Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zobrazení zpráv o zákaznících na zvukovém portálu Cisco Webex Cloud Connected
Zpětná vazba?Můžete vytvářet a zobrazovat přehledy, které zobrazují metriky používání služeb Webex Cloud Connected Audio (Webex cca) a Cisco Webex Conference Services. Přistupujte k historickým údajům po dobu 12 měsíců nebo je filtrujte tak, aby zobrazovaly kratší dobu, konkrétní web Webex nebo různé typy relací. Data, která vidíte na obrazovce, můžete také exportovat jako soubor .CSV.
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)
KPI jsou souborem srovnání metrik využití Webex cca. Jsou založeny na časovém období nastaveném filtrem doby trvání.
-
Pro zobrazení zvětšeného grafu jako stínového pole na webové stránce vyberte ikonu
Přiblížit. Každý graf můžete exportovat jako .PNG nebo .PDF výběrem ikony 
Exportovat. -
Umístěním kurzoru myši na prvky v grafu zobrazíte hodnoty datových bodů.
-
Chcete-li zobrazit KPI ve formátu grafu, vyberte název KPI. Chcete-li zobrazit skupinu grafů, rozbalte panel přehledů, například Celkový počet schůzek.
-
V každém grafu můžete vybrat každou položku legendy, kterou chcete použít jako podfiltr.
Grafy a zkratky
Většina grafů, které jsou zobrazeny v sekci přehledy, je snadno srozumitelná. Nicméně, některé grafy nebo zkratky některé grafy nebo zkratky jsou více technické povahy. Použijte tyto informace, abyste lépe porozuměli datům.
Graf Celkový počet zvukových minut PSTN zobrazuje minuty PSTN poskytnuté společností Webex. Pokud používáte vlastní službu PSTN, data se zde nezobrazí.
Metoda plánování hostitele používá následující zkratky:
PT_OC_KLIENT—Nástroje produktivity Webex.
Nespecifické—Nelze určit metodu plánování.
KLIKNUTÍM_2_KONFERENCE—Webex Connect jedním kliknutím.
OI—Integrace Webexu s Outlookem.
NI—Integrace Webex Lotus Notes.
Webex— Webová stránka pro setkání Webex.
Graf aktivních hostitelů Webex používá následující termíny ke klasifikaci hostitelů setkání Webex.
-
Registrovaný hostitel– Hostitel, který má účet hostitele Webex.
-
Aktivní hostitel— Hostitel, který má naplánovanou alespoň jednu schůzku Webex měsíčně. Aktivní hostitel je také považován za registrovaného hostitele.
-
Power Host— Hostitel, který má naplánováno alespoň tři schůzky Webex měsíčně. Mocný hostitel je považován za registrovaného hostitele a aktivního hostitele.
