Webex Bulut Bağlantılı Ses (Webex CCA) ve Cisco Webex konferans hizmetleri kullanım ölçümlerini gösteren raporlar oluşturabilir ve görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş verilere 12 ay boyunca erişebilir veya daha kısa bir süre, belirli bir Webex sitesi veya farklı oturum türleri gösterecek biçimde verileri filtreleyebilirsiniz. Ayrıca ekranda gördüğünüz verileri .CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.

Kilit Performans Göstergeleri (KPI’lar)

KPI’lar, bir dizi Webex CCA kullanım ölçümü karşılaştırmasıdır. Süre filtresiyle belirlenen zaman aralığını temel alırlar.


 
Bir KPI -- gösterdiğinde, bunun anlamı, yeterli verilerin olmaması veya KPI’ın seçilen filtreler için geçerli olmamasıdır.

  • Grafiğin büyütülmüş halini web sayfası üzerinde bir gölge kutusu olarak göstermek için Yakınlaştır simgesini seçin. Dışa Aktar simgesini seçerek her bir grafiği .PNG veya .PDF biçiminde dışa aktarabilirsiniz.

  • Fare imlecini grafikteki öğelerin üstüne götürerek veri noktası değerlerini görüntüleyebilirsiniz.

  • Bir KPI’ı grafik biçiminde görüntülemek için KPI adını seçin. Bir grafik grubunu görüntülemek için Toplam Toplantı Sayısı gibi bir rapor panelini genişletin.

  • Her bir grafiğin içinde her bir gösterge öğesini bir alt filtre olarak kullanmak üzere seçebilirsiniz.

Çizelgeler ve Kısaltmalar

Raporlar bölümünde gösterilen çizelgelerin çoğunu anlamak kolaydır. Ancak, bazı çizelgeler ve kısaltmalar daha teknik niteliktedir. Verileri anlamak için bu bilgileri kullanın.


 

Toplam Ses ve PSTN Dakikaları çizelgesi, Webex tarafından sağlanan PSTN dakikalarını gösterir. Kendi PSTN hizmetinizi kullanıyorsanız veriler burada gösterilmez.

Toplantı Sahibi Planlama Yönteminde şu kısaltmalar kullanılır:

  • PT_ OK_ MÜŞTERİ — Webex hızlı erişim araçları.

  • Belirsiz—Planlama yöntemi belirlenemedi.

  • TIKLAYIN_ 2_ KONFERANS — Webex Connect Tek Tıkla.

  • OI—Webex Outlook Entegrasyonu.

  • NI—Webex Lotus Notes Entegrasyonu.

  • Webex—Webex Toplantı Sitesi.

Etkin Webex Toplantı Sahipleri çizelgesi, Webex toplantı sahiplerini aşağıdaki terimlerle sınıflandırır.

  • Kayıtlı Toplantı Sahibi—Webex hesabı olan bir toplantı sahibidir.

  • Etkin Toplantı Sahibi—Ayda en az bir Webex toplantısı planlamış bir toplantı sahibidir. Etkin Toplantı Sahibi, Kayıtlı Toplantı Sahibi olarak da değerlendirilir.

  • Güçlü Toplantı Sahibi—Ayda en az üç toplantı planlamış bir toplantı sahibidir. Güçlü Toplantı Sahibi, Kayıtlı Toplantı Sahibi ve Etkin Toplantı Sahibi olarak değerlendirilir.