Можна створювати та переглядати звіти, які показують показники використання конференц-служб Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) та Cisco Webex. Отримайте доступ до історичних даних за 12 місяців або відфільтруйте їх, щоб відобразити більш короткий час, певний сайт Webex або різні типи сеансів. Ви також можете експортувати дані, які ви бачите на екрані, як файл .CSV.

Ключові показники ефективності (KPI)

KPI - це набір порівнянь показників використання Webex CCA. Вони базуються на періоді часу, встановленому фільтром тривалості.

Коли відображається KPI -- це означає, що недостатньо даних або KPI не застосовується для вибраних фільтрів.

  • Виберіть піктограму Масштабування, щоб відобразити збільшений графік у вигляді тіньового вікна на веб-сторінці. Ви можете експортувати кожен графік у форматі .PNG або .PDF, вибравши піктограму Експорт.

  • Наведіть вказівник миші на елементи на графіку, щоб відкрити значення точок даних.

  • Щоб переглянути KPI у форматі графіка, виберіть ім 'я KPI. Щоб переглянути групу графіків, розгорніть панель звітів, наприклад "Загальна кількість зустрічей".

  • У кожному графіку можна вибрати кожен елемент легенди, який буде використовуватися як підфільтр.

Діаграми, абревіатури та скорочення

Більшість діаграм, які відображаються в розділі звітів, легко зрозуміти. Однак деякі діаграми або абревіатури, деякі діаграми або абревіатури мають більш технічний характер. Використовуйте цю інформацію, щоб зрозуміти дані.

На діаграмі Total Audio PSTN Minutes відображаються хвилини PSTN, надані Webex. Якщо ви користуєтеся власним сервісом PSTN, дані тут не відображатимуться.

Метод планування вузла використовує такі абревіатури:

  • PT_ OC_ КЛІЄНТ —Інструменти підвищення продуктивності Webex.

  • Невизначений —Не вдалося визначити метод планування.

  • НАТИСНУТИ_ 2_ КОНФЕРЕНЦІЯ —Webex Connect одним клацанням.

  • OI —Інтеграція Webex Outlook.

  • NI —Інтеграція Webex Lotus Notes.

  • Webex — вебсайт для нарад Webex.

Діаграма "Активні хости Webex" використовує такі терміни для класифікації хостів зустрічей Webex.

  • Зареєстрований організатор —організатор, який має обліковий запис організатора Webex.

  • Активний організатор —організатор, який запланував принаймні одну нараду Webex на місяць. Активний господар також вважається Зареєстрованим господарем.

  • Хост живлення —організатор, який запланував принаймні три наради Webex на місяць. Власний господар вважається Зареєстрованим господарем і Активним господарем.