Resepsiyonist İstemcisi ile sıradaki aktif çağrıları yönetebilirsiniz. Çağrı sıralarını gerçek zamanlı olarak (en fazla beş çağrı) izleyebilir, çağrının sırada ne kadar süredir olduğunu görüntüleyebilir ve öncelikli çağrıları yeniden sıralayabilirsiniz.
Başlamadan önce
Calling Kullanıcı Portalı’ndan Resepsiyonist’e erişin. Oturum açma adımları için Panoda Oturum Açma sayfasına göz atın.
| 1 | Queued Calls (Sıraya Alınan Çağrılar) bölmesinden izlemek istediğiniz sıraları seçin. |
| 2 | (Sık Kullanılan Sıra İletişim Kutularını Düzenle) seçeneklerini belirleyin. |
| 3 | Izlemek istediğiniz kuyruğu seçin. |
| 4 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
| 5 | Sırada bekleyen bir çağrıyı almak için Queued Calls bölmesinde çağrının üzerine gelin ve bölmeye tıklayın ve Retrieve düğmesine tıklayın. |
| 6 | Sıradaki çağrıları görüntülemek ve önceliklendirmek için Queued Calls (Sıraya Alınan Çağrılar) bölmesinden çağrının üstüne gelin ve Reorder (Yeniden Sırala) seçeneğine tıklayın. Çağrı, sıranın başına taşınır. 
|
Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? Resepsiyonist’te sıradaki çağrıların nasıl izleneceğine ilişkin bu video gösterimini izleyin.
