Клиент рецепционист| Наблюдавайте обажданията в опашката
С рецепционисткия клиент можете да управлявате активни обаждания на опашка. Можете да наблюдавате опашките за повиквания в реално време (до пет повиквания), да преглеждате колко дълго е било повикване в опашката и да пренареждате приоритетните повиквания.
Преди да започнете
Рецепционист за достъп от повикващия потребителски портал. За стъпки как да влезете, вижте Влизане в таблото за управление.
1 |
От екрана "Повиквания в опашка" изберете опашките, които искате да наблюдавате. |
2 |
Изберете Опции > Редактиране на опашката". |
3 |
Изберете опашката, която искате да наблюдавате. |
4 |
Щракнете върху Запиши. |
5 |
За да вземете изчакване на повикване на опашката, задръжте курсора на мишката върху набиране в Обаждания на опашка панел и щракнете върху панела и щракнете Извличане . |
6 |
За да прегледате и приоритизирате обажданията в опашка, задръжте курсора на курсора на курсора върху повикването в екрана "Опашка за обаждания" и щракнете върху "Пренаредяване". Обаждането се премества отпред на опашката. |
Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да наблюдавате обажданията на опашка в Рецепционист.