Благодарим вас за обратную связь.
Просматривайте отчеты клиентов на портале Cisco Webex Cloud Connected Audio
Отправить обратную связь?Можно создавать и просматривать отчеты, содержащие метрики использования Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) и Cisco Webex конференц-сервисов. Получите доступ к историческим данным за 12 месяцев или отфильтруйте данные, чтобы показать более короткий период времени, конкретный сайт Webex или различные типы сеансов. Можно также экспортировать данные, отображаемые на экране, в виде CSV-файла.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Ключевые показатели эффективности — это набор сравнений метрик использования Webex CCA. Они основаны на периоде времени, заданном фильтром длительности.
-
Нажмите
значок «Масштаб», чтобы увеличить график в виде теневого поля над веб-страницей. Каждую диаграмму можно экспортировать в формате.PNG или .PDF, нажав значок «Экспорт
». -
Наведите курсор мыши на элементы диаграммы, чтобы увидеть значения точек данных.
-
Чтобы просмотреть ключевой показатель эффективности в формате графика, выберите имя ключевого показателя эффективности. Чтобы просмотреть группу графиков, разверните панель отчетов, например Total Meetings.
-
На каждом графике можно выбрать каждый элемент легенды для использования в качестве подфильтра.
Диаграммы и аббревиатуры
Большинство диаграмм, показанных в разделе отчетов, просты для понимания. Однако некоторые диаграммы или аббревиатуры, некоторые диаграммы или аббревиатуры носят более технический характер. Используйте эту информацию, чтобы лучше понять данные.
В таблице «Общее количество минут аудио PSTN» показаны минуты PSTN, предоставленные Webex. Если вы используете собственный сервис PSTN, данные здесь не будут отображаться.
В методе планирования хостов используются следующие сокращения:
PT_OC_CLIENT —Инструменты повышения производительности Webex.
Неспецифично — невозможно определить метод планирования.
CLICK_2_CONFERENCE — один клик. Webex Connect
II — Интеграция с Webex Outlook.
NI — интеграция Webex Lotus Notes.
Webex — сайт совещаний Webex.
В диаграмме «Активные организаторы конференций Webex» используются следующие термины для классификации организаторов совещаний Webex.
-
Зарегистрированный организатор — организатор, у которого есть учетная запись организатора Webex.
-
Активный организатор — организатор, запланировавший не менее одного совещания Webex в месяц. Активный хост также считается зарегистрированным организатором.
-
Power Host — организатор, запланировавший не менее трех совещаний Webex в месяц. Power Host считается зарегистрированным хостом и активным хостом.
