Сводная информация

Календарь гибридного типа предоставляет широкие возможности совместной работы Cisco Webex Meetings и приложения Webex с помощью Microsoft Exchange или Office 365 для пользователей и комнат.

В настоящий момент интеграция обеспечивает следующие важные функции.

  1. Возможность планирования конечными пользователями совместной работы на совещании с помощью любого клиента календаря, подключенного к Microsoft Exchange или Office 365 без необходимости установки подключаемых модулей или расширений. Для этого достаточно ввести ключевое слово в поле "Местоположение" (например, @webex или @meet) или указать URI SIP или адрес совещания в тексте совещания.

  2. Отображение списка совещаний в приложении Webex пользователей: на настольном ПК, мобильном устройстве или стационарных терминальных устройствах.

  3. Всплывающее уведомление с кнопкой для присоединения, также известное как функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP).

  4. Обновление состояния доступности пользователя в приложении Webex при настройке пользователем автоматических ответов в Outlook (в некоторых случаях называется состоянием отсутствия на рабочем месте).

В этой статье описан процесс интеграции локального приложения Microsoft Exchange (а также, при необходимости, Office 365) с облаком Webex с помощью соединителя календаря на основе Expressway для предоставления указанных функций.

Аналогичные обзоры интеграций службы календаря гибридного типа см. в следующих статьях.

С информацией о новейших функциях и развертывании можно ознакомиться по ссылке https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Обработка данных

Служба календаря получает сведения о совещании от системы календаря и анализирует такие параметры, как место проведения совещания и содержимое URI и URL-адресов, которые могут быть использованы для присоединения к совещаниям. Для формирования списка совещаний в приложении Webex и на некоторых устройствах, а также для обеспечения работы функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP), служба использует другую информацию (такую как время начала и завершения и список приглашенных). Конфиденциальная информация (например, описание и текст совещания или адреса электронной почты приглашенных) в незашифрованном виде не будет сохранена или отправлена службой ни при каких условиях. Отправка в облако Webex зашифрованных данных (а также хранение в зашифрованном виде) осуществляется для подготовки списков совещаний и работы функции OBTP.

Для шифрования данных служба календаря использует ту же службу шифрования данных в облаке Webex, что и приложение Webex. В связи с этим управление ключами осуществляется облачным сервером управления ключами (KMS) или локальным KMS при развертывании системы безопасности данных гибридного типа. (Дополнительные сведения см. в технической документации по безопасности приложения Webex.)

Аутентификация и авторизация при развертывании

Соединитель календаря интегрирует Webex с Microsoft Exchange 2013, 2016 и 2019 или Office 365 с помощью учетной записи олицетворения. Роль управления олицетворением приложения в Exchange позволяет приложениям выполнять олицетворение пользователей в организации для выполнения задач от имени определенного пользователя. Роль олицетворения приложения должна быть настроена в Exchange и используется в соединителе календаря как часть конфигурации Exchange в интерфейсе Expressway-C.

Использование учетной записи олицетворения Exchange является методом, который для этой задачи рекомендует использовать компания Microsoft. Администраторы Expressway-C не должны знать пароль, поскольку администратор Exchange может ввести его в интерфейсе Expressway-C. Пароль не отображается даже при наличии у администратора Expressway-C полного доступа к почтовому ящику Expressway-C. Пароль хранится в зашифрованном виде с использованием такого же механизма шифрования учетных данных, как и для остальных паролей в Expressway-C.

В целях дополнительной безопасности выполните действия, указанные в руководстве по развертыванию службы календаря гибридного типа Cisco Webex, чтобы включить TLS для обеспечения безопасности проводных соединений EWS.

Процесс подготовки

Текущие операции

Служба календаря использует веб-службы Exchange (EWS) для доступа к событиям календаря Microsoft Exchange и Office 365. EWS поддерживает целый ряд операций с почтовыми ящиками. Однако служба календаря применяет только часть команд, которые относятся к сценариям использования календаря.

Таблица 1. Операции, которые используются службой календаря гибридного типа в данный момент

Операция EWS

Использование

ConvertId

Простая проверка соединения.

FindItem

Поиск событий в календаре пользователя.

GetFolder

Получение сведений о папке календаря.

GetItem

Получение сведений о событиях в папке календаря.

GetStreamingEvents

Получение потоковых уведомлений в событиях календаря.

GetUserOofSettings

Получение настроек состояния пользователя "отсутствует в офисе".

Подписаться

Подписка на уведомления об изменениях в календаре пользователя.

SyncFolderItems

Обнаружение совещаний с изменениями при отсутствии подписки (пропущено, обновлено и т. д.).

Отменить подписку

Отмена подписки на уведомления об изменениях в календаре пользователя.

UpdateItem

Обновление свойств событий календаря (включая информацию для присоединения и расширенные свойства).

CreateItem

Создание нового запроса относительно совещания на основании данных, которые пользователь предоставляет в клиенте Webex. Новые совещания создаются исходя из состояния доступности организаторов и пользователей.

GetUserAvailability

Отображение состояния доступности пользователя, а также его состояния "Свободен" или "Занят" в указанном интервале времени.

Служба календаря также периодически совершает вызовы службы автоматического обнаружения для поиска почтовых ящиков пользователей.