Abonați-vă la alertele privind incidentele și întreținerea Centrului de contact Webex

Începând cu 1 august 2025, Centrul de contact Webex își va consolida notificările privind incidentele, întreținerea și lansarea caracteristicilor complexe sub platforma Global Service Status, întreruperea notificărilor prin e-mail CJPIM și alerte de cameră Webex; pentru a continua să primească actualizări privind starea serviciului și întreținerea programată, utilizatorii trebuie să se aboneze la e-mail sau fluxuri RSS de pe pagina Global Service Status, iar pentru actualizări de lansare a caracteristicilor, să se aboneze la Noutăți și în curând pagini de ajutor pentru a asigura notificări neîntrerupte după tranziție

Abonați-vă la notificările prin e-mail de gestionare a incidentelor

Pentru a vă abona la notificările prin e-mail:

1	Accesați pagina Webex pentru comerț.
2	Faceți clic pe plic () pictograma situată în colțul din dreapta sus al paginii.
3	Introduceți adresa de e-mail la care doriți să primiți actualizarea, apoi faceți clic pe Creare abonament. Pe pagină va apărea un mesaj de confirmare.
4	Verificați căsuța de e-mail pentru un e-mail de notificare.
5	În e-mail, faceți clic pe linkul Con firmare abonament. Veți fi redirecționat către status.webex.com, unde veți vedea un mesaj de confirmare care indică faptul că abonamentul dvs. este activ.

Abonați-vă la notificările de întreținere

Rămâneți la curent cu întreținerea Webex abonându-vă la notificări prin e-mail .

1	Accesați pagina Webex pentru comerț.
2	Faceți clic pe fila Întreținere, apoi faceți clic pe plic () pictograma situată în colțul din dreapta sus al paginii..
3	Introduceți adresa de e-mail la care doriți să primiți actualizarea, apoi faceți clic pe Creare abonament. Pe pagină va apărea un mesaj de confirmare.
4	Verificați căsuța de e-mail pentru un e-mail de notificare.
5	În e-mail, faceți clic pe linkul Con firmare abonament.
6	Veți fi redirecționat către status.webex.com, unde veți vedea un mesaj de confirmare care indică faptul că abonamentul dvs. este activ.

Abonați-vă la fluxurile RSS Webex

Puteți fi informat cu actualizările Webex în timp real abonându-vă la fluxurile RSS integrate în spațiile Webex. Pur și simplu alăturați-vă spațiilor dedicate Webex care furnizează automat cele mai recente actualizări atât pentru serviciile Webex, cât și pentru serviciile Webex Contact Center.

Pentru a vă alătura fluxului RSS al Centrului de contact Webex:

Faceți clic pe acest link.
Introduceți adresa de e-mail, apoi faceți clic pe Următorul.

Veți fi adăugat la un spațiu general Webex sub echipa WebEx cc RSS Exter nal pentru a primi actualizări live.

Pentru a vă alătura fluxului RSS general al serviciilor Webex:

Faceți clic pe acest link.
Introduceți adresa de e-mail, apoi faceți clic pe Următorul.

Veți fi adăugat la un spațiu general Webex sub echipa Webex RSS External pentru a primi actualiz ări live.

Ce este nou pentru Centrul de contact Webex

Puteți fi la curent cu cele mai recente actualizări și caracteristici viitoare din Centrul de contact Webex abonându-vă la secțiunile Noutăți și În curând. Acest lucru vă asigură că primiți informații în timp util despre îmbunătățiri și noi capacități pe măsură ce acestea devin disponibile.

Secțiunile Ce este nou și Coming Soon sunt organizate special pentru trei persoane pentru a oferi actualizări direcționate și relevante. Aceste persoane includ de obicei:

Asigurați-vă că examinați fiecare dintre aceste pagini utilizând aceste linkuri și abonați-vă la actualizări relevante pentru rolul dvs.

1	În secțiunea Ce este nou a unei persoane relevante, faceți clic pe butonul Abonare.
2	Introduceți adresa de e-mail la care doriți să primiți actualizarea, apoi faceți clic pe Creare abonament. Pe pagină va apărea un mesaj de confirmare.
3	Veți primi un mesaj în Webex de la Help Center bot. Pentru a actualiza preferințele de notificare sau pentru a gestiona abonamentele ypur, faceți clic pe linkul aici din mesaj.
4	Faceți clic pe Preferințe de notificare, apoi faceți clic pe E-mail (implicit) sau pe bot de abonament Webex.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Abonați-vă la alertele privind incidentele și întreținerea Centrului de contact Webex

Abonați-vă la notificările prin e-mail de gestionare a incidentelor

Abonați-vă la notificările de întreținere

Abonați-vă la fluxurile RSS Webex

Ce este nou pentru Centrul de contact Webex

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie