Übersicht über die WebEx-Sicherheit

Mithilfe der Webex Meetings Suite können globale Mitarbeiter und virtuelle Teams Meetings abhalten und in Echtzeit zusammenarbeiten, als würden sie im gleichen Raum arbeiten. Unternehmen, Institutionen und Regierungsbehörden weltweit verlassen sich auf Webex. Webex hilft, Geschäftsabläufe zu vereinfachen und die Ergebnisse für Vertriebs-, Marketing-, Schulungs-, Projektmanagement- und Supportteams zu verbessern.

Für alle Organisationen und ihre Benutzer ist Sicherheit ein zentrales Anliegen. Die Onlinezusammenarbeit muss mehrere Sicherheitsebenen bereitstellen, vom Ansetzen von Meetings bis hin zur Authentifizierung von Teilnehmern für die Freigabe von Inhalten.

Webex bietet eine sichere Umgebung, die Sie als offenen Raum für die Zusammenarbeit konfigurieren können. Wenn Sie die Sicherheitsfunktionen als Site-Administratoren und Endbenutzer verstehen, können Sie Ihre Webex-Site auf Ihre Geschäftsanforderungen zuschneiden.

Weitere Informationen finden Sie im Technischen Whitepaper zur Webex-Sicherheit.

Bewährte Vorgehensweisen für Gastgeber

Als Gastgeber sind Sie der endgültige Entscheidungsträger in Bezug auf die Sicherheitseinstellungen für Ihre Meetings, Events, Webinare und Schulungssitzungen. Sie haben die Kontrolle über nahezu jeden Aspekt des Meetings, Events, Webinars oder der Schulungssitzung, einschließlich dessen Beginn und Ende.

Schützen Sie Ihre Meetings und Informationen. Machen Sie sich mit den Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens vertraut und halten Sie sie ein. Befolgen Sie beim Ansetzen eines Meetings, während eines Meetings und nach einem Meeting die bewährte Verfahren für die Sicherheit.


 

Verwenden Sie die Steuerelemente „Meeting-Lobby“ und „Automatische Sperre“, wenn verfügbar.

Teilen Sie keine Passwörter auf öffentlich zugänglichen Websites.

Geben Sie Ihre Audio-PIN an niemanden weiter.

Stellen Sie Meeting-Passwörter nur Nutzern zur Verfügung, die diese benötigen.

Geben Sie niemals vertrauliche Informationen in Ihrem Meeting weiter, bis Sie sich über die Teilnehmer im Klaren sind.

Sichern Sie Ihren persönlichen Raum

Persönliche Webex-Meetings-Räume sind eine Form von Webex-Meetings, die dem Meeting-Gastgeber kontinuierlich zur Verfügung stehen. Der Meeting-Gastgeber aktiviert seinen persönlichen Raum, wenn er dem Meeting beitritt, und deaktiviert den Meeting-Raum, wenn er das Meeting verlässt. Persönliche Räume sollen vertrauenswürdigen Teilnehmern eine schnelle und bequeme Möglichkeit bieten, sich zu treffen, und verfügen daher über eine begrenzte Anzahl konfigurierbarer Sicherheitsfunktionen. Wenn die Sicherheit von Meetings für Sie im Vordergrund steht, empfehlen wir die Verwendung von angesetzten Webex-Meetings, die über einen umfassenden Satz konfigurierbarer Sicherheitsfunktionen verfügen.

Lobby des persönlichen Raums

Die Lobby ist standardmäßig für alle Webex-Meetings aktiviert. Wenn Sie mit dieser Standardeinstellung Ihr Meeting in einem persönlichen Raum starten und das Meeting entsperrt ist, werden alle Gäste in der Lobby platziert, bis Sie (der Gastgeber) sie zulassen.

Ein Gastbenutzer wird wie folgt definiert:

  • Nicht angemeldet (Identität ist nicht authentifiziert)

  • Angemeldet, gehört aber zu einer externen Organisation

Mit der Standardeinstellung „Gäste können in der Lobby warten, bis der Gastgeber sie hereinlässt“, wenn das Meeting entsperrt ist, können Benutzer in Ihrer Organisation, die sich mit einem Webex-Konto unter Verwendung einer Gastgeber- oder Teilnehmerlizenz angemeldet haben, die Lobby umgehen und dem Meeting direkt beitreten.

Der Webex-Seite Administrator kann die Lobby-Einstellung für alle persönlichen Räume in Ihrer Organisation über Sie warten in der Lobby, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden zu einer der folgenden Optionen:

  • Sie können dem Meeting beitreten – Deaktiviert die Lobby für alle persönlichen Räume in Ihrer Organisation, sodass jeder Benutzer direkt an Ihrem Meeting in Ihrem persönlichen Raum teilnehmen kann, wenn es entsperrt ist. Webex rät dringend davon ab, die Lobby zu deaktivieren, da Ihr Meeting dadurch anfällig für unerwünschte Teilnehmer und Meeting-Gebührenbetrug wird.

  • Benutzer können nicht beitreten:Nur Teilnehmer, die über ein Benutzerkonto auf Ihrer Site verfügen und sich angemeldet haben, können am Meeting teilnehmen. Diese Einstellung macht Ihre Meetings „nur internen“ verfügbar, d. h., sie sind nur für Benutzer in Ihrer Organisation verfügbar.

Wenn Personen die Lobby Ihres persönlichen Raums betreten, werden sie in eine von drei kategorisierten Gruppen eingeteilt, um Ihre Sichtung und die Zulassung zum Meeting zu vereinfachen:

  • Interne Benutzer (authentifizierte Benutzer in Ihrer Organisation)

  • Externe Benutzer (authentifizierte Benutzer in externen Organisationen)

  • Nicht verifizierte Benutzer (Benutzer, die sich nicht angemeldet haben und nicht authentifiziert sind)

Interne und externe authentifizierte Benutzer haben sich angemeldet und ihre Identität verifiziert. Es kann nicht davon ausgegangen werden, dass die Identität von nicht verifizierten Benutzern (Benutzer, die sich nicht angemeldet haben) wahr ist, da sie nicht authentifiziert wurden.

Benutzer können einzeln oder als Gruppe zum Meeting zugelassen oder aus der Lobby entfernt werden.

So sperren Sie Ihren persönlichen Raum:

Das Sperren Ihres persönlichen Raums wirkt sich auf das Beitrittsverhalten aller Teilnehmer aus. Wenn das Meeting gesperrt ist, müssen standardmäßig alle in der Lobby warten, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden.

Eine restriktivere Einstellung kann auch von Ihrem Site-Administrator für alle persönlichen Räume in Ihrer Organisation konfiguriert werden. Mit dieser restriktiveren Einstellung kann niemand dem Meeting beitreten, wenn das Meeting gesperrt ist.

Als Konferenzgastgeber können Sie Ihr Meeting jederzeit sperren und In Bearbeitung, indem Sie Steuerelemente im Meeting verwenden.

Sie können festlegen, dass Ihr persönlicher Raum automatisch gesperrt wird, indem Sie Präferenzen > Mein persönlicher Raum auf Ihrer Webex-Seite.

Diese Einstellung sperrt Ihren Raum und verhindert, dass Teilnehmer dem Meeting automatisch beitreten. Mit dieser Einstellung werden Benachrichtigungen angezeigt, wenn Teilnehmer in der Lobby warten. Sie können die Teilnehmer dann überprüfen und nur berechtigte Teilnehmer zu Ihrem Meeting zulassen.

Ihr Site-Administrator kann die Einstellung für die automatische Sperre sperren und den Zeitraum für die automatische Sperre für Ihren persönlichen Raum so festlegen, dass Sie ihn nicht ändern können. Diese Administratorfunktion legt den Standardwert für die automatische Sperre für Ihren persönlichen Raum fest. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, Ihr Meeting zu entsperren und erneut zu sperren, während es In Bearbeitung.


 

Betrachten Sie die URL Ihres persönlichen Raums als öffentliche URL. Jeder, der diese URL kennt, kann in Ihrer Lobby auf Sie warten. Überprüfen Sie immer die Namen, bevor Sie Teilnehmern Zugang zu Ihrem Raum gewähren.

Benachrichtigungen für den persönlichen Raum vor einem Meeting

Wenn Benutzer die Lobby Ihres persönlichen Raums betreten, können sie Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung senden, um Sie zu informieren, dass sie auf den Beginn eines Meetings warten. Selbst unberechtigte Benutzer, die Zugang zur Lobby Ihres persönlichen Raums erlangen, können Benachrichtigungen senden.

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Start eines Meetings Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu überprüfen, um unberechtigte Teilnehmer auszusieben.

Wenn Sie zu viele E-Mail-Benachrichtigungen von nicht autorisierten Teilnehmern sehen, sollten Sie diese Benachrichtigungen deaktivieren. Navigieren Sie zu Mein WebexEinstellungenMein persönlicher Raum und deaktivieren Sie Per E-Mail benachrichtigen, wenn jemand die Lobby meines persönlichen Raums betritt, wenn ich nicht da bin.

Benachrichtigungen für den persönlichen Raum während eines Meetings

Wenn Sie Ihren persönlichen Raum sperren, können Sie alle Personen filtern, die in Ihrer Lobby warten. Während eines gesperrten Meetings informieren Sie Benachrichtigungen, wenn jemand neu die Lobby betritt. können Sie auswählen, ob Sie sie zulassen möchten . Wenn mehrere Teilnehmer in der Lobby Ihres persönlichen Raums warten, können Sie bestimmte Personen oder alle wartenden Teilnehmer zum Meeting zulassen.

Sichere angesetzte Meetings

Angesetzte Meetings

Angesetzte Webex -Meetings werden von uns empfohlen , wenn Sicherheit für Sie oder Ihr Unternehmen wichtig ist. Angesetzte Meetings sind passwortgeschützte einmalige Meetings und verfügen über eine Vielzahl von Sicherheitsfunktionen, beispielsweise in Meeting-Funktionssteuerungen und Teilnehmersteuerungen. In den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre angesetzten Meetings schützen können.

Wählen Sie das Meeting-Thema sorgfältig aus.

Durch aufgeführte Meetings oder weitergeleitete Einladungs-E-Mails könnten zumindest die Meeting-Titel gegenüber einem ungewollten Publikum offengelegt werden. Meeting-Titel können unbeabsichtigt private Informationen preisgeben. Um die Offenlegung vertraulicher Daten, wie Firmennamen oder Events, zu minimieren, verwenden Sie die Meeting-Titel sorgfältig.

Meeting-Passwort aus Einladungen entfernen

Schließen Sie bei hochsensiblen Meetings, Webinaren, Events oder Schulungssitzungen das Passwort aus der Einladungs-E-Mail aus. Damit wird der unberechtigte Zugriff auf Meeting-Angaben verhindert, falls die Einladungs-E-Mail an einen ungewollten Empfänger weitergeleitet wird.

Wenn Sie Passwort aus E-Mail-Einladung entfernen Wenn Sie ein Meeting, ein Webinar, ein Event oder eine Schulungssitzung, erscheint das Passwort nicht in der Einladung. Teilen Sie den Teilnehmern das Passwort auf andere Weise mit, z. B. telefonisch.


 

Webex Webinars unterstützt diese Funktion nicht.

Lobby des geplanten Konferenzraum

Für Webex Version 43.3 und höher ist die Lobby standardmäßig aktiviert für alle mit Webex angesetzten Meetings aktiviert. An bestehenden Sites, für die die Lobby nicht standardmäßig aktiviert ist, werden keine Änderungen vorgenommen.

Mit dieser Standardeinstellung werden beim Start eines entsperrten Meetings alle Gastbenutzer in die Lobby gebracht, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden. Personen, die eine Meeting-Einladung erhalten haben und sich mit einem Webex Konto angemeldet haben, umgehen die Lobby und treten entsperrten Meetings direkt bei.

Ein Gastbenutzer wird wie folgt definiert:

  • Nicht angemeldet (Identität ist nicht authentifiziert)

  • Angemeldet, gehört aber zu einer externen Organisation

Wenn Sie ein Meeting auf Ihrer Webex-Seite, können Sie die Standard-Lobby-Einstellung von ändern Sie warten in der Lobby, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden an Sie können dem Meeting beitreten oder Sie können dem Meeting nicht beitreten , abhängig von den Administrator Sicherheitseinstellungen für Ihre Site.


 
Wenn Ihre Webex-Seite die vorherigen Einstellungen für Entsperrte Meetings verwenden würde, gilt automatisch die entsprechende Einstellung für Automatisch zulassen. Zum Beispiel Gäste können dem Meeting beitreten wird zu Sie können dem Meeting beitreten . Gäste warten in der Lobby, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden wird zu Benutzer warten in der Lobby, bis sie vom Gastgeber hereingelassen werden.

Wenn Personen in der Lobby Ihres Meetings platziert werden, werden sie in drei kategorisierte Gruppen eingeteilt, um Ihre Filterung und die Zulassung zum Meeting zu vereinfachen:

  • Interne Benutzer (authentifizierte Benutzer in Ihrer Organisation)

  • Externe Benutzer (authentifizierte Benutzer in externen Organisationen)

  • Nicht verifizierte Benutzer (Benutzer, die sich nicht angemeldet haben und nicht authentifiziert sind)

Interne und externe authentifizierte Benutzer haben sich angemeldet und ihre Identität verifiziert. Es kann nicht davon ausgegangen werden, dass die Identität von nicht verifizierten Benutzern wahr ist, da sie nicht authentifiziert sind.

Sie können Personen einzeln oder als Gruppe zur Lobby zulassen oder daraus entfernen.

Automatische Sperre für angesetzte Meetings

Das Sperren von Webex-Meetings wirkt sich auf das Meeting-Beitrittsverhalten aller Benutzer aus. Standardmäßig werden alle Meetings nach 5 Minuten gesperrt und alle müssen in der Lobby warten, bis sie vom Gastgeber eingelassen werden.

Eine restriktivere Einstellung kann auch von Ihrem Site-Administrator für alle angesetzten Meetings konfiguriert werden, die von Benutzern in Ihrer Organisation abgehalten werden. Mit dieser restriktiveren Einstellung kann niemand dem Meeting beitreten, wenn das Meeting gesperrt ist.

Als Konferenzgastgeber können Sie Ihr Meeting jederzeit sperren und entsperren, während es In Bearbeitung der Meeting-Steuerung verwendet .

Wenn Sie ein Meeting ansetzen, können Sie festlegen, dass das Meeting über die Steuerelemente im Sicherheit auf Ihrer Webex-Seite.

Mit dieser Einstellung sehen Sie eine Benachrichtigung, wenn Teilnehmer in der Lobby warten. Sie können Benutzer in der Lobby überprüfen und nur autorisierte Teilnehmer in Ihr Meeting lassen.

Ihr Site-Administrator kann die Einstellung für die automatische Sperre sperren und den Zeitraum für die automatische Sperre für Ihre angesetzten Meetings so festlegen, dass Sie sie nicht ändern können. Diese Administratorfunktion legt den Standardwert für die automatische Sperre für Ihr angesetztes Meeting fest, Sie können Ihr Meeting jedoch jederzeit entsperren und erneut sperren, während es In Bearbeitung.

Eingeladene Teilnehmer müssen sich für Ihr Meeting, Event oder Ihre Schulungssitzung registrieren

Sie können festlegen, dass sich die eingeladenen Teilnehmer für Ihr Meeting, Webinar, Event oder Ihre Schulungssitzung registrieren müssen, bevor sie beitreten können. Auf diese Weise können Sie Meeting-Informationen schützen und Informationen über die eingeladenen Teilnehmer, die an Ihrem Meeting, Event oder Ihrer Schulungssitzung teilnehmen möchten, nachverfolgen und sammeln.

Diese Funktion ist während der Planung aktiviert. Um diese Einstellung in Webex Meetings und Webex Webinars zu aktivieren, gehen Sie zu Erweiterte Optionen , und unter Registrierung auswählen Teilnehmer-Registrierung anfordern .

Verwenden der Funktion „Ton beim Eintreten und Verlassen“ oder „Name bekannt geben“

Mit dieser Funktion wird verhindert, dass jemand dem Audioteil Ihres Meetings ohne Ihr Wissen beitritt. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert für Webex Meetings und Webex Training aktiviert. Rufen Sie Präferenzen > Audio und Video , und im Ton bei Beitritt und Verlassen eine Option für den Ton in der Dropdown-Liste aus.

Gehen Sie beim Ansetzen Ihres Meetings, Webinars, Events oder Ihrer Schulungssitzung zu Audioverbindungsoptionen , und im Ton bei Beitritt und Verlassen eine Option für den Ton in der Dropdown-Liste aus.


 

Bei Verwendung von Webex -Audio Option, wenn Sie die Funktion „Name bekannt geben“ auswählen, können Teilnehmer, die mithilfe der Computer für Audio verwenden haben nicht die Möglichkeit, ihren Namen aufzuzeichnen und anzukündigen.

Beschränken verfügbarer Funktionen

Beschränken Sie die verfügbaren Funktionen wie Chat und Audio, wenn Sie Teilnehmern erlauben, dem Meeting, Webinar, Event oder der Schulungssitzung vor dem Gastgeber beizutreten.

Bitten Sie Eingeladene darum, Einladungen nicht weiterzuleiten

Verlangen Sie, dass die Eingeladenen ihre Einladung nicht weiterleiten, insbesondere nicht bei vertraulichen Meetings.

Mitgastgeber zuweisen

Weisen Sie einen Mitgastgeber zu, der das Meeting, Webinar, Event oder die Schulungssitzung starten und steuern kann (Mitgastgeber). Dadurch werden Meetings, Webinare, Events und Schulungssitzungen sicherer, da die Möglichkeit ausgeschlossen wird, dass die Gastgeber einem unerwarteten oder nicht autorisierten Teilnehmer zugewiesen wird, falls Ihre Verbindung zum Meeting unterbrochen wird.


 

Wenn Sie Teilnehmer zu einem angesetzten Meeting einladen, können Sie einen oder mehrere Teilnehmer als Mitgastgeber für das Meeting bestimmen. Ein Mitgastgeber kann das Meeting starten und als Gastgeber fungieren. Ein alternativer Gastgeber muss über ein Benutzerkonto auf Ihrer WebEx-Site verfügen.

Sicherheit während des Meetings

Beschränken des Zugangs zum Meeting

Sperren Sie das Meeting, Webinar, Event oder die Schulungssitzung, nachdem alle Teilnehmer beigetreten sind. Dadurch wird verhindert, dass weitere Teilnehmer beitreten. Gastgeber können Meetings, Webinare, Events oder Schulungssitzung während der Sitzung sperren oder In Bearbeitung. Um ein Meeting zu sperren, dessen Gastgeber Sie derzeit sind, klicken Sie auf , und klicken Sie dann auf den Schieberegler neben Meeting sperren .


 

Diese Option verhindert, dass jemand automatisch dem Meeting, Webinar, Event oder der Schulungssitzung. Um ein Meeting zu entsperren, dessen Gastgeber Sie derzeit sind, klicken Sie auf , und klicken Sie dann auf den Schieberegler neben Meeting sperren .

Überprüfen der Identität aller Benutzer in einem Anruf

Die einzelnen Teilnehmer mithilfe eines Namensaufrufs zu identifizieren, ist eine sichere Vorgehensweise. Bitten Sie die Benutzer, ihr Video einzuschalten oder ihren Namen anzugeben, um ihre Identität zu bestätigen.


 

Um per Telefon an einem Meeting teilzunehmen, benötigt ein Anrufer eine gültige Webex -Einwahlnummer und die neun- bis elfstellige Konferenz-ID. Wenn dies auf Ihrer Site zulässig ist, können Teilnehmer, die per Telefon ohne Passwort beitreten, dem Audiokonferenz Teil des Meetings beitreten.

Wenn dies auf Ihrer Site zulässig ist, können Teilnehmer ohne -Konto dem Meeting beitreten. Nicht autorisierte Benutzer können sich in Ihrem Meeting mit einem beliebigen Namen identifizieren.

Einen Teilnehmer aus dem Meeting oder Webinar entfernen

Sie können Teilnehmer jederzeit während eines Meetings ausschließen. Gastgeber, Mitgastgeber und Diskussionsteilnehmer können Teilnehmer von Webinaren ausschließen, einschließlich Webinare in der Webcast-Ansicht. Wählen Sie den Namen des Teilnehmers aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Teilnehmer > Ausschließen .

Geben Sie eine Anwendung frei, nicht Ihren Bildschirm

Wenn Sie Freigeben können Sie festlegen, dass Webinare in der Webcast-Ansicht eine Anwendung anstelle Ihres Bildschirms teilen möchten. Wenn Sie anstelle Ihres Bildschirms eine Anwendung freigeben, können Sie die versehentliche Offenlegung vertraulicher Informationen verhindern.

Festlegen, wer Inhalte freigeben kann

Wenn dies auf Site-Ebene zulässig ist, können Gastgeber festlegen, ob alle Teilnehmer Inhalte freigeben dürfen. Wenn Sie die Option nicht aktivieren, können Sie die Moderator zuweisen, um Teilnehmer oder Teilnehmer auszuwählen.

Das Meeting beenden

Achten Sie darauf, ein Meeting, ein Event oder eine Schulungssitzung für alle Teilnehmer zu beenden. Möglicherweise wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie die Möglichkeit haben, das laufende Meeting, Webinar, Event oder die Schulungssitzung zu verlassen, ohne es zu beenden. Wenn Sie früher gehen müssen, ernennen Sie eine andere Person zum Gastgeber , damit sie das Meeting, Event oder die Schulungssitzung beenden kann .

Sicherheit nach dem Meeting

Zuweisen von Passwörtern zu Aufzeichnungen

Wir empfehlen Ihnen, keine Aufzeichnungen zu erstellen, die vertrauliche Informationen enthalten.

Wenn Sie Aufzeichnungen erstellen, können Sie die Aufzeichnungen bearbeiten und Passwörter hinzufügen, bevor Sie sie freigeben, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten. Die Empfänger von passwortgeschützten Aufzeichnungen benötigen das Passwort, um sie anzeigen zu können.

  1. Um Passwörter für Aufzeichnungen zuzuweisen, gehen Sie zu Ihrer persönlichen Webex Benutzer-Webseite, um Aufzeichnungen und klicken Sie auf um das Aufzeichnungsfenster freigeben .

  2. Im Aufzeichnungsfenster freigeben , aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Öffentlicher Link .

  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Passwortschutz , und geben Sie dann das Kennwort in das Textfeld ein.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Aufzeichnungen löschen

Aufzeichnungen sollten gelöscht werden, wenn sie nicht mehr relevant sind.

  1. Gehen Sie zu Aufzeichnungen und wählen Sie dann auf der Aufzeichnung.

  2. Klicken Sie auf Löschen , und klicken Sie dann auf Löschen erneut.

Persönliche Konferenzen für Gastgeber

Erstellen Sie eine starke Audio PIN und schützen Sie sie. Melden Sie sich bei Ihrer persönlichen Webex-Seite an und gehen Sie zu Präferenzen > Audio und Video , um Ihre Audio PIN zu erstellen.

Ihre PIN ist die letzte Stufe des Schutzes, um unbefugten Zugriff auf Ihr persönliches Konferenz-Meeting (PCN-Meeting) zu verhindern. Selbst wenn eine nicht autorisierte Person Ihren Gastgeber Zugriffscode erhalten hat, kann die Konferenz nicht ohne die Audio- PIN gestartet werden. Schützen Sie Ihre Audio PIN und geben Sie sie nicht weiter.