Hartelijk dank voor uw feedback
Klantrapporten weergeven in de Cisco Webex-portal voor met de cloud verbonden audio
Feedback?U kunt rapporten genereren en bekijken die gebruiksstatistieken weergeven van de conferentieservices van Webex met de cloud verbonden audio (Webex CCA) en van Cisco Webex. Krijg toegang tot 12 maanden aan historische gegevens of filter de gegevens om een kortere tijdsperiode, een specifieke Webex-site of verschillende sessietypen weer te geven. U kunt ook de gegevens exporteren die u als .CSV-bestand op het scherm ziet.
Kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)
KPI's zijn een set vergelijkingen van Webex CCA-gebruiksstatistieken. Ze zijn gebaseerd op de tijdsperiode die door het filter is ingesteld.
-
Selecteer het pictogram Inzoomen
om de vergrote grafiek als een schaduwdoos over de webpagina weer te geven. U kunt elke grafiek exporteren als .PNG of. PDF door het pictogram Exporteren
te selecteren. -
Plaats de muis op elementen in de grafiek om de puntenwaarden van de gegevens weer te geven.
-
Als u een KPI als een grafiek wilt weergeven, selecteert u de naam van de KPI. Als u een grafiekengroep wilt weergeven, vouwt u een rapportenvenster zoals Totaal aantal vergaderingen uit.
-
Binnen elke grafiek kunt u elk legenda-item selecteren om te gebruiken als een subfilter.
Grafieken en acroniemen
De meeste van de grafieken die worden weergegeven in het gedeelte Rapporten zijn eenvoudig te begrijpen. Sommige grafieken of acroniemen zijn echter technischer van aard. Gebruik deze informatie om de gegevens beter te begrijpen.
De grafiek Totaal aantal minuten van Audio PSTN geeft de PSTN-minuten geleverd door Webex weer. Als u uw eigen PSTN-service gebruikt, worden de gegevens hier niet weergegeven.
De planningsmethode van de host gebruikt de volgende acroniemen:
PT_OC_CLIENT—Webex Productiviteitstools.
Niet specifiek— De planningsmethode kan niet worden vastgesteld.
KLIK_2_CONFERENTIE—Webex Connect One Click.
OI—Webex Outlook-integratie.
NI—Webex Lotus Notes-integratie.
Webex—Webex-vergadersite.
De grafiek Actieve Webex-hosts deelt Webex-vergaderingshosts in op basis van de volgende voorwaarden.
-
Geregistreerde host—Een host die een Webex-hostaccount heeft.
-
Actieve host— Een host die minstens één Webex-vergadering per maand heeft ingepland. Een actieve host wordt ook beschouwd als een geregistreerde host.
-
Power Host—Een host die minstens drie Webex-vergaderingen per maand heeft ingepland. Een tophost wordt beschouwd als een geregistreerde en actieve host.
