Z Klientem Recepcjonisty możesz zarządzać aktywnymi połączeniami w kolejce. Kolejki połączeń można monitorować w czasie rzeczywistym (do pięciu połączeń), wyświetlać czas trwania połączenia w kolejce i zmieniać kolejność połączeń priorytetowych.
Przed rozpoczęciem
Uzyskaj dostęp do recepcjonisty z portalu użytkownika połączeń. Aby dowiedzieć się, jak się zalogować, zobacz Sign In (Zaloguj się do konsoli).
| 1 | W okienku Połączenia w kolejce wybierz kolejki, które chcesz monitorować. |
| 2 | Wybierz . |
| 3 | Wybierz kolejkę, którą chcesz monitorować. |
| 4 | Kliknij opcję Zapisz. |
| 5 | Aby odebrać połączenie oczekujące w kolejce, umieść kursor myszy nad połączeniem w okienku Połączenia w kolejce i kliknij panel, a następnie kliknij opcję Odbierz. |
| 6 | Aby wyświetlić i nadać priorytety połączeniom w kolejce, umieść kursor myszy nad połączeniem w okienku Połączenia w kolejce i kliknij opcję Zmień kolejność. Połączenie zostanie przeniesione na początek kolejki. 
|
Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj tę demonstrację wideo o tym, jak monitorować połączenia w kolejce w recepcji.
