Decembrie

Îmbunătățiri ale istoricului apelurilor

Ca o îmbunătățire a listei recente de apeluri pierdute, primite și redirecționate; acum puteți vedea din ce coadă de apeluri sau grup de hunt a fost efectuat apelul și numele persoanei care a redirecționat apelul.

În prezent, această îmbunătățire este disponibilă numai pentru utilizatorii Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant). Sprijinul pentru UCM Calling va veni în viitoarele versiuni.

Noiembrie

Integrarea Webex Calling este disponibilă în aplicația mobilă Microsoft Teams

Acum, utilizatorii pot apela un număr de telefon direct din aplicația lor mobilă Microsoft Teams utilizând dialpad-ul aplicației Webex Calling sau al aplicației Webex Calling ca extensie de mesagerie în chat-ul unic și chat-ul de grup.

Pentru detalii, consultați Webex Calling pentru Microsoft Teams.

Octombrie

Activați sincronizarea prezenței bidirecționale

Administratorii pot activa funcția de sincronizare a prezenței pentru sincronizarea bidirecțională a prezenței utilizatorului (Într-un apel, Într-o întâlnire, Prezentare și Nu deranjați) între Microsoft Teams și Webex. Această sincronizare ajută utilizatorii Microsoft Teams care utilizează integrarea Webex Calling să cunoască starea de prezență a contactelor lor.

Pentru detalii despre configurația administratorului, consultați Acceptați permisiunile de sincronizare a prezenței și Activați secțiunile de sincronizare a prezenței bidirecționale în Configurați Microsoft Teams pentru Webex Calling.

Utilizatorii pot consulta secțiunea de sincronizare bidirecțională a prezenței în Webex Calling pentru Microsoft Teams pentru a afla mai multe despre această funcție.

August

Starea redirecționării apelurilor––Acceptată pentru instanța dedicată și UCM

La pagina de destinație se adaugă un indicator vizual pentru a afișa starea de redirecționare a apelurilor. Această îmbunătățire ajută utilizatorii să observe cu ușurință dacă au activat setările de redirecționare a apelurilor.

Pagina de destinație a integrării Webex Calling reproiectată

Am reproiectat complet pagina de destinație a integrării noastre Webex Calling în Microsoft Teams pentru a oferi o modalitate mai puternică de a colabora direct în cadrul Teams. Acest design oferă o accesibilitate fără probleme pentru toate funcțiile de apelare, disponibile convenabil într-un singur loc.

stare Redirecționare apeluri

La pagina de destinație se adaugă un indicator vizual pentru a afișa starea de redirecționare a apelurilor. Această îmbunătățire ajută utilizatorii să observe cu ușurință dacă au activat setările de redirecționare a apelurilor.

În prezent, starea de redirecționare a apelurilor este disponibilă numai pentru utilizatorii Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant).

Activați fereastra pentru apeluri multiple

Fereastra de apeluri multiple permite utilizatorilor să gestioneze mai multe linii într-o singură fereastră. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri, pot vedea starea tuturor liniilor și pot avea acces mai bun la funcții precum așteptare, transfer și barjă, fără a trece la o altă fereastră.

Pentru detalii despre configurația administratorului, consultați secțiunea Activare fereastră de apeluri multiple din Configurare Microsoft Teams pentru Webex Calling.

Pentru detalii despre setările utilizatorului, consultați Gestionați toate apelurile telefonice într-o singură secțiune din Webex Calling pentru Microsoft Teams.

Februarie

Reîmprospătare automată

Lista Apeluri recente și mesagerie vocală din fila Webex Calling este reîmprospătată automat la fiecare minut, astfel încât să aveți vizibilitatea la cele mai recente înregistrări de apeluri.

• Reîmprospătare automată - Apeluri recente - acceptată pentru Webex Calling și UCM

• Reîmprospătare automată - Mesagerie vocală - acceptată pentru Webex Calling

Ianuarie

Configurați pentru a ascunde fereastra aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams – pentru grup și utilizator

Prin Control Hub, administratorul poate configura acum un grup de utilizatori și/sau un utilizator individual pentru a ascunde fereastra aplicației Webex atunci când utilizatorii interacționează cu Integrarea Webex Call cu Microsoft Teams.

Vedeți Configurați pentru a ascunde fereastra aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams pentru mai multe detalii.

Găsiți număr de serviciu și accesați setările de apel – Acum acceptate pentru Webex Calling și UCM

Vă puteți găsi numărul de telefon la serviciu și puteți accesa setările de apel din aplicația Webex direct din integrarea Webex Call.

Vedeți Găsiți număr de serviciu și accesați setările de apel pentru mai multe detalii.

Vizualizare apeluri recente––Acum acceptat pentru UCM

Ați ratat un apel și doriți să vedeți cine a fost? Vizualizați Apeluri recente și să vedeți până la 20 dintre apelurile pe care le-ați efectuat, primit și pierdut în ultimele 7 zile. Îi puteți apela chiar și la același număr de la care v-au sunat.

Septembrie

Vizualizați istoricul apelurilor

Vizualizați până la 20 dintre apelurile de la aplicație la aplicație pe care le-ați efectuat, primit și pierdut în ultimele 7 zile în Apeluri recente . Apelurile recente afișează numai istoricul apelurilor din aplicație.

Această versiune nu acceptă apelarea UCM, Webex Calling sau Broadworks.

Februarie

Apelare rapidă îmbunătățită

• Acum puteți adăuga nume de contacte și numere de telefon în afara persoanelor de contact din Azure Active Directory și Outlook, astfel încât să puteți salva pizzeria locală ca apelare rapidă pentru acele după-amiezi de vineri!
• Dacă un contact are mai multe numere, puteți selecta acum ce număr să salvați ca număr de apelare rapidă.

Efectuați un apel video

Acum puteți alege între apeluri audio sau video.

Răspuns vocal interactiv (IVR).

Acum puteți accesa tastatura de apelare într-un apel video, oferindu-vă suport complet DTMF(Dual-Tone Multi-Frequency).