Wysyłanie opinii to najlepszy sposób zgłaszania problemów firmie Cisco. Aby zgłosić problemy związane z dźwiękiem lub obrazem w aplikacjach mobilnych Cisco Jabber, wykonaj dodatkowy krok polegający na wysłaniu dzienników połączeń, które zawierają bardziej szczegółowe informacje o dźwięku i obrazie.
Zanim rozpoczniesz
-
Skonfiguruj aplikację poczty e-mail na swoim urządzeniu.
-
Uzyskaj adres e-mail firmy Cisco od administratora, aby przesłać swoją opinię.
1 | Przejdź do Ustawienia, Pomoc i dotknij Zgłaszanie problemów. | ||
2 | Włącz Szczegółowe rejestrowanie. | ||
3 | Dotknij Wyślij raport o problemie i wybierz typ problemu. Cisco Jabber otworzy wiadomość e-mail z nową wiadomością zawierającą wstępnie wypełniony wiersz tematu i załączone pliki dziennika. | ||
4 | Opisz swój problem w wiadomości e-mail, wprowadź adres e-mail, dodaj załączniki i dotknij wyślij.
|
Następne czynności
Aby oszczędzać baterię i miejsce w pamięci urządzenia oraz uniknąć problemów z połączeniami Jabber, po zgłoszeniu problemu należy wyłączyć Szczegółowe rejestrowanie. |