Kunderapporter giver dig, som tjenesteudbyderpartner af Webex Cloud-forbundet lyd (Webex CCA), et indblik i måden, hvorpå din kunde bruger Webex og statistikker.
Du kan generere og få vist rapporter, der viser Webex Cloud-forbundet lyd (Webex CCA) og målinger af brugen af Cisco Webex-konferencetjenester. Få adgang til 12-måneders datahistorik, eller filtrér data for at få vist et kortere tidsrum, et specifikt Webex-websted eller forskellige sessionstyper. Du kan også eksportere de data, som du ser på skærmen, som en .CSV-fil.
Key Performance Indicators (KPI'er)
KPI'er er et sæt sammenligninger af målinger af brugen af Webex CCA. De er baseret på tidsperioden, der er valgt for varighedsfiltret.
Når en KPI viser --, betyder det, at der ikke er tilstrækkeligt med data, eller at KPI'EN ikke kan anvendes på de valgte filtre. |
Vælg ikonet Zoom for at få vist den udvidede graf som et skyggefelt over websiden. Du kan eksportere hver enkelt graf som en .PNG- eller en .PDF-fil ved at vælge ikonet Eksporter.
Hold musen hen over elementer i grafen for at få vist datapunkternes værdier.
For at se en KPI i grafformat skal du vælge KPI'ens navn. Hvis du vil se en grafgruppe, skal du udvide rapportpanelet, f.eks. Møder i alt.
På hver graf kan du vælge hvert enkelte forklaringselement og bruge det som et underfilter.
Diagrammer og akronymer
De fleste af diagrammerne, der vises i rapportsektionen, er lette at forstå. Nogle diagrammer og akronymer er dog mere tekniske. Brug disse oplysninger som hjælp til at forstå dataene.
Diagrammet Samlet antal lyd-PSTN-minutter viser de PSTN-minutter, der er leveret af Webex. Hvis du bruger din egen PSTN-tjeneste, vises dataene ikke her. |
Værtens planlægningsmetode bruger følgende akronymer:
PT_ OC_ KLIENT — Webex - produktivitetsværktøjer.
Uspecifik: Kunne ikke bestemme planlægningsmetoden.
KLIK_ 2_ KONFERENCE — Webex Connect med ét klik.
OI: Webex Outlook-integration.
NI: Webex Lotus Notes-integration.
Webex: Webex-mødewebsted.
Diagrammet Aktive Webex-værter bruger følgende udtryk til at klassificere Webex-mødeværter.
Registreret vært: En vært, der har en Webex-værtskonto.
Aktiv vært: En vært, som har planlagt mindst ét Webex-møde om måneden. En aktiv vært betragtes også som en registreret vært.
Powervært: En vært, som har planlagt mindst tre Webex-møder om måneden. En powervært betragtes som en registreret og en aktiv vært.