Abonner på Webex Contact Center Hendelses- og vedlikeholdsvarsler

Fra 1. august 2025 vil Webex Contact Center konsolidere sine varsler om hendelser, vedlikehold og utrulling av komplekse funksjoner under Global Service Status plattformen, og avvikle varsler via CJPIM-e-post og Webex-romvarsler. For å fortsette å motta oppdateringer om tjenestestatus og planlagt vedlikehold, må brukere abonnere på e-post eller RSS-feeder på siden Global Service Status, og for oppdateringer om funksjonsutgivelser, abonnere på hjelpesidene Nyheter og Kommer snart for å sikre uavbrutte varsler etter overgangen.

Abonner på e-postvarsler om hendelseshåndtering

Slik abonnerer du på e-postvarsler:

1	Gå til Webex for kommersiell -siden.
2	Klikk på konvolutten ()-ikonet som ligger øverst til høyre på siden.
3	Skriv inn e-postadressen du ønsker å motta oppdateringer til, og klikk deretter på Opprett abonnement. En bekreftelsesmelding vil vises på siden.
4	Sjekk innboksen din for å se om du har mottatt en e-postvarsling.
5	Klikk på lenken Bekreft abonnement i e-posten. Du blir omdirigert til status.webex.com, hvor du vil se en bekreftelsesmelding som indikerer at abonnementet ditt er aktivt.

Abonner på vedlikeholdsvarsler

Hold deg oppdatert på Webex vedlikehold ved å abonnere på e-postvarsler.

1	Gå til Webex for kommersiell -siden.
2	Klikk på Vedlikehold Tab, og klikk deretter på konvolutten ()-ikonet som ligger øverst til høyre på siden.
3	Skriv inn e-postadressen du ønsker å motta oppdateringer til, og klikk deretter på Opprett abonnement. En bekreftelsesmelding vil vises på siden.
4	Sjekk innboksen din for å se om du har mottatt en e-postvarsling.
5	Klikk på lenken Bekreft abonnement i e-posten.
6	Du blir omdirigert til status.webex.com, hvor du vil se en bekreftelsesmelding som indikerer at abonnementet ditt er aktivt.

Abonner på Webex RSS-feeder

Du kan holde deg informert med Webex-oppdateringer i sanntid ved å abonnere på RSS-feeder integrert i Webex-områder. Bare bli med i dedikerte Webex-områder som automatisk leverer de siste oppdateringene for både Webex- og Webex Contact Center-tjenestene.

For å bli med i Webex Contact Center RSS-feeden:

Klikk på denne lenken.
Skriv inn e-postadressen din, og klikk deretter på Neste.

Du vil bli lagt til i et Webex generelt område under teamet WebexCC RSS eksternt for å motta direkteoppdateringer.

For å bli med i den generelle Webex-tjenestene RSS-feeden:

Klikk på denne lenken.
Skriv inn e-postadressen din, og klikk deretter på Neste.

Du vil bli lagt til i et Webex generelt område under teamet Webex RSS eksternt for å motta liveoppdateringer.

Hva er nytt for Webex Contact Center

Du kan holde deg oppdatert på de siste oppdateringene og kommende funksjoner i Webex Contact Center ved å abonnere på seksjonene Nyheter og Kommer snart . Dette sikrer at du mottar rettidig informasjon om forbedringer og nye funksjoner når de blir tilgjengelige.

Seksjonene «Nyheter» og «Kommer snart» er organisert spesielt for tre personaer for å gi målrettede og relevante oppdateringer. Disse personene inkluderer vanligvis:

Sørg for å lese gjennom hver av disse sidene ved hjelp av disse lenkene, og abonner på oppdateringer som er relevante for din rolle.

1	I Nyheter -delen av en relevant persona klikker du på Abonner -knappen.
2	Skriv inn e-postadressen du ønsker å motta oppdateringer til, og klikk deretter på Opprett abonnement. En bekreftelsesmelding vil vises på siden.
3	Du vil motta en melding i Webex fra hjelpesenterboten. For å oppdatere varslingsinnstillinger eller administrere abonnementene dine, klikk på her lenken i meldingen.
4	Klikk på Varslingsinnstillinger, og klikk deretter på E-post (standard) eller Webex abonnementsrobot.

Takk for tilbakemeldingen.

Abonner på Webex Contact Center Hendelses- og vedlikeholdsvarsler

Abonner på e-postvarsler om hendelseshåndtering

Abonner på vedlikeholdsvarsler

Abonner på Webex RSS-feeder

Hva er nytt for Webex Contact Center

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma