Перш ніж почати

Доступ до портьє з порталу виклику користувача. Щоб дізнатися, як увійти, перегляньте статтю Вхід на приладну дошку.

1

В області Виклики в черзі виберіть черги, які потрібно відстежувати.

2

Виберіть "Параметри" > діалогове вікно "Редагувати обране в черзі".

3

Виберіть чергу, яку потрібно відстежувати.

4

Клацніть Зберегти.

5

Щоб прийняти виклик, що очікує в черзі, наведіть вказівник миші на виклик у Виклики в черзі клацніть панель і клацніть Отримати .

6

Щоб переглянути виклики в черзі та визначити їх пріоритетність, наведіть вказівник миші на виклик в області Виклики в черзі та натисніть кнопку Перевпорядкувати.

Виклик переноситься на передню частину черги.

Хочете дізнатися, як це працює? Подивіться на це демонстрація відео про те, як відстежувати виклики в черзі в секретарі.