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Visualize relatórios de clientes no portal Cisco Webex Cloud Connected Audio
Comentários?Você pode gerar e visualizar relatórios que mostram as métricas de uso do Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) e Cisco Webex dos serviços de conferência. Acesse dados históricos por 12 meses ou filtre os dados para mostrar um tempo mais curto, um site Webex específico ou diferentes tipos de sessão. Você também pode exportar os dados que você vê na tela como um arquivo.CSV.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs)
Os KPIs são um conjunto de comparações das métricas de uso do Webex CCA. Eles se baseiam no período definido pelo filtro de duração.
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Selecione o
ícone Zoom para exibir o gráfico ampliado como uma caixa de sombra sobre a página da web. Você pode exportar cada gráfico como .PNG ou .PDF selecionando o ícone Exportar
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Passe o mouse sobre os elementos no gráfico para revelar os valores dos pontos de dados.
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Para visualizar um KPI em formato gráfico, selecione o nome do KPI. Para visualizar um grupo gráfico, expanda um painel de relatórios, como Total de reuniões.
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Em cada gráfico, você pode selecionar cada item da legenda para usar como subfiltro.
Gráficos e acrônimos
A maioria dos gráficos mostrados na seção de relatórios é fácil de entender. No entanto, alguns gráficos ou acrônimos, alguns gráficos ou acrônimos são de natureza mais técnica. Use essas informações para ajudar você a entender os dados.
O gráfico Total de Minutos PSTN de Áudio mostra os minutos PSTN fornecidos pelo Webex. Se você estiver usando seu próprio serviço PSTN, os dados não serão exibidos aqui.
O Método de Agendamento do Host usa os seguintes acrônimos:
PT_OC_CLIENT — Ferramentas de produtividade Webex.
Inespecífico — Não é possível determinar o método de agendamento.
CLICK_2_CONFERENCE — Um clique. Webex Connect
OI — Integração com o Webex Outlook.
NI — Integração do Webex Lotus Notes.
Webex — Site de reuniões Webex.
O gráfico Active Webex Hosts usa os seguintes termos para classificar os anfitriões de reuniões Webex.
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Host registrado — Um host que tem uma conta de host Webex.
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Anfitrião ativo — Um anfitrião que agendou pelo menos uma reunião Webex por mês. Um host ativo também é considerado um host registrado.
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Power Host — Um anfitrião que agendou pelo menos três reuniões Webex por mês. Um Power Host é considerado um host registrado e um host ativo.
