Benefícios do Calendário híbrido

Atualmente, a integração do Calendário híbrido com o Microsoft Exchange fornece os seguintes principais recursos:

  1. Forneça aos usuários a capacidade de agendar uma reunião de colaboração com qualquer cliente de calendário conectado ao Microsoft Exchange. Não é necessário instalar plug-ins ou extensões. Digite uma palavra-chave no campo Location (por exemplo, @webex ou @meet) ou coloque um URI de endereço de vídeo ou endereço de reunião no corpo da reunião.

  2. Mostrar uma lista de reuniões nos aplicativos Webex dos usuários — desktop, móvel e terminais rígidos.

  3. Abre uma notificação com um botão Entrar, também conhecido como One Button to Push (OBTP).

  4. Atualize o status de presença do aplicativo Webex de um usuário quando o usuário configura respostas automáticas no Outlook (às vezes chamado de status de fora do escritório).

Este artigo fornece uma visão geral de como o conector de calendário baseado no Expressway integra o Microsoft Exchange local com a nuvem Webex.

Para obter visões gerais semelhantes das outras integrações do serviço de calendário híbrido, consulte os seguintes artigos:

Para obter as informações mais recentes sobre recursos e implantação, consulte https:/​/​www.cisco.com/​go/​hybrid-services-calendar.

Tratamento de dados

O calendário híbrido recebe detalhes da reunião do sistema de calendário e os usa da seguinte forma:

  • verifica o local e o corpo da reunião quanto a URIs e URLs para entrar na reunião
  • o título do convite como o título da reunião
  • os horários de início e término para mostrar o horário da reunião na lista de reuniões no aplicativo Webex e em alguns dispositivos
  • os convidados a preencher a lista de participantes na lista de reuniões
  • os convidados a enviarem o botão Entrar quando for a hora de entrar
  • o corpo do convite da reunião para preencher a agenda da reunião Webex

O serviço envia dados criptografados para a nuvem Webex (e armazena os dados em forma criptografada) para fornecer a lista de reuniões e o botão Entrar.

O serviço não armazena ou transmite dados não criptografados. Dados confidenciais, como descrição da reunião, corpo da reunião e endereços de e-mail dos convidados, são sempre criptografados quando armazenados e transmitidos.

O serviço de Calendário híbrido mantém os dados da reunião por um tempo limitado. Os dados armazenados cobrem reuniões de 7 dias nos últimos até 31 dias no futuro.

Para criptografia de dados, o calendário híbrido usa o mesmo serviço de criptografia em nuvem Webex que o aplicativo Webex usa. Como tal, o servidor de gerenciamento de chaves em nuvem (KMS) fornece gerenciamento de chaves. Se você optar por implantar a Segurança de dados híbridos, o seu próprio KMS local fornece o gerenciamento de chaves. (Para obter mais detalhes, consulte o Documento de segurança do aplicativo Webex .)

Autenticação e autorização durante a implantação

Nosso conector baseado no Expressway integra o Webex com versões suportadas do Microsoft Exchange por meio de uma conta de representação. A função de gerenciamento de representação de aplicativos no Exchange permite que os aplicativos representem usuários em uma organização para executar tarefas para o usuário. Configure a função de representação do aplicativo no Exchange e use-a no conector de calendário para a configuração do Exchange na interface Expressway-C.

A conta de representação do Exchange é o método recomendado pela Microsoft para esta tarefa . Os administradores do Expressway-C não precisam saber a senha, pois um administrador do Exchange insere o valor na interface do Expressway-C. A interface oculta a senha, mesmo que o administrador do Expressway-C tenha acesso raiz à caixa Expressway-C. O Expressway-C criptografa a senha do armazenamento usando o mesmo mecanismo de criptografia de credenciais que outras senhas no Expressway-C.

Para obter mais segurança, permita que o TLS proteja as conexões EWS no fio, conforme descrito no Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex .

Processo de provisionamento

Operações em andamento

O calendário híbrido usa Serviços da web do Exchange (EWS) para acessar eventos do calendário do Microsoft Exchange. O EWS suporta uma ampla variedade de operações de caixa de correio. No entanto, o calendário híbrido usa apenas um subconjunto de comandos para casos de uso de calendário.

Tabela 1. Operações atualmente usadas por usuários híbridos serviço de calendário

Operação EWS

Uso

ConvertId

Verificação de conectividade simples.

FindItem

Pesquise eventos no calendário de um usuário.

GetFolder

Recupere detalhes sobre uma pasta de calendário.

GetItem

Recupere detalhes sobre eventos em uma pasta de calendário.

GetStreamingEvents

Receba notificações de streaming em eventos do calendário.

GetUserOofSettings

Recupere as configurações de ausência temporária de um usuário.

Inscrever-se

Inscreva-se para receber notificações sobre alterações no calendário de um usuário.

SyncFolderItems

Detecte reuniões alteradas quando não estiver inscrito (perdidas, atualizações e assim por diante).

Cancelar inscrição

Cancele a inscrição de notificações sobre alterações no calendário de um usuário.

UpdateItem

Atualize as propriedades de eventos de calendário (incluindo informações de entrada e propriedades estendidas).

Createitem

Crie uma nova solicitação de reunião com base na entrada que o usuário fornece no cliente Webex. O sistema cria novas reuniões para os organizadores e usuários com base em sua disponibilidade.

Usabilidade GetUser

Exibe a disponibilidade do usuário e o status de disponibilidade/ocupado para um intervalo de tempo especificado.

O calendário híbrido também faz chamadas periódicas para o serviço de Autocoberta para localizar caixas de correio de usuários.