Mulțumim pentru feedback.

Septembrie 2025

Conectare instantanee fundal virtual

Utilizatorii pot selecta acum un fundal virtual, similar cuWebex Meetings. Oferim o opțiune pe pagina de administrare Instant Connect pentru a permite fundaluri virtuale.

Când este activat, utilizatorii își pot încărca imaginea de fundal și o pot folosi ca fundal virtual.

Sunt disponibile următoarele opțiuni:

• Nici unul (implicit)
• Fundalul neclar (dacă comutatorul este activat)
• Fundal virtual (dacă comutatorul este activat)

Iulie 2025

Partajarea ecranului Instant Connect în timpul unui apel telefonic activ

Când un utilizator își partajează ecranul în timpul unui apel telefonic activ pe dispozitive iOS, apelul în curs nu este plasat automat în așteptare. Acest comportament se datorează unei limitări cunoscute a platformei: iOS nu acceptă mai multe sesiuni audio/video simultane la nivel de sistem.

Pentru a rezolva acest lucru, introducem o comutare a caracteristicilor sub Person alizare caracteristică, Par tajare ecran numită Deconectați sunetul și videoclipul întâlnirii în timp ce utilizatorii partajează ecranul în timpul unui apel telefonic (numai iOS). Când este activată, Instant Connect ocolește permisiunile camerei și microfonului, permițând utilizatorilor să se alăture întâlnirilor doar cu partajarea ecranului activată.

În mod implicit, această comutare este dezactivată. Administratorii îl pot activa pentru organizația lor, după cum este necesar. Odată activat, utilizatorii se pot conecta numai cu partajarea ecranului (fără audio și video), iar experiența va funcționa așa cum era de așteptat.

iunie 2025

Conectare instantanee la întâlnirea spațială unificată (USM) în Webex pentru guvern

Aplicațiile de servicii nu sunt acceptate în prezent în Webex pentru guvern. Pentru a sprijini Instant Connect Webex pentru clienții guvernamentali în mediul USM, am lucrat cu echipa Webex for Government InfoSec și am primit aprobarea de a activa aplicația Instant Connect Service App pentru Webex pentru guvern fără a face alte aplicații de servicii disponibile ca ofertă generică.

Cisco va crea o aplicație de servicii special pentru întâlnirile Instant Connect Guest-to-Guest. Comportamentul va fi același cu cel pentru Instant Connect USM Commercial.

Fluxul de lucru este după cum urmează:

1. Cisco creează o aplicație de servicii pentru întâlniri instantanee de la invitat la invitat. Această aplicație Instant Connect Service programează întâlniri pentru o anumită vizită și funcționează ca sponsor de licență pentru întâlnire.
2. Aceste întâlniri trebuie să aibă loc pe site-uri dedicate invitat-invitat, pe care administratorul trebuie să le con figureze furnizând un nume. Toate rapoartele și majoritatea configurațiilor site-ului sunt disponibile. Site-ul G2G este disponibil la activarea abonamentului/licenței.
3. Când un administrator aprobă aplicația Instant Connect Service în Control Hub, aceasta este legată de site-ul G2G.
4. Noua aplicație Instant Connect Service determină dacă backend-ul se află pe platforma de Webex Suite întâlnire. Dacă este, orchestrează întâlnirile G2G; în caz contrar, orchestrează întâlniri susținute de spațiu.

Toți clienții Instant Connect Webex pentru guvern trebuie să aprobe această nouă aplicație Instant Connect Service pentru a evita întreruperea serviciului atunci când organizația lor este mutată la WSMP. Odată ce un client aprobă aplicația, Cisco utilizează tokenul de acces automat al aplicației Service pentru a crea o întâlnire în site-ul G2G. Odată autorizată, aplicația Service are licența/drepturile necesare pentru a programa întâlniri G2G în organizație.

Martie 2025

Ștergeți API-ul

API-ul Ștergere este acum disponibil în spatele unui comutator de funcții. Clienții pot șterge linkurile întâl nirii atunci când o vizită este anulată sau finalizată.

• Cazul de utilizare: Dacă o întâlnire este mutată sau modificată, legătura existentă trebuie anulată și trebuie creată o nouă legătură cu parametrii actualizați.

• Permisiuni: Doar administratorii cu domeniul de aplicare spark-admin:people_writeși creatorul de linkuri pot șterge linkurile de întâlnire pentru organizație.

• Verificare: Orice utilizator dintr-o organizație poate verifica validitatea unui link de întâlnire.

• URL-uri scurte: Când apelați POST joseencryptAPI-ul pentru a crea linkuri de întâlnire, setați provideshortUrlsOnly=true. API-ul va returna doar URL-uri scurte.

• Șter@@ gere: Dacă o listă prevăzută pentru ștergere are atât adrese URL valide, cât și nevalide, toate cele valide vor fi șterse, iar cele nevalide vor fi listate în răspuns.

• Responsabilitate: Utilizatorii sunt responsabili pentru gestionarea cheilor URL pentru a gestiona întâlnirile lor.

Februarie 2025

Blocarea și deblocarea întâlnirilor

Gazdele pot bloca acum o întâlnire după ce gazdele și participanții necesari s-au alăturat. Odată blocați, participanții nu pot fi adăugați automat la întâlnire, dar o gazdă poate vedea participanții care așteaptă în hol și îi poate admite manual. Această caracteristică este disponibilă numai în fluxul Unified Space Meeting. Clienții din întâlnirile spațiale nu vor vedea modificări.

octombrie 2024

Suport pentru subtitrări în limba engleză

Făcând clic pe pictograma CC, utilizatorii pot activa subtitrări în timp real în timpul unui apel. Dialogul vorbit este convertit în text și afișat imediat pe ecran. Transcrierile sunt produse în limba engleză.

Septembrie 2024

Conectare instantanee la întâlnirea spațială unificată (USM)

Întâlnirile susținute de spațiu sunt înlocuite cu întâlniri Webex cu funcții complete în back-end-ul Întâlniri. Această rollover se face în cohorte continuu, cu o notificare amplă către administratorii de sistem înainte de mutare. Mutarea backend are implicații pentru implementarea aplicației Instant Connect, care sunt prezentate mai jos.

În loc de întâlniri susținute de spațiu, cadrul aplicației Guest2Guest (G2G) servește ca înlocuitor. Până în prezent, întâlnirile susținute de spațiu au fost utilizate în Instant Connect pentru a facilita întâlnirile între doi utilizatori licențiați/nelicențiați. Aceste spații sunt de obicei create în timp real, se adaugă doi invitați și începe o întâlnire ad-hoc.

Acest mecanism nu este disponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire (WSMP). Fiecare întâlnire este o întâlnire Webex cu funcții complete. Realizăm acest lucru introducând o nouă aplicație G2G Service, care este licențiată pentruWebex Meetings.

Fluxul de lucru este după cum urmează:

1. Cisco creează o aplicație de servicii pentru întâlniri instantanee de la invitat la invitat. Această aplicație Instant Connect Service programează întâlniri pentru o anumită vizită și funcționează ca sponsor de licență pentru întâlnire.
2. Aceste întâlniri trebuie să aibă loc pe site-uri dedicate invitat-invitat, pe care administratorul trebuie să le con figureze furnizând un nume. Toate rapoartele și majoritatea configurațiilor site-ului sunt disponibile. Site-ul G2G este disponibil la activarea abonamentului/licenței.
3. Când un administrator aprobă aplicația Instant Connect Service în Control Hub, aceasta este legată de site-ul G2G.
4. Noua aplicație Instant Connect Service determină dacă backend-ul este pe WSMP. Dacă este, orchestrează întâlnirile G 2G; altfel orchestrează întâlniri susținute de spațiu.

Toți clienții Instant Connect trebuie să aprobe această nouă aplicație Instant Connect Service pentru a evita întreruperea serviciului atunci când organizația lor este mutată la WSMP. Odată ce un client aprobă aplicația, Cisco utilizează tokenul de acces automat al aplicației pentru a crea o întâlnire în site-ul G2G. La autorizare, aplicația de serviciu are licența/drepturile necesare pentru a programa întâlniri G2G în organizație. Utilizați următoarea imagine ca referință:

august 2024

Browserul încorporat Epic este acum acceptat

Browserul încorporat al Epic este acum compatibil cu Instant Connect, îmbunătățind confortul pentru clienți, care acum pot vizualiza alte puncte de date din Epic în timp ce continuă o sesiune Instant Connect. Browserele încorporate Epic sunt acceptate atât pe dispozitivele Android, cât și pe dispozitivele IOS.

iunie 2024

Gazdele și participanții se pot alătura fără videoclip

Am adăugat opțiuni la pagina de administrare care permit utilizatorilor să-și dezactiveze videoclipul atunci când se al ătură unei sesiuni dacă au o conexiune cu lățime de bandă redusă. În secțiunea Video sub Person alizare caracteristică, am creat două opțiuni, Permiteți gazdei să se alăture fără videoclip și Permit eți participanților să se alăture fără videoclip.

Comutatoarele de invitare prin text și e-mail sunt combinate

Cele două comutatoare separate pentru Invitați invitați prin e-mail și Invitați invitați prin mesaj text au fost combinate într-o singură comutare, Invitați invitați (selectată implicit), cu două moduri de a invita, una prin mesaj e-mail și una prin mesaj text. Puteți alege fie opțiunea, fie deloc (care este implicită).

mai 2024

Alăturarea automată a apelurilor

Utilizatorii pot ocoli acum promptul de nume de utilizator/parolă și se pot conecta automat la Instant Connect dacă și-au salvat informațiile de conectare, prin comutatorul Per mite utilizatorilor să salveze numele de utilizator și parola.

Următorul suport CyraCom pentru limba spaniolă

CyraCom acceptă în prezent doar limbajul semnelor americane (ASL), dar versiunile viitoare vor accepta și limba spaniolă.

Notificări privind starea deconectării întârzieri sau eșecuri

Am remediat o problemă în care, în anumite cazuri, starea de deconectare a unui pacient poate fi întârziată sau nu a fost primită deloc.

Decembrie 2023

Adăugarea și editarea contactelor din agenda telefonică

Control Hub Instant Connect permite acum administratorilor să adauge și să editeze contacte în agenda telefonică. Contactele sunt apoi afișate în agenda telefonică Instant Connect pentru utilizatorii Instant Connect. Consultați Dez activarea partajării ecranului.

Dezactivați partajarea ecranului

Pentru a îmbunătăți experiența clienților, Instant Connect oferă o opțiune de dezactivare a partajării ecranului. Consultați Gestionarea contactelor din agenda telefonică.

Actualizări de documentație pentru pagina de integrare Epic

Am adăugat documentație suplimentară pentru integrările Epic pe https://instant.webex.com/.

Septembrie 2023

Accesibilitate îmbunătățită pentru cititoarele de ecran

Instant Connect își îmbunătățește considerabil suportul pentru cititoarele de ecran, făcându-l mult mai accesibil utilizatorilor cu deficiențe de vedere.

Îmbunătățiri generale de utilizare

Am făcut următoarele îmbunătățiri de utilizare:

• Dispozitivele mobile și tabletă au acum un buton Flip mai proeminent al camerei.
• Mesajul care solicită accesul dispozitivului pentru testare este acum mai proeminent.
• Mesajele care explică regulile sesiunii în chat sunt acum mai proeminente.

august 2023

Suport îmbunătățit pentru Firefox și Microsoft Edge

Mijlocul lunii iulie 2023

Dimensiunea video setată la 16:9

Dimensiunea videoclipului pentru toți participanții, inclusiv vizualizarea automată, a fost actualizată la un raport de aspect 16:9, asigurându-se că raportul de dimensionare este în concordanță cu întâlnirile aplicației Webex. Acest lucru rezolvă o eroare în care raportul de aspect a continuat să se schimbe atunci când mai mulți participanți s-au alăturat sesiunilor Instant Connect.

Integrare nativă CyraCom pentru interpretare live

Instant Connect se integrează acum nativ cu serviciile de Interpretare CyraCom, permițând utilizatorilor să adauge interpreți ca participanți video la o întâlnire Instant Connect.

Iulie 2023

Numele organizațiilor permit acum până la 40 de caractere

Administratorii vor putea adăuga acum numele organizației de până la 40 de caractere (majorat de la 15 caractere). Acest nume este folosit în invitațiile de chat și SMS.

Remediere epică de deconectare

Problema cu faptul că Instant Connect nu trimite deconectarea Epic într-un scenariu în care un utilizator face clic pe linkul întâlnirii, dar pleacă aproape instantaneu, a fost rezolvată.

Raport de aspect incorect la activarea neclarității

A fost rezolvată o problemă în care raportul de aspect video pentru o cameră externă ar fi modificat incorect la activarea neclarității.

Îmbunătățiri legate de memorarea în cache a drepturilor organizației

Memorarea în cache a drepturilor organizației a fost îmbunătățită, rezolvând o problemă în care un utilizator primește uneori o eroare „Nu se poate găsi întâlnirea” din cauza unei încălcări a limitei API.

Mai 2023

Îmbunătățiri epice ale stării de deconectare

Instant Connect trimite starea de deconectare către Epic chiar dacă participanții părăsesc întâlnirea închizând fila browserului sau închizând complet browserul. Aceasta acoperă diverse scenarii în care starea de deconectare nu a fost trimisă către Epic. Conectarea instantanee va continua să trimită starea de deconectare atunci când gazda face clic pe Închei ați întâlnirea pentru toți.

Redirecționare automată la ecranul de testare a difuzorului eșuat în pagina de testare media a fost fixată

A fost remediată o problemă în care unii clienți au fost direc ționați către ecranul Testarea difuzorului eșu at dacă nu au efectuat nicio acțiune pe pagina de testare media.

Aprilie 2023

Chrome și Edge pe dispozitivele iOS sunt acum acceptate

Utilizatorii se pot alătura acum întâlnirilor Instant Connect utilizând cele mai recente versiuni ale Chrome și Edge pentru Apple iOS dispozitive.

Adresele URL scurtate pentru linkurile de întâlnire și un flux de conectare la gazdă pentru roboți sunt acum acceptate în Webex pentru guvern

Clienții Webex pentru guvern pot acum să creeze și să partajeze URL-uri scurte de linkuri pentru întâlniri Instant Connect. Pentru detalii, consultați Link uri pentru întâlniri de conectare instantanee. În plus, botul Instant Connect din Webex for Government acceptă acum fluxul de conectare la gazdă, oferind o raportare mai bună, precum și acces la funcții precum apelarea PSTN.

Februarie 2023

Invitații SMS sunt acum disponibile în Canada și Elveția

Utilizatorii Instant Connect pot invita acum clienții din Canada și Elveția folosind mesaje text SMS.

Ianuarie 2023

Controlul camerelor cu PTZ în cadrul întâlnirilor

Utilizatorii Instant Connect vor putea acum să controleze camerele activate PTZ în cadrul întâlnirilor. Gaz dele vor avea posibilitatea de a deplasa, înclina și mări camerele în locații îndepărtate de pe dispozitivele acceptate. Gazdele care se alătură prin desktop vor putea controla simultan până la 3 camere, iar gazdele care se alătură prin mobil vor putea controla o cameră la un moment dat. A se vedea https://help.webex.com/nuwutmx/.

Noiembrie 2022

Adăugați dispozitive Cisco trecând o adresă SIP

Utilizatorii de conectare instantanee pot adăuga acum dispozitive Cisco la o întâlnire Instant Connect trecând o adresă SIP în adresa URL a întâlnirii gazdă. Acest lucru permite participantului să se alăture printr-un dispozitiv Cisco fără a fi nevoie de o adresă URL a întâlnirii, permițând cazuri de utilizare, cum ar fi rotunjirea virtuală și consultarea pacienților în spitalizare, în industria asistenței medicale.

octombrie 2022

Reducerea zgomotului de fundal în întâlniri

Utilizatorii Instant Connect vor putea în curând să profite de puterea reducerii zgomotului de fundal pentru întâlnirile lor. Reducerea zgomotului de fundal va ajuta clienții Instant Connect să aibă o experiență îmbunătățită a întâlnirii prin reducerea distragerilor audio de la zgomotul de fundal.

Fundal neclar pentru browserele desktop

Utilizatorii își pot estompa acum fundalul în browserele desktop acceptate. Aceștia pot selecta această opțiune atât în sala de hol, cât și în interiorul ședinței.

Septembrie 2022

Suport Picture-in-Picture

Participanții pot acum să activeze Picture-in-Picture într-o întâlnire, permițând gazdelor să continue să vadă celălalt utilizator în timp ce se deplasează complet la o altă filă sau aplicație a browserului. Dacă notificările sunt activate, Conectarea instantanee notifică un utilizator dacă acesta se îndepărtează de filă și nu a activat imaginea în imagine. Acceptat pe Windows, Mac și iOS pentru Chrome, Safari și Edge.

August 2022

Instant Connect disponibil pentru cazuri de utilizare non-telehealth

Instant Connect este acum disponibil pentru cazurile de utilizare non-telehealth. Clienții noștri actuali din industria asistenței medicale vor putea profita de puterea Instant Connect pentru cazurile lor de utilizare non-telehealth. De asemenea, permite clienților din afara industriei de asistență medicală să profite de puterea Instant Connect pentru cazurile lor de utilizare.

Iulie 2022

Invitații la întâlniri prin SMS (mesaj text)

Gazdele pot invita oaspeții la o întâlnire în curs prin trimiterea unui SMS și, la primirea SMS-ului, noul invitat se poate alătura întâlnirii pur și simplu făcând clic pe linkul inclus. Invitația SMS include, de asemenea, numele organizației.

Invitații personalizate prin e-mail

Acum vă puteți personaliza invitațiile prin e-mail cu propriul brand al companiei, precum și personalizări suplimentare. Noul șablon de e-mail include:

• Logo-ul companiei

• Numele companiei

• Un link pentru a verifica suportul media al unui participant înainte de întâlnire

• O adresă URL scurtată sub butonul Ală turați-vă întâlni rii

Localizări extinse ale limbilor Instant Connect

Instant Connect acceptă acum următoarele limbi suplimentare în funcție de selecția lim bii browserului:

• japonez

• portugheză

• Spaniolă

Personalizarea feedback-ului după întâlnire

Acum puteți personaliza următoarele caracteristici ale întâlnirii post-feedback:

• Activați sau dezactivați feedback-ul după întâlnire. Acest lucru este activat în mod implicit pentru gazde.

• Limita limită pentru numărul de e-mailuri de asistență tehnică pe care le veți primi. Valoarea implicită este 2 sau mai puțin.

• Indiferent dacă doriți să primiți e-mailuri de la gazde sau participanți. Valoarea implicită este numai gazde.

• O selecție de parametri pe care participanții să le evalueze. Opțiunile sunt calitatea audio, calitatea video și experiența generală. În mod implicit, calitatea audio și video este activată.

iunie 2022

Utilizați dispozitivele Webex pentru consultații

Gazdele conectate la Webex pot transfera consultarea de pe computerul lor pe dispozitivul lor Webex, odată ce încep întâlnirea. Acest lucru vă permite să profitați de caracteristicile oferite pe dispozitivul dvs. Webex.

Testarea îmbunătățită a dispozitivului

Utilizatorii pot utiliza o nouă pagină web pentru a testa următoarele funcții înainte de a se alătura, asigurându-se că toți participanții sunt pregătiți pentru consultarea lor:

• Compatibilitatea sistemului de operare

• Viteza internetului

• Microfon

• vorbitor

• Aparat foto

  

Videoclipul nu mai este o cerință pentru gazde

Administratorii pot alege acum să dezactiveze cerința video pentru gazde. Dacă este permis, gazdele nu mai trebuie să ofere acces la cameră înainte de a începe o consultație.

Webex pentru sprijin guvernamental

Utilizatorii Webex pentru guvern pot utiliza acum Webex Instant Connect, care menține securitatea și conformitatea cerute de instituțiile guvernamentale. Pacienții și furnizorii de servicii medicale se întâl nesc folosind consultări video extrem de sigure, bazate pe browser, fără a fi nevoie să descarce aplicația Webex.

Mai 2022

Utilizați aplicația Webex pentru a găzdui consultări Instant Connect

Utilizatorii aplicației Webex pot alege acum să lanseze consultări direct în aplicația Webex, profitând de toate caracteristicile oferite în aplicația nativă.

Conectare instantanee Webex

Utilizați Webex Instant Connect pentru a crea și a începe întâlniri Webex Instant Connect, toate din aplicația Webex. Când începeți o întâlnire, lobby-ul de consultare se deschide în browserul dvs. Nu mai aveți nevoie de propria interfață front-end pentru a vă organiza consultările. Puteți invita participanții folosind e-mailuri sau mesaje text trimise pe telefonul lor.

Feedback după întâlnire

După încheierea unei consultări, gazdele pot oferi feedback cu privire la calitatea audio și video. Dacă rat ingul de stele este de 2 sau mai mic, echipa de asistență tehnică primește un e-mail automat cu jurnalele atașate. Acest lucru permite rezolvarea mai rapidă a oricăror probleme de calitate media.

Trimiteți invitații prin e-mail participanților

Gazdele pot invita acum participanții la o consultație folosind e-mail.

Aprilie 2022

Personalizarea caracteristicilor

Administratorii pot controla accesul la caracteristici și pot modifica aspectul Webex Instant Connect pentru utilizatorii lor.

Martie 2022

Mesaj de avertizare privind conexiunea la rețea

Dacă conexiunea la rețea se întrerupe în timpul unei consultări, apare acum un mesaj de avertizare pentru a vă informa despre problemă. Mesajul include, de asemenea, acțiuni sugerate pe care le puteți întreprinde pentru a rezolva problema.

Personalizarea caracteristicilor pentru integrările Epic

Administratorii pot controla acum accesul la caracteristici și pot modifica aspectul Webex Instant Connect pentru utilizatorii lor. Ei pot:

• Actualizați numele și sigla organizației

• Schimbați etichetele gazdei și ale pacientului

• Activarea sau dezactivarea funcției de chat

• Activarea sau dezactivarea apelării PSTN

Februarie 2022

Eliminați participanții

Folosind panoul de participanți, furnizorii pot elimina acum alți participanți din consultare.

ianuarie 2022

Brandingul clienților

Veți putea adăuga brandingul organizației dvs. la Webex Instant Connect, personalizând ceea ce văd pacienții în timp ce așteaptă în hol.

Noiembrie 2021

Funcția de chat este disponibilă în general

Funcția de chat, care a fost pusă la dispoziția unui număr limitat de clienți în septembrie, este acum disponibilă pentru toți clienții.

octombrie 2021

Dial-out PSTN

Furnizorii care sunt conectați pot apela la un număr extern pentru a adăuga un alt participant, de exemplu un interpret, la consultație.

Captați feedback-ul participanților

Participanții își pot trimite acum feedback-ul în timpul sau după o consultare, pe care organizațiile le pot revizui și urmări dacă este necesar. Evaluarea feedback-ului utilizatorului și numele utilizatorului sunt incluse în e-mailul de feedback.

Avertizare pentru browserele neacceptate

Un mesaj de avertizare apare acum dacă utilizați un browser neacceptat, solicitându-vă să utilizați o versiune acceptată.

Mesaj de notificare actualizat pentru conexiuni slabe

Mesajul de avertizare pentru utilizatori atunci când au o conexiune la rețea slabă a fost îmbunătățit.

Îmbunătățiri de chat

Am făcut următoarele îmbunătățiri generale funcției de chat:

• Utilizatorii sunt acum alertați atunci când sosește un mesaj nou, iar numărul de mesaje necitite apare pe pictograma chat.

• Textul „Văzut de” apare acum atunci când gazda sau participantul a citit un mesaj.

• Controalele întâlnirilor nu mai sunt ascunse.

De asemenea, am făcut o serie de îmbunătățiri ale funcției de chat pe dispozitivele cu ecran mic, inclusiv:

• Un buton de trimitere (>) este acum disponibil în fereastra de chat.

• Butonul de navigare înapoi și butonul de închidere sunt acum vizibile în vizualizarea peisaj.

• Butonul de închidere („X”) a fost înlocuit cu „<” pentru a indica faptul că utilizatorul navighează înapoi la ecranul întâlnirii și nu încheie întâlnirea.

• Derulare automată la mesaje noi.

• Făcând clic pe retur creează o linie nouă, nu trimite mesajul.

Septembrie 2021

Chat-ul este acum disponibil în mod limitat

Funcția de chat este acum disponibilă pentru un număr limitat de clienți. Utilizați fereastra de chat în timpul unei consultări pentru a trimite mesaje altor participanți.

Numele organizației adăugat la mesajul de întâmpinare

În fereastra de chat, numele organizației dvs. apare acum înainte de mesajul de întâmpinare.

Avertizare de conexiune slabă

Utilizatorii sunt anunțați dacă au o conexiune la rețea slabă.