Başlamadan önce

Calling Kullanıcı Portalı’ndan Resepsiyonist’e erişin. Oturum açma adımları için Panoda Oturum Açma sayfasına göz atın.

1

Queued Calls (Sıraya Alınan Çağrılar) bölmesinden izlemek istediğiniz sıraları seçin.

2

Options (Seçenekler) > Edit Queue Favorites Dialog (Sık Kullanılan Sıra İletişim Kutularını Düzenle) seçeneklerini belirleyin.

3

İzlemek istediğiniz sırayı seçin.

4

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

5

Sırada bekleyen bir çağrıyı yanıtlamak için Queued Calls (Sıraya Alınan Çağrılar) bölmesinde çağrının üstüne gelin ve Retrieve (Al) seçeneğine tıklayın.

6

Sıradaki çağrıları görüntülemek ve önceliklendirmek için Queued Calls (Sıraya Alınan Çağrılar) bölmesinden çağrının üstüne gelin ve Reorder (Yeniden Sırala) seçeneğine tıklayın.

Çağrı, sıranın başına taşınır.

Örnek

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Resepsiyonist bir kuyrukta çağrıları izlemek için bu video gösterimini izleyin.