- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Prenumerera på Webex Contact Center Incident- och underhållsvarningar
I den här artikeln
Har du feedback?Den här artikeln förklarar hur du håller dig informerad om Webex Contact Center-uppdateringar genom att prenumerera på olika aviseringar.
Från och med den 1 augusti 2025 kommer Webex Contact Center att konsolidera sina meddelanden om incident, underhåll och komplexa funktioner under plattformen Global Service Status, avbryta aviseringar via CJPIM-e-post och Webex-rumsvarningar. För att fortsätta att få uppdateringar om servicest atus och schemalagt underhåll måste användare prenumerera på e-post- eller RSS-flöden på sidan Global servicestatus, och för uppdateringar av funktionsreleaser prenumerera på Vad är nytt och kommer snart hjälpsidor för att säkerställa oavbrut na aviseringar efter övergången
Prenumerera på e-postmeddelanden om incidenthantering
| 1 |
Gå till sidan Webex for Commercial. |
| 2 |
Klicka på kuvertet ( |
| 3 |
Ange din e-postadress där du vill få uppdateringen och klicka sedan på Skapa
prenumeration. Ett bekräftelsemeddelande visas på sidan.
 |
| 4 |
Kontrollera din e-postinkorg för ett e-postmeddelande. |
| 5 |
Klicka på länken Bekrä fta prenumeration i e-postmeddelandet. Du kommer att omdirigeras till status.webex.com, där du kommer att se ett bekräftelsemeddelande som anger att din
prenumeration är aktiv.
 |
) ikonen längst upp till höger på sidan.
Prenumerera på underhållsmeddelanden
| 1 |
Gå till sidan Webex for Commercial. |
| 2 |
Klicka på fliken Under håll och klicka sedan på kuvertet ( |
| 3 |
Ange din e-postadress där du vill få uppdateringen och klicka sedan på Skapa
prenumeration. Ett bekräftelsemeddelande visas på sidan.
 |
| 4 |
Kontrollera din e-postinkorg för ett e-postmeddelande. |
| 5 |
Klicka på länken Bekrä fta prenumeration i e-postmeddelandet. |
| 6 |
Du kommer att omdirigeras till status.webex.com, där du kommer att se ett bekräftelsemeddelande
som anger att din prenumeration är aktiv. |
Prenumerera på Webex RSS-flöden
| 1 |
Så här ansluter du till Webex Contact Center RSS-flöde:
|
| 2 |
Så här ansluter du till det allmänna RSS-flödet för Webex-tjänster:
|
Vad är nytt för Webex Contact Center
Avsnitten What's New och Coming Soon är organiserade specifikt för tre personer för att ge riktade och relevanta uppdateringar. Dessa personas inkluderar vanligtvis:
Se till att granska var och en av dessa sidor med hjälp av dessa länkar, och prenumerera på uppdateringar som är relevanta för din roll.| 1 |
I avsnittet Vad är nytt för en relevant person klickar du på knappen
Prenumerera. |
| 2 |
Ange din e-postadress där du vill få uppdateringen och klicka sedan på
Skapa prenumeration. Ett bekräftelsemeddelande visas på sidan.
 |
| 3 |
Du kommer att få ett meddelande i Webex från Help Center bot. För att
uppdatera aviseringsinställningar eller hantera ypur-prenumerationer, klicka på länken
här i meddelandet. |
| 4 |
Klicka på Meddelandeinställningar och klicka sedan på
E-post (standard) eller Webex-prenumerations
bot. |
