Visão geral da segurança Webex

Suite do Cisco Webex Meetings ajuda a permitir que funcionários globais e equipes virtuais se reúnam e colaborem em tempo real como se estivessem trabalhando na mesma sala. Empresas, instituições e agências governamentais no mundo inteiro confiam em Cisco Webex para simplificar os processos de negócios e melhorar os resultados de vendas, marketing, treinamento, gerenciamento de projetos e equipes de suporte.

Para todas as organizações e seus usuários, a segurança é uma preocupação fundamental. A colaboração on-line deve fornecer múltiplos níveis de segurança; de reuniões agendadas à autenticação de participantes para compartilhar conteúdo.

A Cisco Webex Meetings fornece um ambiente seguro, ainda que possa ser configurado como um lugar aberto para colaborar. Compreender os recursos de segurança como administradores de sites e usuários finais pode permitir que você ajuste seu site de Webex de acordo com suas necessidades de negócios.

Para obter informações adicionais, consulte o documento de segurança Webex.

Melhores práticas para organizadores

Como organizador, você é o tomador de decisão final sobre as configurações de segurança da sua reunião. Lembre-se sempre que é você quem controla quase todos os aspectos da reunião, incluindo quando ela começa e termina.

Siga as melhores práticas de segurança ao agendar a reunião, e durante e após a reunião, com base em suas necessidades de negócios para manter reuniões e informações seguras.


Não publique senhas para sites acessíveis ao público.

Não compartilhe seu PIN de áudio com qualquer pessoa.

Forneça senhas de reunião apenas para os usuários que precisam delas.

Nunca compartilhe informações confidenciais em sua reunião até que você tenha certeza de quem está em participação.

Bloqueio automático da sala pessoal

Você define sua sala pessoal para bloquear automaticamente quando a reunião começar. Recomendamos bloquear sua sala em 0 minutos. Você pode definir as configurações de bloqueio automático da sala pessoal selecionando preferências > minha sala pessoal.

Isso é essencialmente o mesmo que bloquear sua sala quando você a insere. Essa medida impede que todos os convidados do seu lobby entrem automaticamente na reunião. Em vez disso, você verá uma notificação na reunião quando os convidados estiverem esperando no lobby. Você pode, então, selecionar e permitir apenas os convidados autorizados em sua reunião.


Considere a URL da sala pessoal como uma URL pública, e a menos que o administrador do site tenha configurado as Salas Pessoais para serem usadas apenas por usuários com sessão iniciada, qualquer pessoa pode esperar por você no seu lobby. Sempre verifique os nomes antes de deixar os convidados na sua sala.

Notificações da sala pessoal antes de uma reunião

Quando os usuários entram no lobby da sua Sala Pessoal, eles podem enviar a você uma notificação por e-mail para informá-lo de que eles estão esperando que a reunião comece. Mesmo usuários não autorizados que tiverem acesso ao lobby da sua Sala Pessoal podem enviar notificações.

Recomendamos que você revise as notificações por e-mail antes de iniciar uma reunião para filtrar convidados não autorizados. Se você não tiver bloqueado a sua sala pessoal a partir de zero minutos, todos os convidados que estiverem esperando no lobby da sua sala pessoal entrarão na reunião quando você fizer isso. Revise a lista de participantes e expulse qualquer convidado não autorizado.

Se você estiver vendo muitas notificações de e-mail de convidados não autorizados, considere desabilitar estas notificações. Vá para preferências > minha sala pessoale desmarque notificar-me por e-mail quando alguém entrar no lobby da minha sala pessoal enquanto eu estiver ausente.

Notificações da sala pessoal durante uma reunião

Caso você bloqueie sua Sala Pessoal, você poderá filtrar qualquer um que estiver esperando no lobby. Depois de entrar na reunião, você será notificado quando alguém novo entrar no lobby, e você poderá escolher se deseja admitir a pessoa ou não. Quando vários convidados estão esperando no lobby da sua sala pessoal, você pode revisar a lista de nomes e selecionar indivíduos ou escolher Selecionar tudo para admitir na reunião.

Agendar reuniões não listadas

Para aprimorar as configurações de segurança da reunião, os organizadores podem optar por não listar a reunião no calendário de reuniões. Para não listar a reunião, vá para agendar página, selecione Mostrar opções avançadas, selecione opções de agendamento e desmarque listada no calendário público. Isso ajuda a impedir o acesso não autorizado à reunião e oculta informações sobre a reunião, como seu organizador, tópico e hora de início.

Escolha um nível de segurança baseado no propósito da reunião. Por exemplo, se você agendar uma reunião para discutir o piquenique da sua empresa, você pode definir apenas uma senha para a reunião. Se você agendar uma reunião na qual irá discutir dados financeiros confidenciais, você pode não querer listar a reunião no calendário de reuniões. Você também pode optar por restringir acesso à reunião depois que todos os convidados já tiverem entrado.

  • Uma reunião não listada não aparece na calendário de reuniões na página procurar reuniões ou na página de Minhas reuniões.

  • Para entrar em uma reunião não listada, os convidados deverão fornecer um número de reunião exclusivo.

  • Reuniões não listadas exigem que o organizador informe aos convidados da reunião, seja enviando um link em um convite por e-mail ou os organizadores podem inserir o número da reunião usando a página Entrar em reuniões.


Listar uma reunião mostra publicamente o título e as informações sobre a reunião. Se uma reunião não for protegida com senha, qualquer pessoa poderá entrar.

Escolher o tópico da reunião cuidadosamente

Uma reunião listada ou um e-mail de convite encaminhado pode, no mínimo, revelar o título das reuniões para públicos não pretendidos. O títulos das reuniões podem inadvertidamente revelar informações privadas, por isso certifique-se de que os títulos sejam cuidadosamente redigidos para minimizar a exposição de dados confidenciais, tais como o nome ou eventos da empresa.

Proteger a reunião com senha complexa

O uso de senhas complexas de reuniões para cada sessão é o passo mais importante que você pode tomar para proteger sua reunião. Embora raro, os administradores do site podem optar por permitir a criação de reuniões sem senhas. Na maioria das circunstâncias, proteger todas as reuniões com uma senha forte é altamente recomendado.

A etapa mais eficaz para reforçar a segurança da sua reunião é criar uma senha de alta complexidade, não trivial (senha forte). Uma senha forte inclui uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (por exemplo, $Tu 0psrOx!). As senhas protegem contra participação não autorizada porque apenas usuários com acesso à senha podem entrar na reunião. Uma senha forte terá pelo menos 6 caracteres e terá, pelo menos, 1 letra maiúscula, pelo menos 1 letra minúscula e, pelo menos, 1 número. Você pode usar caracteres especiais (!, ?, &) para segurança adicional.

Não reutilize senhas para reuniões. O agendamento de reuniões com as mesmas senhas enfraquece a proteção da reunião consideravelmente.

Adicionar senhas às suas reuniões não afeta a experiência dos convidados autorizados de entrar na reunião. Os participantes podem entrar facilmente em uma reunião selecionando a URL no convite da reunião ou do site Webex.

Excluir senha da reunião de convites

Se você marcar excluir senha do convite por e-mail quando você agendar uma reunião, a senha não aparecerá no convite. Você deve fornecer a senha para os convidados através de outros métodos, como por telefone.

Para reuniões altamente confidenciais, exclua a senha de reunião do convite por e-mail. Isso previne acesso não autorizado a detalhes da reunião, caso a mensagem do convite por e-mail seja encaminhada para um destinatário não pretendido.

Exigir que os convidados tenham uma conta no seu site

Quando esta configuração está ativada, todos os convidados devem ter uma conta de usuário no seu site para participar da reunião. Para obter informações sobre como convidados podem ter uma conta de usuário, consulte o administrador do site. Para habilitar essa configuração, vá para agendamento de preferências > e marque exigir que os convidados tenham uma conta neste site para entrarem nesta reunião.

Usar a funcionalidade Som de entrada ou saída ou Anunciar nome

O uso dessa funcionalidade impede que alguém entre da parte de áudio da reunião sem o seu conhecimento. Esse recurso é ativado por padrão para Webex Meetings e Webex Training. Você pode ir para > o áudio e vídeo de preferênciase, na seção Tom de entrada e saída , selecione uma opção de Tom na lista suspensa.

Ao agendar sua reunião, vá para Mostrar opções avançadas opções > de conexão de áudioe na seção som de entrada e saída , selecione uma opção de Tom na lista suspensa.


Ao usar a opção de Áudio Webex, se o recurso de nome de anúncio estiver selecionado, os que entrarem usando a opção usar computador para áudio não terão a opção de gravar e anunciar seu nome.

Restringir funcionalidades disponíveis

Limite as funcionalidades disponíveis, como bate-papo e áudio, caso você permita que os convidados entrem na reunião antes do organizador.

Solicitar que os convites não sejam encaminhados

Solicite que seus convidados não encaminhem o convite, especialmente no caso de reuniões confidenciais.

Designar um organizador alternativo

Atribua um organizador alternativo para iniciar e controlar a reunião. Esta prática mantém as reuniões mais seguras, eliminando a possibilidade de que a função de organizador seja atribuída a um convidado inesperado ou não autorizado, caso você perca inadvertidamente a sua conexão com a reunião.


Ao convocar convidados para uma reunião agendada, você pode designar um ou mais convidados como organizadores alternativos para a reunião. Um organizador alternativo pode iniciar a reunião e agir como o organizador. Dessa forma, um organizador alternativo deve ter uma conta de usuário no seu site de Webex Meetings. Você pode designar um organizador alternativo ao agendar sua reunião com a integração do Webex Meetings com o Microsoft Outlook.

Restringir o acesso à reunião

Bloqueie a reunião depois que todos os convidados tiverem entrado. Esta prática impede que mais convidados se associem. Os organizadores podem bloquear ou desbloquear a reunião a qualquer momento enquanto a sessão está em andamento. Para bloquear uma reunião que você está organizando no momento, vá para reunião > Bloquear reunião.


Essa opção impede que qualquer pessoa entre na reunião, inclusive participantes convidados para a reunião que ainda não tenham entrado. Para desbloquear uma reunião que você está organizando no momento, vá para reunião > desbloquear reunião.

Validar a identidade de todos os usuários em uma chamada

A validação para todos os convidados usando uma lista de chamadas é uma prática segura. Peça aos usuários para ativarem os respectivos vídeos ou dizerem seu nome para confirmar a identidade.


Para participar de uma reunião usando um telefone, um chamador precisa apenas de um número de discagem válido Webex e a ID da reunião de nove dígitos. Se os convidados podem entrar em reuniões no seu site por telefone sem uma senha, eles não serão impedidos de entrar na porção audioconferência da reunião.

Se convidados sem uma conta forem autorizados a entrar na reunião, os usuários não autorizados podem se identificar com qualquer nome na sua reunião.

Remover um participante da reunião

Os participantes podem ser expulsos de uma reunião a qualquer momento. Selecione o nome do participante que você deseja remover, vá para o participante > expulsar.

Compartilhar aplicativo, não a tela

Vá para compartilhar > aplicativo > em vez de compartilhar > minha tela para compartilhar aplicativos específicos e evitar a exposição acidental de informações confidenciais na sua tela.

Controlar quem pode compartilhar

Se permitido no nível do site, Webex organizadores da reunião podem escolher se deseja permitir que todos os participantes compartilhem. Se você não habilitar a opção, você pode atribuir a função de apresentador para selecionar participantes ou convidados.

Apenas os apresentadores designados podem compartilhar conteúdo de dispositivos de vídeo e do aplicativo Webex Teams.

Para obter mais informações, consulte Webex compartilhamento e a função de apresentador.

Encerrar a reunião

Quando a reunião terminar, certifique-se de encerrar a reunião para todos os participantes. Pode ser que você tenha uma opção para sair da reunião sem terminá-la. Se você precisar sair antecipadamente, torne outra pessoa o organizador, que será responsável por terminar a reunião.

Atribuir senhas à gravações

A melhor maneira de impedir o acesso não autorizado às gravações não é criar gravações.

Se for necessário criar gravações, você pode editar as gravações de reuniões e adicionar senhas antes de compartilhá-las para manter as informações seguras. As gravações protegidas por senha exigem que os destinatários tenham a senha, a fim de exibi-las. Você pode atribuir senhas às gravações acessando as gravações. Clique no botão mais na gravação para ajustar e, em seguida, selecione compartilhar. Na janela compartilhar gravação, ative o link público. Verifique a proteção de senhae, em seguida, insira a senha no campo de texto. Selecione Salvar.

Excluir gravações

Exclua as gravações depois que elas já não forem relevantes. Vá para gravações. Clique no botão mais na gravação para excluir e, em seguida, selecione excluir. Selecione Excluir.

Crie um PIN forte de áudio e proteja-o. No seu site Webex, vá para preferências > áudio e vídeo para criar seu PIN de áudio.

Seu PIN é o último nível de proteção para prevenção de acesso não autorizado à sua conta pessoal de conferência. Se uma pessoa obtiver acesso não autorizado ao código de acesso do organizador para uma reunião de conferência pessoal (reunião PCN), a conferência não poderá ser iniciada sem o PIN de áudio. Proteja seu PIN de áudio e não compartilhe-o.