Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Не удалось присоединиться к Webex Meetings, страница продолжает загружаться и не подключается
Отправить обратную связь?Невозможно присоединиться к совещаниям Webex, страница продолжает загружаться и не подключается.
Страница присоединения зависает при подключении к совещанию.
Причина.
В клиентской среде, которая не позволяет загружать файлы CRL (сертификатов) с сайтов цифровых компаний, будет загружена страница присоединения, и она не подключится к совещанию в Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Решение.
Чтобы решить эту проблему, установите сертификат вручную:
- Установите промежуточный сертификат:
- Загрузите промежуточный сертификат по адресу: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Дважды нажмите на файл сертификата.
- Нажмите кнопку «Открыть».
- Нажмите кнопку «Установить сертификат»... кнопка, чтобы открыть окно Мастера импорта сертификатов.
- Выберите «Локальный компьютер» в качестве места хранения и нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите «Да», чтобы разрешить приложению вносить изменения в ваш компьютер в диалоговом окне «Управление доступом пользователей» при появлении соответствующего запроса.
- Выберите «Разместить все сертификаты в следующем магазине» и нажмите «Обзор».
- Выберите промежуточные центры сертификации в качестве хранилища сертификатов, затем нажмите «ОК».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Готово».
- Установите корневой сертификат:
- Загрузите промежуточный сертификат по адресу: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Дважды нажмите на файл сертификата.
- Нажмите кнопку «Открыть».
- Нажмите кнопку «Установить сертификат»... кнопка, чтобы открыть окно Мастера импорта сертификатов.
- Выберите «Локальный компьютер» в качестве места хранения и нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите «Да», чтобы разрешить приложению вносить изменения в ваш компьютер в диалоговом окне «Управление доступом пользователей» при появлении соответствующего запроса.
- Выберите «Разместить все сертификаты в следующем магазине» и нажмите «Обзор».
- Выберите доверенные корневые центры сертификации в качестве хранилища сертификатов и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Готово».
Была ли статья полезной?
