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Si iscriva agli avvisi di manutenzione e incidenti di Webex Contact Center
In questo articolo
Feedback?Questo articolo spiega come rimanere informato sugli aggiornamenti del Webex Contact Center iscrivendosi a varie notifiche.
A partire dal 1° agosto 2025, Webex Contact Center consoliderà le notifiche di incidenti, manutenzione e implementazione di funzionalità complesse nella piattaforma Global Service Status, interrompendo le notifiche tramite e-mail CJPIM e gli avvisi di sala Webex; per continuare a ricevere aggiornamenti sullo stato del servizio e sulla manutenzione programmata, gli utenti devono iscriversi ai feed e-mail o RSS nella pagina Global Service Status e per gli aggiornamenti sulle versioni delle funzionalità, iscriversi a What's New and Coming Soon pagine di aiuto per garantire notifiche ininterrotte dopo la transizione
Si iscriva alle notifiche e-mail sulla gestione degli incidenti
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Vai alla pagina Webex for Commercial. |
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Faccia clic sulla busta ( |
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Inserisca il suo indirizzo email a cui desidera ricevere l'aggiornamento, quindi faccia clic su Crea
abbonamento. Nella pagina apparirà un messaggio di conferma.
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Controlli la sua casella di posta elettronica per un'email di notifica. |
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Nell'e-mail, faccia clic sul link Conferma iscrizione. Verrà reindirizzato a status.webex.com, dove vedrà un
messaggio di conferma che indica che il suo abbonamento è attivo.
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) icona situata nell'angolo in alto a destra della pagina.
Abbonarsi alle notifiche di manutenzione
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Vai alla pagina Webex for Commercial. |
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Faccia clic sulla scheda Manutenzione, quindi sulla busta ( |
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Inserisca il suo indirizzo email a cui desidera ricevere l'aggiornamento, quindi faccia clic su Crea
abbonamento. Nella pagina apparirà un messaggio di conferma.
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Controlli la sua casella di posta elettronica per un'email di notifica. |
| 5 |
Nell'e-mail, faccia clic sul link Conferma iscrizione. |
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Verrà reindirizzato a status.webex.com, dove vedrà un messaggio
di conferma che indica che il suo abbonamento è attivo. |
Abbonarsi ai feed RSS Webex
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Per accedere al feed RSS del Webex Contact Center:
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Per accedere al feed RSS generale dei servizi Webex:
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Cosa c'è di nuovo per Webex Contact Center
Le sezioni What's New e Coming Soon sono organizzate specificamente per tre persone per fornire aggiornamenti mirati e pertinenti. Queste persone includono in genere:
Si assicuri di rivedere ognuna di queste pagine utilizzando questi link e si iscriva agli aggiornamenti pertinenti al suo ruolo.| 1 |
Nella sezione Novità di una persona pertinente, faccia clic sul pulsante
Iscriviti. |
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Inserisca il suo indirizzo email a cui desidera ricevere l'aggiornamento, quindi faccia clic su
Crea abbonamento. Nella pagina apparirà un messaggio di conferma.
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Riceverà un messaggio in Webex dal bot del Centro assistenza. Per
aggiornare le preferenze di notifica o gestire i suoi abbonamenti, faccia clic sul link
qui contenuto nel messaggio. |
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Fare clic su Preferenze di notifica, quindi su
Email (impostazione predefinita) o sul bot di abbonamento
Webex. |
