Перегляд звітів клієнтів на порталі Cisco Webex Cloud Connected Audio

list-menuНадіслати відгук?
Звіти про клієнтів дають вам, партнеру постачальника послуг Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), уявлення про типи та статистику використання Webex вашого клієнта.

Ви можете створювати та переглядати звіти, які показують показники використання Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) та Cisco Webex конференц-служб. Отримуйте доступ до історичних даних за 12 місяців або фільтруйте дані, щоб показати коротший час, певний сайт Webex або різні типи сеансів. Ви також можете експортувати дані, які відображаються на екрані, як файл.CSV.

Ключові показники ефективності (KPI)

KPI — це набір порівнянь показників використання Webex CCA. Вони базуються на часовому періоді, встановленому фільтром тривалості.

Коли показаний KPI - це означає, що даних недостатньо або KPI не застосовується для вибраних фільтрів.
  • Виберіть пі ктогра му масштабування, щоб відобразити збільшений графік як тіньове поле над веб-сторінкою. Ви можете експортувати кожен графік у форматі.PNG або .PDF, вибравши піктограму Експорт.

  • Наведіть вказівник миші на елементи на графіку, щоб виявити значення точок даних.

  • Щоб переглянути KPI у форматі графіка, виберіть назву KPI. Щоб переглянути групу графіків, розгорніть панель звітів, наприклад «Загальна кількість зустрічей».

  • У кожному графіку ви можете вибрати кожен елемент легенди, який буде використовуватися як підфільтр.

Діаграми та абревіатури

Більшість діаграм, які показані в розділі звітів, легко зрозуміти. Однак деякі діаграми або абревіатури деякі діаграми або абревіатури мають більш технічний характер. Використовуйте цю інформацію, щоб допомогти вам зрозуміти дані.

Діаграма загальних хвилин аудіо PSTN показує хвилини PSTN, надані Webex. Якщо ви використовуєте власну службу PSTN, дані тут не відображатимуться.

Метод планування хоста використовує такі абревіатури:

  • PT_OC_CLIENT — Інструменти продуктивності Webex.

  • Неспецифічний — Неможливо визначити метод планування.

  • CLICK_2_CONFERENCE - Один клі кWebex Connect.

  • OI - Ін теграція з програмою Webex Outlook.

  • NI — Ін теграція нотаток Webex Lotus.

  • Webex — Сайт нарад Webex.

Діаграма активних хостів Webex використовує такі терміни для класифікації хостів нарад Webex.

  • Зареєстрований хост — хост, який має обліковий запис хоста Webex.

  • Активний хост — господар, який запланував принаймні одну зустріч Webex на місяць. Активний господар також вважається зареєстрованим господарем.

  • Power Host — господар, який запланував щонайменше три зустрічі Webex на місяць. Потужний хост вважається зареєстрованим і активним хостом.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?