Можно создавать и просматривать отчеты о метриках использования аудио с подключением к облаку Webex (Webex CCA) и служб конференций Cisco Webex. Получите доступ к данным за 12 месяце или установите фильтр для отображения более короткого периода времени, определенного веб-сайта Webex или других типов сеанса. Также можно экспортировать отображаемые на экране данные в файл CSV.

Ключевые индикаторы производительности (KPI)

KPI представляют собой набор сравнительных характеристик для метрик использования CCA Webex. За основу берется период времени, заданный с помощью фильтра продолжительности.


 
Отображение KPI означает, что данных недостаточно или KPI не применяется к выбранным фильтрам.

  • Выберите пиктограмму Масштаб, чтобы отобразить увеличенную схему в виде затемненного поля на веб-странице. Каждую схему можно экспортировать в формате PNG или PDF, нажав пиктограмму Экспорт.

  • При наведении указателя мыши на элементы схемы будут показаны значения для точек данных.

  • Чтобы просмотреть KPI в виде схемы, выберите название KPI. Для просмотра группы схем раскройте панель отчета в виде Всего совещаний.

  • На каждой схеме можно выбрать элементы легенды в качестве подфильтра.

Графики и аббревиатуры

Большинство графиков, отображаемых в отчетах, просты для понимания. Однако некоторые графики и аббревиатуры предназначены в большей степени для технических специалистов. Воспользуйтесь этой информацией для определения значения данных.


 

График "Общее количество минут аудио PSTN" показывает количество минут PSTN, предоставленных Webex. При использовании собственной службы PSTN данные на графике не будут отображаться.

В методе планирования организатором используются следующие аббревиатуры.

  • PT_ OC_ КЛИЕНТ - инструменты повышения производительности Webex .

  • Не определено – невозможно определить метод планирования.

  • НАЖМИТЕ_ 2_ КОНФЕРЕНЦИЯ - Webex Connect в один клик.

  • OI – интеграция Webex в Outlook.

  • NI – интеграция Webex в Lotus Notes.

  • Webex – веб-сайт совещаний Webex.

В графике активных организаторов Webex используются следующие термины для классификации организаторов совещаний Webex.

  • Зарегистрированный организатор – организатор с учетной записью организатора Webex.

  • Активный организатор – организатор, который запланировал не менее одного совещания Webex за месяц. Активный организатор также считается зарегистрированным организатором.

  • Опытный организатор – организатор, который запланировал не менее трех совещаний Webex за месяц. Опытный организатор считается зарегистрированным и активным организатором.