Możesz generować i wyświetlać raporty przedstawiające metryki wykorzystania usług konferencyjnych Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) i Cisco Webex. Uzyskaj dostęp do danych historycznych z 12 miesięcy lub filtruj dane, aby pokazać krótszy czas, konkretną witrynę Webex lub różne typy sesji. Możesz także wyeksportować dane widoczne na ekranie jako plik .CSV.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

KPI to zestaw porównań wskaźników wykorzystania Webex CCA. Opierają się one na okresie czasu ustawionym przez filtr czasu trwania.

Gdy KPI pokazuje -- , oznacza to, że dane są niewystarczające lub KPI nie ma zastosowania do wybranych filtrów.

  • Wybierz ikonę Powiększ, aby wyświetlić powiększony wykres jako pole cienia nad stroną internetową. Każdy wykres możesz wyeksportować jako plik .PNG lub .PDF, wybierając ikonę Eksportuj.

  • Najedź myszą na elementy na wykresie, aby wyświetlić wartości punktów danych.

  • Aby wyświetlić wskaźnik KPI w formacie wykresu, wybierz nazwę wskaźnika KPI. Aby wyświetlić grupę wykresów, rozwiń panel raportów, np. Suma spotkań.

  • Na każdym wykresie możesz wybrać każdy element legendy, który będzie używany jako podfiltr.

Wykresy i akronimy

Większość wykresów wyświetlanych w sekcji raportów jest łatwa do zrozumienia. Jednak niektóre wykresy lub akronimy, niektóre wykresy lub akronimy mają bardziej techniczny charakter. Użyj tych informacji, aby pomóc Ci zrozumieć dane.

Wykres Total Audio PSTN Minutes pokazuje minuty PSTN dostarczone przez Webex. Jeśli korzystasz z własnej usługi PSTN, dane nie będą tutaj wyświetlane.

Metoda planowania hosta wykorzystuje następujące akronimy:

  • PT_OC_KLIENT— narzędzia zwiększające wydajność Webex.

  • Niespecyficzne — nie można określić metody planowania.

  • KLIKNIJ_2_KONFERENCJA— Webex Connect One Click.

  • OI — integracja z programem Webex Outlook.

  • NI — integracja z programem Webex Lotus Notes.

  • Webex— witryna Webex Meeting.

Tabela aktywnych hostów Webex wykorzystuje następujące terminy do klasyfikacji hostów spotkań Webex.

  • Zarejestrowany prowadzący — prowadzący, który ma konto prowadzącego Webex.

  • Aktywny prowadzący— prowadzący, który zaplanował co najmniej jedno spotkanie Webex miesięcznie. Host aktywny jest również uważany za hosta zarejestrowanego.

  • Power Host — prowadzący, który zaplanował co najmniej trzy spotkania Webex miesięcznie. Power Host jest uważany za Zarejestrowanego Hosta i Aktywnego Hosta.