se você estiver participando dos códigos de rastreamento necessários e atributos personalizados beta, então você verá este item de ação:
Se você não estiver participando dessas betas, continue lendo a seção a seguir.
Desativar recursos que bloqueiam a atualização do site
Alguns recursos precisam ser desabilitados antes de atualizar um site Webex para o Control Hub. Você pode ver uma lista que mostra quais recursos precisam ser desativados. As funcionalidades que estão marcadas com um ícone vermelho círculo X devem ser feitas. Recursos marcados com um ícone de ponto de exclamação amarelo triângulo são apenas para suas informações e não requerem ação.
Para uma demonstração sobre como atualizar seu site para o Control Hub, consulte este vídeo.
Se sua organização usar o recurso de criação automática de conta na administração do site, você deverá configurar um recurso equivalente no Control Hub e configurar um modelo de licença automática para atribuir licenças automaticamente. Consulte este artigo para obter mais detalhes. Isso deve ser feito antes de atualizar o site a ser gerenciado no Control Hub.
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Faça login no Administração do site Webex e vá para Configuração do site > Opções .
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Encontre e desative a conta de organizador de inscrever-se .
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Encontre Exigir para inscrever-se na conta: e limpe todas as caixas para campos de perfil do usuário obrigatórios.
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Clique em Atualizar.
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Vá para Configuração
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Na coluna Perfil do host, altere todas as linhas de código de rastreamento marcadas como Necessárias para o AdminSet ou Opcional.
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Leia mais sobre códigos de rastreamento em https://help.webex.com/izu2ty.
Todos os valores de código de rastreamento para os usuários são preservados ao atualizar um site para o Control Hub.
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No futuro, essa restrição será removida e você poderá mapear códigos de rastreamento para atributos de usuário personalizados necessários no Control Hub para funcionalidade equivalente.
Os códigos de rastreamento do mapa para o recurso de atributos do usuário são um rascunho que está na pré-visualização pública. Estamos dando a você uma prévia do que esperar.
Antes de atualizar um site com required códigos de rastreamento da administração do site para o Control Hub, você deve mapear esses códigos de rastreamento para atributos de usuário no Control Hub. Você pode clicar no ícone em Informações para levá-lo diretamente para o mapa códigos de rastreamento para o assistente atributos do usuário para o site. Se você ainda não tiver mapeado ou desativado os códigos de rastreamento necessários, não poderá atualizar seu site para o Control Hub.
Se o site não tiver os códigos de rastreamento necessários, você ainda poderá mapear os códigos de rastreamento para os atributos do usuário antes de atualizar um site para o Control Hub seguindo este procedimento.
Para sites de reunião que usam departamento como um código de rastreamento, recomendamos que você mapeie esse código de rastreamento para o atributo de perfil de usuário o departamento em vez de um atributo personalizado. Como o departamento é um atributo de perfil padrão no Control Hub, esse cenário será mais eficiente na maioria dos casos.
Se esse atributo for necessário, vá para a seção de atributos do perfil do usuário e marque o atributo do departamento conforme necessário. Lembre-se de que esse atributo de departamento, junto com outros atributos de usuário, não será preenchido para usuários externos.
| 1 |
Inicie sessão no Control Hub e vá até Reunião. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Selecione um site e vá para . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Selecione Criar mapa do código de rastreamento .  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Selecione Abrir resumo do código de rastreamento.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Clique em Baixar resumo da configuração. Você deve baixar uma cópia da configuração do código de rastreamento atual. Você precisará deste resumo para as próximas etapas para garantir que todos os valores de atributo sejam consistentes com os códigos de rastreamento atuais. Você também pode baixar listas de códigos de rastreamento anteriores como um arquivo CSV para carregar os mesmos valores para atributos personalizados.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Volte para o assistente e selecione Adicionar e revisar atributos do usuário.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Configure quaisquer novos atributos personalizados necessários para este site. Marque todos os atributos conforme necessário se desejar que esses campos sejam preenchidos aos usuários. Os atributos personalizados não são aplicáveis a organizações que sincronizam usuários com o Conector de diretórios, Azure AD, etc. Você pode usar esta etapa como uma oportunidade para revisar os nomes de exibição dos códigos de rastreamento. Depois de fazer as alterações necessárias, clique em Salvar. Os atributos bloqueados são semelhantes a AdminSet nos códigos de rastreamento clássicos do site de reunião. Ao marcar um atributo personalizado como bloqueado, os usuários não poderão ver esse atributo.Se você clicar em salvar nesta etapa, todos os atributos personalizados adicionados, removidos ou marcados como necessário entrarão em vigor imediatamente na organização. Os novos usuários integrados à organização precisam estar em conformidade com essa configuração de atributo personalizado atualizada ou a integração do usuário falhará. Prossiga com cuidado antes de marcar os atributos personalizados conforme necessário.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Volte para o assistente e selecione Mapear códigos de rastreamento.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Use a lista suspensa para mapear os códigos de rastreamento para os atributos personalizados ou de perfil do usuário da organização. Ao mapear um código de rastreamento do site para um atributo, o sistema primeiro fará o mapeamento para atributos preexistentes que correspondem aos nomes dos códigos de rastreamento se o tipo de entrada estiver definido para campo de texto. Quando terminar, clique em Próximo. Se sua organização usar um processo automatizado de integração de usuários, como Conector de diretórios ou Azure AD, você não deverá mapear códigos de rastreamento para atributos personalizados. Em vez disso, mapeie os códigos de rastreamento para atributos sincronizados. Anteriormente, os códigos de rastreamento podiam ser configurados de forma diferente por centro. Todos os centros (Meetings, Events, Webinars, etc.) agora compartilham uma única configuração de agendamento. Ao mapear um atributo conforme necessário, esse atributo será necessário no momento do agendamento no Webex Meetings, Webex Webinars, etc.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Clique em Salvar o mapa . A sincronização é feita automaticamente durante o processo para atualizar um site para o Control Hub. Sugerimos fazer um backup dos valores do código de rastreamento para os usuários, fazendo uma exportação de usuário do site para o site de reunião Ao mapear códigos de rastreamento para atributos personalizados, a única fonte de verdade dos dados vem do Webex Identity e não de cada site de reunião individual. A sincronização faz uma cópia única dos valores do usuário do código de rastreamento para os atributos mapeados que ainda não foram preenchidos para os usuários, o que significa que a ordem de quais sites você sincroniza os códigos de rastreamento é importante. Ao sincronizar o primeiro site, os valores do código de rastreamento de usuários desse site são copiados para o atributo de usuário mapeado desse usuário no Control Hub, mas somente se esse valor ainda não estiver preenchido para o usuário. Alguns valores do código de rastreamento não podem ser copiados do site para os atributos do usuário durante a sincronização Se o valor de um usuário de um site mapeado já estiver preenchido no momento da sincronização, o valor de rastreamento desse site não será copiado para o atributo mapeado no Control Hub desse usuário. Para evitar que os dados substituam outros códigos de rastreamento dos usuários, recomendamos que você mapeie e sincronize os dados de um site de reunião com os dados mais recentes do código de rastreamento dos usuários. Os valores do código de rastreamento não são copiados de sites que mapeiam códigos de rastreamento para campos de usuário que são sincronizados por meio de fontes externas, como Conector de diretórios ou Azure AD. A tabela a seguir descreve possíveis cenários em que os dados substituem os códigos de rastreamento originais. Nesses cenários, o código de rastreamento e o atributo mapeado são a cidade do usuário.
* O valor do código de rastreamento anterior é substituído pelo atributo mapeado existente. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Antes de atualizar seu site para ser gerenciado no Control Hub, certifique-se de que:
- Todos os usuários do site que devem estar na sua organização estão realmente na organização do Control Hub.
- Todos os usuários do site que não deveriam estar na sua organização serão excluídos da sua organização.
- Os usuários na organização podem ser autenticados pelo seu IdP se a sua organização estiver configurada para SSO.
- Os campos de perfil de usuário marcados como obrigatórios no site também serão copiados para a organização do Control Hub ao atualizar o site. Se você não quiser que esses campos sejam marcados como obrigatórios para a inscrição de contas no site no Control Hub, desmarque os campos na administração do site primeiro antes de atualizar para o Control Hub.
- Você analisa a seção Preparar sua organização do Control Hub desde o início deste artigo.
Para uma demonstração sobre como atualizar seu site para o Control Hub, consulte este vídeo.
Como verificar os usuários que bloquearão a atualização do site
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Faça o sign in para administração do site, e abra a página Atualizar administração.
-
Abra os pré-requisitos Revisar para atualizar o controle de administração e clique em Exportar usuários afetados no CSV.
-
Aguarde até a exportação terminar. Esse processo pode demorar um pouco, dependendo da hora de início e do número de usuários no site. As exportações são pausadas por 6 minutos no topo da hora (entre xx:57 e xx:03).
-
Clique em Baixar CSV assim que a exportação terminar.
Seu navegador baixa
users-to-review.csv. -
Abra o arquivo CSV e verifique a coluna Ação Recomendada (a última coluna). Tome a ação recomendada para cada usuário no arquivo.
Usuários com endereços de e-mail inigualados
Alguns usuários podem ter um endereço de e-mail diferente na administração do site e no Control Hub. Isso é possível se o e-mail do usuário foi alterado em apenas um dos dois locais depois que o usuário foi vinculado a partir deste site para o Control Hub.
Experimente essas ações para corrigir usuários com endereços de e-mail inigualados:
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Altere o endereço de e-mail do usuário na administração do site para corresponder ao endereço de e-mail do Control Hub
Os usuários podem editar os perfis de administração do site: https://help.webex.com/nmig1kcb
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Altere o endereço de e-mail do usuário no Control Hub para corresponder ao endereço de e-mail da administração do site: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Os usuários podem alterar seus próprios endereços de e-mail na organização do Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
Se você atualizar seu site para o Control Hub sem corrigir as incompatibilidades de endereços de e-mail do usuário, os usuários afetados devem usar os endereços de e-mail do Control Hub para se inscreverem no site de reunião. Esses usuários podem não conseguir entrar se tentarem entrar com o endereço de e-mail na administração do site ou se o endereço de e-mail do Control Hub não for mais válido em seu IdP (para organizações de SSO). Eles não impedirão que você atualize o site, mas é melhor corrigir os endereços de e-mail antes de iniciar a atualização.
Usuários externos com licença de Reuniões básicas
Os usuários externos com as licenças do Reuniões básicas precisarão ser desativados ou atualizados para licenças pagas do Webex Meetings antes da atualização do site da administração do site para o Control Hub.
Como desativar usuários
Para a desativação individual de usuários em administração do site:
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Vá para Gerenciamento .
-
Use o índice, pesquise e filtre os controles para encontrar o usuário.
-
Desmarque a caixa Ativo.
-
Enviar as alterações.
Consulte Gerenciar contas de usuários na administração do site Webex para obter mais informações.
Para a desativação de usuários em lote administração do site:
-
Exporte os usuários para um arquivo CSV.
-
Abra o arquivo CSV e modifique os valores da coluna
Active paraNpara todos os usuários afetados. Importe o arquivo CSV modificado.
Os usuários que você alterou agora estão Inativos.
Consulte Importação e exportação de usuários Webex em lote no administração do site Webex para obter mais detalhes.
Usuários em organizações com sincronização de diretórios
Se houver usuários desvinculados que devem estar na sua organização, mas ainda não foram adicionados, primeiro você deve adicioná-los à sua organização. Isso é especialmente crítico para organizações que estão configuradas para sincronização de diretórios (através do Conector de diretórios ou Azure AD) porque a sincronização de diretórios não permitirá que o processo de atualização do site adicione usuários.
A atualização do site falhará se os usuários ativos no site não puderem ser vinculados a uma organização do Control Hub. Se sua organização estiver configurada para sincronização de diretórios, certifique-se de que todos os usuários no site que devem fazer parte da organização do Control Hub sejam adicionados ao Conector de diretórios ou ao Azure AD primeiro antes de iniciar a atualização.
Corrigir problemas do usuário antes de iniciar a atualização
Se você tentar atualizar o site para o Control Hub sem resolver os problemas dos usuários no arquivo users-to-review , o processo de administração de atualização poderá falhar. A ferramenta não verifica se você corrigiu os problemas até depois de iniciar a atualização final.
Atualizar sites SSO e sites não SSO vinculados a uma organização SSO
Uma organização do Control Hub pode oferecer suporte a vários provedores de identidade (IdPs) para logon único com um dos IdP sendo Webex IdP (autenticação local)
Vários IdPs no Control Hub ajudarão:
- Onde o IdP de um site de SSO na administração do site é diferente do IdP de SSO do Control Hub.
- Quando os usuários no site não estão no IdP de SSO configurado na organização, esses usuários agora podem ser adicionados ao IdP Webex local. Você poderá mover esses usuários para o IdP de SSO configurado posteriormente.
Configurar vários IdPs pode permitir que todos os usuários no site que estão sendo atualizados da administração do site para o Control Hub iniciem sessão por meio do método de autenticação configurado em uma organização do Control Hub. Para isso, você pode:
- Adicione IdPs de SSO adicionais à organização do Control Hub.
- Adicione usuários a um IdP já configurado.
- Adicione usuários ao IdP Webex local.
Consulte este artigo para saber mais sobre vários IdPs no Control Hub.
Antes de começar
Existem alguns recursos que você deve desativar e você deve verificar se todos os usuários estão em boas condições para serem atualizados para o Control Hub. Se você estiver usando aplicativos integrados à API, você precisa atualizá-los para usar a API Webex.
Você pode ler sobre esses pré-requisitos nas partes anteriores deste artigo.
Certifique-se de que todos os administradores saibam que você está atualizando o site para o Control Hub e que eles não devem fazer nenhuma alteração na administração do site após o início.
1
Exportar e salvar o arquivo de exportação dos usuários do site. Este arquivo atua como um arquivo de configuração de usuário para ajudá-lo a validar após a atualização.
2
Faça o sign in para administração do site e clique em Atualizar Administração.
3
Revise os pré-requisitos, especialmente a lista CSV de usuários nos estados que podem afetar o sucesso da atualização.
4
Leia sobre os recursos que precisam ser desativados e as diferenças que você espera no gerenciamento de usuários e licenças de host (também documentado neste artigo).
5
Clique em Atualizar para o Control Hub. Este botão só é ativado depois que as etapas acima foram concluídas.
Uma janela pop-up é exibida. Esta janela mostra que a atualização de um site para o Control Hub é permanente e você não pode desfazer a atualização depois de concluir. Quando a atualização terminar, este site não será mais gerenciado no administração do site. Se você não estiver preparado para gerenciar completamente este site no Control Hub, saia do assistente agora.
6
Clique em Okey.
A atualização inicia um banner aparece acima administração do site para que você saiba que uma atualização do site está em andamento. Se algo der errado, você verá uma mensagem de erro com a ação sugerida. Caso contrário, você verá uma mensagem de sucesso.
A atualização do site leva aproximadamente 3 min + 1000 usuários ativos/min + 2000 usuários inativos/min para concluir. Por exemplo, se você iniciou a atualização do site às 05:20 e seu site tem 8000 usuários ativos e 2000 usuários inativos, a atualização do site levará cerca de 12 minutos. Além disso, as atualizações do site são pausadas por 6 minutos no topo da hora (entre xx:57 e xx:03). Mas os resultados podem variar.
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Clique em Inscrever-se no Control Hub.
Depois de acionar a atualização do site do Webex administração do site, você poderá entrar no Control Hub para ver o status da atualização do site.
A atualização do site levará mais tempo para ser atualizada se tiver acionado perto do início da hora. As atualizações do site são pausadas por alguns minutos antes e depois do início de cada hora.
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Inicie sessão no Control Hub e abra a página Meetings .
Você pode ver uma lista dos sites de reunião.
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Clique em um site para ver informações sobre esse site.
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Procure a seção atualização do site, onde você pode ler o status de Atualização.
Após o fim da atualização, você pode baixar uma lista de todos os usuários no administração do site e ver quais desses usuários estavam ativos ou inativos no site. Os usuários que são mostrados como inativos na coluna de status do administração do site não terão acesso ao site gerenciado do Control Hub. Esses usuários também não serão mostrados como tendo acesso ao site na seção de usuário do Control Hub.
Pode levar algum tempo para que o botão de download apareça (minutos para a maioria das organizações).
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Revise a lista para verificar se há problemas durante a atualização.
Você não poderá mais gerenciar este site no administração do site quando a atualização do site terminar. Todo o gerenciamento para este site deve ser feito no Control Hub. Aqui estão alguns passos para se familiarizar e experimente o gerenciamento do seu site no Control Hub:
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Verifique algumas definições de configuração do site para confirmar que nada mudou. Isso é mais fácil se você copiou algumas configurações da administração do site antes de atualizar para o Control Hub.
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Selecione um organizador e verifique a licença, os códigos de rastreamento e os tipos de sessão no Control Hub. Inicie sessão no site da reunião e confirme que as reuniões, gravações e preferências agendadas não foram alteradas. A validação será mais fácil se os dados desse organizador forem copiados antes da atualização para o Control Hub.
Peça ao usuário para verificar se ele pode agendar e hospedar novas reuniões.
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Adicione um novo usuário à sua organização. Conceda a eles uma licença de host, modifique seus tipos de sessão e verifique se eles podem realizar reuniões.
Recomendamos que você configure modelos de licença baseados em organização ou grupo para atribuir licenças automaticamente a novos usuários ou grupos específicos de novos usuários.
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Selecione um usuário que foi um administrador total no Administrador do site e verifique se ele tem o nível apropriado de acesso ao site atualizado no Control Hub.
Eles devem ser capazes de ler e modificar o site; criar, licenças, modificar e excluir usuários.
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Se seu site tiver integrações API, alterne para usar as APIs de pessoas. Confirme se a integração atualizada está funcionando conforme o esperado.
Leia mais sobre o gerenciamento de sites de reunião no Control Hub em https://help.webex.com/naqlzeu.
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Os usuários terão uma experiência de login única e unificada no aplicativo Webex e em todos os sites gerenciados pelo Control Hub.
Se o nome de usuário não corresponder ao endereço de e-mail do usuário no administração do site, então esses usuários terão um impacto com a experiência de login. Nomes de usuário antigos não podem mais ser usados, e esses usuários devem usar o endereço de e-mail para se inscreverem.
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As credenciais do usuário estão associadas à identidade do Control Hub . Essas mesmas credenciais se aplicam a todos os sites gerenciados pelo Control Hub na mesma organização e ao aplicativo Webex.
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Se a organização do Control Hub tiver SSO configurada, então SSO a experiência de login no aplicativo Webex e em todos os sites gerenciados pelo Control Hub.
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A experiência de login no aplicativo Webex não é afetada como resultado da atualização para o Control Hub.
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Quando os usuários se ins inscreverem em Webex Meetings site principal, a tela de login será diferente. Os usuários devem inserir o endereço de e-mail para se inscreverem mesmo se a organização estiver configurada para SSO.
Os administradores podem ativar a opção Lembrar-me no Control Hub para que os usuários não tenham que inserir o endereço de e-mail novamente toda vez que iniciarem sessão.
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Dependendo do histórico de cada usuário, o número de sites em que eles têm uma conta, etc.
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Se os usuários foram vinculados a usuários existentes no Webex Identity/Control Hub, então os usuários usarão essa mesma senha para todos os sites Webex que foram atualizados ao Control Hub.
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Se os usuários foram criados no Webex Identity/Control Hub devido à vinculação do site, então as credenciais do primeiro site vinculado se aplicarão (se a organização não tiver sido configurada com o SSO). Os usuários são redirecionados para se inscreverem nesse site. Se os usuários possuem vários sites com várias credenciais, a URL do site deve ajudá-los a determinar quais credenciais usar.
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Os usuários têm permissão para redefinir sua senha nas organizações do Control Hub (se a senha não for gerenciada via SSO). Se os usuários esqueceu a senha, eles podem apenas clicar em Esqueceu seu nome de usuário ou senha? na tela de início de acesso para redefinir sua senha. Os usuários também podem redefinir suas senhas seguindo estas instruções:
- Redefinir senha para o aplicativo Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Redefinir senha para um Webex Meetings site: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
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Se o endereço de e-mail de um usuário final mudou e esse usuário tinha um endereço de e-mail diferente na administração do site e no Control Hub no momento da atualização do site, esse usuário pode ter problemas ao tentar entrar. O usuário pode não saber que agora ele precisa usar o endereço de e-mail do Control Hub para se inscrever ou o endereço de e-mail no Control Hub pode não ser mais válido no IdP de SSO da organização. Esse tipo de situação é melhor evitada atualizando os endereços de e-mail dos usuários no Control Hub à medida que alterações são feitas nos endereços de e-mail dos mesmos usuários na administração do site.
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Re-login é necessário para usuários que estão Webex Meetings aplicativo móvel para iOS:
- Se você atualizar um site sem SSO para o Control Hub, os usuários terão que re-inscrever-se no aplicativo Webex Meetings móvel para iOS. Embora o aplicativo Meetings para iOS não exigirá que os usuários re-inscrevam por até dois meses após a atualização do site, sugerimos que os usuários re-inscrevam manualmente para evitar essa situação de forma antecipada.
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Durante a atualização do site, os usuários cujos nomes de usuário não correspondem aos endereços de e-mail podem precisar iniciar sessão novamente.
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Esses usuários podem ser obrigados a iniciar sessão nos clientes Webex novamente se tentarem acessar os serviços Webex no site durante a atualização do site para o Control Hub. Os usuários que já entraram em reuniões antes do início da atualização do site não serão afetados.
Esvaziar o arquivo CSV de "usuário para analisar"
Se o seu site for grande e tiver mais de 1000 usuários cujos endereços de e-mail são diferentes na administração do site do que no Control Hub, você poderá experimentar um arquivo CSV vazio para "revisar" o arquivo CSV no assistente de atualização do site. Isso faz com que a atualização do site não funcione porque você não será capaz de resolver os usuários com problemas. Este problema está sendo trabalhado e planejamos resolvê-lo nas próximas semanas.
Configurações que não são atualizadas ao atualizar para o Control Hub
- Se o site gerenciado pelo administrador do site estiver no canal lento e o Control Hub também for gerenciado por um parceiro, você poderá perder a visibilidade dos controles de atualização da versão do site do Meetings após a atualização para o Control Hub. Se isso ocorrer, entre em contato com seu parceiro e peça para ele ativar a configuração Permitir que o cliente atualize a versão do site para sua organização.
- As solicitações de conta de inscrição automática pendentes não são transferidas para a Central de alertas. Os usuários devem se inscrever em uma conta novamente após a conclusão da atualização.
- Os valores do nome de usuário na administração do site são substituídos pelos endereços de e-mail dos usuários no Control Hub após a atualização ter sido concluída.
Problemas do usuário que causam falha na atualização
- Os usuários com endereços de e-mail vinculados a usuários em uma organização Webex do governo causarão a falha da atualização se esses usuários não foram desativados antes de iniciar a atualização.
Problemas comuns que causam falha na atualização e ações recomendadas
Se o site não atualizar o Control Hub, verifique a tabela a seguir para ver se um desses erros de comon é a causa e o que você pode fazer para corrigi-lo.
Erros que causam falha na atualização Ação recomendada O tipo de site é inválido. Entre em contato com Webex Support equipe para validar se o site está vinculado a usuários. O site não possui assinatura associada a ele. Os sites devem estar associados a uma assinatura antes de serem atualizadas para o Control Hub. Há um problema com a ID da organização. A ID da organização vinculada ao site não é a mesma que a ID da organização de assinatura. Entre em contato com Webex Support equipe. A seguinte assinatura possui operações pendentes no Control Hub: (SubID). Repetir a atualização do site após a operação pendente ser concluída. Existem conflitos nas configurações de registro único (SSO). Se o site SSO habilitado, então certifique-se de que:- A criação automática de conta está desativada.
- SSO está habilitado na organização do Control Hub.
As informações da licença do site na administração do site não correspondem às informações da licença do site no Control Hub. Informações de licença inconsistente entre a administração do site e o Control Hub. Entre em contato com Webex Support equipe. Alguns nomes de usuário ou endereços de e-mail administração do site em conflito com os nomes de usuário ou endereços de e-mail no Control Hub. O e-mail de um usuário na administração do site é usado por outro usuário no Control Hub. Altere um dos endereços de e-mail ou nomes de usuário. Tivemos um problema ao atualizar seu site. Um erro interno impediu a atualização deste site. Entre em contato com Webex Support equipe. Ocorreu um problema ao atualizar os usuários Webex. Um erro interno impediu a atualização deste site. Entre em contato com Webex Support equipe.
Problemas de início de sessão para usuários
Certifique-se de sempre permitir cookies Webex. Caso contrário, os usuários poderão ter problemas ao iniciar sessão após a atualização para o Control Hub.
P. Há uma data para quando a Cisco não oferecerá mais suporte à Administração do site?
R. Sim. Planejamos descontinuar a Administração do Site Webex no final de dezembro de 2023.
P. Os administradores do site na administração do site ainda manterão o acesso administrativo ao site após a atualização para o gerenciamento do Control Hub?
R. Sim. Todos os administradores no site na administração do site ainda têm acesso administrativo ao site depois que o site é atualizado para o gerenciamento do Control Hub.
P. Depois de atualizar um site de reunião da administração do site para o gerenciamento do Control Hub, por que vejo os novos administradores no site?
A. Esses novos administradores no site provavelmente eram administradores da organização do Control Hub. Quando um site é atualizado da administração do site para o Control Hub, todos os administradores em toda a organização se tornarão administradores do site do novo site gerenciado pelo Control Hub. Isso significa que os administradores completos da organização se tornarão administradores completos do site Webex, os administradores de usuários da organização se tornarão administradores de usuários do site Webex e os administradores de somente leitura da organização se tornarão administradores de somente leitura do site Webex.
P. Como o início de sessão da ferramenta de produtividade não funciona após atualizar o site para o Control Hub?
A. Certifique-se de que os navegadores da Internet estejam configurados para sempre permitir cookies de sessão , localizados em configurações avançadas de privacidade dos navegadores.
P. Se um usuário for excluído no Control Hub e o mesmo endereço de e-mail for readicionado ao Control Hub e atribuído uma licença de Reuniões ao mesmo site Webex, o usuário poderá acessar as gravações antigas?
R. Sim, o usuário terá acesso a todo o conteúdo antigo do Meetings se ele tiver atribuído uma licença a algum dos sites Webex anteriores em que ele estava. Isso se aplica tanto aos sites gerenciados pelo Control Hub quanto aos sites que foram atualizados para o Control Hub.
P. Se um usuário foi desativado na administração do site antes da atualização do site para o Control Hub e, em seguida, mais tarde foi relicenciado para o mesmo site Webex no Control Hub, o usuário terá acesso às suas gravações antigas?
R. Sim, o usuário ainda terá acesso às suas gravações antigas. Adicionalmente, qualquer usuário que foi desativado na administração do site antes da atualização do site será listado no arquivo de exportação Meetings CSV no Control Hub.
P. Se um site não tiver um IdP de SSO configurado, mas a organização do Control Hub tiver um IdP de SSO, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. O site usará o mesmo IdP SSO que a organização Control Hub.
P. Se um site tiver um IdP de SSO diferente configurado do que o IdP de SSO no Control Hub, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. O site alterna será alternado para usar o mesmo IdP SSO que a organização do Control Hub.
P. Se um site tiver um IdP de SSO configurado, mas a organização do Control Hub não tiver um IdP de SSO, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. Você será bloqueado para atualizar seu site. Para desbloquear o site para que você possa atualizar para o Control Hub, remova o SSO IdP do site de administração do site ou adicione um IdP SSO conta à organização do Control Hub.
P. Ainda posso iniciar sessão na URL do site para acessar gravações e agendar reuniões ou eventos?
R. Sim, você ainda pode acessar a URL do site onde pode acessar gravações, agendar reuniões, etc.
P. As configurações específicas do usuário são modificadas durante a atualização do site da administração do site para o Control Hub?
R. Não, as configurações do usuário permanecerão inalteradas. Essas configurações serão aplicáveis como antes da atualização do site.
P. Minhas gravações ou reuniões agendadas são afetadas por esta atualização do site?
R. As gravações do anfitrião não são afetadas. Você ainda terá acesso a eles. As suas reuniões agendadas também não são afetadas. Não há alterações para elas.
P. As gravações ou reuniões agendadas dos usuários são afetadas por esta atualização do site?
A. As gravações do usuário não são afetadas. Eles ainda terão acesso a eles. As reuniões agendadas também não são afetadas. Não há alterações para elas.
Para usuários que ainda não foram reivindicados, as gravações ou reuniões agendadas podem ser afetadas se você reivindicá-los depois de atualizar o site para o Control Hub. Consulte a seguinte nota para obter mais informações.
É altamente recomendável que você reivindicar usuários antes de atualizar seu site para o Control Hub. Se você reivindicar usuários em sua organização após a atualização do site para o Control Hub, esses usuários poderão perder o acesso a ativos de reuniões e reuniões no site.
Como solução alternativa, você pode fazer o seguinte para garantir que os usuários não percam o acesso aos ativos de reuniões e reuniões no site depois que o site foi atualizado para o Control Hub:
- Para usuários com privilégios de administrador externo para a organização ou site — Remova todo o acesso de administrador externo para a organização e site e, em seguida, remova a licença do site da reunião. Depois de reivindicar o usuário, relicencie esse usuário para o site. Você também pode restaurar os privilégios de administrador externo.
- Para usuários regulares — Remova a licença do site da reunião, reivindique o usuário para sua organização e, em seguida, relicencie esse usuário para o site.
P. Onde posso revisar as solicitações de conta de inscrição automática pendentes para sites gerenciados pelo Control Hub?
R. Você e outros administradores podem analisar as solicitações de auto-inscrever-se no Centro de Alertas.
P. Posso acessar os valores de nome de usuário da administração do site após atualizar um site para o Control Hub?
R. Um arquivo de exportação de usuário de todos os usuários na administração do site estará disponível no Control Hub por 90 dias após atualizar o site para o Control Hub. Este arquivo CSV inclui valores de nome de usuário.
P. Estamos usando valores de nome de usuário para identificar usuários na administração do site. Como podemos fazer o mesmo no Control Hub?
R. Os valores dos nomes de usuários são perdidos após a atualização de um site para o Control Hub. Se você precisar acessar esses valores, uma solução é copiar os valores para um código de rastreamento antes de atualizar o site. Os valores dos códigos de rastreamento para os usuários serão preservados e estarão disponíveis após a atualização de um site para o Control Hub. Se você estiver usando SSO, ExternalID é um atributo de usuário do Control Hub que pode conter esse valor. Isso requer que você configure as declarações SAML para passar esse valor ao configurar as SSO no Control Hub. Esse valor também será passado para o Control Hub durante a criação automática de novos usuários.
P. Quanto tempo leva para concluir a atualização do site depois de iniciada?
A. A atualização do site leva aproximadamente 3 min + 1000 usuários ativos/min + 2000 usuários inativos/min para concluir. Por exemplo, se você iniciou a atualização do site às 05:20 e seu site tem 8000 usuários ativos e 2000 usuários inativos, a atualização do site levará cerca de 12 minutos. Além disso, as atualizações do site são pausadas por 6 minutos no topo da hora (entre xx:57 e xx:03). Mas os resultados podem variar.
P. Como posso licenciar automaticamente todos os novos usuários ou novos usuários em grupos específicos após atualizar o site a ser gerenciado no Control Hub?
A. Você pode configurar modelos de licença baseados em organização ou grupo para atribuir licenças automaticamente a novos usuários.
P. Há tempo de inatividade durante a atualização do site?
A. Não. Durante a atualização do site:
- Os usuários podem continuar a usar o serviço de Reuniões, como entrar e iniciar reuniões agendadas e ad-hoc.
- As reuniões que estão em andamento quando a atualização do site é iniciada não serão afetadas.
- A assinatura será bloqueada no Control Hub.
- O cliente de desktop do Meetings pode ter problemas com a seção "Próximas reuniões".
- Alterações nas configurações de gerenciamento do site não são recomendadas.
