- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Підпишіться на сповіщення про інциденти та технічне обслуговування контактного центру Webex
У цій статті
Надіслати відгук?У цій статті пояснюється, як бути в курсі оновлень контактного центру Webex, підписавшись на різні сповіщення.
Починаючи з 1 серпня 2025 року, Контактний центр Webex об'єднає свої сповіщення про інциденти, технічне обслуговування та впровадження складних функцій на платформі глобального стану обслуговування, припиняючи сповіщення через електронну пошту CJPIM та сповіщення про кімнати Webex; щоб продовжувати отримувати оновлення щодо стану служби та планового обслуговування, користувачі повинні підписатися на електронну пошту або RSS-канали на сторінці Статус глобальної служби, а для оновлення випуску функцій підписатися на Що нового та найближчого часу довідкові сторінки для забезпечення безперебі йних повідомлень після переходу
Підпишіться на повідомлення електронної пошти з управління інцидентами
| 1 |
Перейдіть на сторінку Webex для комерційного використання. |
| 2 |
Натисніть конверт ( |
| 3 |
Введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете отримувати оновлення, а потім натисніть С творити
підписку. На сторінці з'явиться повідомлення про підтвердження.
 |
| 4 |
Перевірте свою поштову скриньку електронної пошти на наявність повідомлення електронної пошти. |
| 5 |
У листі натисніть посилання Підтвер дити підпис ку. Ви будете перенаправлені на status.webex.com, де ви побачите
повідомлення про підтвердження, що ваша підписка активна.
 |
) значок, розташований у верхньому правому куті сторінки.
Підпишіться на повідомлення про технічне обслуговування
| 1 |
Перейдіть на сторінку Webex для комерційного використання. |
| 2 |
Клацніть вкладку Технічне обслуговування, а потім клацніть конверт ( |
| 3 |
Введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете отримувати оновлення, а потім натисніть С творити
підписку. На сторінці з'явиться повідомлення про підтвердження.
 |
| 4 |
Перевірте свою поштову скриньку електронної пошти на наявність повідомлення електронної пошти. |
| 5 |
У листі натисніть посилання Підтвер дити підпис ку. |
| 6 |
Ви будете перенаправлені на status.webex.com, де ви побачите повідомлення про підтвердження, що ваша підписка
активна. |
Підписка на RSS-канали Webex
| 1 |
Щоб приєднатися до RSS-каналу контактного центру Webex:
|
| 2 |
Щоб приєднатися до загального RSS-каналу служб Webex:
|
Що нового для контактного центру Webex
Розділи «Що нового» та «Незабаром» організовані спеціально для трьох осіб, щоб забезпечити цілеспрямовані та відповідні оновлення. Ці персони, як правило, включають:
Обов'язково перегляньте кожну з цих сторінок за цими посиланнями та підпишіться на оновлення, які стосуються вашої ролі.| 1 |
У розділі «Що нового» відповідної персони натисніть кнопку «
Під писатися». |
| 2 |
Введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете отримувати оновлення, а потім натисніть С
творити підписку. На сторінці з'явиться повідомлення про підтвердження.
 |
| 3 |
Ви отримаєте повідомлення в Webex від бота довід кового центру. Щоб
оновити налаштування сповіщень або керувати підписками ypur, натисніть посилання
тут у повідомленні. |
| 4 |
Натисніть Параметри с повіщень, а потім натисніть Електрон
на пошта (за замовчуванням) або
бот підписки Webex. |
