Pregled Webex bezbednosti

Paket Webex Meetings pomaže da omogućite zaposlenima i virtuelnim timovima širom sveta da se sastaju i sarađuju u realnom vremenu kao da rade u istoj prostoriji. Kompanije, institucije i vladine agencije širom sveta oslanjaju se na Webex. Webex pomaže da pojednostavite poslovne procese i poboljšate rezultate timova za prodaju, marketing, obuku, upravljanje projektima i podršku.

Svim organizacijama i njihovim korisnicima bezbednost je osnovna briga. Saradnja na mreži mora da pruža više nivoa bezbednosti, od zakazivanja sastanaka preko potvrde identiteta učesnika do deljenja sadržaja.

Webex pruža bezbedno okruženje koje možete da konfigurišete kao otvoreno mesto za saradnju. Ako kao administratori lokacija i krajnji korisnici razumete bezbednosne funkcije, prilagodićete Webex lokaciju svojim poslovnim potrebama.

Dodatne informacije potražite u Webex tehničkim dokumentima za bezbednost.

Najbolje prakse za domaćine

Kao domaćin, vi ste konačni donosilac odluka koji se odnosi na bezbednosne postavke vaših sastanaka, događaja, vebinarai treninga. Kontrolišete skoro svaki aspekt sastanka, događaja, vebinara ilitreninga, uključujući i vreme kada počinje i završava se.

Obezbedite sastanke i informacije. Upoznajte svoju organizaciju i pridržavajte se bezbednosnih smernica. Pridržavajte se najboljih bezbednosnih praksi kada zakažete sastanak, tokom sastanka i nakon sastanka.

Koristite komande Meeting Lobby i Auto Lock kada su dostupne.

Ne objavljujte lozinke na javno dostupnim veb-lokacijama.

Ne delite svoj audio PIN ni sa kim.

Obezbedite lozinke za sastanke samo korisnicima kojima su potrebne.

Nikada ne delite osetljive informacije na sastanku dok ne budete sigurni ko prisustvuje.

Obezbedite ličnu sobu

Webex Meetings lične sobe predstavljaju oblik Webex sastanka koji je neprekidno dostupan organizatoru sastanka. Organizator sastanka aktivira ličnu sobu kada se pridruže i deaktivira sobu za sastanke kada napuste. Lične sobe pružaju brzi i pogodan način za sastajanje pouzdanih učesnika, a samim tim imaju i ograničen skup bezbednosnih funkcija koje mogu da se konfigurišu. Ako primarnu brigu predstavlja bezbednost sastanka, preporučujemo da koristite zakazane Webex sastanke u okviru kojih postoji obiman skup bezbednosnih funkcija koje mogu da se konfigurišu.

Čekaonica lične sobe

Čekaonice su podrazumevano omogućene za sve sastanke u ličnoj sobi. Uz ovo podrazumevano podešavanje će svi gosti kada pokrenete sastanak u ličnoj sobi (a sastanak je otključan) biti smešteni u čekaonicu sve dok ih vi (organizator) ne primite.

Definicija gosta je sledeća:

  • Nije prijavljen (identitet nije potvrđen)

  • prijavljen je, ali pripada spoljnoj organizaciji.

Uz podrazumevano podešavanje, Čekaju u čekaonici dok im organizator ne odobri pristup, osobe u vašoj organizaciji koje su se prijavile pomoću Webex naloga i licence organizatora ili učesnika zaobilaze čekaonicu i direktno se pridružuju otključanim sastancima.

Administrator Webex lokacije može da promeni podešavanje čekaonice za sve lične sobe u vašoj organizaciji preko opcije Čekaju u čekaonici dok ih organizator ne primi na jedan od sledećih:

  • Mogu da se pridruže sastanku – Onemogućava čekaonicu za sve lične sobe u vašoj organizaciji, a to omogućava bilo kome da se direktno pridruži sastanku u vašoj ličnoj sobi dok je otključan. Srdačno preporučujemo da onemogućite čekaonicu, jer je u suprotnom vaš sastanak podložan pridruživanju neželjenih učesnika, kao i prevarama prilikom pozivanja radi pridruživanja sastanku.

  • Ne mogu da se pridruže sastanku – Svi učesnici moraju da imaju nalog na vašoj lokaciji i da budu prijavljeni da bi prisustvovali sastanku. Ovo podešavanje omogućava da sastanci u ličnoj sobi budu samo interni, što znači da su dostupni samo osobama u vašoj organizaciji.

Kada se ljudi smeštaju u čekaonicu vaše lične sobe, smeštaju se u jednu od tri kategorizovane grupe da bi se pojednostavili vaš izbor za pridruživanje sastanku:

  • interni korisnici (korisnici potvrđenog identiteta u vašoj organizaciji),

  • spoljni korisnici (korisnici potvrđenog identiteta u spoljnim organizacijama),

  • Nepotvrđeni korisnici (korisnici koji se nisu prijavili i kojima nije potvrđen identitet)

Interni i spoljni korisnici potvrđenog identiteta su se prijavili i potvrdili svoj identitet. Identitet nepotvrđenih korisnika (korisnika koji se nisu prijavili) ne može se smatrati tačnim jer nisu potvrđeni.

Osobe mogu da se primete na sastanak ili da se uklone iz čekaonice pojedinačno ili kao grupa.

Automatski zaključajte ličnu sobu

Zaključavanje sobe u ličnoj sobi utiče na ponašanje pri ulasku na sastanak za sve. Prema zadanim postavkama, kada je sastanak zaključan, svi moraju čekati u predvorju dok ih domaćin ne primi.

Administrator sajta može da konfiguriše i restriktivnija podešavanja za sve lične sobe u vašoj organizaciji. Sa ovom restriktivnijom postavkom, niko ne može da se pridruži sastanku kada je sastanak zaključan.

Kao domaćin sastanka, uvek možete da zaključate i otključate sastanak dok je u toku, koristeći kontrole tokom sastanka.

Ličnu sobu možete da podesite da se automatski zaključa tako što ćete izabrati Željene opcije > Moja lična soba na vašoj Webex lokaciji.

Ova postavka zaključava vašu sobu i sprečava učesnike da se automatski pridruže sastanku. Uz ovo podešavanje vidite obaveštenja kada učesnici čekaju u čekaonici. Možete da skenirate osobe u čekaonici i da dozvolite samo ovlašćenim učesnicima da prisustvuju sastanku.

Administrator lokacije može da zaključa podešavanje automatskog zaključavanja i podesi vremenski period automatskog zaključavanja za vašu ličnu sobu tako da ne možete da je promenite. Ova administrativna mogućnost podešava podrazumevanu vrednost automatskog zaključavanja za vašu ličnu sobu, ali uvek imate mogućnost da otključate i ponovo zaključate sastanak dok je u toku.

Smatrajte URL adresu lične sobe javnom URL adresom. Svi koji znaju ovu URL adresu mogu da vas sačekaju u holu. Uvek proverite korisnička imena pre nego što ih primite kao učesnika u svoju sobu.

Obaveštenja iz lične sobe pre sastanka

Kada osobe uđu u čekaonicu vaše lične sobe, mogu da vam pošalju obaveštenje e-poštom koje vas obaveštava da čekaju da sastanak počne. Čak i neovlašćene osobe koje dobiju pristup čekaonici vaše lične sobe mogu da šalju obaveštenja.

Preporučujemo vam da pregledate obaveštenja e-pošte pre početka sastanka kako biste proverili neovlašćene učesnike.

Ako primate previše obaveštenja putem imejla od neovlašćenih učesnika, razmislite o tome da isključite ova obaveštenja. Sa vaše Webex lokacije idite na Željene opcije > Moja lična soba i opozovite izbor opcije Obavesti me putem e-pošte kada neko uđe u čekaonicu moje lične sobe dok sam odsutan.

Obaveštenja o ličnim sobama tokom sastanka

Ako zaključate svoju ličnu sobu, možete da nadgledate svakoga ko vas čeka u predvorju. Tokom zaključanog sastanka vas obaveštenja obaveštavaju kada neko novi uđe u čekaonicu; možete da odaberete da li želite da ga primite. Kada više učesnika čeka u holu vaše lične sobe, možete da izaberete da primite izabrane pojedince ili da primite sve učesnike koji čekaju na sastanak.

Bezbedni zakazani sastanci

Zakazani sastanci

Zakazani Webex sastanci su naša preporučena vrsta sastanaka kada je bezbednost važna za vas ili vašu organizaciju. Zakazani sastanci su zaštićeni lozinkom i imaju širok opseg bezbednosnih funkcija, u kontrolama funkcija sastanka i kontrolama učesnika. Pogledajte sledeće korake za obezbeđivanje zakazanih sastanaka.

Pažljivo izaberite temu sastanka

Navedeni sastanak ili prosleđeni imejl sa pozivnicom mogli bi, u najmanju ruku, da otkriju naslove sastanaka nenamernoj publici. Naslovi sastanaka mogu nenamjerno otkriti privatne informacije. Da biste smanjili izloženost osetljivim podacima, kao što su nazivi kompanija ili događaji, pažljivo pročitajte naslove sastanaka.

Izuzmite lozinku za sastanak iz pozivnica

Za veoma osetljive sastanke, vebinarije, događaje ili obuke, isključite lozinku iz imejla sa pozivom. Ova mera sprečava neovlašćeni pristup detaljima o sastanku ako se e-poruka sa pozivnicom prosleđuje neželjenom primaocu.

Ako prilikom zakazivanja sastanka, vebinara, događaja ili obuke označite Isključi lozinku iz pozivnice e-poštom, lozinka se ne pojavljuje u pozivnici. Navedite lozinku za učesnike na drugi način, kao što je telefon.

Webex Webinars ne podržava ovu funkciju.

Čekaonica zakazane sobe za sastanak

Za Webex verziju 43.3 i noviju, čekaonice su podrazumevano omogućene za sve Webex zakazane sastanke. Nisu izvršene promene na postojećim lokacijama koje nemaju podrazumevano omogućenu čekaonicu.

Uz ovo podrazumevano podešavanje će svi gosti kada zakazani sastanak počne (a otključan je) biti smešteni u čekaonicu sve dok ih vi (organizator) ne primite. Osobe koje su primile poziv za sastanak i koje su se prijavile pomoću Webex naloga zaobilaze čekaonicu i direktno se pridružuju otključanim sastancima.

Definicija gosta je sledeća:

  • Nije prijavljen (identitet nije potvrđen)

  • prijavljen je, ali pripada spoljnoj organizaciji.

Kada zakažete sastanak na Webex lokaciji, možete da promenite podrazumevano podešavanje čekaonice iz opcije Čekaju u čekaonici dok ih organizator ne primi na Mogu da se pridruže sastanku ili Ne mogu da se pridruže sastanku, u zavisnosti od podešavanja bezbednosti administratora za vašu lokaciju.

Ako je Webex lokacija koristila prethodna podešavanja za otključane sastanke , automatski se primenjuje ekvivalentno podešavanje za automatski prijem . Na primer, Gosti mogu da se pridruže sastanku postaje Mogu da se pridruže sastanku. Gosti čekaju u čekaonici dok ih organizator ne primi postaje Čekaju u čekaonici dok ih organizator ne primi.

Kada se ljudi smeštaju u čekaonicu vašeg sastanka, raspoređuju se u tri kategorizovane grupe kako bi se pojednostavili vaš izbor za pridruživanje sastanku:

  • interni korisnici (korisnici potvrđenog identiteta u vašoj organizaciji),

  • spoljni korisnici (korisnici potvrđenog identiteta u spoljnim organizacijama),

  • Nepotvrđeni korisnici (korisnici koji se nisu prijavili i kojima nije potvrđen identitet)

Interni i spoljni korisnici potvrđenog identiteta su se prijavili i potvrdili svoj identitet. Ne može se pretpostaviti da je identitet nepotvrđenih korisnika tačan jer oni nisu potvrđeni.

Osobe iz čekaonice možete da primite ili uklanjate pojedinačno ili kao grupa.

Automatsko zaključavanje za zakazane sastanke

Zaključavanje sastanka utiče na ponašanje pri ulasku na sastanak za sve korisnike. Kada zaključate sastanak, podrazumevano svi moraju da čekaju u čekaonici dok im organizator ne odobri pristup.

Administrator sajta može da konfiguriše i restriktivnija podešavanja za sve zakazane sastanke koje organizuju korisnici u vašoj organizaciji. Sa ovom restriktivnijom postavkom, niko ne može da se pridruži sastanku kada je sastanak zaključan.

Kao domaćin sastanka, uvek možete da zaključate i otključate sastanak dok je u toku, koristeći se kontrolama za sastanke.

Kada zakažete sastanak, možete da podesite da se sastanak automatski zaključa iz kontrola u odeljku Bezbednost na vašoj Webex lokaciji.

Uz ovo podešavanje ćete videti obaveštenje kada učesnici čekaju u čekaonici. Možete da ekranizujete korisnike u holu i dozvolite samo ovlašćenim učesnicima da uđu na vaš sastanak.

Administrator lokacije može da zaključa podešavanje automatskog zaključavanja i podesi vremenski period za automatsko zaključavanje za zakazane sastanke tako da ne možete da ih promenite. Ova administrativna mogućnost podešava podrazumevanu vrednost automatskog zaključavanja za zakazani sastanak, ali uvek možete da otključate i ponovo zaključate sastanak dok je u toku.

Zahtevajte od pozvanih da se registruju za vaš sastanak, događaj ili trening

Možete da zahtevate od pozvanih da se registruju za vaš sastanak, vebinar, događaj ili obuku pre nego što se pridruže. To vam omogućava da obezbedite informacije o sastanku i pratite i prikupite informacije o pozvanim učesnicima koji planiraju da prisustvuju vašem sastanku, događaju ili treningu.

Ova funkcija je omogućena tokom zakazivanja. Da biste omogućili ovo podešavanje u platformama Webex Meetings i Webex Webinars, idite na Napredne opcije i u okviru stavke Registracija izaberite stavku Zahtevaj registraciju učesnika.

Koristite ton ulaska ili izlaska ili najavite funkciju imena

Korišćenje ove funkcije sprečava nekoga da se pridruži audio delu vašeg sastanka bez vašeg znanja. Ova funkcija je podrazumevano omogućena za Webex sastanke i Webex obuku. Možete da odete na Podešavanja > Audio i video, a u odeljku Ulazni i izlazni ton izaberite opciju tona sa padajuće liste.

Prilikom zakazivanja sastanka, vebinara, događaja ili treninga, idite na opcije audio veze, a u odeljku Ulazni i izlazni ton, izaberite opciju tona sa padajuće liste.

Kada koristite Webex audio opciju, ako izaberete funkciju najave imena, učesnici koji se pridružuju korišćenju opcije Koristi računar za audio ne dobijaju opciju da snimaju i najavljuju svoje ime.

Ograničite dostupne funkcije

Ograničite dostupne funkcije, kao što su ćaskanje i zvuk, ako omogućite učesnicima da se pridruže sastanku, vebinaru, događaju ili obuci pre domaćina.

Zatražite da osobe koje su pozvane ne prosleđuju pozivnice

Zatražite da vaše pozvane osobe ne prosleđuju pozivnicu dalje, posebno za poverljive sastanke.

Dodeljivanje suorganizatora

Dodelite suorganizatora da biste pokrenuli sastanak, vebinar, događaj ili sesiju obuke (suorganizator). Ova praksa održava sastanke, vebinare, događaje i sesije obuke bezbednijim tako što eliminiše mogućnost da se uloga organizatora dodeli neočekivanom ili neovlašćenom učesniku u slučaju da izgubite vezu sa sastankom.

Kada pozivate učesnike na zakazani sastanak, možete da odredite jednog ili više učesnika kao pomoćne domaćine sastanka. Sudomaćin može započeti sastanak i biti domaćin. Zbog toga suorganizator mora da ima korisnički nalog na vašoj Webex lokaciji.

Obezbeđenje tokom sastanka

Ograničite pristup sastanku

Zaključajte sastanak, vebinar, događaj ili sesiju obuke nakon što se svi učesnici pridruže. Ovo sprečava više učesnika da se pridruže. Domaćini mogu da zaključaju ili otključaju sastanak, vebinar, događaj ili sesiju obuke dok je sesija u toku. Da biste zaključili sastanak koji trenutno organizujete, kliknite na, a zatim kliknite na klizač pored opcije Zaključaj sastanak.

Ova opcija sprečava bilo koga da se automatski pridruži sastanku, vebinaru, događaju ili obuci. Da biste otključali sastanak koji trenutno organizujete, kliknite na, a zatim kliknite na klizač pored opcije Zaključaj sastanak.

Potvrdite identitet svih korisnika u pozivu

Obračun za svakog učesnika korišćenjem prozivke je bezbedna praksa. Zatražite od korisnika da uključe video ili navedu svoje ime kako bi potvrdili svoj identitet.

Da biste prisustvovali sastanku pomoću telefona, pozivaocu je potreban važeći Webex broj telefona za pridruživanje sastanku i devetocifreni ID sastanka. Ako je dozvoljeno na vašem sajtu, učesnici koji se pridruže telefonom bez lozinke mogu da se pridruže delu sastanka audio konferencije.

Ako je dozvoljeno na vašem sajtu, učesnici bez naloga mogu da se pridruže sastanku. Neovlašćeni korisnici mogu da se identifikuju sa bilo kojim imenom na sastanku.

Uklanjanje učesnika sa sastanka ili vebinara

Učesnike možete da izbacite u bilo kom trenutku tokom sastanka. Organizatori, suorganizatori i panelisti mogu da izbace učesnike iz vebinara, uključujući vebinare u prikazu vebkasta. Izaberite ime učesnika koga želite da uklonite, a zatim kliknite na Učesnik > Izbaci.

Delite aplikaciju, a ne ekran

Kada izaberete Deli, možete da odaberete da vebinare u prikazu vebkasta delite aplikaciju umesto ekrana. Deljenje aplikacije umesto ekrana pomaže u sprečavanju slučajnog izlaganja osetljivih informacija.

Kontrolišite ko može da deli

Ako je dozvoljeno na nivou sajta, domaćini mogu da izaberu da li će dozvoliti svim učesnicima da dele. Ako ne omogućite opciju, možete da dodelite ulogu prezentera izabranim učesnicima ili učesnicima.

Završite sastanak

Kada se sastanak, događaj ili trening završe, obavezno ga okončajte za sve učesnike. Može da se otvori dijalog koji će vam omogućiti da napustite sastanak, vebinar, događaj ili sesiju obuke, a da je ne prekinete. Ako morate otići ranije, postavite nekog drugog za domaćina kako bi bio odgovoran za završetak sastanka, događaja ili treninga.

Obezbeđenje posle sastanka

Dodeljivanje lozinki snimcima

Preporučujemo da ne pravite snimke koji sadrže osetljive informacije.

Ako pravite snimke, možete da izmenite snimke i dodate lozinke pre nego što ih delite da biste sačuvali bezbednost informacija. Snimci zaštićeni lozinkom zahtevaju da primaoci imaju lozinku da bi ih videli.

  1. Da biste dodelili lozinke snimcima, idite na svoju ličnu veb stranicu Webex korisnika na Snimci i kliknite da biste otvorili prozor za deljenje snimanja.

  2. U prozoru za deljenje snimanja označite polje za potvrdu pored Javne veze.

  3. Označite polje za potvrdu pored Zaštite lozinkom, a zatim unesite lozinku u polje za tekst.

  4. Kliknite na Sačuvaj.

Izbriši snimke

Izbrišite snimke nakon što više ne budu relevantni.

  1. Idite na Snimanja, zatim izaberite na snimanju.

  2. Kliknite na Izbriši, a zatim kliknite na Izbriši ponovo.

Lične konferencije za domaćine

Napravite snažan audio PIN i zaštitite ga. Prijavite se na ličnu veb-stranicu korisnika Webex lokacije i idite na Željene opcije > Audio i video da biste kreirali svoj audio PIN.

Vaš PIN je poslednji nivo zaštite za sprečavanje neovlašćenog pristupa vašem ličnom konferencijskom sastanku (PCN Meeting). Čak i ako je neovlašćeno lice dobilo vaš kôd za pristup domaćinu, konferencija ne može da počne bez PIN-A za zvuk. Zaštitite svoj audio PIN i ne delite ga.