В этой статье
Обзор безопасности Webex
Лучшие практики для хозяев
Передовые методы обеспечения безопасности собраний: организаторы
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Узнайте, как обеспечить безопасность совещаний, вебинаров, мероприятий и учебных занятий Webex для вас и ваших гостей.

Обзор безопасности Webex

Платформа для Webex Suite встреч позволяет сотрудникам со всего мира и виртуальным командам встречаться и сотрудничать в режиме реального времени так, как если бы они работали в одной комнате. Компании, учреждения и государственные учреждения по всему миру полагаются на Webex. Webex помогает упростить бизнес-процессы и улучшить результаты для отделов продаж, маркетинга, обучения, управления проектами и поддержки.

Для всех организаций и их пользователей безопасность и конфиденциальность являются фундаментальными проблемами. Совместная работа в Интернете должна обеспечивать несколько уровней безопасности: от планирования встреч до аутентификации участников и обмена контентом.

Webex предоставляет безопасную среду, которую можно настроить как открытое место для совместной работы. Понимание функций безопасности администраторами и конечными пользователями позволит вам адаптироваться к потребностям вашей организации.

Технические сведения см. в техническом документе Webex по безопасности.

Лучшие практики для хозяев

Как организатор, вы принимаете окончательное решение о настройках безопасности совещаний, мероприятий, вебинаров и учебных занятий. Вы контролируете практически все аспекты совещания, мероприятия, вебинара или тренинга, в том числе время их начала и окончания.

Обеспечьте безопасность встреч и информации. Знайте политики безопасности своей организации и соблюдайте их. Следуйте рекомендациям по безопасности при планировании встречи, во время совещания и после нее.

Используйте элементы управления вестибюлем для собраний и автоматическую блокировку, если они доступны.

Не публикуйте пароли к общедоступным веб-сайтам.

Никому не сообщайте свой звуковой PIN-код.

Предоставляйте пароли для собраний только тем пользователям, которым они нужны.

Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию на совещании, пока не узнаете, кто на нем присутствует.

Webex MeetingsПерсональные комнаты — это форма совещания Webex, которая постоянно доступна организатору совещания. Организатор совещания активирует персональную комнату при присоединении и деактивирует комнату совещания, когда покидает ее. Персональные комнаты позволяют доверенным участникам быстро и удобно встречаться, поэтому набор настраиваемых функций безопасности ограничен. Если безопасность собраний — ваша главная задача, мы рекомендуем использовать запланированные совещания Webex с полным набором настраиваемых функций безопасности.

Вестибюль персональной комнаты

Вестибюль по умолчанию включен для всех встреч в персональной комнате. Согласно этой настройке по умолчанию, когда вы начинаете собрание в персональной комнате и оно разблокировано, все гости попадают в фойе до тех пор, пока вы (организатор) их не примете.

Гость определяется следующим образом:

  • Не вошел в систему (удостоверение личности не подтверждено)

  • Вошел в систему, но принадлежит сторонней организации

По умолчанию они ждут в лобби, пока организатор не примет их. Сотрудники вашей организации, которые вошли в систему с учетной записью Webex, используя лицензию организатора или участника, обходят лобби и напрямую присоединяются к разблокированным совещаниям.

Администратор сайта Webex может изменить настройку лобби во всех персональных комнатах вашей организации, выбрав вариант «Они ждут в холле до тех пор, пока организатор не примет их», в одно из следующих мест:

  • Они могут присоединиться к совещанию — отключает лобби для всех персональных комнат в вашей организации и позволяет всем желающим напрямую присоединиться к вашему совещанию в персональной комнате, пока оно не заблокировано. Мы настоятельно не рекомендуем отключать лобби, так как это может привести к тому, что к собранию присоединятся нежелательные участники, а также мошенничество с оплатой за участие в собрании.

  • Они не могут присоединиться к собранию. Для участия в собрании все участники должны иметь учетную запись на вашем сайте и войти в систему. Эта настройка позволяет проводить собрания в персональной комнате только для внутренних заседаний, а значит, они доступны только сотрудникам вашей организации.

Когда людей помещают в фойе вашей персональной комнаты, их разделяют на три группы, чтобы упростить процесс отбора и приема участников на собрания:

  • Внутренние пользователи (авторизованные пользователи в вашей организации)

  • Внешние пользователи (аутентифицированные пользователи во внешних организациях)

  • Непроверенные пользователи (пользователи, которые не вошли в систему и не прошли аутентификацию)

Внутренние и внешние аутентифицированные пользователи вошли в систему и подтвердили свою личность. Личность непроверенных пользователей (пользователей, которые не вошли в систему) нельзя считать правдивой, поскольку они не аутентифицированы.

Людей можно допускать на собрание или удалять из лобби по отдельности или в составе группы.

Image shows categorized groups of individuals placed in your Personal Room lobby

Автоматическая блокировка персональной комнаты

Блокировка комнаты в персональной комнате влияет на поведение всех при входе в собрание. По умолчанию, когда собрание заблокировано, все должны подождать в холле, пока организатор не примет их.

Администратор сайта также может настроить более строгие настройки для всех персональных комнат в вашей организации. Благодаря этому более строгому параметру никто не сможет присоединиться к совещанию, если оно заблокировано.

Как организатор собрания, вы всегда можете заблокировать и разблокировать совещание во время его проведения, используя элементы управления во время совещания.

Можно настроить автоматическую блокировку персональной комнаты, выбрав Настройки > Моя персональная комната на сайте Webex.

Эта настройка блокирует вашу комнату и предотвращает автоматическое присоединение участников к совещанию. При использовании этой настройки вы будете видеть уведомления, когда участники ждут вас в холле. Вы можете проверять людей в фойе и допускать на собрание только авторизованных участников.

Администратор сайта может заблокировать настройку автоматической блокировки и установить период автоматической блокировки в вашей персональной комнате, чтобы вы не могли ее изменить. Эта функция администрирования устанавливает автоматическую блокировку по умолчанию для вашей персональной комнаты, но вы всегда можете разблокировать и повторно заблокировать совещание во время его проведения.

Считайте URL-адрес персональной комнаты общедоступным. Любой, кому известен этот URL-адрес, может ждать вас в холле. Всегда проверяйте имена пользователей, прежде чем допускать их к себе в комнату в качестве участника.

Уведомления в персональной комнате перед встречей

Когда люди заходят в фойе вашей персональной комнаты, они могут отправить вам по электронной почте уведомление о том, что они ждут начала встречи. Уведомления могут отправлять даже посторонние лица, попавшие в фойе вашей персональной комнаты.

Мы рекомендуем вам просмотреть уведомления по электронной почте перед началом собрания, чтобы выявить неавторизованных участников.

Если вы видите слишком много уведомлений по электронной почте от неавторизованных участников, попробуйте отключить эти уведомления. На сайте Webex перейдите в раздел Настройки > Моя персональная комната и снимите флажок Уведомлять меня по электронной почте, когда кто-то входит в вестибюль моей персональной комнаты во время моего отсутствия.

Уведомления в персональной комнате во время совещания

Если вы заблокируете персональную комнату, вы сможете увидеть всех, кто ждет вас в фойе. Во время заблокированного совещания вы будете получать уведомления о том, что в фойе появится новый пользователь; вы можете выбрать, допускать ли его к участию. Если в фойе персональной комнаты ждут несколько участников, вы можете принять на встречу отдельных участников или всех ожидающих участников.

Запланированные встречи

Запланированные совещания Webex — это рекомендуемый тип совещаний, когда безопасность важна для вас или вашей организации. Запланированные совещания — это одноразовые совещания, защищенные паролем. Они имеют широкий спектр функций безопасности, включая элементы управления функциями совещаний и элементы управления участниками. Ознакомьтесь со следующими инструкциями по обеспечению безопасности запланированных собраний.

Тщательно выбирайте тему совещания

Состоявшееся в списке собрание или отправленное электронное письмо с приглашением могут, как минимум, раскрыть названия встреч незапланированной аудитории. В названиях собраний может быть непреднамеренно раскрыта личная информация. Чтобы свести к минимуму раскрытие конфиденциальных данных, таких как названия компаний или события, тщательно формулируйте названия собраний.

Исключите пароль на собрание из приглашений

Для особо важных конференций, вебинаров, мероприятий или учебных занятий исключите пароль из электронного приглашения. Эта мера предотвращает несанкционированный доступ к сведениям о собрании, если электронное письмо с приглашением будет переслано непреднамеренному получателю.

Если вы отметите опцию Исключить пароль из приглашения по электронной почте при планировании встречи, вебинара, мероприятия или тренинга, пароль не будет указан в приглашении. Сообщите пароль участникам другим способом, например по телефону.

Webex Webinarsне поддерживает эту функцию.

Вестибюль конференц-зала по расписанию

В Webex версии 43.3 и более поздних версиях лобби включено по умолчанию для всех запланированных собраний Webex. На существующих сайтах, на которых лобби по умолчанию не включено, изменения не вносятся.

Согласно этой настройке по умолчанию, когда запланированная встреча начинается и собрание разблокируется, все гости попадают в фойе до тех пор, пока вы (организатор) их не примете. Люди, получившие приглашение на собрание и вошедшие в систему с учетной записью Webex, обходят лобби и присоединяются к разблокированным совещаниям напрямую.

Гость определяется следующим образом:

  • Не вошел в систему (удостоверение личности не подтверждено)

  • Вошел в систему, но принадлежит сторонней организации

При планировании совещания на сайте Webex вы можете изменить стандартную настройку лобби на «Они ждут в лобби, пока организатор их не разрешит». Они могут присоединиться к совещанию или « Они не могут присоединиться к совещанию», в зависимости от настроек безопасности администратора вашего сайта.

Если на сайте Webex использовались предыдущие настройки разблокированных совещаний, автоматически применяется аналогичная настройка «Автоматическое приглашение». Например, «Гости могут присоединиться к совещанию» становится «Они могут присоединиться к совещанию». Гости ждут в холле до тех пор, пока организатор их не разрешит. Они ждут в холле, пока организатор не впустит их.

Когда людей помещают в фойе вашего мероприятия, их разделяют на три группы, чтобы упростить процесс отбора и выбора места для участия в собрании:

  • Внутренние пользователи (авторизованные пользователи в вашей организации)

  • Внешние пользователи (аутентифицированные пользователи во внешних организациях)

  • Непроверенные пользователи (пользователи, которые еще не вошли в систему и не прошли аутентификацию)

Внутренние и внешние аутентифицированные пользователи вошли в систему и подтвердили свою личность. Личность непроверенных пользователей нельзя считать правдивой, поскольку они не аутентифицированы.

Вы можете принимать или удалять пользователей из лобби по отдельности или в составе группы.

Автоматическая блокировка запланированных встреч

Блокировка совещания влияет на поведение всех пользователей при записи в собрание. По умолчанию, когда вы блокируете собрание, все должны ждать в лобби, пока организатор не примет их.

Администратор сайта также может настроить более строгие настройки для всех запланированных собраний, организованных пользователями вашей организации. Благодаря этому более строгому параметру никто не сможет присоединиться к совещанию, если оно заблокировано.

Как организатор собрания, вы всегда можете заблокировать и разблокировать совещание во время его проведения, используя элементы управления в собраниях.

При планировании совещания можно настроить автоматическую блокировку совещания с помощью элементов управления в разделе «Безопасность» на сайте Webex.

При использовании этой настройки вы увидите уведомление, когда участники ждут вас в лобби. Вы можете проверять пользователей в лобби и допускать на совещание только авторизованных участников.

Администратор сайта может заблокировать настройку автоматической блокировки и установить период автоматической блокировки запланированных собраний, чтобы вы не могли их изменить. Эта функция администрирования устанавливает значение автоматической блокировки по умолчанию для запланированной конференции, но вы всегда можете разблокировать и снова заблокировать совещание во время его проведения.

Требуйте от приглашенных регистрироваться на вашу встречу, мероприятие или тренировку

Вы можете потребовать от приглашенных зарегистрироваться для участия в совещании, вебинаре, мероприятии или тренинге, прежде чем они примут участие. Это позволяет защитить информацию о собрании, а также отслеживать и собирать информацию о приглашенных лицах, которые планируют посетить ваше собрание, мероприятие или тренинг.

Эта функция включена во время планирования. Чтобы включить эту настройкуWebex Webinars, перейдите в Webex Meetings раздел «Дополнительные параметры» и в разделе «Регистрация» выберите «Требовать регистрацию участника».

Используйте тональный сигнал при входе или выходе или функцию объявления имени

Использование этой функции запрещает кому-либо присоединяться к аудиочасти вашего собрания без вашего ведома. Эта функция включена по умолчанию для Webex Webex Meetings Training. Можно перейти в «Настройки» > «Аудио и видео» и в разделе «Тональный сигнал входа и выхода» выбрать из выпадающего списка вариант тонального сигнала.

Планируя собрание, вебинар, мероприятие или тренировку, перейдите в раздел Параметры аудиоподключения и в разделе Звуковой сигнал при входе и выходе выберите из выпадающего списка вариант тонального сигнала.

При использовании опции Webex audio, если вы выберете функцию объявления имени, участники, присоединившиеся с помощью опции «Использовать компьютер для аудио», не смогут записать и объявить свое имя.

Ограничьте доступные функции

Ограничьте доступные функции, такие как чат и аудио, если вы разрешите участникам присоединиться к совещанию, вебинару, мероприятию или тренингу до организатора.

Попросите приглашенных не отправлять приглашения

Попросите приглашенных лиц больше не отправлять приглашение, особенно для конфиденциальных встреч.

Назначьте соорганизатора

Назначьте соорганизатора для начала и управления собранием, вебинаром, мероприятием или тренингом (соорганизатор). Эта практика повышает безопасность собраний, вебинаров, мероприятий и тренингов, исключая возможность назначения роли организатора неожиданному или неавторизованному участнику в случае потери связи с совещанием.

Приглашая участников на запланированную встречу, вы можете назначить одного или нескольких участников соорганизаторами совещания. Соорганизатор может начать собрание и выступить в качестве организатора. Таким образом, у соорганизатора должна быть учетная запись пользователя на вашем сайте Webex.

Ограничьте доступ к собранию

Заблокируйте собрание, вебинар, мероприятие или тренинг после того, как все участники присоединятся. Это предотвратит присоединение большего числа участников. Организаторы могут заблокировать или разблокировать собрание, вебинар, мероприятие или тренинг во время сеанса. Чтобы заблокировать конференцию, которую вы сейчас проводите, нажмитеMore Options button, а затем нажмите ползунок рядом с надписью Заблокировать совещание.

Эта опция запрещает любому пользователю автоматически присоединяться к совещанию, вебинару, событию или тренингу. Чтобы разблокировать конференцию, которую вы сейчас проводите, нажмитеMore Options button, а затем нажмите ползунок рядом с надписью Заблокировать собрание.

Подтвердите личность всех пользователей, участвовавших в звонке

Учет каждого участника методом переклички — безопасная практика. Попросите пользователей включить видео или назвать свое имя, чтобы подтвердить свою личность.

Чтобы присутствовать на совещании по телефону, звонящему необходимы действительный телефонный номер Webex и идентификатор совещания, состоящий из девяти или одиннадцати цифр. Если на вашем сайте разрешено, участники, присоединившиеся по телефону без пароля, могут присоединиться к части совещания, посвященной аудиоконференции.

Если это разрешено на вашем сайте, участники без учетных записей могут присоединиться к совещанию. Неавторизованные пользователи могут идентифицировать себя на вашем совещании под любым именем.

Удалите участника из собрания или вебинара

Исключить участников можно в любое время во время собрания. Организаторы, соведущие и участники дискуссии могут исключать участников из вебинаров, включая вебинары в режиме веб-трансляции. Выберите имя участника, которого вы хотите удалить, а затем нажмите Участник > Исключить.

Предоставляйте доступ к приложению, а не к экрану

Выбрав опцию ПоделитьсяShare, вы можете выбрать вебинары в режиме веб-трансляции, чтобы делиться приложением вместо экрана. Совместное использование приложения, а не экрана помогает предотвратить случайное раскрытие конфиденциальной информации.

Контролируйте, кто может делиться информацией

Если это разрешено на уровне сайта, организаторы могут разрешить всем участникам делиться информацией. Если вы не включите эту опцию, вы можете назначить роль докладчика выбранным участникам или присутствующим.

Завершить встречу

По окончании собрания, мероприятия или тренинга обязательно завершите их для всех участников. Может открыться диалоговое окно, в котором можно оставить совещание, вебинар, мероприятие или тренинг запущенными, не прерывая их. Если вам нужно уйти раньше времени, назначьте кого-нибудь другого организатором, чтобы он мог взять на себя ответственность за завершение совещания, мероприятия или тренировки.

Назначьте пароли записям

Мы рекомендуем не создавать записи, содержащие конфиденциальную информацию.

Если вы создаете записи, вы можете отредактировать их и добавить пароли, прежде чем делиться ими, чтобы обеспечить безопасность информации. Для просмотра записей, защищенных паролем, получатели должны иметь пароль.

  1. Чтобы присвоить записи пароли, перейдите на персональную веб-страницу пользователя Webex в разделе «Записи» и нажмите, чтобы открыть окно «Поделиться записью».

  2. В окне «Поделиться записью» установите флажок рядом с пунктом Публичная ссылка.

  3. Установите флажок рядом с пунктом Защита паролем, а затем введите пароль в текстовое поле.

  4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Удалите записи

Удаляйте записи после того, как они перестают быть актуальными.

  1. Перейдите в раздел «Записи», затем выберите запись.

  2. Нажмите «Удалить», затем снова нажмите «Удалить».

Создайте надежный звуковой PIN-код и защитите его. Войдите на персональную веб-страницу пользователя веб-сайта Webex и выберите Настройки > Аудио и видео, чтобы создать свой звуковой PIN-код.

Ваш PIN-код — это последний уровень защиты от несанкционированного доступа к вашей персональной конференции (PCN Meeting). Даже если код доступа к организатору получил посторонний человек, конференция не сможет начаться без звукового PIN-кода. Защитите свой звуковой PIN-код и не передавайте его другим лицам.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?