في هذه المقالة
اشترك في إشعارات البريد الإلكتروني لإدارة الحوادث
اشترك في إشعارات الصيانة
اشترك في خلاصات Webex RSS
ما الجديد لمركز اتصال Webex

اشترك في تنبيهات الحوادث والصيانة الخاصة بمركز اتصال Webex

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

توضح هذه المقالة كيفية البقاء على اطلاع بتحديثات Webex Contact Center من خلال الاشتراك في العديد من الإشعارات.

بدءًا من 1 أغسطس 2025، سيقوم مركز اتصال Webex بدمج إشعارات الحوادث والصيانة ونشر الميزات المعقدة ضمن منصة حالة الخدمة العالمية، وإيقاف الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لـ CJPIM وتنبيهات غرفة Webex؛ لمواصلة تلقي التحديثات حول حالة الخدمة والصيانة المجدولة، يجب على المستخدمين الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو خلاصات RSS على صفحة حالة الخدمة العالمية، وللحصول على تحديثات إصدار الميزات، اشترك في ما الجديد وقريبًا صفحات المساعدة لضمان عدم انقطاع الإشعارات بعد الانتقال

اشترك في إشعارات البريد الإلكتروني لإدارة الحوادث

للاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني:
1

انتقل إلى صفحة Webex للأغراض التجارية.

2

انقر فوق المغلف () أيقونة تقع في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

3

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق إنشاء اشتراك.

ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
4

تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إشعار بالبريد الإلكتروني.

5

في البريد الإلكتروني، انقر على رابط تأكيد الاشتراك.

ستتم إعادة توجيهك إلى status.webex.com، حيث سترى رسالة تأكيد تشير إلى أن اشتراكك نشط.

اشترك في إشعارات الصيانة

ابق على اطلاع دائم بصيانة Webex من خلال الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني.
1

انتقل إلى صفحة Webex للأغراض التجارية.

2

انقر فوق علامة تبويب الصيانة، ثم انقر فوق المغلف () أيقونة تقع في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة..

3

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق إنشاء اشتراك.

ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
4

تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إشعار بالبريد الإلكتروني.

5

في البريد الإلكتروني، انقر على رابط تأكيد الاشتراك.

6

ستتم إعادة توجيهك إلى status.webex.com، حيث سترى رسالة تأكيد تشير إلى أن اشتراكك نشط.

اشترك في خلاصات Webex RSS

يمكنك البقاء على اطلاع بتحديثات Webex في الوقت الفعلي من خلال الاشتراك في خلاصات RSS المدمجة في مساحات Webex. ما عليك سوى الانضمام إلى مساحات Webex المخصصة التي تقدم تلقائيًا آخر التحديثات لكل من خدمات Webex و Webex Contact Center.
1

للانضمام إلى موجز RSS لمركز اتصال Webex:

  1. انقر فوق هذا الارتباط.

  2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر فوق التالي.

    ستتم إضافتك إلى مساحة Webex العامة ضمن فريق WebEXCC RSS External لتلقي التحديثات الحية.
2

للانضمام إلى موجز RSS لخدمات Webex العامة:

  1. انقر فوق هذا الارتباط.

  2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر فوق التالي.

    ستتم إضافتك إلى مساحة Webex العامة ضمن فريق Webex RSS External لتلقي التحديثات الحية.

ما الجديد لمركز اتصال Webex

يمكنك البقاء على اطلاع بأحدث التحديثات والميزات القادمة في مركز اتصال Webex من خلال الاشتراك في قسمي ما الجديد والقادم قريبًا. هذا يضمن حصولك على معلومات في الوقت المناسب حول التحسينات والإمكانيات الجديدة عندما تصبح متاحة.

تم تنظيم أقسام «ما الجديد» و «قريبًا» خصيصًا لثلاث شخصيات لتقديم تحديثات مستهدفة وذات صلة. تشمل هذه الشخصيات عادةً:

تأكد من مراجعة كل صفحة من هذه الصفحات باستخدام هذه الروابط، والاشتراك في التحديثات ذات الصلة بدورك.

1

في قسم «ما الجديد» في شخصية ذات صلة، انقر على زر الاشتراك.

2

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديث، ثم انقر فوق إنشاء اشتراك.

ستظهر رسالة تأكيد على الصفحة.
3

ستتلقى رسالة في Webex من بوت مركز المساعدة. لتحديث تفضيلات الإشعارات أو إدارة اشتراكاتك، انقر فوق الارتباط هنا في الرسالة.

4

انقر فوق تفضيلات الإعلام، ثم انقر فوق البريد الإلكتروني (الافتراضي) أو بوت اشتراك Webex.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟