Mulțumim pentru feedback.
Noutăți în Cisco Call pentru Microsoft Teams
Feedback?2024
Noiembrie
Vizualizați transcrierea mesageriei vocale––Acceptată pentru Webex Calling
Mesageria dvs. vocală este acum transcrisă automat. Puteți citi cu ușurință mesajele vocale direct din fila mesagerie vocală din integrarea apelului Cisco.
Apelați portalul de poștă vocală
Acum puteți apela portalul de poștă vocală direct din fila de poștă vocală din integrarea apelului Cisco pentru a vă asculta mesajele vocale.
Lansați indirect Customer Experience Essentials de la Microsoft Teams
Fără a deschide Aplicația Webex, acum puteți lansa cu ușurință Customer Experience Essentials direct din opțiunea Mai multe opțiuni din integrarea Cisco Call în Microsoft Teams.
Această opțiune este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Customer Experience Essentials.
Ștergeți istoricul apelurilor
Acum puteți șterge jurnalele de apeluri listate în fila Apeluri recente din integrarea apelurilor Cisco.
Octombrie
Personalizați aplicația Cisco Call
Ca administrator, puteți personaliza aplicația Cisco Call în funcție de nevoile organizației dvs. Această caracteristică vă permite să modificați detaliile cheie ale aplicației, cum ar fi pictograma aplicației, numele, descrierea și multe altele, oferind o experiență personalizată care se aliniază cu marca dvs.
Pentru detalii, consultați Particularizarea aplicației Cisco Call pentru utilizatorii Microsoft Teams.
Schimbarea numelui integrării Webex Calling
Am schimbat numele integrării Webex Calling în Microsoft Teams din Webex Calling în Cisco Call.
Asistență prin poștă vocală – – Acceptată pentru Webex pentru BroadWorks
Utilizatorii Webex pentru BroadWorks pot asculta e-mailuri vocale și pot primi notificări pentru e-mailuri vocale noi direct în cadrul Microsoft Teams.
Clienții își pot contacta partenerul pentru a configura poșta vocală.
Partenerii care doresc să configureze mesageria vocală pentru clienții lor, consultați Activare mesagerie vocală pentru integrarea Microsoft Teams și Ghidul de configurare Webex pentru Cisco BroadWorks.
Istoricul apelurilor acceptă mai multe linii––acceptate pentru instanța dedicată și UCM
Apelurile recente afișează acum apelurile pe care le-ați făcut, le-ați primit și le-ați pierdut în mai multe rânduri.
În prezent, această caracteristică este disponibilă pentru versiunile de desktop și browser.
Istoricul apelurilor acceptă grupul de hunt – Sprijinit pentru instanța dedicată și UCM
Apelurile recente afișează acum apelurile efectuate, primite, pierdute și redirecționate din grupul de hunt. Puteți vedea din ce grup de hunt a fost efectuat apelul și numele persoanei care a redirecționat apelul.
În prezent, această caracteristică este disponibilă pentru versiunile de desktop și browser.
Consola participantă cu lansare încrucișată de la Microsoft Teams
Fără a deschide Aplicația Webex, acum puteți lansa cu ușurință instrumentul consolei pentru participanți direct din opțiunile Mai multe din integrarea Webex Calling în Microsoft Teams.
Opțiunea este disponibilă numai pentru utilizatorii Webex Calling cu licență de consolă pentru participant.
Actualizare siglă de integrare Webex Calling
Am actualizat integrarea Webex Calling în Microsoft Teams (versiunea 2.5) cu o nouă siglă 
.
Iunie
îmbunătățire Conectare
Pentru a vă oferi o experiență netedă, am raționalizat procesul de conectare prin eliminarea unui ecran de conectare. Acum, trebuie doar să finalizați un singur pas de conectare pentru a accesa integrarea Webex Calling în Microsoft Teams (versiunea 2.4).
Mai
Îmbunătățirea apelurilor recente
Când pierdeți apelurile, vedeți acum un contor de ecusoane de notificare lângă Apelurile recente care vă anunță numărul de apeluri pe care le-ați pierdut. După ce vizualizați apelurile pierdute, contorul de ecuson dispare.
Martie
Îmbunătățire fereastră pentru apeluri multiple
Acum puteți naviga la secțiunile Apeluri recente și poștă vocală din integrarea Webex Calling în noile Microsoft Teams prin apelurile pierdute și pictogramele de poștă vocală din fereastra cu mai multe apeluri.
îmbunătățire Conectare
Am implementat câteva îmbunătățiri minore pentru a eficientiza procesul de conectare, asigurând o experiență fără probleme pentru dvs.
Februarie
Asistență tematică întunecată
Acum puteți experimenta o temă întunecată unificată în cadrul integrării Microsoft Teams și Webex Calling. Cu acest suport, schimbarea temei Microsoft Teams în tema sistemului de operare Dark, High Contrast sau Follow (dacă implicit este întunecată) modifică integrarea Webex Calling în tema întunecată.
În prezent, suportul tematic întunecat este disponibil pentru versiunile de desktop și browser.
Decembrie
Îmbunătățiri ale istoricului apelurilor
Ca o îmbunătățire a listei recente de apeluri pierdute, primite și redirecționate; acum puteți vedea din ce coadă de apeluri sau grup de hunt a fost efectuat apelul și numele persoanei care a redirecționat apelul.
Noiembrie
Integrarea Webex Calling este disponibilă în aplicația mobilă Microsoft Teams
Acum, utilizatorii pot apela un număr de telefon direct din aplicația lor mobilă Microsoft Teams utilizând dialpad-ul aplicației Webex Calling sau al aplicației Webex Calling ca extensie de mesagerie în chat-ul unic și chat-ul de grup.
Pentru detalii, consultați Webex Calling pentru Microsoft Teams.
Octombrie
Activați sincronizarea prezenței bidirecționale
Administratorii pot activa funcția de sincronizare a prezenței pentru sincronizarea bidirecțională a prezenței utilizatorului (Într-un apel, Într-o întâlnire, Prezentare și Nu deranjați) între Microsoft Teams și Webex. Această sincronizare ajută utilizatorii Microsoft Teams care utilizează integrarea Webex Calling să cunoască starea de prezență a contactelor lor.
Pentru detalii despre configurația administratorului, consultați Acceptați permisiunile de sincronizare a prezenței și Activați secțiunile de sincronizare a prezenței bidirecționale în Configurați Microsoft Teams pentru Webex Calling.
Utilizatorii pot consulta secțiunea de sincronizare bidirecțională a prezenței în Webex Calling pentru Microsoft Teams pentru a afla mai multe despre această funcție.
August
Starea redirecționării apelurilor––Acceptată pentru instanța dedicată și UCM
La pagina de destinație se adaugă un indicator vizual pentru a afișa starea de redirecționare a apelurilor. Această îmbunătățire ajută utilizatorii să observe cu ușurință dacă au activat setările de redirecționare a apelurilor.
Pagina de destinație a integrării Webex Calling reproiectată
Am reproiectat complet pagina de destinație a integrării noastre Webex Calling în Microsoft Teams pentru a oferi o modalitate mai puternică de a colabora direct în cadrul Teams. Acest design oferă o accesibilitate fără probleme pentru toate funcțiile de apelare, disponibile convenabil într-un singur loc.
stare Redirecționare apeluri
La pagina de destinație se adaugă un indicator vizual pentru a afișa starea de redirecționare a apelurilor. Această îmbunătățire ajută utilizatorii să observe cu ușurință dacă au activat setările de redirecționare a apelurilor.
Activați fereastra pentru apeluri multiple
Fereastra de apeluri multiple permite utilizatorilor să gestioneze mai multe linii într-o singură fereastră. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri, pot vedea starea tuturor liniilor și pot avea acces mai bun la funcții precum așteptare, transfer și barjă, fără a trece la o altă fereastră.
Pentru detalii despre configurația administratorului, consultați secțiunea Activare fereastră de apeluri multiple din Configurare Microsoft Teams pentru Webex Calling.
Pentru detalii despre setările utilizatorului, consultați Gestionați toate apelurile telefonice într-o singură secțiune din Webex Calling pentru Microsoft Teams.
Februarie
Reîmprospătare automată
Apelurile recente și lista de mesagerie vocală din fila Webex Calling sunt reîmprospătate automat la fiecare minut, astfel încât să aveți vizibilitate la cele mai recente înregistrări ale apelurilor.
-
Reîmprospătare automată - Apeluri recente - acceptate pentru Webex Calling și UCM
-
Reîmprospătare automată - mesagerie vocală - acceptată pentru Webex Calling
Ianuarie
Configurați pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams – pentru grup și utilizator
Prin Control Hub, administratorul poate configura acum un grup de utilizatori și/sau un utilizator individual pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex atunci când utilizatorii interacționează cu integrarea Webex Call cu Microsoft Teams.
Consultați Configurare pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams pentru mai multe detalii.
Găsiți numărul dvs. de lucru și accesați setările pentru apeluri––Acum sunt acceptate pentru Webex Calling și UCM
Puteți găsi numărul dvs. de telefon de lucru și puteți accesa setările pentru apelurile din Aplicația Webex direct din integrarea Webex Call.
Consultați Găsiți numărul dvs. de lucru și accesați setările pentru apeluri pentru mai multe detalii.
Vizualizați apelurile recente––Acum acceptate pentru UCM
Ați ratat un apel și doriți să vedeți cine a fost? Vedeți Apelurile recente și vedeți până la 20 dintre apelurile pe care le-ați efectuat, primit și ratat în ultimele 7 zile. Îi poți suna chiar și înapoi la același număr de la care te-au sunat.
Noiembrie
Ascultați e-mailurile vocale – – Acum sunt acceptate pentru Webex Calling
Integrarea Webex Call Microsoft Teams necesită acum ca utilizatorii să se conecteze la ambele Microsoft Teams și Webex Calling atunci când încep să utilizeze integrarea după fiecare conectare la Microsoft Teams.
Ai un e-mail vocal? Acum puteți vizualiza, asculta sau șterge e-mailurile vocale Webex Calling și puteți vedea până la 20 de mesaje vocale primite în ultimele 7 zile.
Consultați secțiunea „Ascultați mesajele vocale” din fila Desktop a acestui articol pentru mai multe detalii.
Configurați pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams – pentru întreaga organizație
Prin Control Hub, administratorul poate configura acum o organizație pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex atunci când utilizatorii interacționează cu integrarea Webex Call cu Microsoft Teams.
Consultați Configurare pentru a ascunde fereastra Aplicației Webex pentru utilizatorii Microsoft Teams pentru mai multe detalii.
Iulie
Vizualizați apelurile recente ––Acum sunt acceptate pentru Webex Calling și BroadWorks
Ați ratat un apel și doriți să vedeți cine a fost? Vedeți Apelurile recente și vedeți până la 20 dintre apelurile pe care le-ați efectuat, primit și ratat în ultimele 7 zile. Îi poți suna chiar și înapoi la același număr de la care te-au sunat.
Această versiune nu acceptă apelarea UCM.
Ianuarie
Apeluri directe cu membrii canalului
Faceți clic pe Webex Call
în fereastra de mesaje pentru a apela un alt membru al canalului – fără a fi nevoie să comutați mai întâi la un chat direct.
Administratori ––Faceți clic pe Webex Call pentru a accesa permisiunile, apoi faceți clic pe link-ul pentru a permite Citirea membrilor canalelor pentru organizația dvs.
Septembrie
Vizualizarea istoricului apelurilor
Vizualizați până la 20 dintre apelurile de la aplicații la aplicație pe care le-ați efectuat, primit și ratat în ultimele 7 zile în apelurilerecente. Apelurile recente afișează numai istoricul apelurilor în aplicație.
Această versiune nu acceptă apelarea UCM, apelarea Webex sau Broadworks.
Februarie
Îmbunătățiri ale cadranului de viteză
- Acum puteți adăuga nume de contacte și numere de telefon în afara contactelor Azure Active Directory și Outlook, astfel încât să puteți salva acel loc local de pizza ca cadran de viteză pentru acele după-amiezi de vineri!
- Dacă o persoană de contact are mai multe numere, acum puteți selecta ce număr să salvați ca număr de apelare rapidă.
Efectuarea unui apel video
Acum puteți alege între apeluri audio sau video.
Dialpad interactiv de răspuns vocal (IVR)
Acum puteți accesa tastatura telefonică într-un apel audio sau video, oferindu-vă suport complet dual-tone multi-frecvență (DTMF).
