- الرئيسية
- /
- المقال
اشترك في تنبيهات الحوادث والصيانة الخاصة بمركز اتصال Webex
توضح هذه المقالة كيفية البقاء على اطلاع بتحديثات Webex Contact Center من خلال الاشتراك في العديد من الإشعارات.
بدءًا من 1 أغسطس 2025، سيقوم مركز اتصال Webex بدمج إشعارات الحوادث والصيانة ونشر الميزات المعقدة ضمن منصة حالة الخدمة العالمية، وإيقاف الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لـ CJPIM وتنبيهات غرفة Webex؛ لمواصلة تلقي التحديثات حول حالة الخدمة والصيانة المجدولة، يجب على المستخدمين الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو خلاصات RSS على صفحة حالة الخدمة العالمية، وللحصول على تحديثات إصدار الميزات، اشترك في ما الجديد وقريبًا صفحات المساعدة لضمان عدم انقطاع الإشعارات بعد الانتقال
اشترك في إشعارات البريد الإلكتروني لإدارة الحوادث
| 1 |
انتقل إلى صفحة Webex للأغراض التجارية. |
| 2 |
انقر فوق المغلف ( |
| 3 |
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق إنشاء
اشتراك. ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
![]() |
| 4 |
تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إشعار بالبريد الإلكتروني. |
| 5 |
في البريد الإلكتروني، انقر على رابط تأكيد الاشتراك. ستتم إعادة توجيهك إلى status.webex.com، حيث سترى
رسالة تأكيد تشير إلى أن اشتراكك نشط.
![]() |
اشترك في إشعارات الصيانة
| 1 |
انتقل إلى صفحة Webex للأغراض التجارية. |
| 2 |
انقر فوق علامة تبويب الصيانة، ثم انقر فوق المغلف ( |
| 3 |
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق إنشاء
اشتراك. ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
![]() |
| 4 |
تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إشعار بالبريد الإلكتروني. |
| 5 |
في البريد الإلكتروني، انقر على رابط تأكيد الاشتراك. |
| 6 |
ستتم إعادة توجيهك إلى status.webex.com، حيث سترى رسالة تأكيد
تشير إلى أن اشتراكك نشط. |
اشترك في خلاصات Webex RSS
| 1 |
للانضمام إلى موجز RSS لمركز اتصال Webex: |
| 2 |
للانضمام إلى موجز RSS لخدمات Webex العامة: |
ما الجديد لمركز اتصال Webex
تم تنظيم أقسام «ما الجديد» و «قريبًا» خصيصًا لثلاث شخصيات لتقديم تحديثات مستهدفة وذات صلة. تشمل هذه الشخصيات عادةً:
تأكد من مراجعة كل صفحة من هذه الصفحات باستخدام هذه الروابط، والاشتراك في التحديثات ذات الصلة بدورك.| 1 |
في قسم «ما الجديد» في شخصية ذات صلة، انقر على زر
الاشتراك. |
| 2 |
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق
إنشاء اشتراك. ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
![]() |
| 3 |
ستتلقى رسالة في Webex من بوت مركز المساعدة. لتحديث تفضيلات الإشعارات أو إدارة اشتراكاتك، انقر فوق الارتباط
هنا في الرسالة. |
| 4 |
انقر فوق تفضيلات الإعلام، ثم انقر فوق
البريد الإلكتروني (الافتراضي) أو
بوت اشتراك Webex. |
) أيقونة تقع في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.















