Можно создавать и просматривать отчеты о метриках использования аудио с подключением к облаку Webex (Webex CCA) и служб конференций Cisco Webex. Получите доступ к данным за 12 месяце или установите фильтр для отображения более короткого периода времени, определенного веб-сайта Webex или других типов сеанса. Также можно экспортировать отображаемые на экране данные в файл CSV.

Ключевые индикаторы производительности (KPI)

KPI представляют собой набор сравнительных характеристик для метрик использования CCA Webex. За основу берется период времени, заданный с помощью фильтра продолжительности.

Когда отображается KPI - это означает, что данных недостаточно или KPI не применим для выбранных фильтров.

  • Выберите пиктограмму Масштаб, чтобы отобразить увеличенную схему в виде затемненного поля на веб-странице. Каждую схему можно экспортировать в формате PNG или PDF, нажав пиктограмму Экспорт.

  • При наведении указателя мыши на элементы схемы будут показаны значения для точек данных.

  • Чтобы просмотреть KPI в виде схемы, выберите название KPI. Для просмотра группы схем раскройте панель отчета в виде Всего совещаний.

  • На каждой схеме можно выбрать элементы легенды в качестве подфильтра.

Графики и аббревиатуры

Большинство графиков, отображаемых в отчетах, просты для понимания. Однако некоторые графики и аббревиатуры предназначены в большей степени для технических специалистов. Воспользуйтесь этой информацией для определения значения данных.

График "Общее количество минут аудио PSTN" показывает количество минут PSTN, предоставленных Webex. При использовании собственной службы PSTN данные на графике не будут отображаться.

В методе планирования организатором используются следующие аббревиатуры.

  • PT_OC_CLIENT: инструменты повышения производительности Webex.

  • Не задано. Невозможно определить метод планирования.

  • CLICK_2_CONFERENCE: Webex Connect One Click.

  • OI: интеграция Webex в Outlook.

  • NI: интеграция Webex в Lotus Notes.

  • Webex: веб-сайт совещаний Webex.

В графике активных организаторов Webex используются следующие термины для классификации организаторов совещаний Webex.

  • Зарегистрированный организатор: организатор, у которого есть учетная запись организатора Webex.

  • Активный организатор. Организатор, запланировавший не менее одного совещания Webex в месяц. Активный организатор также считается зарегистрированным организатором.

  • Организатор питания: организатор, который запланировал не менее трех совещаний Webex в месяц. Опытный организатор считается зарегистрированным и активным организатором.