Можете да генерирате и преглеждате отчети, които показват Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) и показатели за използване на конферентни услуги на Cisco Webex . Достъп до хронологични данни за 12 месеца или филтриране на данните, за да се покаже по-кратко време, конкретен сайт на Webex или различни типове сесии. Можете също да експортирате данните, които виждате на екрана като . CSV файл.

Ключови показатели за ефективност (KPI)

KPI са набор от сравнения на показателите за използване на Webex CCA. Те се основават на времеви период, зададен от филтъра за продължителност.


 
Когато се покаже KPI -- това означава, че няма достатъчно данни или KPI не е приложим за избраните филтри.
  • Изберете Увеличаване икона за показване на увеличената графика като поле за сянка върху уеб страница. Можете да експортирате всяка графика като .PNG или . PDF , като изберете Експортиране икона.

  • Задръжте курсора на мишката върху елементи в графиката, за да разкриете стойностите на точките от данни.

  • За да видите KPI в графичен формат, изберете името на KPI. За да видите група графики, разгънете панел с отчети, като напр Общо срещи .

  • В рамките на всяка графика можете да изберете всеки елемент от легендата, който да използвате като подфилтър.

Графики и акроними

Повечето от диаграмите, които са показани в раздела за отчети, са лесни за разбиране. Въпреки това, някои диаграми или акроними, някои диаграми или акроними са по-технически по естество. Използвайте тази информация, за да ви помогне да разберете данните.


 

Диаграмата за общо аудио PSTN минути показва PSTN минути, предоставени от Webex. Ако използвате своя собствена PSTN услуга, данните няма да се показват тук.

Методът за планиране на хост използва следните акроними:

  • PT_ OC_ КЛИЕНТ — инструменти за продуктивност на Webex .

  • Неспецифичен —Не може да се определи методът на планиране.

  • КЛИКНЕТЕ_ 2_ КОНФЕРЕНЦИЯ — Webex Connect с едно щракване.

  • OI — Интеграция на Webex Outlook.

  • НИ — Интеграция на Webex Lotus Notes.

  • Webex — Webex Meeting Site.

Диаграмата Active Webex Hosts използва следните термини, за да класифицира хостовете за Среща в Webex .

  • Регистриран хост — Хост, който има акаунт на домакин в Webex .

  • Активен хост — Хост, който е насрочил поне една Среща в Webex на месец. Активният хост също се счита за регистриран хост.

  • Power Host — Хост, който е насрочил поне три срещи на Webex на месец. Power Host се счита за регистриран хост и активен хост.