Přehled zabezpečení Webex

Sada Webex Meetings Suite umožňuje globálním zaměstnancům a virtuálním týmům setkávat se a spolupracovat v reálném čase, jako by pracovali ve stejné místnosti. Firmy, instituce a vládní agentury po celém světě spoléhají na Webex. Webex pomáhá zjednodušit obchodní procesy a zlepšit výsledky týmů prodeje, marketingu, školení, projektového řízení a podpory.

Pro všechny organizace a jejich uživatele je zabezpečení zcela zásadní záležitostí. Online spolupráce musí nabízet více úrovní zabezpečení, od plánování schůzek přes ověřování účastníků až po sdílení obsahu.

Webex poskytuje bezpečné prostředí, které můžete nakonfigurovat jako otevřené místo pro spolupráci. Porozumění funkcím zabezpečení z pohledu správců webu a koncových uživatelů vám umožní přizpůsobit web služeb Webex vašim obchodním potřebám.

Další informace najdete v tématu Technická dokumentace k zabezpečení Webex.

Osvědčené postupy pro hostitele

Jako hostitel jsi konečným rozhodovacím orgánem, pokud jde o nastavení zabezpečení vašich schůzek, událostí, webinářůa školení. Máte kontrolu nad téměř každým aspektem schůzky, události, webinářenebo školení, včetně toho, kdy začíná a končí.

Udržujte vaše schůzky a informace v bezpečí. Znát a dodržovat bezpečnostní zásady pro vaši organizaci. Při plánování schůzky, během schůzky a po schůzce dodržujte osvědčené bezpečnostní postupy.

Použít ovládací prvky Meeting Lobby a Auto Lock, jsou-li k dispozici.

Nezveřejňujte hesla na veřejně přístupných webech.

S nikým nesdílejte svůj kód PIN.

Hesla schůzek poskytněte pouze uživatelům, kteří je potřebují.

Nikdy nesdílejte na schůzce citlivé údaje, dokud si nebudete jisti, kdo se schůzky účastní.

Zabezpečte svou soukromou místnost

Soukromé místnosti Webex Meetings jsou formou schůzky Webex, které jsou hostiteli schůzky neustále k dispozici. Hostitel schůzky aktivuje svou osobní místnost, když se připojí, a deaktivuje místnost schůzky, když odejdou. Osobní místnosti poskytují rychlý a pohodlný způsob setkávání důvěryhodných účastníků, a proto mají omezenou sadu konfigurovatelných bezpečnostních funkcí. Pokud je vaším hlavním zájmem zabezpečení schůzek, doporučujeme používat plánované schůzky Webex s komplexní sadou konfigurovatelných bezpečnostních funkcí.

Předsálí soukromé místnosti

Předsálí je ve výchozím nastavení povoleno pro všechny schůzky v soukromé místnosti. Při tomto výchozím nastavení, když zahájíte schůzku v soukromé místnosti a schůzka bude odemčena, budou všichni hosté umístěni do předsálí, dokud je (hostitel) nevpustíte.

Host je definován takto:

  • Nepřihlášen (identita není ověřena)

  • Přihlášen, ale patří k externí organizaci

Při výchozím nastavení čekají v předsálí, dokud je hostitel nepřijme, lidé ve vaší organizaci, kteří se přihlásili pomocí účtu Webex pomocí licence hostitele nebo účastníka, předsálí obejdou a připojí se k odemčeným schůzkám přímo.

Správce webu služby Webex může změnit nastavení předsálí pro všechny osobní místnosti ve vaší organizaci, a to z možnosti Čekají v předsálí, dokud je hostitel nepřijme na jednu z následujících možností:

  • Mohou se připojit ke schůzce – deaktivuje předsálí pro všechny osobní místnosti ve vaší organizaci a umožňuje komukoli přímo připojit se ke schůzce v osobní místnosti, když je odemčená. Důrazně odrazujeme od deaktivace předsálí, protože vaše schůzka bude zranitelná vůči nežádoucím účastníkům, kteří se připojí k vaší schůzce, a podvodům s mýtným.

  • Nemohou se připojit ke schůzce – všichni účastníci musí mít účet na vašem webu a být přihlášeni, aby se mohli schůzky zúčastnit. Toto nastavení dělá schůzky v soukromé místnosti pouze interní, což znamená, že jsou dostupné pouze lidem ve vaší organizaci.

Když jsou lidé umístěni do předsálí vaší osobní místnosti, jsou zařazeni do jedné ze tří kategorizovaných skupin, které zjednoduší vaše možnosti screeningu a přijetí na schůzku:

  • Interní uživatelé (uživatelé ověření ve vaší organizaci)

  • Externí uživatelé (uživatelé ověření v externích organizacích)

  • Neověření uživatelé (uživatelé, kteří se nepřihlásili a nejsou ověřeni)

Interní a externí ověření uživatelé se přihlásili a ověřili svou identitu. Identitu neověřených uživatelů (uživatelů, kteří se nepřihlásili) nelze považovat za pravdivou, protože nejsou ověřeni.

Osoby mohou být na schůzku vpuštěny nebo odebrány z předsálí jednotlivě nebo jako skupina.

Automaticky uzamknout vaši osobní místnost

Uzamčení místnosti osobní místnosti ovlivňuje chování při vstupu do schůzky pro všechny. Ve výchozím nastavení, když je schůzka uzamčena, všichni musí počkat v hale, dokud je hostitel nepřijme.

Restriktivnější nastavení může být také nakonfigurováno správcem webu pro všechny osobní pokoje ve vaší organizaci. S tímto restriktivnějším nastavením se nikdo nemůže připojit ke schůzce, když je schůzka uzamčena.

Jako hostitel schůzky můžeš schůzi během jejího průběhu kdykoli uzamknout a odemknout pomocí ovládacích prvků schůzky.

Osobní místnost můžete nastavit tak, aby se automaticky uzamkla výběrem možnosti Předvolby > Má osobní místnost na vašem webu služby Webex.

Toto nastavení uzamkne váš pokoj a zabrání účastníkům, aby se automaticky připojili ke schůzce. S tímto nastavením se zobrazí oznámení, když účastníci čekají v předsálí. Můžete zobrazit osoby v předsálí a povolit přístup ke schůzce pouze autorizovaným účastníkům.

Správce webu může nastavení automatického zámku uzamknout a nastavit časové období automatického zámku pro vaši osobní místnost, abyste je nemohli změnit. Tato funkce správy nastavuje výchozí hodnotu automatického zámku pro vaši osobní místnost, ale během probíhající schůzky máte vždy možnost odemknout a znovu uzamknout schůzku.

Považujte svou adresu URL osobního pokoje za veřejnou adresu URL. Každý, kdo tuto adresu URL zná, na vás může počkat ve vaší hale. Než je vpustíte jako účastníka do místnosti, vždy zkontrolujte uživatelská jména.

Upozornění na osobní pokoj před schůzkou

Když lidé vstoupí do předsálí vaší osobní místnosti, mohou vám poslat e-mailové oznámení, že čekají na zahájení schůzky. Oznámení mohou odesílat i neoprávněné osoby, které získají přístup do předsálí vaší soukromé místnosti.

Doporučujeme, abyste si před zahájením schůzky zkontrolovali e-mailová oznámení a prověřili tak neoprávněné účastníky.

Pokud se ti od neoprávněných účastníků zobrazuje příliš mnoho e-mailových oznámení, zvaž vypnutí těchto oznámení. Na webu služby Webex přejděte do nabídky Předvolby > Má osobní místnost a zrušte zaškrtnutí možnosti Upozornit mě e-mailem, když někdo vstoupí do předsálí mé osobní místnosti, když budu pryč.

Upozornění na osobní pokoj během schůzky

Pokud zamknete svůj osobní pokoj, můžete sledovat každého, kdo čeká ve vaší hale. Během uzamčené schůzky vám oznámení dají vědět, když do předsálí vstoupí někdo nový; můžete si vybrat, zda jej chcete přijmout. Když ve vašem osobním pokoji čeká více účastníků, můžete si vybrat, zda chcete přijmout vybrané osoby nebo všechny čekající účastníky schůzky.

Zabezpečit naplánované schůzky

Naplánované schůzky

Naplánované schůzky Webex jsou naším doporučeným typem schůzky, pokud je pro vás nebo vaši organizaci důležitá bezpečnost. Naplánované schůzky jsou jednorázové schůzky chráněné heslem a mají širokou škálu bezpečnostních funkcí, ovládacích prvků funkcí schůzek a ovládacích prvků účastníků. Podívejte se na následující kroky týkající se zabezpečení naplánovaných schůzek.

Pečlivě zvolte téma schůzky

Uvedená schůzka nebo přeposlaný zvací e-mail by mohly přinejmenším odhalit názvy schůzek nezamýšlenému publiku. Názvy schůzek mohou neúmyslně odhalit soukromé informace. Abyste minimalizovali vystavení citlivých dat, jako jsou názvy společností nebo události, pečlivě používejte názvy schůzek se slovy.

Vyloučit heslo schůzky z pozvánek

V případě vysoce citlivých schůzek, webinářů, událostí nebo školení vylučte heslo z e-mailu s pozvánkou. Toto opatření zabrání neoprávněnému přístupu k podrobnostem schůzky, pokud je e-mailová zpráva s pozvánkou přeposlána nezamýšlenému příjemci.

Pokud při plánování schůzky, webináře, události nebo školení zaškrtnete políčko Vyloučit heslo z e-mailové pozvánky, heslo se v pozvánce nezobrazí. Poskytněte účastníkům heslo jiným způsobem, například telefonicky.

Webináře Webex tuto funkci nepodporují.

Předsálí místnosti pro naplánované schůzky

Pro aplikaci Webex verze 43.3 a novější je předsálí ve výchozím nastavení povoleno pro všechny naplánované schůzky Webex. Na stávajících webech, které nemají ve výchozím nastavení povoleno předsálí, se neprovedou žádné změny.

Při tomto výchozím nastavení se při zahájení plánované schůzky a odemčení schůzky všichni hosté umístí do předsálí, dokud je (hostitel) nevpustíte. Lidé, kteří obdrželi pozvánku na schůzku a kteří se přihlásili pomocí účtu Webex, obejdou předsálí a připojují se přímo k odemčeným schůzkám.

Host je definován takto:

  • Nepřihlášen (identita není ověřena)

  • Přihlášen, ale patří k externí organizaci

Když naplánujete schůzku na webu Webex, můžete změnit výchozí nastavení předsálí z možnosti Čekají v předsálí, než je hostitel pustí na možnost Mohou se připojit ke schůzce nebo Nemohou se připojit ke schůzce, v závislosti na nastavení zabezpečení správce vašeho webu.

Pokud váš web služby Webex používal předchozí nastavení Odemčené schůzky , použije se ekvivalentní nastavení pro automatické přijetí automaticky. Například možnost Hosté se mohou připojit ke schůzce se stane Mohou se připojit ke schůzce. Hosté čekají v předsálí, dokud je hostitel nepřijme , stane se Čekají v předsálí, dokud je hostitel nevpustí.

Když jsou lidé umístěni do předsálí vaší schůzky, jsou rozděleni do tří kategorizovaných skupin, aby se zjednodušila možnost screeningu a přijetí na schůzku:

  • Interní uživatelé (uživatelé ověření ve vaší organizaci)

  • Externí uživatelé (uživatelé ověření v externích organizacích)

  • Neověření uživatelé (uživatelé, kteří se nepřihlásili a nejsou ověřeni)

Interní a externí ověření uživatelé se přihlásili a ověřili svou identitu. Identitu neověřených uživatelů nelze považovat za pravdivou, protože nejsou ověřeni.

Osoby můžete přijímat nebo odebírat z předsálí jednotlivě nebo jako skupina.

Automatické zamykání pro naplánované schůzky

Uzamčení schůzky ovlivňuje chování při zadávání schůzky pro všechny uživatele. Ve výchozím nastavení, když schůzku uzamknete, musí všichni čekat v předsálí, než je hostitel vpustí.

Restriktivnější nastavení může také nakonfigurovat správce webu pro všechny naplánované schůzky hostované uživateli ve vaší organizaci. S tímto restriktivnějším nastavením se nikdo nemůže připojit ke schůzce, když je schůzka uzamčena.

Jakožto hostitel schůzky můžeš svou schůzku během jejího průběhu kdykoli uzamknout a odemknout pomocí ovládacích prvků schůzky.

Když naplánujete schůzku, můžete ji nastavit tak, aby se automaticky uzamkla z ovládacích prvků v části Zabezpečení na webu Webex.

S tímto nastavením se zobrazí oznámení, když účastníci čekají v předsálí. Můžete zobrazit uživatele v hale a povolit účast pouze oprávněným účastníkům schůzky.

Správce webu může uzamknout nastavení automatického uzamčení a nastavit časové období automatického uzamčení pro naplánované schůzky, abyste je nemohli změnit. Tato funkce správy nastavuje výchozí hodnotu automatického zámku pro naplánovanou schůzku, schůzku však můžete kdykoli odemknout a znovu uzamknout, když probíhá.

Vyžadovat, aby se pozvaní zaregistrovali na vaši schůzku, událost nebo školení

Můžete od pozvaných požadovat, aby se zaregistrovali na vaši schůzku, webový seminář, událost nebo školení před tím, než se připojí. To vám umožní zabezpečit informace o schůzce a sledovat a shromažďovat informace o pozvaných osobách, které plánují účast na vaší schůzce, události nebo školení.

Tato funkce je povolena během plánování. Chcete-li toto nastavení povolit v aplikacích Webex Meetings a Webex Webinars, přejděte do části Pokročilé možnosti a v části Registrace vyberte Vyžadovat registraci účastníka.

Použít vstupní nebo výstupní tón nebo oznámit funkci názvu

Použití této funkce zabrání někomu připojit se k zvukové části schůzky bez vašeho vědomí. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena pro schůzky Webex a školení Webex. V nabídce Předvolby > Zvuk a video a v části Vstupní a výstupní tón vyberte z rozevíracího seznamu možnost Tón.

Při plánování schůzky, webináře, události nebo školení přejděte do nabídky Možnosti připojení zvuku a v části Vstupní a výstupní tón vyberte z rozevíracího seznamu možnost Tón.

Při použití možnosti Webex audio, pokud vyberete funkci název oznámení, účastníci, kteří se připojí pomocí možnosti Použít počítač pro zvuk, nedostanou možnost zaznamenat a oznámit své jméno.

Omezit dostupné funkce

Omezte dostupné funkce, jako je chat a audio, pokud umožníte účastníkům zúčastnit se schůzky, webináře, události nebo školení před hostitelem.

Požádat, aby pozvaní nepřeposílali pozvánky

Požádejte pozvané osoby, aby nepředávaly pozvánku dále, zejména na důvěrné schůzky.

Přiřadit spoluhostitele

Přiřaďte spoluhostitele k zahájení a ovládání schůzky, webináře, události nebo školení (spoluhostitele). Tento postup udržuje schůzky, webináře, události a školení bezpečnější, protože eliminuje možnost, že role hostitele bude přiřazena neočekávanému nebo neoprávněnému účastníkovi v případě, že ztratíte připojení ke schůzce.

Když pozveš účastníky na naplánovanou schůzku, můžeš určit jednoho nebo více účastníků jako spoluhostitele schůzky. Spoluhostitel může schůzku zahájit a jednat jako hostitel. Spoluhostitel tedy musí mít na vašem webu služby Webex uživatelský účet.

Bezpečnost během jednání

Omezit přístup ke schůzce

Uzamkněte schůzku, webový seminář, událost nebo školení poté, co se všichni účastníci připojí. Tím se zabrání přidání dalších účastníků. Hostitelé mohou zamknout nebo odemknout schůzku, webový seminář, událost nebo školení, zatímco relace probíhá. Pro uzamčení schůzky, kterou právě hostíš, klikni na a poté klikni na posuvník vedle možnosti Uzamknout schůzku.

Tato možnost zabrání komukoli, aby se automaticky připojil ke schůzce, webináři, události nebo školení. Pro odemknutí schůzky, kterou právě hostíš, klikni na a poté klikni na posuvník vedle možnosti Zamknout schůzku.

Ověřit totožnost všech uživatelů hovoru

Účtování pro každého účastníka pomocí jmenovitého volání je zabezpečený postup. Požádejte uživatele, aby své video zapnuli, nebo uveďte jejich jméno a potvrďte jejich totožnost.

Chcete-li se schůzky zúčastnit pomocí telefonu, volající potřebuje platné telefonní číslo Webex a devítimístné ID schůzky. Pokud je to na vašem webu povoleno, mohou se účastníci, kteří se připojí telefonicky bez hesla, připojit k části audiokonference schůzky.

Pokud je to na vašem webu povoleno, mohou se účastníci bez účtů připojit ke schůzce. Neoprávnění uživatelé se mohou identifikovat pod jakýmkoli jménem ve vaší schůzce.

Odebrat účastníka ze schůzky nebo webináře

Účastníky můžete kdykoli během schůzky vyloučit. Hostitelé, spoluhostitelé a panelisté mohou vyloučit účastníky z webinářů, včetně webinářů v zobrazení webového vysílání. Vyberte jméno účastníka, kterého chcete odebrat, a klikněte na položku Účastník > Vyhostit.

Sdílet aplikaci, nikoli obrazovku

Když vyberete možnost Sdílet, můžete místo obrazovky zvolit webináře v zobrazení webového vysílání sdílet aplikaci. Sdílení aplikace namísto obrazovky pomáhá zabránit náhodnému odhalení citlivých informací.

Kontrolovat, kdo může sdílet

Pokud je to povoleno na úrovni webu, mohou si hostitelé zvolit, zda umožní sdílení všem účastníkům. Pokud tuto možnost nepovolíte, můžete roli přednášejícího přiřadit k výběru účastníků nebo účastníků.

Ukončit schůzku

Po skončení schůzky, akce nebo školení se ujistěte, že je pro všechny účastníky ukončena. Může se otevřít dialogové okno, které vám poskytne možnost opustit schůzku, webový seminář, událost nebo školení, aniž byste je ukončili. Pokud potřebuješ odejít dříve, udělej hostitelem někoho jiného, aby mohl být zodpovědný za ukončení schůzky, události nebo školení.

Bezpečnost po schůzi

Přiřazení hesel k záznamům

Doporučujeme, abyste nevytvářeli nahrávky, které obsahují citlivé informace.

Pokud vytváříte záznamy, můžete je před jejich sdílením upravit a přidat hesla, aby byly informace v bezpečí. Záznamy chráněné heslem vyžadují, aby příjemci měli heslo, aby je mohli zobrazit.

  1. Chcete-li k záznamům přiřadit hesla, přejděte na svou osobní webovou stránku uživatele Webex k položce Záznamy a kliknutím otevřete okno Sdílet záznam.

  2. V okně Sdílet záznam zaškrtněte políčko vedle možnosti Veřejný odkaz.

  3. Zaškrtněte políčko vedle položky Ochrana heslem a do textového pole zadejte heslo.

  4. Klikněte na tlačítko Uložit.

Smazat nahrávky

Odstranit záznamy poté, co již nejsou relevantní.

  1. Přejděte do nabídky Nahrávky a poté vyberte položku Nahrávka.

  2. Klikněte na tlačítko Odstranit a poté znovu na tlačítko Odstranit.

Osobní konference pro hostitele

Vytvořte silný zvukový PIN a chraňte jej. Přihlaste se na svou osobní webovou stránku uživatele služby Webex a přejděte do Předvolby > Zvuk a video a vytvořte kód PIN zvuku.

Váš PIN je poslední úrovní ochrany, která zabraňuje neoprávněnému přístupu k vaší osobní konferenci (schůzka PCN). I když neoprávněná osoba získala přístupový kód hostitele, konference nemůže začít bez zvukového PINU. Chraňte svůj zvukový PIN a nesdílejte jej.