Mulțumim pentru feedback.
Feedback?
Pacienții își pot vizualiza viitoarele întâlniri în portalul lor EMR și pot face clic pe un link care începe vizita lor de telesănătate bazată pe browser. În timp ce așteaptă ca profesionistul din domeniul sănătății să se alăture, pacienții își pot testa hardware-ul video, audio și difuzor. De asemenea, profesionistul din domeniul sănătății trebuie doar să facă clic pe linkul furnizat și este conectat instantaneu cu pacientul.
Vizitați instant.webex.com pentru a începe cu Webex Instant Connect astăzi!
Soluția de rotunjire virtuală Webex se bazează pe flexibilitatea Webex Instant Connect pentru a conduce cazurile de utilizare a rotunjirilor orare și a consultațiilor virtuale în spitalizare. Rotunjirea orară a pacienților poate fi programată direct în portalul Înregistrărilor Medicale Electronice (EMR), iar furnizorul trebuie doar să meargă la contextul pacientului portalului EMR pentru a lan sa vizita. Dispozitivul Cisco orientat spre pacient se va alătura direct apelului, iar furnizorii vor putea controla camera dispozitivului, simulând astfel o vizită fizică.
Avantaje
- Furnizorii se pot alătura de oriunde folosind laptopul/mobil.
- Prin Remote End Camera Control (FECC), furnizorii pot manevra camera dispozitivului pacientului, astfel încât să se poată concentra pe zona potrivită pentru diagnostic, simulând în esență o vizită fizică.
- Reduce povara furnizorului și crește eficiența generală, rezultând economii de costuri operaționale de milioane de dolari.
Lucruri de notat
- În prezent, oferim integrare nativă cu Epic EMR pentru această capacitate, dar orice EMR sau sistem de asistență medicală se poate integra cu Webex Virtual Runding pentru a debloca acest flux de lucru.
- Cartografierea dintre pacient și dispozitiv trebuie menținută de EMR sau de sistemul de asistență medicală.
- În prezent, susținem un scenariu fără lovitură în care pacientul este notificat pe dispozitiv că se va alătura apelului în 15 secunde.
- Dispozitivele pot fi configurate pentru acest flux de lucru urmând pașii mențion ați aici.
- FECC și lista dispozitivelor acceptate pot fi găsite aici.
Flux de lucru la nivel înalt pentru rotunjire virtuală - Integrare epică
Următoarea diagramă prezintă un exemplu de integrare la nivel înalt între Instant Connect Virtual Runding și o instalare tipică Epic EMR.
Webex Instant Connect acceptă următoarele browsere:
-
Sistem de operare Mac
-
Chrome versiunea 75 și o versiune ulterioară
-
Firefox versiunea 60 și o versiune ulterioară
-
Safari versiunea 10 și o versiune ulterioară
-
-
Sistem de operare Windows
-
Chrome versiunea 75 și o versiune ulterioară
-
Firefox versiunea 60 și o versiune ulterioară
-
Microsoft Edge
-
-
iOS versiunea 13 și o versiune ulterioară
-
Safari versiunea 10 și o versiune ulterioară
Chrome, Firefox și Microsoft Edge nu sunt acceptate pe iOS.Webex Instant Connect nu este acceptat cu iOS 15.1 sau Safari 15.1. -
-
Android
-
Chrome versiunea 75 și o versiune ulterioară
- Firefox versiunea 60 și o versiune ulterioară
- Microsoft Edge
-
Pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru consultație, testați următoarele funcții înainte de a vă alătura:
-
Compatibilitatea sistemului de operare
-
Viteza internetului
-
Microfon
-
vorbitor
-
Aparat foto
| 1 |
Accesați https://instant.webex.com/mediatest și apoi faceți clic pe Începeți testul. Webex Instant Connect începe testarea fiecărei funcții.
|
| 2 |
Testați-vă microfonul vorbind, apoi faceți clic pe Da sau Nu, în funcție de rezultat. Faceți clic pe Skip dacă nu doriți să testați microfonul. |
| 3 |
Faceți clic pe Test pentru a testa difuzorul, apoi faceți clic pe Da sau Nu, în funcție de rezultat. Faceți clic pe Skip dacă nu doriți să testați difuzorul. |
| 4 |
În timpul testului video, faceți clic pe Da sau Nu pentru a indica dacă previzualizarea videoclipului a apărut corect sau nu. |
Ce să faci în continuare
După ce deschideți linkul întâlnirii, lobby-ul de consultare se deschide în browserul dvs. Înainte de a vă conecta cu pacientul, vă puteți conecta, deschide consultația în aplicația Webex, puteți testa videoclipul, audio și difuzorul pentru a vă asigura că totul funcționează.
Vă puteți întâlni cu mai mult de un singur pacient. Webex Instant Connect acceptă până la 100 de participanți pentru fiecare consultare.
| 1 |
Pentru a vă conecta și a utiliza capacitățile aplicației Webex în timpul consultării, faceți clic pe Conectați-vă cu Webex și conec tați-vă utilizând ac reditările. Dacă sunteți mulțumit să utilizați browserul web și nu trebuie să vă conectați, faceți clic pe În
scrieți-vă ca invit at.
|
| 2 |
Faceți clic pe Continuați în browser pentru a găzdui consultarea în browserul dvs. web sau faceți clic pe Lansare în aplicația Webex pentru a deschide consultarea în aplicația Webex. |
| 3 |
Când sunteți gata să începeți consultația cu pacientul, faceți clic pe Începeți consultarea. Consultația începe și pacientul dvs. este adăugat la întâlnire.
|
| 4 |
Pentru a invita mai mulți participanți la consultație folosind e-mail, faceți clic pe |
| 5 |
Utilizați următoarele controale de întâlnire în timpul consultării pentru a vă asigura că pacientul are cea mai bună experiență posibilă în timpul vizitei sale virtuale. Majoritatea acestor controale sunt, de asemenea, disponibile pacientului, cu excepția cazului în care se indică altfel.
|
| 6 |
Furnizorul poate trimite feedback cu privire la calitatea audio și video după încheierea consul tării. Selectați un rating de stele și faceți clic pe Trimiteți feedback. Faceți clic pe Skip dacă nu doriți să furnizați feedback. |
— dezactivați sau dezactivați microfonul.
— activați sau dezactivați videoclipul.
— partajați ecranul cu ceilalți participanți.
(numai furnizor) — apelați la un număr extern pentru a adăuga un alt participant, de exemplu un interpret, la consultație. Introduceți numărul și apoi faceți clic pe 
— schimbați aspectul video, mai ales dacă există mai mult de 2 participanți la consultare. Alegeți dintre 
— furnizorii pot alege să încheie consultarea pentru toți
participanții sau pot părăsi consultația și se pot alătura ulterior folosind
același link. Dacă un pacient dă clic pe aceasta, părăsește consultația, dar
continuă până când furnizorul o încheie. De asemenea, pacienții se pot alătura consulta
ției ulterior folosind același link
— furnizorii conectați se pot conecta la și transfera
consultarea pe dispozitivul lor Webex. Căutați dispozitivul, apoi faceți clic pe Ală
— deschide panoul participanților, unde furnizorii pot vizualiza, dezactiva sau elimina participanții. Pentru a elimina un participant, faceți clic pe elipsa (...) de lângă numele participanților, faceți clic pe 
— deschide panoul de chat, unde puteți trimite mesaje celorlalți participanți. Panoul de chat este disponibil și în holul de consultare. Mesajele sunt vizibile pentru toată lumea.
(numai furnizor) — puteți copia
detaliile tehnice ale întâlnirii pentru a raporta o problemă.
(numai furnizor) — consultați informațiile întâlnirii, cum ar fi numerele de apelare și linkurile întâlnirii.
— indică calitatea conexiunii dvs. de rețea. Dacă conexiunea la rețea se întrerupe, apare un mesaj de avertizare pentru a vă informa despre problema și acțiunile pe care le puteți întreprinde pentru a o rezolva.
— alegeți ce cameră și microfon doriți să utilizați
în timpul consultării. De asemenea, puteți alege să activați fundalul neclar sau să dezactivați reducerea zgomotului de
fundal pentru întâlnire. 
— Activați sau dezactivați modul imagine în imagine.
- Accesați un dispozitiv compatibil cu Remote End Camera Control (FECC).Consultați următoarele secțiuni pentru a începe integrarea Instant Connect cu propriul sistem. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să contactați Cisco AM.
Integrați cu Epic pentru Telehealth
Pentru a integra Instant Connect cu Epic pentru Telehealth:
- Accesați https://instant.webex.com și selectați Pagina de integrare Epic.
- Selectați Începeți integrarea cu Epic și apoi conectați-vă ca administrator Webex pentru organizația dvs.
- Selec tați Generați cheie secret ă și salvați intrările Che ie secretă, URL și Parametri într-o locație temporară.
- Conectați-vă la mediul dvs. Epic și lipiți cheia secretă în câmpul CryptKey, adresa URL în câmpul Crypto URL și parametrii în câmpul PatientOpenURL din pagina de configurare Epic din înregistrările dvs. FDI pentru fiecare aplicație Epic pe care intenționați să o utilizați.
- Creați o integrare a dispozitivului pentru fiecare aplicație Epic pe care intenționați să o utilizați.
- Creați un tip de întâlnire în cadrul Epic.
- Asigurați-vă că accesul la domeniu,
instant.webex.com,este activat în configurația dvs. Epic.
Integrați cu Epic pentru rotunjire virtuală (integrarea dispozitivului)
Pentru a integra Instant Connect cu Epic pentru rotunjire virtuală (integrarea dispozitivului):
- Accesați https://instant.webex.com și selectați Pagina de integrare Epic.
- Selectați Începeți integrarea cu Epic și apoi conectați-vă ca administrator Webex pentru organizația dvs.
- Selec tați Generați cheie secret ă și salvați
intrările cheie secret ă, adresa URL, într-o locație temporară.
Intrarea Parametrii furnizorului pentru această integrare este:visitid=%csn%&usertype=1&userid=%epicUserId;;;;;; NONE ; %&flow= {"id” :"sip-no-knock”, "data”: [{"uri” :%EXTENSION; 101336%}]} unde%EXTENSION; 101336% este parametrul care conține adresa SIP a dispozitivului Webex din față a pacientului. - Conectați-vă la mediul dvs. Epic și lipiți cheia secretă în câmpul CryptKey, adresa URL în câmpul Crypto URL și parametrii în câmpul PatientOpenURL din pagina de configurare Epic din înregistrările dvs. FDI pentru fiecare aplicație Epic pe care intenționați să o utilizați. Va trebui doar să configurați Înregistrarea furniz orului în acest caz.
- Creați o integrare a dispozitivului pentru fiecare aplicație Epic pe care intenționați să o utilizați.
- Creați un tip de întâlnire în cadrul Epic.
- Asigurați-vă că accesul la domeniu,
instant.webex.com,este activat în configurația dvs. Epic. - Un administrator Webex din organizația dvs. client trebuie să configureze dispozitivele Webex în Control Hub pentru a funcționa cu acest flux. Consultați Configurarea rotunjirii virtuale.
- Majoritatea dispozitivelor Webex noi acceptă, de asemenea, Remote End Camera Control cu acest flux de lucru. În funcție de dispozitivele dvs. și de versiunea sistemului de operare Room, este posibil ca unele configurații să fie actualizate în Control Hub. Consultați Controlul camerelor de la distanță cu Instant Connect.
Integrați alte sisteme cu Instant Connect
Pentru a integra Instant Connect cu alte sisteme:
- Accesați https://instant.webex.com.
- Selectați Începeți integrarea și apoi conectați-vă ca administrator Webex pentru organizația dvs.
- Selectați Activați conectarea instantanee.
- Accesați acest link Webex Developer Portal și urmați pașii pentru a integra Webex Instant Connect
cu EHR sau orice alt sistem de asistență medicală clinică. Va trebui să adăugați
verticalType= „gen”(pentru generic) în API pentru fluxurile de lucru non-medicale. Verticala implicită estehc(asistență medicală). - După finalizare, clienții dvs. pot utiliza legăturile Webex Instant Connect construite de punctul final în orice mod doresc.
- Asigurați-vă că accesul la domeniu,
instant.webex.com,este activ at pentru a evita problemele cu firewall.
Integrați alte sisteme cu fluxul de lucru de integrare a dispozitivului Instant Connect
Pentru a integra alte sisteme cu fluxul de lucru de integrare a dispozitivului Instant Connect:
- Accesați https://instant.webex.com.
- Selectați Începeți integrarea și apoi conectați-vă ca administrator Webex pentru organizația dvs.
- Selectați Activați conectarea instantanee.
- Accesați acest link Webex Developer Portal și urmați pașii pentru a integra Webex Instant Connect cu EHR sau orice alt sistem de asistență medicală clinică.
- Urmați secțiunea Exempl u complet de solicitare JSON, inclusiv suport pentru dispozitiv
, pentru a înțelege parametrii necesari pentru integrarea dispozitivului Webex
cu fluxul de lucru.
NOT Ă: Va trebui să adăugați
verticalType= „gen”(pentru generic) în API pentru fluxurile de lucru non-medicale. Verticala implicită estehc(asistență medicală). - Un administrator Webex din organizația dvs. client trebuie să configureze dispozitivele Webex în Control Hub pentru a funcționa cu acest flux. Consultați Configurarea rotunjirii virtuale.
- Majoritatea dispozitivelor Webex noi acceptă, de asemenea, Remote End Camera Control cu acest flux de lucru. În funcție de dispozitivele dvs. și de versiunea sistemului de operare Room, este posibil ca unele configurații să fie actualizate în Control Hub. Consultați Controlul camerelor de la distanță cu Instant Connect.
- După finalizare, clienții dvs. pot utiliza legăturile Webex Instant Connect construite de punctul final în orice mod doresc.
- Asigurați-vă că accesul la domeniu,
instant.webex.com,este activ at pentru a evita problemele cu firewall.
Webex Instant Connect permite acum administratorilor să adauge și să editeze contacte în agenda telefonică. Contactele sunt apoi afișate în agenda telefonică Instant Connect pentru utilizatorii Instant Connect.
Pentru a adăuga contacte personalizate în agenda telefonică Instant Connect:
- Conectați-vă la contul dvs. de administrator pe https://instant.webex.com.
- Selectați Personalizare caracteristică în panoul din stânga și asigurați-vă că Dialout
este activată, apoi activați Agenda telefon ică. Utilizați Adăugare contact pentru a adăuga un contact nou
și pictogramele creion și coșul de gunoi pentru a modifica sau elimina contactele existente:
- Lista de contacte va fi afișată utilizatorilor în dialerul Instant Connect:
Pentru a îmbunătăți experiența clienților, Instant Connect oferă o opțiune de dezactivare a partajării ecranului.
Pentru a dezactiva partajarea ecranului:
- Conectați-vă la contul dvs. de administrator pe https://instant.webex.com.
- Alegeți Person alizarea caracteristicilor în panoul din stânga și activați sau dezactivați Par
tajarea ecranului după cum doriți:
