Webex Takojšnja povezava
list-menuPovratne informacije?
Webex Instant Connect omogoča zdravstvenemu osebju in pacientom, da se povežejo s preprostimi in enostavnimi videozdravstvenimi posvetovanji, ki so načrtovani neposredno s portala elektronske zdravstvene dokumentacije (EMR). Ta posvetovanja, ki temeljijo na brskalniku, so zelo varna in nobene zasebne zdravstvene informacije se ne zbirajo. Pacienti ne morejo namestiti ničesar, niti si jih ni treba zapomniti podatkov za prijavo: pacient preprosto klikne na navedeno povezavo. Kot popolnoma prilagodljiva platforma Webex Instant Connect zdaj omogoča tudi druge primere uporabe zdravstvenega varstva, kot so bolnišnična telekonsultacija, urno virtualno zaokroževanje, družinski obisk in drugi. Splošni tok Instant Connect se lahko uporablja za vsa srečanja B2C v različnih panogah, kot so finančne storitve, trgovina na drobno, nepremičnine, vlada in še veliko več.

Pacienti si lahko ogledajo svoje prihajajoče sestanke na svojem portalu EMR in kliknejo povezavo, s katero se začne njihov obisk telezdravja v brskalniku. Medtem ko čakajo, da se zdravstveni delavec pridruži, lahko pacienti preizkusijo svojo strojno opremo za video, avdio in zvočnike. Zdravstveni delavec mora prav tako klikniti na navedeno povezavo in takoj se poveže s pacientom.

Obiščite instant.webex.com in začnite uporabljati Webex Instant Connect še danes!

Rešitev za virtualno zaokroževanje Webex temelji na prilagodljivosti Webex Instant Connect za urno zaokroževanje in primere uporabe virtualnih posvetovanj v bolnišnici. Urno zaokroževanje bolnikov je mogoče načrtovati neposredno na portalu elektronske medicinske evidence (EMR), ponudnik pa mora samo iti v kontekst bolnikov portala EMR, da začne obisk. Naprava Cisco, ki je obrnjena proti pacientu, se bo klicu neposredno pridružila, ponudniki pa bodo lahko nadzorovali kamero naprave in tako simulirali fizični obisk.

Prednosti

  1. Ponudniki se lahko pridružijo od koder koli s svojim prenosnikom/mobilnim telefonom.
  2. S pomočjo Far End Camera Control (FECC) lahko ponudniki manevrirajo s kamero pacientove naprave, tako da se lahko osredotočijo na pravo območje za diagnozo in v bistvu simulirajo fizični obisk.
  3. Zmanjša obremenitev ponudnika in poveča splošno učinkovitost, kar povzroči milijone dol arjev prihrankov operativnih stroškov.

Stvari, ki jih je treba upoštevati

  1. Za to zmogljivost trenutno zagotavljamo izvorno integracijo z Epic EMR, vendar se lahko kateri koli EMR ali zdravstveni sistem integrira z Webex Virtual Rounding, da odklene ta potek dela.
  2. Kartiranje med pacientom in pripomočkom mora vzdrževati EMR ali zdravstveni sistem.
  3. Trenutno podpiramo scenarij brez trkanja, pri katerem je bolnik na napravi obveščen , da se bo klicu pridružil v 15 sekundah.
  4. Naprave lahko konfigurirate za ta potek dela tako, da sledite tukaj navedenim korakom.
  5. FECC in seznam podprtih naprav najdete tukaj.

Potek dela na visoki ravni za navidezno zaokroževanje - Epic Integration

Naslednji diagram prikazuje primer integracije na visoki ravni med virtualnim zaokroženjem Instant Connect in tipično namestitvijo Epic EMR.

Image described in the surrounding text.

Webex Instant Connect podpira naslednje brskalnike:

  • Mac OS

    • Chrome različica 75 in novejša

    • Firefox različica 60 in novejša

    • Safari različica 10 in novejša

  • Operacijski sistem Windows

    • Chrome različica 75 in novejša

    • Firefox različica 60 in novejša

    • Microsoft Edge

  • iOS različica 13 in novejša

    • Safari različica 10 in novejša

    Chrome, Firefox in Microsoft Edge niso podprti v sistemu iOS.

    Webex Instant Connect ni podprt z iOS 15.1 ali Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome različica 75 in novejša

    • Firefox različica 60 in novejša
    • Microsoft Edge

Če želite zagotoviti, da ste pripravljeni na posvetovanje, preizkusite naslednje funkcije, preden se pridružite:

  • Združljivost operacijskega sistema

  • Hitrost interneta

  • Mikrofon

  • Zvočnik

  • Kamera

1

Pojdite na https://instant.webex.com/mediatest in kliknite Začni test.

Webex Instant Connect začne testirati vsako funkcijo.
2

Preizkusite mikrofon tako, da govorite, nato pa kliknite Da ali Ne, odvisno od rezultata. Kliknite Preskoči , če ne želite preizkusiti mikrofona.

3

Kliknite Preizkus, da preizkusite zvočnik, nato pa kliknite Da ali Ne, odvisno od rezultata. Če zvočnika ne želite preizkusiti, kliknite Preskoči.

4

Med preskusom videoposnetka kliknite Da ali Ne, da navedete, ali je predogled videoposnetka prikazal pravilno ali ne.

Kaj storiti naprej

Preglejte rezultate medijskega testa in popravite morebitne težave, pred en se pridružite posvetovanju.

Ko odprete povezavo za srečanje, se v vašem brskalniku odpre preddverje za posvetovanje. Preden se povežete s svojim pacientom, se lahko prijavite, odprete posvetovanje v aplikaciji Webex, preizkusite video, zvok in zvočnik, da zagotovite, da vse deluje.

Lahko se srečate z več kot samo enim pacientom. Webex Instant Connect podpira do 100 udeležencev za vsako posvetovanje.

1

Če se želite med posvetovanjem prijaviti in uporabljati zmogljivosti aplikacije Webex, kliknite Prijava z Webexom in se prijavite s svojimi pover ilnicami .

Če z veseljem uporabljate spletni brskalnik in se vam ni treba prijaviti, kliknite Pridruži se kot gost.
2

Kliknite Nadaljuj v brskal niku, da gostujete posvetovanje v spletnem brskalniku, ali kliknite Zaženi v aplikaciji Webex, da odprete posvetovanje v aplik aciji Webex.

3

Ko ste pripravljeni začeti posvetovanje s pacientom, kliknite Začni posvetovanje.

Posvetovanje se začne in vaš pacient je dodan na sestanek.
4

Če želite povabiti več udeležencev na posvetovanje prek e-pošte, kliknite invite guestsPovabite goste, vnesite njihov e-poštni naslov, kliknite Po trdi povabil o in nato kliknite Pošlji povabilo.

5

Med posvetovanjem uporabite naslednje kontrole sestankov, da zagotovite, da ima bolnik najboljše možne izkušnje med svojim virtualnim obiskom.

Večina teh kontrol je na voljo tudi bolniku, razen če ni navedeno drugače.

  • — izklopite ali izklopite mikrofon.

  • — vklopite ali izklopite videoposnetek.

  • Gumb za skupno rabo zaslona— delite svoj zaslon z drugimi udeleženci.

  • (samo ponudnik) — pokličite na zunanjo številko, da na posvetovanje dodate še enega udeleženca, na primer tolmača. Vnesite številko in kliknite Pok liči. Če morate med klicem vnesti številke, uporabite tipkov nico in kliknite Končaj telefon ski klic, ko končate.

    Ta funkcija privzeto ni omogočena. Za uporabo te funkcije morate biti tudi prijavljeni v Webex in imeti možnost opravljanja klicev PSTN.

  • — spremenite postavitev videoposnetka, še posebej, če je na posvetovanju več kot 2 udeleženca. Izbirajte med enoj nimi, vid nimi ali enakimi.

  • Pustite sestanek ali konec srečanja za vse— ponudniki se lahko odločijo, da bodo posvetovanje končali za vse udeležence ali pa se posvetovanje zapustijo in se mu pozneje pridružijo z isto povezavo. Če bolnik klikne na to, zapusti posvetovanje, vendar se nadaljuje, dokler ga ponudnik ne konča. Bolniki se lahko poz neje ponovno pridružijo posvetovanju z isto povezavo

  • Povežite se z napravo— prijavljeni ponudniki se lahko povežejo in prenesejo posvetovanje na svojo napravo Webex. Poiščite svojo napravo in kliknite Pridruži se.

  • — odpre ploščo udeležencev, kjer si lahko ponudniki ogledajo, utišajo ali odstranijo udeležence. Če želite odstraniti udeleženca, kliknite elipso (...) poleg imena udeležencev, kliknite Odstrani iz srečanja in nato kliknite Od strani za potrditev.

  • — odpre ploščo za klepet, kjer lahko pošiljate sporočila drugim udeležencem. V posvetovalnem preddverju je na voljo tudi klepetalnica. Sporočila so vidna vsem.

  • (samo ponudnik) — tehnične podrobnosti sestanka lahko kopirate in prijavite težavo.

  • (samo ponudnik) — glejte informacije o srečanjih, kot so klicne številke in povezave na srečanja.

  • Indikator omrežne povezave in uporabe CPU-ja— označuje kakovost vaše omrežne povezave. Če vaša omrežna povezava preneha, se prikaže opozorilno sporočilo, ki vas obvesti o težavi in ukrepih, ki jih lahko sprejmete za njegovo rešitev.

  • — izberite, katero kamero in mikrofon želite uporabiti med posvetovanjem. Izberete lahko tudi, da omogočite zamegljeno ozadje ali onemogočite zmanjšanje hrupa v ozadju za srečanje.

  • - Omogočite ali onemogočite način slike v sliki.

  • Ikona na voljo na daljinskem fotoaparatu.- Dostop do naprave, ki omogoča nadzor kamere Far End Camera Control (FECC).

6

Ponudnik lahko po koncu posvetovanja pošlje povratne informacije o kakovosti zvoka in vide a. Izberite oceno zvezdic in kliknite Pošlji povratne informacije. Če ne želite posredovati povratnih informacij, kliknite Preskoči.

Oglejte si naslednje razdelke, če želite začeti integrirati Instant Connect z lastnim sistemom. Če naletite na kakršne koli težave, se obrnite na svojega Cisco AM.

Integracija z aplikacijo Epic for Telehealth

Če želite integrirati Instant Connect z aplikacijo Epic for Telehealth:

  1. Pojdite na https://instant.webex.com in izberite stran za integracijo Epic.
  2. Izberite Začni integracijo z programom Epic in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Ustvari skrivni ključ in shranite vnose tajnega klju ča, URL in parametrov na začasno lokacijo.
  4. Prijavite se v okolje Epic in prilepite tajni ključ v polje CryptKey, URL v polje CryptURL in parametre v polje Pati entOpenURL na strani za konfiguracijo Epic v zapisih neposrednih neposrednih naložb za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabiti.
  5. Ustvarite integracijo naprave za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabiti.
  6. Ustvarite vrsto sestanka v programu Epic.
  7. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com omogočen v vaši konfiguraciji Epic.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Integracija z aplikacijo Epic za navidezno zaokroževanje (integracija naprave)

Če želite integrirati Instant Connect z aplikacijo Epic za navidezno zaokroževanje (integracija naprave):

  1. Pojdite na https://instant.webex.com in izberite stran za integracijo Epic.
  2. Izberite Začni integracijo z programom Epic in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Ustvari skrivni ključ in shranite tajni ključ, URL in vnose na začasno lokacijo.

    Vnos parametrov ponudnika za to integracijo je: visitID=%Csn%&usertype=1&userID=%EpicUserID;;;; NONE; %&flow= {"id« :"sip-no-knock«, "data«: [{"uri« :%EXTENSION; 101336%}]} kjer je %EXTENSION; 101336% parameter, ki vsebuje SIP naslov naprave Webex, ki je v pred bolnikom.

  4. Prijavite se v okolje Epic in prilepite tajni ključ v polje CryptKey, URL v polje CryptURL in parametre v polje Pati entOpenURL na strani za konfiguracijo Epic v zapisih neposrednih neposrednih naložb za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabiti. V tem primeru boste morali konfigurirati le zapis ponud nika.
  5. Ustvarite integracijo naprave za vsako aplikacijo Epic, ki jo nameravate uporabiti.
  6. Ustvarite vrsto sestanka v programu Epic.
  7. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com omogočen v vaši konfiguraciji Epic.
  8. Skrbnik Webexa iz vaše organizacije za stranke mora v nadzornem središču nastaviti naprave Webex, da bo deloval s tem tokom. Glejte Konfiguriranje navideznega zaokroževanja.
  9. Večina novih naprav Webex s tem delovnim tokom podpira tudi Far End Camera Control. Glede na vaše naprave in različico sistema Room OS bo morda treba nekatere konfiguracije posodobiti v Control Hub. Glejte Upravljanje oddaljenih kamer s funkcijo Instant Connect.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Integracija drugih sistemov s funkcijo Instant Connect

Za integracijo Instant Connect z drugimi sistemi:

  1. Pojdite na https://instant.webex.com.
  2. Izberite Začni integr acijo in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Aktiviraj takojšnjo povez avo.
  4. Pojdite na to povez avo Webex Developer Portal in sledite navodilom za integracijo Webex Instant Connect z vašim EHR ali katerim koli drugim kliničnim zdravstvenim sistemom.

    V API-ju boste morali dodati VerticalType =« gen »(za generično) za poteke dela, ki niso zdravstvene storitve. Privzeta vertikalna vrednost je hc (zdravstveno varstvo).

  5. Ko končate, lahko vaše stranke na kakršen koli način izkoristijo povezave Webex Instant Connect, ki jih ustvari končna točka.
  6. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com omogočen, da se izognete težavam s požarnim zi dom.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Potek dela integracije naprav Instant Connect integrirajte druge sisteme

Če želite vključiti druge sisteme v potek dela integracije naprave Instant Connect:

  1. Pojdite na https://instant.webex.com.
  2. Izberite Začni integr acijo in se nato prijavite kot skrbnik Webexa za svojo organizacijo.
  3. Izberite Aktiviraj takojšnjo povez avo.
  4. Pojdite na to povez avo Webex Developer Portal in sledite navodilom za integracijo Webex Instant Connect z vašim EHR ali katerim koli drugim kliničnim zdravstvenim sistemom.
  5. Če želite razumeti parametre, potrebne za integracijo naprave Webex v vaš potek dela, sledite razdelku Popoln vzorec zahteve JSON, vključno s podpor o za napravo.

    OPOM BA: V API-ju boste morali dodati VerticalType =« gen »(za generično) za poteke dela, ki niso zdravstvene storitve. Privzeta vertikalna vrednost je hc (zdravstveno varstvo).

  6. Skrbnik Webexa iz vaše organizacije za stranke mora v nadzornem središču nastaviti naprave Webex, da bo deloval s tem tokom. Glejte Konfiguriranje navideznega zaokroževanja.
  7. Večina novih naprav Webex s tem delovnim tokom podpira tudi Far End Camera Control. Glede na vaše naprave in različico sistema Room OS bo morda treba nekatere konfiguracije posodobiti v Control Hub. Glejte Upravljanje oddaljenih kamer s funkcijo Instant Connect.
  8. Ko končate, lahko vaše stranke na kakršen koli način izkoristijo povezave Webex Instant Connect, ki jih ustvari končna točka.
  9. Prepričajte se, da je dostop do domene instant.webex.com omogočen, da se izognete težavam s požarnim zi dom.
To je enkratni postopek konfiguracije.

Webex Instant Connect zdaj omogoča skrbnikom dodajanje in urejanje stikov v telefon skem imeniku. Stiki se nato prikažejo v telefonskem imeniku Instant Connect za uporabnike Instant Connect.

Če želite v telefonski imenik Instant Connect dodati prilagojene stike:

  1. Prijavite se v svoj skrbniški račun na https://instant.webex.com.
  2. V levem podoknu iz berite Prilagajanje funkci j in se prepričajte, da je omogočeno izbiranje, nato pa omogočite telefon ski imenik. Uporabite Dodaj stik za dodajanje novega stika, ikone svinčnika in smeti pa spremenite ali odstranite obstoječe stike:

    Image is described in the surrounding text.

  3. Seznam stikov bo uporabnikom prikazan v klicalniku Instant Connect:

    Image is described in the surrounding text.

Za izboljšanje uporabniške izkušnje Instant Connect ponuja možnost onemogočanja skupne ra be zaslona.

Če želite onemogočiti skupno rabo zaslona:

  1. Prijavite se v svoj skrbniški račun na https://instant.webex.com.
  2. V le vem podoknu izberite Prilagoditev funkcije in omogočite ali onemogočite skup no rabo zaslona, kot želite:

    Image described in the surrounding text.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?