Можете да генерирате и преглеждате отчети, които показват Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) и показателите за използване на конферентните услуги на Cisco Webex. Достъп до исторически данни за 12 месеца или филтрирайте данните, за да показвате по-кратко време, конкретен сайт на Webex или различни типове сесии. Можете също да експортирате данните, които виждате на екрана като .CSV файл.

Ключови показатели за ефективност (KPI)

KPI са набор от сравнения на показателите за използване на Webex CCA. Те се основават на периода от време, зададен от филтъра за продължителност.

Когато се покаже KPI -- това означава, че няма достатъчно данни или KPI не е приложим за избраните филтри.

  • Изберете иконата Мащабиране, за да покажете увеличената графика като поле в сянка над уеб страницата. Можете да експортирате всяка графика като .PNG или .PDF, като изберете иконата Експортиране.

  • Задръжте мишката върху елементи в графиката, за да разкриете стойностите на точките от данни.

  • За да видите KPI във формат на графика, изберете името на KPI. За да видите група графики, разгънете панел с отчети, като например Общ брой срещи.

  • Във всяка графика можете да изберете всеки елемент от легендата, който да използвате като подфилтър.

Графики и акроними

Повечето диаграми, които са показани в секцията с отчети, са лесни за разбиране. Въпреки това, някои диаграми или акроними, някои диаграми или акроними са по-технически по природа. Използвайте тази информация, за да ви помогне да разберете данните.

Диаграмата за общо аудио PSTN минути показва PSTN минутите, предоставени от Webex. Ако използвате своя собствена PSTN услуга, данните няма да се показват тук.

Методът за планиране на хоста използва следните акроними:

  • PT_OC_КЛИЕНТ – Webex Productivity Tools.

  • Неконкретно—Не може да се определи методът на планиране.

  • КОНФЕРЕНЦИЯ ЩРАКНЕТЕ_2_ВЪРХУ – Webex Connect One Click.

  • OI – Интегриране с Webex Outlook.

  • НИ – Интегриране на Webex Lotus Notes.

  • Webex – Сайт за срещи на Webex.

Диаграмата на активните хостове на Webex използва следните термини, за да класифицира домакините на срещи на Webex.

  • Регистриран организатор – Организатор, който има акаунт на организатор за Webex.

  • Активен организатор – Организатор, който е планирал поне една среща в Webex на месец. Активният хост също се счита за регистриран хост.

  • Power Host – Организатор, който е планирал поне три срещи в Webex на месец. Power Host се счита за регистриран хост и активен хост.