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Vea los informes de los clientes en el portal Cisco Webex Cloud Connected Audio
¿Comentarios?Puede generar y ver informes que muestren métricas de uso de Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) y servicios de Cisco Webex conferencias. Acceda a datos históricos durante 12 meses o filtre los datos para mostrar un tiempo más corto, un sitio web específico de Webex o diferentes tipos de sesión. También puede exportar los datos que ve en la pantalla como un archivo.CSV.
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Los KPI son un conjunto de comparaciones de las métricas de uso de Webex CCA. Se basan en el período de tiempo establecido por el filtro de duración.
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Seleccione el
icono Zoom para mostrar el gráfico ampliado como un cuadro de sombra sobre la página web. Puede exportar cada gráfico como .PNG o .PDF seleccionando el icono Exportar
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Pasa el ratón sobre los elementos del gráfico para revelar los valores de los puntos de datos.
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Para ver un KPI en formato gráfico, seleccione el nombre del KPI. Para ver un grupo de gráficos, expanda un panel de informes como Reuniones totales.
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Dentro de cada gráfico, puede seleccionar cada elemento de leyenda para usar como subfiltro.
Gráficos y acrónimos
La mayoría de los gráficos que se muestran en la sección de informes son fáciles de entender. Sin embargo, algunos gráficos o acrónimos, algunos gráficos o acrónimos son de naturaleza más técnica. Utilice esta información para ayudarle a entender los datos.
El gráfico Total Audio PSTN Minutes muestra los minutos PSTN proporcionados por Webex. Si está utilizando su propio servicio PSTN, los datos no se mostrarán aquí.
El método de programación de host utiliza los siguientes acrónimos:
PT_OC_CLIENT —Herramientas de productividad de Webex.
Inespecífico: no se puede determinar el método de programación.
CLICK_2_CONFERENCE — Un clic. Webex Connect
OI: Integración de Webex Outlook.
NI —Integración de Webex Lotus Notes.
Webex —Sitio de reunión de Webex.
El gráfico Active Webex Hosts utiliza los siguientes términos para clasificar a los anfitriones de reuniones de Webex.
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Anfitrión registrado: un anfitrión que tiene una cuenta de host de Webex.
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Anfitrión activo: un anfitrión que ha programado al menos una reunión de Webex por mes. Un Host Activo también se considera un Host Registrado.
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Power Host: un anfitrión que ha programado al menos tres reuniones de Webex por mes. Un Power Host se considera un host registrado y un host activo.
