Hartelijk dank voor uw feedback
Klantenrapporten bekijken op het Cisco Webex Cloud Connected Audio -portaal
Feedback?U kunt rapporten genereren en bekijken waarin de gebruiksstatistieken van Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) en Cisco Webex conferentieservices worden weergegeven. Bekijk historische gegevens gedurende 12 maanden, of filter de gegevens om een kortere tijd, een specifieke Webex-site of verschillende sessietypen weer te geven. U kunt de gegevens die u op het scherm ziet ook exporteren als een .CSV-bestand.
Belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's)
KPI's zijn een reeks vergelijkingen van de gebruiksstatistieken van Webex CCA. Ze zijn gebaseerd op de tijdsperiode die is ingesteld door het duurfilter.
-
Selecteer het
zoompictogram om de vergrote grafiek als een schaduwvak op de webpagina weer te geven. U kunt elke grafiek exporteren als .PNG of .PDF door op het pictogram Exporteren 
te klikken. -
Beweeg de muis over elementen in de grafiek om de datapuntwaarden weer te geven.
-
Om een KPI in grafiekformaat te bekijken, selecteert u de KPI-naam. Om een grafiekgroep te bekijken, vouwt u een rapportvenster uit, zoals Total Meetings.
-
Binnen elke grafiek kunt u elk item uit de legenda selecteren om als subfilter te gebruiken.
Grafieken en acroniemen
De meeste grafieken die in de sectie Rapporten worden weergegeven, zijn gemakkelijk te begrijpen. Sommige grafieken of acroniemen, sommige grafieken of acroniemen zijn echter meer technisch van aard. Gebruik deze informatie om u te helpen de gegevens te begrijpen.
De grafiek Total Audio PSTN Minutes toont de PSTN-minuten, geleverd door Webex. Als u uw eigen PSTN-service gebruikt, worden de gegevens hier niet weergegeven.
De Host Scheduling Method gebruikt de volgende acroniemen:
PT_OC_CLIENT — Webex-productiviteitshulpmiddelen.
Niet specifiek — Kan de planningsmethode niet bepalen.
CLICK_2_CONFERENCE — Eén klik. Webex Connect
OI — Webex Outlook-integratie.
NI — Integratie met Webex Lotus Notes.
Webex — Webex-vergaderlocatie.
In het Active Webex Hosts-diagram worden de volgende termen gebruikt om de hosts van Webex-vergaderingen te classificeren.
-
Geregistreerde host — Een host die een Webex-hostaccount heeft.
-
Actieve host — Een host die minstens één Webex-vergadering per maand heeft gepland. Een actieve host wordt ook beschouwd als een geregistreerde host.
-
Power Host — Een host die minstens drie Webex-vergaderingen per maand heeft gepland. Een Power Host wordt beschouwd als een geregistreerde host en een actieve host.
